员工管理现代劳动关系导论的复习

1、员工管理）现代劳动关系导论的复习现代劳动关系导论的复习1、具体的劳动关系，是指劳动者和劳动力使用者于现实劳动的过程中所结成的壹种社会经济利益。2、劳动是（1 ）人类特有的劳动，只有人类才能进行有意识.有目的的耗费体力和脑力的社会实践活动。（2）劳动是壹个动态的概念，它是人们消耗和指出体力和脑力的壹种社会行为或动作，静态的劳动是没有的。（3）劳动是壹个过程的概念，人体力和脑力的消耗和指出本身就是壹个生理概念，体力和脑力的消耗和指出本身就是壹个 生理过程。3 、劳动关系的主体（1）员工（2）员工团体（3）管理方（4）雇主协会（5）政府4、劳动关系的表现形式既是经济关系，又是社会关系，劳动者以其符合

2、管理方的需要的工作能力从事劳动，获得报酬。同时，劳动力作为壹个钟特殊商品，具有人身和社会属性，于获取经济利益的同时，仍要从工作中获得作人所具有的 体面 .尊严和满足。5、西方国家劳动关系演变的第壹阶段具有如下几个特点：（1）劳资矛盾的焦点主要集中于劳动者的工资.工时和就业条件的改善（ 2）劳工运动总体上处于分散 .个别或局部的状态，工人群众有组织的.阶级的和国际范围的联合进程面临着巨大的阻力（3）于劳动关系中，资方占据绝对优势的地位，劳资矛盾多以激烈对抗和冲突的方式表现出来的，劳动关系不稳定 状态（4）劳动关系的调整采取自由放任政策，于表面自由的背后，立法和政策明显向雇主壹方倾斜。6、于第二阶

3、段西方国家劳动关系的特点：（1）劳资矛盾的焦点依然如旧，可是矛盾的激烈程度和表现方式发生了壹些变化（2）由于工人罢工斗争的发展和工会组织广泛建立，导致资方对比发生改变，于壹定程度上和缓解了劳资矛盾（3）政府调整和改变了劳动关系政策，从劳动关系领域的自由放任政策转向国家干预政策，大量劳工立法的出现以及建立 相应的机构，使劳动关系调整开始向有序化.法制化迈进。7、第三阶段劳动关系的特点：（1）经济和战争危机极大的影响着这壹阶段劳动关系的发展（2）国家的劳动行政管理工作于此阶段获得空前的发展，成为政府宏观调节劳动关系的主要手段（3）工业民主化 .集体制度谈判制度和三方原则的出现，使协调劳动关系的方式

4、更加丰富，内容更加完善。8、资本主义社会中，劳动关系的基本特征于于：（1）劳动关系的建立是以市场机制为基础的（2）劳动关系的确立是通过契约的形式认定的（3）劳动者集体组织于劳动关系中充当了重要角色（4）劳动关系的实质任然是对抗性的9、对经典作家笔下的公有制经济中的劳动关系：（1）劳动关系式平等的劳动关系（2）劳动关系式合作的劳动关系（3）劳动关系不体现任何身份差别（4）劳动关系的主体发生于劳动者之间10 、中国特色的利益协调的劳动关系：（1）利益关系，于利益分化的同时任然以利益壹致为价值取向(2 )运行机制，是于市场机制的总要求下，政府的干预.人际关系和社会传统仍然会有相当的作用(3)文化特色

5、，于开始注重个人和群体价值现实的情况下，仍然以追求社会和谐壹致为主要的文化价值于标准。11 、股份制劳动关系的特点：(1) 劳动关系的双方的利益主体身份比较清晰。(2) 劳动关系的运行及关系的处理主要是通过市场机制。12 、当代拉动关系的理论：(1) 新古典学派经济学家秉承古典学派经济学家市场机制自发调节.市场决定作用的观点，来研究和发展自己的劳动关系的理论。(2) 新制度学派经济学家认为，工人个人几乎没有什么力量能和雇主抗衡，因此工人们需要联合恰来，形成某种机 制，以抵抗雇主的专横和某些不合理行为。(3) 人事管理学角度研究劳动关系，是劳动关系双方均希望自己的企业赢利和兴旺发达，因此双方尽管

6、有时有利益 上的局部冲突，可是于本周上固有矛盾。(4) 组织行为学派主要是心理学 .社会学和经济学邓多学科角度来研究劳动关系的。13 、劳动关系影响因素的理论分析：(1) 环境因素a) 经济因素b) 技术因素c) 政治和法律因素d) 思想意识因素(2) 工作场所因素a) 工作场所的技术b) 预算和市场力量c) 工作场所的管理d) 所有制和企业的思想(3) 个人因素a) 经济 .安全和保障需求b) 社会化 .交往和权利需求c) 公平和平等需求d) 价值观和信仰14 、基本需要是指于壹特定历史时期和社会条件下，人们满足自身要求的最起码的条件。15 、期望需要或目标需要是人类超出基本需要而向往的目标

7、。16 、优势需要是把握影响优势需要的条件，了解优势需要变化的规律性，有助于创造满足优势需要的条件。17 、社会经济关系：劳动关系的基本属性(1) 劳动关系式社会生产关系的重要组成部分(2) 劳动问题是劳动关系的核心(3) 经济利益是劳动关系的直接导向18 、社会契约关系：市场经济下劳动关系的重要特征去自己了解19 、社会文化关系：劳动关系的灵魂所于去自己了解以“社会本位” .“国家为本位” “个人为本位”为基础的认识去自己了解20 、劳动行政关系和劳动关系的区别主要有：(1) 劳动行政关系壹般着眼于社会宏观利益，以全社会的利益为宗旨，指挥和协调个人活动，而劳动关系则局限于较小的 范围内，壹般

8、着眼于微观利益(2) 劳动行政关系是按指令和服从 .组织和监督原则建立起来的隶属关系的，而劳动关系式按协商原则建立起来的合同关系(3 劳动行政关系是无偿关系，是国家于进行各类管理，维护社会安定，执行社会保障中形成的社会关系，劳动关系式有偿的经济关系，按劳分配，就它是等价交换。21 、劳动关系和民事关系的联系和区别：(1) 劳动关系式生产过程中发生的财产关系(2) 劳动关系式隶属型的财产关系(3) 劳动关系人身型财产关系22 、劳动关系和劳务关系的区别：(1) 社会关系性质不同(2) 劳动力的支配权不同(3) 风险责任不同(4) 劳动报酬不同23 、劳动关系运作 是管理者和劳动者双方主体及其代表

9、于处理和劳动关联的经济利益时所持的或是矛盾、斗争，或是尊 重、协商的态度、立场等及其外于表现形式。劳动关系的冲突 是指劳动关系的双方主体及其代表，于涉及到和劳动关联的经济利益时所产生的矛盾及其激化的外表于 表现形式，或所采取的各种不同的经济斗争手段。劳动关系的运作机制 能够简单地归结为劳动关系的基本构成要素于运作过程中发生的相互作用及其调节功能。24 、劳动关系冲突的基本手段：(1) 罢工(又称同盟罢工)(2) 怠工(3) 联合抵制25 、管理者或雇主的基本手段：(1) 关闭工厂(2) 黑名单(3) 排工26 、劳动关系冲突的解决办法：(1) 调解(2) 利益仲裁(3) 政府干预27 、劳动关

10、系运行的特点：(1) 创造公平的竞争环境(2) 建立良好的劳动力市场运行秩序(3) 完善劳动力市场的服务保障体系(4) 培育劳动力市场仍要把握劳动力市场的运行规律，以减少盲目性，增加自觉性，少走弯路。28 、建立劳动关系运行的有效机制：( 1)人力资源配置的市场机制(2) 劳动关系实现的契约机制( 3)规范劳动关系的法律机制(4) 劳动关系的监察机制( 5)劳动关系宏观检测机制( 6)劳动关系调整机制29 、员工获得满足主要有以下几个内容：(1) “获得满足”主要建立于工人对雇主的信任基础之上(2) 工作的满意使员工获得满足(3) 管理方也努力使员工获得满足30 、所谓沟通就是主体之间交换信息

11、的过程。于劳动关系中，沟通特指管理方向员工及其组织传达信息的过程。31 、所谓共同协商是指资方为协调和员工的关系而于制定决策之前，先征求员工的意见和态度，可是不需要征得员工和 其代表同意的决策程序。32 、三方性原则是目前西方市场经济国家协调劳动关系普遍采用的壹项重要原则和基本格局。33 、市场经济国家的经验告诉我们，三方性原则的真正运作要依赖下面因素：(1) 雇主和工人组织相互合作的意愿(2) 双方代表各自团队自由发表各自意见的权利(3) 政府和社会伙伴分享决策权的意愿(4) 各方对于三方性原则的准确理解和共识34 、劳动争议是指劳动法律关系双方当事人关于劳动权利和劳动义务的争执。35 、劳

12、动争议处理程序：(1) 谈判和解(2) 调解或调停(3) 仲裁(4)审判36 、劳动监察的主体主要是政府由国家劳动行政管理机关代表国家行使劳动监察权。37 、劳动监察的任务：(1) 是监督劳动保护立法的贯彻执行(2) 是协调劳动关系，促进生产和经济发展38 、劳动坚持是劳动关系调整机制的“监控器“，能够及时纠正违法行为，维护劳资双方合法权益，化解劳资双方合法 权益，化解潜于的劳动争议。39 工业民主主要是指工人参和权的获得和发展。40 管理是指壹定组织中的管理者通过实施计划，组织，人员配备，指导和领导，控制等职能来协调他人的活动，使别 人同自己壹起实现既定目标的过程。41 雇主协会是由雇主组成

13、，旨于维护雇主利益，且努力调整雇主和雇员以及雇主以及雇主和工会之间关系的组织。42. 雇主协会的作用：a) 参和谈判b) 解决纠纷c) 提供帮助和建议d) 代表和维护43. 管理模式的类别 -职权结构(1) 独裁型(2) 集权型(3) 自主型44. 管理模式的类别 -管理理念a) 剥削型b) 宽容型c) 合作型45. 集权、宽容管理模式(1) 专业化(2) 职位阶段(3) 忠诚感46. 自主/ 合作管理模式又称人力资源管理模式， 它起源于福利资本主义和家长制管理， 包括雇员年金计划， 公司住房计划， 公司公会等。主要特征：a)自主型组织设计b) 雇员参和计划c) 人事和就业政策47. 劳动法是

14、调整劳动关系以及和劳动关系密切关系的其他社会关系的法律规范的总和。48 劳动法的调整对象：(1) 劳动法的主要调整对象是劳动关系(2) 劳动法仍调整和劳动系密切的其它社会关系。49 我国劳动法体系可按其内容，立法的层次不同划分为劳动法的内容体系和立法体系。(1) 内容体系a) 劳动就业促进法b) 劳动关系协调节法c) 劳动标准法d) 劳动监督法e) 劳动保障法。(2) 劳动法的立法体系a) 法律b) 劳动行政法规c) 劳动规章和劳动规范性文件d) 地方劳动法规50 劳动法律关系同其他法律关系壹样，是现实的物质生活关系经由法律调整后而形成的权利和义务关系。51 劳动法基本原则：(1) 公民享有劳

15、动权利和承担劳动义务的原则(2) 参加民主管理的原则(3) 劳动者享有按劳分配和社会保险权利的原则(4) 劳动者享有劳动保护和休息权利原则(5) 男女平等，民族平等原则(6) 劳动力资源合理配置原则。52 劳动的作用：(1) 保护劳动者的合法权益(2) 促进劳动力市场的形成和发展(3) 合理组织社会劳动，促进生产力的发展(4) 维护和发展稳定和谐的劳动关系，促进社会稳定。53 劳动合同又称劳动契约或劳动协议，它是指劳动者和用人单位之间设立，变更和终止劳动权利和劳动义务的协议。54 劳动合同的特征：(1) 劳动合同的主体，即双方当事人，壹方是用人单位，另壹方是劳动者；(2) 劳动合同的内容是由劳

16、动合同所确定的双方当事人的劳动权利和劳动义务；(3) 劳动者于签订和履行劳动合同中和用人单位的关系具体特殊性；(4) 劳动合同具有设计第三人物质利益的特征。55.劳动合同的内容： (1)劳动合同的必备条款1) 劳动合同期限2) 劳动内容3) 劳动保护和劳动条件4 )劳动报酬5)劳动纪律6）劳动合同终止的条件7 ）违反劳动合同的责任（2）协商约定的条款1）法定的协商约定条款。试用期最长不超过6 个月2）补充约定的条款56. 劳动合同鉴定：是指劳动行政部门依法审查、证明劳动合同真实性和合法性的壹项行政监、服务措施。57 、劳动合同的履行：是指劳动者和用人单位按照劳动合同的规定，双方各自履行合同规定

17、的义务和行使合同规定的权 利的行为。58. 劳动合同的履行原则：（1）亲自履行原则（ 2 ）合同全面履行原则（ 3 ）协作履行原则59 用人单位解除劳动合同的情形：（1 ）用人单位能够解除劳动合同，于试用期间被证明不符合录用条件的；（2 ）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度（3 ）严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的（4 ）被依法追究刑事责任的60. 集体谈判：是指劳资双方举行的有关劳动条件及其他有关劳动问题的谈判过程或方式。61 集体谈判的基本作用和意义（1）战后集体谈判之所以成为西方国家工会的主要活动，且且为社会各方（包括雇主和国家）所接受，主要原因就于于 集体谈判的积极作用

18、越来越为人们所认识。（2）集体谈判也是实现工会参和权的壹个重要方法。（3）将集体谈判纳入法制化的轨道，从而使劳资双方不同的经济利益的要求，能够于法律的保护下得到实现，使劳资双 方从中受益。62. 政府于集体谈判中的作用：（1）制定劳动立法和壹些基本国策（2）间接干预和直接干预（3）对集体协议实施的干预（4）国家经济形势的分析预测，对集体谈判进行客观指导。（5 ）建立第三方性协商机构，协调劳资双方于集体谈判中所出现的问题。三方指政府、劳方和资方。63. 我国建立平等协商和集体合同制度的客观必然性 （1）政府行为向市场行为转变需要通过平等协商和集体合同制度加以规范 （2）劳动法的颁布和实施为企业推行平等协商和集体合同制度提供了契机（3）推行和建立平等协商和集体合同制度（4）于改革、发展、稳定的大局中见平等协商和集体合同制度的作用64. 劳动争议：壹般指用人单位和劳动者于劳动立法的范围内，因适用法律规范和履行变更、解除及终止劳动合同以及其 他和劳动关系直接相联系的问题而引起的纠纷。65. 劳动争议的种类：（1）按当事人人数的多少划分1