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1、组员:0110一、定义一、定义二、目的二、目的三、用途三、用途四、原则四、原则五、应用方法五、应用方法六、注意事项六、注意事项七、实例七、实例一、定义一、定义 分层法又叫分类法、分组法,是按照一定的标志,把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。 分层法是一种系统概念,在于将相当复杂的数据进行分门别类并归纳统计。分层法是质量管理手法中最基本、最容易的操作手法,强调用科学管理技法取代经验主义KKD),也是其它质量管理手法的基础,在小团队活动中应用广泛。二、目的二、目的分层法目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据加以归类汇总,使其增加可比性、显示规律性,使之能确切地反映客
2、观事实。三、用途三、用途 与其他统计方法如直方图、排列图、控制图、散布图、因果图等结合起来应用; 为寻找较佳的解决问题的方法、实施改善提供途径。 对生产或工作现场发生的问题进行归类分析;四、原则四、原则 分层法原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小,而层与层之间的差别尽可能大,否则就起不到归类汇总的作用。分层的目的不同,分层的标志也不一样。 在对数据进行分层时,必须选择适当的分层标志。一般在对数据进行分层时,必须选择适当的分层标志。一般来说,分层可采用如下标志:来说,分层可采用如下标志:人员:可按年龄、工级和性别等分层;人员:可按年龄、工级和性别等分层;机器:可按设备的类型、新旧程度、不同生
3、产线等分层;机器:可按设备的类型、新旧程度、不同生产线等分层;材料:可按材料的产地、批号、制造商、成分等分层;材料:可按材料的产地、批号、制造商、成分等分层;方法:可按不同的工艺要求、操作参数和方法等分层;方法:可按不同的工艺要求、操作参数和方法等分层;测量:可按不同的检测设备、测量方法、测量人员等分层;测量:可按不同的检测设备、测量方法、测量人员等分层;时间:可按不同的班次、日期等分层。时间:可按不同的班次、日期等分层。环境:可按温度、湿度、照明度、清洁度等分层;环境:可按温度、湿度、照明度、清洁度等分层;其他:可按地区、使用条件、缺陷部位和内容等分层;其他:可按地区、使用条件、缺陷部位和内
4、容等分层;五、应用方法五、应用方法1、收集数据、收集数据2、将采集到的数据根据目的的不同选择分层标、将采集到的数据根据目的的不同选择分层标志;志;3、分层与归类;、分层与归类;4、画分层归类图(表)、画分层归类图(表)5、分析比较、分析比较六、举例六、举例钢笔质质量量颜颜色色价价格格外外形形实实用用可选择的钢笔可选择的钢笔目标层目标层准则层准则层方案层方案层注:注:一般分为三层目标层、准则层、方案层例例2 2:例如某装配厂的气缸盖之间经常发生漏油,经抽查例如某装配厂的气缸盖之间经常发生漏油,经抽查50件件产品后发现,一是由于产品后发现,一是由于3个操作者的操作方法不同,二个操作者的操作方法不同,二是所使用的气缸垫分由两个厂家提供,在用分层分析漏是所使用的气缸垫分由两个厂家提供,在用分层分析漏油原因时分别采用:油原因时分别采用:按操作者分层按操作者分层操作者操作者漏油漏油不漏油不漏油漏油率漏油率王师傅王师傅61332李师傅李师傅3925张师傅张师傅10953合计合计193138按按气缸垫供应厂家分层气缸垫供应厂家分层供应厂供应厂漏油漏油不漏油不漏油漏油率漏油率A厂厂91439B厂厂101737合计合计193138综合综合分层分层操作者操作者现象现象A厂厂B厂厂合计合计王师傅王师傅漏油漏油606不漏油不漏油21113李师傅
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