3医院维护患者合法权益管理制度_第1页
3医院维护患者合法权益管理制度_第2页
3医院维护患者合法权益管理制度_第3页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、承德围场大都医院维护患者合法权益管理制度为增进医患间的信任和理解，构建和谐的医患关系，坚持以人为本，提高医院自律行为，更好地 维护和贯彻落实患者的合法权益，推进文明行业创建工作。特制定本制度，医务人员要认真学习，严 格遵照执行。一、患者的权益指患者在患病就医期间所拥有的而且能够行使的权利和应该享受的利益。医务人 员应当尊重和维护患者的合法权益。二、医务人员应依法维护患者最基本的权益即有权获得适宜的医疗诊治。（一）享受平等医疗权，凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、社会地位和病情轻重，都有权受 到礼貌周到、耐心细致、合理连贯的诊治服务。（二）享受安全有效的诊治，凡病情需要，有助于改善健康状况的诊断

2、方法、治疗措施、护理条 件，都有权获得。（三）有权要求清洁、安静的医疗环境，并有权知道经管医师及护士的姓名。三、患者有监督自己的医疗及护理权益实现的权利。（一）患者有权监督医院对自己所实施的医疗护理工作，如果患者的正当要求没有得到满足，或 由于医护人员的过失造成患者身心的损害，患者有权向医院提出质问或依法提出上诉。（二）患者在接受治疗的过程中，无论由谁支付医疗费用，患者有权审查其支付的帐单，并有权 要求解释各项支出的用途。四、患者或其近亲属、授权委托人对病情、诊断、医疗措施和医疗风险等具有知情选择的权利，医院制定维护与尊重患者权益的相关制度和服务规范。五、医务人员在诊疗活动中应当向患者或其近亲

3、属、授权委托人说明病情和医疗措施。需要实施 手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取 得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属或授权委托人说明，说明内容应有记录，并 取得其书面同意。患者有选择、同意治疗计划的权利，也有权在法律允许的范围内（精神病、传染病 患者的某些情况属不允许范围） 可拒绝治疗，或拒绝某些实验性治疗，但医师应说明拒绝治疗的危害, 并在病例中体现。六、履行告知义务必须由患者的主管医师或进行相关诊疗施术者负责，必要时由上级医师负责， 并在病历中记录。七、在手术、麻醉及高危诊疗操作等特殊诊疗前，由施术者负责履行书面知情同意手

4、续，大中型 手术或全麻等高危麻醉应由主治医师及以上人员负责。八、特殊诊疗必须在履行知情同意手续后进行，紧急抢救又无法签署知情同意的按相关规定执行。九、明确告知患者在危及生命安全时紧急处置的必要性和规定，紧急处置应及时记录并由处置主 持人确认。十、为了监督、保障告知义务的落实，将维护患者和家属权益的情况列为患者满意度调查的重要 内容。十一、医务人员熟知并尊重患者的合法权益，患者或近亲属、授权委托人对医务人员的告知情况 能充分理解并在病历中体现。十二、每月医务部对行知情同意和告知相关工作进行督导，通过业务查房、运行病历和归档病历 检查，评价医务人员对尊重与维护患者权益认识的知晓程度和落实情况，并将检查结果反馈到临床各 科室，科室进行整改。十三、落实不到位，

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论