萨拉授权了吗

1、案列介绍什么是授权回顾案例 萨拉和罗杰是同一公司内两个不同部门的经理人员。一天早上，他们同车去上班。在路上，他们彼此讨论着自己的管理工作。从交谈中发现，萨拉特别为其下属的两个人伤脑筋。他抱怨说：“这两个人在受聘到公司的头几个月里，我一直耐心细致地告诉他们，在他们开始工作的头几个月里，凡是涉及付款和定货的事情都要先与我商量一下。并叮嘱他们，在未了解情况以前，不要对下属人员指手画脚。可是，几个月过去了，到现在已有一年多的时间，他们还是一点创造性也没有。大、小事情都来问我。例如，有一个叫格雷格的，上星期又拿着一张1万美元的付款支票来问我，这是他完全可以自行处理的嘛！而另一个助手凯西，前两周，我给他一

2、项任务，叫他召集一些下属人员一起搞，而她呢？却一个人闷着头干，根本就不让下级人员来帮忙。他们老是这样，大、小事情都来找我，我总有一天要倒霉的！” 几乎在同一时候，萨拉的下属两个助手，凯西和格雷格也在另一地方谈论着自己的工作。格雷格说：“上周，我找萨拉，要他签发一张支票。他说不用找他了，我自己就有权决定。但是，在一个月之前，我找不到他，只好自己签发了一张支票，结果我签发的支票被退了回来，原因是说我的签字没有被授权认可。为此，我上个月专门写了一个关于授权于我签字的报告，但他一直没有批下来。我敢说，萨拉办事毫无章法，对工作总是拖延。他的工作往往要拖后一个多月。我可以肯定地说，我递给他要求授权的报告恐

3、怕还锁在抽屉里没有看过呢！” 凯西接着说：“我也很有同感，他的工作毫无章法。前两个星期，他叫我到办公室去。交给我一项任务，并要我立即做好。在进行这项工作时，我也想得到一些下级人员的帮助，找过一些人，但是却无法得到这些人的帮助。他们说，除非他们得到萨拉的允许，否则他们就没有时间来帮助我。今天是完成这项工作的最后日期，然而，我却还没有完成。他又要抓我的辫子了，又要把责任推给我了。我认为，萨拉可能是担心我们把工作搞得过于出色，担心我们受到提升”思考题：1 1、你能看出本例中的授权过程出现什么问题吗？、你能看出本例中的授权过程出现什么问题吗？2 2、萨拉与其下属两个助手应如何改进他们的关系？、萨拉与其

4、下属两个助手应如何改进他们的关系？ 授权是指主管将职权或职责授给某位部属负担，并责令其负责管理性或事务性工作。授权是一门管理的艺术，充分合理的授权能使管理者们不必亲力亲为，从而把更多的时间和精力投入到企业发展上，以及如何引领下属更好地运营企业。授权的意义领导者可以集中精力办大事提升下属的士气和信心帮助建立有效的人际关系有益于信息的传递，提高工作效率有助于培养下属的才干有权采取行动主动开创自我负责解决问题自我管理无权等待命令被动工作主管负责推卸责任服从管理第一步 明确职责或任务，明确权责利，注意责任和权利缺一不可，对于经验不足或能力不够的员工还需事先培训。第二步 向员工及相关部门公告，公告内容包

5、括责任和权利第三步 检查和沟通，布置任务只是纸面上或口头上的东西，真功夫在于执行的效果。必须了解授权执行的效果及出现问题以后的及时反馈与调整。第四步 权利授出去后，一方面要制定好完善的考核规定，一方面要界定好主观错误与客观事物，同时要强调结果导向，对任务执行过程中的偏差以教育为主。1.明确说明任务内容及所期望达到的成果 2.确认对方明白并能正确说出 3.订立完成的最后期限 4.设定权利层级与给予相关资源 5.完成后请对方给予反馈及心得 6.对的是你的功劳，错的是我的责任! 缺乏授权计划 没有花时间去计划哪些需要自己去做哪些可以交给员工去做没有检查和沟通 授权后主管还必须跟踪检查，随时检查工作的

6、进度，而不是说授权后就让员工自己去做了。主管害怕失败或被替代 害怕下属失败 害怕下属做的更好而替代了自己1 1你能看出本例中的授权过程出现什么问题吗？你能看出本例中的授权过程出现什么问题吗？1、 萨拉要求两位下属凡是涉及付款和订货的事情都要先与他商量，不要对下属员工指手画脚。没有给员工相应的权利，却告诉格雷格自己可以签字，凯西自己召集其他员工协助，这样的要求相互矛盾，员工也会手足无措，尤其是对刚来公司不久的员工。2、萨拉认为授权了，但是没有明确规定授权的具体范围。导致他的下属不知道那个属于授权范围内可以做的，哪个是不可以做的。3、萨拉一直没有签授权书，说明他心里还是没有完全想要授权与格雷格。4、萨拉和凯西工作期间没有沟通，导致互不理解，凯西在工作中遇到的困难完全可以找萨拉沟通说明，让萨拉帮助她。5、萨拉和两位员工的关系有些僵硬，格雷格认为萨拉不愿意授权给他签字的权利，凯西认为萨拉怕他们被提升而不愿意让他们工作出色。萨拉与其下属两个助手应如何改进他们的关系？萨拉与其下属两个助手应如何改进他们的关系？1、充分信任是授权的前提，信任员工是对其工作最大的肯定。萨拉要给两位下属权利就要充分的信任他们能做好。2、明确授权及范围。尽快签订格雷格的授权报