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文档简介

1、未经同意，请勿传播本文件培训需求分析思路12021/8/14培训需求分析流程公司战略培训需求分析调查对象： 总经理、副总经理 人力资源经理调查方式： 表格+访谈注意事项： 确认需培训的部门及层级业绩目标培训需求分析调查对象： 经理、主管调查方式： 问卷+访谈注意事项： 确定参训人员 经理级培训长处、主管及员工培训短处业务流程培训需求分析调查对象： 目标主管、对象调查方式： 梳理业务流程注意事项： 确认人员培训内容、培训形式、费用等职务发展培训需求分析调查对象： 人力资源部经理调查方式： 战略分解注意事项： 确认各岗位储备22021/8/14公司培训需求分析部门备注：最多选择5项，在选项框中直接

2、打钩32021/8/14公司战略培训需求分析v业务销售模式（业务链）v管理模式（控制链）42021/8/14业绩目标看培训需求分析v从绩效中进行寻找 对比业绩完成情况 预测新一年业绩完成 是否能达成新绩效v访谈主管进行 业绩一般或者目标压力一般的中等员工 绩效满意度中等的员工姓名职务业绩压力压力描述52021/8/14业务流程培训需求分析查找目标客户让目标客户知晓让目标客户感兴趣促使目标客户首次购买促使目标客户重复购买建立客户信赖感v培训流程图v分析流程图v沟通学习形式 内部讲师执行培训 业务技能竞赛 外派员工学习工作流程工作流程所涉人员所涉人员事项目标事项目标工作方法工作方法62021/8/14THANKS72021/8/14个人观点供参考

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