仓储项目调研培训

1、第一章：准备工作第二章：调研内容第三章：注意事项第四章：调研报告准备工作PART 1准备工作仓储项目背景41234是否需求效期管理；是否有增值服务；对存储温度是否有要求.哪些特殊需求哪些特殊需求客户方的对接人是谁；已公司的对接人是谁；以上两位的联系方式.对接人是谁对接人是谁是加盟仓还是移入区域仓；是分仓运作还是单仓运作；是技术输出还是全仓运作.合作方式是什么合作方式是什么此仓储项目是做什么品类；销售平台有哪些；运作方式是什么样.做什么的做什么的5准备工作初步运营方案讨论70%30%必调研项次调研项50%50%实地调研 立项准备90%10%图纸编辑不确定因素60%40%可编辑项需调研项根据仓储项

2、目背景，设定必调研项及次调研项成立临时项目工作组，实地调研及立项流程准备两部分人进行整理使用仓可用区域，并对项目品类进行规划根据项目背景，将运营方案进行编写和套用，将调研内容进行预留调研项确认人员布置整理仓内布局初步编辑运营方案6准备工作准备工作运营方案内容标题60%标题20%标题10%标题10%运营方案简单阐述公司背景，可提前编写公司介绍介绍公司的仓储布局及已运营的仓储项目，可提前编写公司运营能力体现项目实施团队，作业流程，作业内容及项目实施模型项目实施内容根据调研内容及数据分析，提出相应的解决方案，调研结束后编写项目需求及解决方案运营方案体现内容7携带物品如原仓作业的，需带测量工具及场地规

3、划人员一同前往如开车前往，需带驾驶证如加盟仓形式的，需与系统，场地规划，项目拓展，招商一同前往如调研时间较长，需准备充电器及充电宝调研时必须24小时手机开机状态，避免错过重要电话及总部重要指示，记录至该项目的所在地手机调研前确认身份证是否可用及存在，调研时出行及入住都的必需的（重要）身份证测量工具（尺，温度计等），笔记本电脑，记事本，换洗衣物，笔，及调研需求表常备调研工具ABCD准备工作准备工作调研需携带物品8确认自己的行程按排、一起出行的人员。准备好交通工具及携带物品准备调研记录表，提前了解此次调研目的及调研内容。规划去调研地的路线，住宿舍及工作按排，做好调研工作快速结束及紧急预案。你想用卖

4、糖水来度过余生,还是想要一个机会来改变世界? -乔布斯苹果公司CEO“准备工作准备工作出行前准备工作调研内容PART 21060%20%30%40%80%100%碉研主要分六大类基本信息、订单信息、系统需求、商品信息、仓储需求、特殊需求。重点要了解订单信息及特殊需求，其次是基本信息、仓储需求、订单信息、最后是系统需求。重点两项目是判断项目可否操作，其次三荐是判断仓内如何布局及操作难度，系统需求是对系统对接进行大致了解基本信息商品信息系统需求订单信息仓储需求特殊需求调研内容按大类发共6大类1158%23%10%9%所属行业类型所属什么行业，如家纺、食品、3C等基本信息记录清楚项目名称及所在地，方

5、使后期跟进快递流向了解决现项目以什么承运商为主，承运商有多少家，名字是什么？销售平台及销售量对销售渠道进行了解，阿里、天猫、京东等。了解日均单量、月/年度总单量项目名称及地址调研内容调研内容基本信息12调研内容调研内容订单信息对订单流向区域进行统计，计算出占比区域订单占比平均订单中有多少个SKU，一个SKU既是一行订单行订单停止流入系统的时间截单时间最大日均单量最小日均单量退换货比例订单增品数2013收 入 统 计发货区域占比截单时间13混放产品整理更换条码商品组合加工更换产品包装收货模块额外包装增加其它耗材合并装箱使用仓内耗材基础包双方库存盘点装卸费用质检发货模块其它模块调研内容调研内容特殊

6、需求货物同一箱内拼装多个SKU（拼箱量超过总量的5%），进行拆箱，按SKU进行分类和按件逐一扫描清点。混放产品整理多个独立包裹按送货地址合并装箱。装盒/袋时，除货物和装箱清单外，增加其他宣传资料或促销商品。合并装箱需仓内提供其他辅助包装材料。如PE袋，包装盒，封箱胶带和填充材料等使用仓内耗材14其它需求库存周转时效库房要求需求面积温度、地面、货架、地堆等要求需要的使用面积及可扩展面积产品入库开始到销售完的平均时间对仓库设施设备的其它要求调研内容仓储需求客户系统负责人及联系方式，如张XX，电话138XXXXXXX对接需求，如直接WMS,或对接XX系统客户所使用的系统情况系统需求15库存总量、SK

7、U数量，如仓内共4000个SKU，40000件产品条码规则、商品属性，如服装条码是以性别、年份、季度、款色码进行编写条的。商品属性是产品的体积、重量、类型等客户仓的产品属性及库存情况调研内容商品信息商品大类及分类，如服装类有短袖T恤、长袖T恤，牛仔裤等目前使用的系统名及版本情况，如X店宝2.0系统注意事项PART 317正能量负能量内部外部优势S劣势W风险T机会O此项目做得比较好的地方，如仓配一体，可操作的定制服务及可解决的客户难点优势如做此项目我们对后期的仓库运营，人员培训，品牌形象等提升机会此项目的需求我们做不到的，如物流加工，QC检查，某些操作代价过大劣势此项目做后会有的风险，如平效，能效过低，无条码操作，系统对接等风险注意事项项目可行性分析通过SWOT分析出此项的可行性一、自尊自爱，爱护自己的形象，二、尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”三、要尊重自己的单位一、谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随便更正对方二、懂得欣赏别人的人实际在欣赏自己，是自信的表现仪表修饰先着眼于人的整体，再考虑各个局部的修饰； 仪表修饰无论是修饰程度，还是在饰品数量和修饰技巧上，都应把握分寸一、眼到，口到，意到二、相互介绍三、握手礼四、互换名片五、通信工具使用