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文档简介

1、医疗行业微信公众号解决方案项目目标1、医院新闻2、医疗信息查询1）第一步：科室介绍专家实时出诊信息（按专家姓名、按科室、按时间查询）排号查询（专家门诊、特殊检查）检查结果查询（检验、检查）2）第二步：挂号、预约等开发3、医院人才招聘4、满意度定向回访5、患者个性化服务项目价值移动互联网已经成为互联网发展的新趋势，“网络先到为赢”，“赢者通吃”的格局已经出现。目前微信拥有接近 5 亿的用户，在移动互联网中占据了重要的流量入口，因此使用微信是进入移动互联网的捷径。使用兆合微信应用系统对于医院来说，搭建了一个面向社会公众的互动平台，有利于医院信息传播，方便与用户进行互动，了解用户需求，提升医院服务质

2、量的一项民生工程。对于患者来说极大程度的减少了在医院的逗留时间和去医院的次数，减少了交叉感染的几率。提高了看病质量和看病效率，方便与医院进行及时的互动。解决方案由于微信需要公网支持，而医院的HIS 系统均在医院内网，数据处于物理隔离状态。为了实现功能又能解决医院的安全问题，我们引入了网闸进行隔离来解决安全问题（结构如图）兆合微信应用系统的设计以患者体验为核心，结合医院微信实现目标进行设计，我们进行如下栏目规划1. 医院新闻：最新新闻2. 科室介绍：建议每个科室一篇文章，通过关键词进行收索3. 专家查询：按姓名，按科室，按时间4. 排号查询：选择排号类别输入编号我当前还有？人5. 检查查询：选择检查类别输入条形码和患者手机号码结果6. 人才招聘：医院招聘信息7. 用户调查：选择调查主题进行打分8. 预约挂号：通过微信进行挂号和付费9. 会员服务：实现微信和病历号捆绑，进行个性化服务更多方案信息欢迎联系杭州兆合咨询成功案例浙江省新华医院详见媒体报道新华网浙江新华医院：微信可查检验结果 杭州刷刷微信检验结果立刻知晓和讯网刷刷微信检验结果立刻知晓 杭州市政府官网 省新华医院推出微信查询门诊检验报告功能 健康报浙江新华医院：微信可查检验结果 &cat=0I

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