医院绩效评价系统项目

1、医院绩效评价管理平台项目论证书（2008 年 11 月 18 日）系统简介医院绩效评价管理平台是对医院绩效进行综合管理的系统。该系统涉及的人力资源、质量考评、成本核算、绩效管理等功能模块，对医院绩效数据进行综合整合，实现与 his 系统的无缝链接。通过该系统，实现对考评指标的量化，指标数据的展现与分析。并可根据本系统提供的数据及分析结果及时获取院、科、人的相关信息，对医院的业务战略进行调整，提高医院绩效管理水平。设计理念从整体上讲，该系统是一个在日常使用中产生客观数据的动态系统。这样的数据反映比较真实、 可靠，也更能提高绩效考核的真实度。考核的数据涵盖医院的人、财、物、医、教研等各个方面。人，

2、有专门的人力资源，作为考核的最基本的数据。财，即成本核算，通过对医院的收入与成本进行核算，生成最终的核算效益。 需要指出的是这里的核算数据指的是科级成本核算数据。物，主要指单设备运营情况。医，即质量效率等方面的医疗数据，在该系统的质量监控、绩效管理中会有充分的体现。教研，即科研课题、成果、论文、专著等科研训练情况，也将作为绩效考核的依据。通过对这些数据的提交、监督、审查、汇总，把系统的各个模块紧密联系，对数据进行展现与分析，最终通过指标仓库中的客观数据，对院、科、人进行综合考核与评价。从根本上改变了绩效评估工作方式，实现绩效评价数据网络化采集，评价结果透明化管理， 奖金分配数据自动化生成， 提

3、高绩效评估的全面性、准确性、时效性、公正性。为保证项目按时、 顺利、高标准的达到预计的标准， 根据绩效管理系统在医院的特性，项目实施计划按照三个阶段实施第一阶段：绩效工资核算包括模块：人力资源、质量考核、科级成本核算、奖金分配所要解决问题人员管理：为医院管理方面提供关于科室与科室业务等方面的基础信息。包括采集和统计科室相关人员的自然信息、学历信息、职位情况、在岗记录、 值班安排等一些与人员考核相关的基础信息；采集和统计全院科室的科室类别、临床属性信息；采集和统计科研训练、代职、带教、出国情况以及继续教育、技术升级等详细信息，为绩效管理提供准确的人员基础数据， 准确把握人员的基准数据。 这部分是

4、是整个绩效考核的最源头、最基准的数据，只有这部分数据客观、真实，最终考核的绩效数据方能准确、可靠。质量监控：基于人员管理中的人员，根据医院自身的绩效管理方案，设计用户能够灵活定义的质量管理体系， 并在实际工作中加以调整。实现医院对科室的考核以及科室内部的质量考核， 为医院的收入合理分配，绩效考核提供依据。成本核算：针对具体的核算周期，对医院各核算科室的收入、成本进行多层面的核算，计算出相关的收入、成本和效益数据，能够根据客户的需要核算出独立核算科室的效益提成。预计实施结果： 人员准确、质量考核公开透明、科室能够根据发生的情况及时解决实际问题，提高管理的时效性，收入、成本、核算效益公开透明，便于

5、查看。本阶段共需时间约1-1.5 月第二阶段数据利用：报表系统，数据分析，数据仓库，指标仓库建立所要解决问题： 将不同系统的数据集中管理， 展现、并能通过报表工具随机展示管理过程中的临时报表预计实施结果： 报表丰富，满足院领导、各管理部门和科室的数据查询需要数据来源 ：、质量：一部分来源于 his 中的病案首页，另一部分来源于本系统的质量管理考核B、效率：来源于his 中的各种医疗指标。C 、效益：对 his 中提取收入数据，以及录入、折算、分摊和其他系统如物流等提取的成本，经过核算加工，得出收入、成本、效益值本阶段共需时间约3 月第三阶段全面绩效管理，数字评价所要解决问题： 按照既定的战略目

6、标逐级制定绩效方案，将医院整体的战略规划落实到具体可量化的目标中，并在实际工作中时时监控绩效目标的完成情况， 摆脱以往的秋后算账的滞后管理模式， 综合指标的确定还有利于医院快速、安全、稳定的发展。预计实施结果： 全面制定医院各组织结构下的考核岗位， 针对医院工作中不同的岗位设置相应的考核指标。根据人员管理、质量管理、成本核算以及 his 中的客观数据，设置其考核标准、构建指标仓库，为所有涉及到的考核数据提供统一的指标考评的统一接口。 系统从客观数据中提取出这些考核指标的实际发生值， 进而针对某一考核周期的工作情况进行绩效考核， 生成考核结果； 用户可自由的选取预置的指标和评价范围，为院级考核、

7、科室考核、科室人员进行综合评价，并进一步对考核评价进行归档， 为完成的工作作出总结、 提供客观公正的考核结果、为未来工作方向的制定提供依据本阶段共需时间约2-3 月5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 57903682

8、23610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 101152207216014916170881003433