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文档简介
1、售前咨询部绩效考核办法 重庆某软件有限公司1、任务分配表 顾问姓名 一季度 二季度 三季度 四季度 年度合计任务额 基数 任务额 基数 任务额 基数 任务额 基数 任务额 基数33.7522.6156.2537.6967.545.2367.545.23225150.7533.7522.6156.2537.6967.545.2367.545.23225150.7533.7522.6156.2537.6967.545.2367.545.23225150.7533.7522.6156.2537.6967.545.2367.545.23225150.751510.052516.753020.10302
2、0.1010067.00合计150100.5250167.530020130020110006702、考核原则(一)考核原则:1 、本考核办法所涉及“部门”概念的指标均不包含部门经理。2 、部门季度奖金 =部门季度奖金预算 *(70%*公司总收入完成率 +30%*KPI 系数) 季度收入目标完成率 =本年度当期累计收入额 / 本年度当期累计任务额 ,完成率小于 70%,则 为零。3、KPI 项目由部门经理负责考核,总经理审定4、部门经理负责报送本部门奖金总额的分配方案,经人力行政部、 总经理及集团相关部门审批同意后发放。(二)绩效考核分配细则 售前顾问绩效评价主要从业绩完成情况和日常工作完成情
3、况两方面进行。 绩效考核内容主 要包括项目提成奖金考核和日常工作 KPI 奖金考核。售前顾问的奖金包括项目提成奖金和日 常工作 KPI 奖金两部分。说明:将顾问的预算额度奖金的 70%划出,作为项目提成奖金的主要来源;原预算额度的另30%作为日常工作 KPI 奖金。( 1) 签约项目提成奖金考核项目奖金 = 项目销售回款 * 提成比例 * 项目贡献率说明:1 )项目销售回款:项目回款金额;2 )提成比例:按 0.50%执行;3 )项目贡献率:针对多人支持的项目,由咨询部经理与销售业务经理共同确定项目贡献 率,一个项目总的项目贡献率为100%,分配办法如下:支持调研 15%,支持中层管理者交流1
4、5%,支持方案撰写 20%,支持方案演讲或者竞标演讲 20%,支持高层交流 20% 其他支持 10%。4 )顾问支持业绩指标底线为任务额的67%,顾问每月支持签约低于 67%不参与项目奖金提成。5)项目提成奖金考核上不封顶。( 2)日常工作 KPI 奖金考核日常工作奖金 = 部门季度人均工资 * KPI 系数 说明:1 )个人标准月奖按原办法奖金预算额度的30%核定;2 )个人工作表现指标即 KPI 考核。4、售前顾问 KPI 考核 售前顾问的考核指标主要有三大类,分别为:(1)工作量:支持项目的数量、项目方案建议书数量等;( 2)工作质量 :优秀方案率、支持项目成功率、优秀行业分析报告等;
5、(3)售前体系建设:售前能力提升、制度的贯彻执行等KPI 考核的主要内容。KPI 内容 权重 备注 工作量(数量)售前支持的项目10调研报告5项目方案建议书(体现流程与角色)10项目演讲 PPT10产品演示呈现(DEM(数据)5方案的体值分析(经济效益及管理效益)5培训时间(课时)5工作质量优秀方案率售前优秀方案率 =优秀方案个数 / 总方案个数10项目支持成功率项目支持成功率 =成功项目个数 / 应支持项目个数 5项目的可交付性5优秀案例分析报告5体系建设 售前体系建设 10团队协作5制度贯彻与执行10制度说明制度是以执行力为保障的。制度”之所以可以 对个人行为起到约束的作用,是以有效的执行 力为前提的,即有强制力保证其执行和实施, 否则制度的约束力将无从实现,对人们的行为 也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的 过程制度才成为现实的制度,就像是一把标 尺,如果没有被用来划线、测量,它将无异于 普通的木条或钢板,只能是可能性的标尺,而 不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条 文,规则条文是死板的,静态的,而制度是对 人们的行为发生作用的,动态的,而且是操作 灵
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