北斗星汽车故障问题解答汇总

1、北斗星汽车故障问题解答汇总1、请说出北斗星汽车星级状态划分的标准。答：北斗星每种车型中有四种星级状态。即2S、3S、4S、5S，其中2S为基本状态，其他状态车分别在前一星级状态的基础上加装动力转向、ABS、安全气囊。2、铃木K系列发动机的优点有哪些？答：铃木K系列发动机采用领先世界的双顶置凸轮轴16气门型发动；采用超轻量化铝合金材料；电脑闭环多点燃油喷射技术，油耗低、马力大、升功率高、动力澎湃；其1.4升发动机动力相当于普通的1.6升发动机。3、什么叫磨合其强制保养？用户应注意什么？ 答：汽车从出售给用户之日起（以用户购车发标日期为准），累计行驶20002500公里时，必须就近到昌河汽车特约维

2、修站进行磨合期强制保养。保养项目按磨合期强制保养内容进行。用户应注意：初驶2002500公里磨合期内没有到昌河汽车特约服务站进行强保的，按自动放弃质量保证服务处理；强保后在强保打印单上签名；在磨合期内汽车的行驶速度和装载重量不能超过说明书上的规定。4、汽车强保后，每行驶多少公里必须进行定期维护？用户应注意什么？答：汽车强保后，每行驶5000公里必须进行定期维护。用户应注意：不按规定到昌河汽车特约服务站进行定期检查维护的，视为自动放弃后续质量保证服务。5、用户上牌过程中，可选择*不同类别的汽车保险，其中必须*的是什么险？ 答：第三者责任险。6、昌河北斗星有什么优点？ 答：（1）以日本铃木Wago

3、n R为原形；（2）外观时尚、活泼、大气；（3）“四轮四角”与“高顶”的独特设计；（4）发动机仓与乘员仓相对对立，隔音效果好；（5）我功能座椅创造多功能空间；（6）一车多用，满足不同驾乘人员的需要；（7）节能、环保等。7、汽车行驶在每小时多少公里时油耗最低？ 答：8090公里小时。8、如何识别是否K10A原装进口发动机？现在究竟有无原装进口？K系列的变速箱是否进口？ 答：打开发动机盖，上有“SUZUKI”铃木标记，另外，发动机高压线在气门室罩中间。现在所有K系列发动机（含变速箱）总成均为日本原装进口。9、我的北斗星50000多公里了；偶然会断油发动不了请问这是什么毛病。 答：检查燃油系统的压力

4、是否在正常范围之内；电喷喷嘴是否堵塞；尤其是燃油泵过滤垫是否脏污，燃油滤清器是否该更换。10、北斗星CH6350A的减震器为什吗这麽硬，有什麽好办法解决？ 答：因为北斗星车的轮胎是扁平胎。请各位*的车主按规定气压（2.0）给轮胎充气。气压过高会导致减震偏硬。11、发动机温度过高 答：发动机温度过高有很多原因，如：节温阀打不开、汽缸垫有问题、水箱漏水、水泵渗漏等等。12、根据说明书国产发动机在3500rpm时可发出最大扭距，那是不是说明开车时应该在3000转以上升挡比较好（象富康一样），我就是这样做的，但一直不知是否正确，如果不对对发动机有没有什么影响?正确的操作应该怎样?答：您的做法完全正确，

5、希望保持。其实，小排量的发动机都应该如此才对。这样，能保持发动机处于良好的工作状态。13、我的*买了一年了，从21500公里保养后开始出现五档在7580公里时速时感觉有明显的抖动（油门踏板和档把都会有抖动），加速或减速减档后就会消失，做过动平衡，修车师傅说是共振，可我觉的会不会有别的问题，请速回复，急! 答：确实存在共振问题。如果发动机没有其他现象出现，应该没事。必要时请到服务站进行检查，确定是否有其他产品出现问题而导致这一现象出现。14、怎样识别K10A为什么不回答我？什么是F10A，与K10A的区别是什么？说实话，我很怀疑厂家用F10A欺骗消费者说是K10A，首先你们的技术参数中没有F10

6、A这一型号，另外，*机很粗糙，不象进口机。我想买金星系列，但是，我怕这一系列不仅仅有K10A，还有假冒的！请用事实或数据回答我的困惑，我只想买真正的进口机，宁愿多花钱。第一批的进口车厂里还有吗？ 答：确实，北斗星车的发动机确实没有F10A这个说法。F10A是铃木公司的型号，也是我们公司内部的叫法。他就是现在的东安发动机DA465Q-2D。而K10A发动机我公司从铃木公司进口的原装发动机。两种发动机的技术含量相差很大。现在市场上还没有能假冒K10A发动机的水平。所以希望您能放心*。15、请问珍珠白是否是金属漆？ 答：是！16、我是5月15日买的3星北斗星，提车时发现5挡特紧，现在已经3千多公里了

7、，还是挂挡摘挡都很费劲，不知是不是同步器有问题？ 答：估计是同步器的问题。17、一些CH6321EI用户，反映：电喷故障指示灯在汽车运行过程中一直亮，服务站检查后并无车身故障，检测仪显示为代号000，说明为：故障码错误，清除后约一分钟又亮，这是怎么一回事？答：更换组合仪表总成可以排除故障。18、怎样确定发动机为日本原装，还有变速箱等？ 答：K系列发动机为铝制缸体、DOHC16气门、日本日立（HITACHI）电喷技术。到现在为止，国内技术还不能生产，全部为日本原装整机进口。19、现在的k系列发动机真的是原装的吗？铃木的商标是铸造的还是贴上去的？怎样才能让消费者放心是原装的？ 答：是原装的，铃木的

8、商标是铸造的，K系列发动机是铝发动机，表面光滑，排量1升，输出功率达到65马力，相当于1.6升发动机的功率，请内行人一看，就知是原装的。20、我是2003年3月买的北斗星，现在车有如下问题：1.爬坡没有劲,四挡减三挡,三挡减二挡，速度上不来。2.开了空调，情况更糟,加速的时候，有时候有凿车冲的现象。3.有时怠速等灯时，一挡起步给油上不来，停顿23钞速度突然冲上来，赶忙 换二挡给油上不来，停顿12有动力。请教了答：可能油路有堵塞，导致燃油系统压力不足，引起车辆发梗。请检查确定油压是否正常。另外，对电喷喷嘴进行清洗很有必要。可能是加的燃油杂质较多，引起的堵塞。所以，记住，最好加93号汽油。21、我

9、有一辆银*北斗星，行使了8000公里，没别的什么问题，就是水箱非常容易升温，试想在大街上泊车开盖加水降温是一件多么难堪的事情！在维修站换了一个节温器没有解决问题，听老师傅话把车内防冻液换成自来水也不行！总不至于把节温器拿掉吧？答：发生此问题有以下几方面的因素：节温器不能正常打开；汽缸垫有问题；水泵出现问题。如果取下节温器还解决不了的话，请检查后面两个部件。22、每天早晨启动车后发动机仓内都会有几声“嗒嗒”声，有时多(七八声)有时少(两三声)，已经有了几个月了，现在的里程是32700，请问是何故障，如何处理，对车有没有影响？答：这是发动机舱内的钣金件热胀冷缩导致的现象。对车辆没有影响。23、今天

10、早上我的*打不燃火了，一看电瓶只有一点电了，后来找朋友的车拖燃的，可是回来翻*的说明书的时候看见上面写的禁止以推或拖的方式启动发动机否则会使排气系统的三元催化装置失效，不知道我的车三元催化遭没有，请XD告知啊！ 答：尽量不要使用这种方法。只有万不得已时才能使用。确定三元催化是否损坏，可以在启动后，听三元催化是否发出破碎的声音即可。24、我想买北斗星 但是：我在北方 游漫长严寒的冬季 常常零下20-30度，我又没有车库，爱车怎样过冬啊？我好担心车车能不能顺利过冬？怎样安全过冬？答：正常情况下，北斗星车的电喷系统要在低于零下40度的环境下进行低温试验，所以车辆可以安全过冬。但要注意：1、发动机的冷

11、却液、风档玻璃清洗液一定要在冬季来临前换成防冻液；2、发动机机油、齿轮油也要同时换成冬季专用的型号。3、发动机启动后，等发动机怠速转速降到1000转左右在起步，能有效延长发动机寿命。25、我于上月*了K10A发动机的金星，目前行驶不到1000公里。现有几个问题想请教：一、新车提回来时，发动机声音几乎听不到，可现在起步从30公里/小时起，总有一种“呜”的声音，像吹海螺那种声音，而且随着车速加快，声音越来越尖锐，到6、70公里/小时，声音已非常尖锐，由于还在磨合期，我没开过更高速度，不知会有怎样的声音；二、有时出现倒档挂不进，有齿轮响，可抬一下离合器就能挂进去；三、新车时开空调起步、加速顺利，现在

12、起步、加速吃力，要踩相对更大的油门。我的使用条件：油：93号；道路：基本是市内短途。答：1.产生这种声音的原因有很多，如：前驱动轴万向节缺油、前轮轴承进水、轮胎不平等。请到服务站进行检查，确认是否是上述原因导致。2.加速费劲，请检查火花塞是否漏气。必要时进行更换。3.最好使用97号汽油。4.变速器问题，请在保养时检查润滑油是否太脏。必要时进行清洗再换润滑油。26、我的车(6350A）经常在匀速行使（80100km/h）一段时间后停车怠速时发动机转速总要在12001400r/s停留几秒钟后再降到正常怠速，(停车前没有空挡滑行)，请问是何故障，是否会增加油耗？答：怠速不稳肯定会导致油耗增加。所以，

13、请检查节气门阀体是否脏污，必要时清洗。另外，对电喷系统进行自学习也很有必要。请到服务站进行检查。27、"请问：*的碳罐是否属于保修范围？我的碳罐漏油。成都的4S说：需要换碳罐。碳罐属于塑料制品，不属于保修范围，并收了我65元维修费（包括换部件）。更换碳罐后，油耗由7.2降至5.7。我认为：碳罐的外壳的确是塑料制品，碳罐有问题并不是外壳损坏了，而是其内部有问题（漏油），应该属于保修范围。保修手册中的“塑料制品”，实际上是指“内、外”均为塑料的零部件，如：前后保险杠，后视镜外壳、仪表盘的固定架等等。他们与碳罐有明显区别。答：可以索赔。28、请问二保最好用什么牌子的机油、齿轮油？能否在二保

14、时用“一路行”的齿轮油处理剂、引擎内部清洗剂、抗磨修复剂。答：尽量不用添加剂。最好换用国内知名品牌的高级润滑油。如：统一、长城等品牌的合成机油和齿轮油。不要盲目崇拜国外品牌。价格高，但不一定比国内品牌的油品质量高。具体可以根据自己的经济实力来选择。29、2003年5月买的*6350A系，在强保后正常行使要自然熄火，多次出现，特别是下坡和不踩油门自然减速、有时会在踩离合换档时踩下离合就熄了，但均能在次打燃。答：检查一下节气门阀体、怠速电磁阀是否脏污，必要时进行清洗。然后让电喷系统重新自学习一次。如果还有问题，请服务站与昌铃公司售后服务处联系。30、在强保后，刹车油壶在渗油，要更换吗？为什么不在三

15、包内？现在有6903km了。答：如果刹车油不减少，就没有问题。可能是加多了。检查以下，刹车油是否在规定的刻度线内。多出的刹车油应该放掉。31、请问7110仪表盘上的(P)符号代表的是什么？ 答：表示手刹车杆已经拉起，车辆处于手制动状态。32、我早上起动车,必须打火三四次才能打着火,请问这是为什么?答：多次才能启动的故障有很多原因。首先请注意，启动时不要踩油门。如果不踩油门不能启动，有可能是步进电机接触不良或端头脏污导致。也有可能是火花塞有积碳。需要进一步进行检查。33、减载比例阀在制动系统中起什么作用？能否取消？我的车子后轮制动不好，各种手段都试过了，都不行。维修点告知：北斗星都有这种毛病，拆

16、掉减载比例阀后，后轮就有拖印了，而在没拆除减载比例阀（拆掉里面的皮碗、弹簧）之前，踩死刹车用手仍能转动后轮。请问，这样对安全有多大影响？答：减载比例阀在制动系统中起的作用是：根据车辆前轮和后轮所承受的载荷的不同，对前后轮施加相应的制动力，制动效果更好。去掉的话，车辆的制动依然正常。但是，如果您的车辆整个制动效果很好的话，就不要过于关注后轮的制动力的问题。其实，发动机前置前驱的车辆，都是这样的情况。34、*换备胎时轮毂上带铃木标志的小盖如何取下？答：用一字螺丝刀插入小盖的缺口部分，撬开就可。不过，小心噢！35、2003年10月买的7120三星，音响上的电子表不知怎样调校，整天只能显示错误的时间，

17、请帮忙!答：如果是AB210型，请按以下方法进行：1、按住BND键的同时，按DISP键进入时钟模式。2、按住BND键的同时，按DISP键2秒以上，时钟编辑模式启动。3、小时和分钟之间移动，请使用向上和向下键。4、存储时钟设定，按BND键。36、前几天开夜车，发现我的7120星星车车内顶灯和车门开关同步器失效，四扇门的门框上都有碰撞开关，但都没有用。答：请检查1.灯的开关位置是不是在OFF档。2.保险丝是否熔断。3.内顶灯的接线是否接触良好。37、请问倒车档有没有同步器？需要用两脚离合吗？答：首先，倒档确实没有同步器。因为车辆必须停下来后才能挂倒档。除非倒档有两种速度，换档时需要同步器。否则，不

18、存在用两脚离合。38、本人刚买一辆红三星北斗星，是K12A发动机，但开回家三天后，发动机竟出现异响，晚上打火后声音非常清楚，有嗒嗒的声音，修车人说是皮带响，要拆发动机，真是疼死我也，说什么也不能让他拆。 请教各位，你们遇到过这种情况吗？到底是什么原因，该怎么修？答：嗒嗒的声音一般是气门的声音。如果特别响的话，应该考虑是气门间隙不正常发出的。可以到服务站进行调整。只要打开发动机的气门室罩就可以调整。当然，最好确定声音是否属于正常，若确实不正常，再查明到底是什么声音，然后决定处理方法。39、我的7110今天去强保，经维修站的推荐没有换北斗星自带的机油，而换了一桶壳牌特级喜力（黄壳），请问有此必要吗

19、？壳牌特级喜力性能如何？ 答：机油的质量越好，对发动机越好。但是，国产的发动机压缩比比较低，太好的机油也不能适应。如果能接受价格的话，100元以内，壳牌特级喜力（黄壳）当然没有问题。前提是必须是正宗产品。实际上，国内的统一、长城、昆仑等品牌也非常不错。40、我新买的K12*6350B，才跑了不到一千公里，不知道怎么回事，一到60公理每小时，车的后部就嗡嗡的叫? 答：可能是尾门没有调整到位。51、我的新车跑了600公里，因小问题到维修站维修时维修人员用千斤顶把前轮顶起来然后使用大油门轰车对车会不会造成不良影响？答：新车不过磨合期，发动机内的部件都没有磨合完全，太大的油门肯定对发动机不利。请确定是

20、多大的转速，再判定有多大的影响。52、为什么我提的关于我的*在减三、二档的时候会有异响？答：估计是变速器的同步器出了问题。53、我的北斗星一跑高速水箱温度就高，水箱里的防冻液全推到副箱里，造成水箱缺水，温度过热,请问该怎么办？答：估计是发动机缸垫出了问题导致的。60、我的星车买后不久便发现在行使中行李车门常发出连续的抖动声音，有点象钢珠的连续碰撞后所发出的声音，请问是什么原因？答：尾门的锁机构和尾门高度需要调整。到位后，就可以排除故障。61、我的车后门开关时有异响?答：后门撑杆的安装螺丝处上点黄油就可以解决。试一试吧！62、我的方向盘转弯后不能自动回位，而且左转时打到最后大半圈时，会有一种扭力

21、自动拉到顶，维修中心讲要做四轮定位，可是他们的定位仪却没有用，其他地方又没有数据，最后维修中心讲没办法了，让我自己想办法，这样合适吗。答：出现这样 的问题有两种可能：1、前轮前束不正确。北斗星的前束是-11，请服务站按此调整。2、如果还不能解决的话，肯定是方向机的问题，不能自动回位。需要更换。63、我新买的北斗星现在3000多公里，行驶稍微颠簸一点的路面时前面下方就格崩响，开车没有安全感。去维修站换了减振和转向机，没有解决问题，请问还有什么地方可以导致，提供几条线索，准备去维修站，我去一次维修站要300多元的费用，可是如果真的能修好也值的，找不到毛病又要白去了，希望能详细分析一下悬挂和转向系统

22、的格崩响声。多谢！ 答：估计是转向管柱有问题。只要轮胎气压保持在2个大气压，方向机工作良好，剩下就是管柱的问题了。64、我的是7110A，是11月份买的（现在已经2100KM），那时侯天气还不算冷，请问，现在进入12月份，我们这里已经很冷了，我的7100A用换冬天的机油吗？另外，买车时候给的强保用的机油能在冬天用吗？ 答：不知道到底有多冷？如果最低温度低于零下15度，就应该更换冬季用油（10W/30或5W/30）。而随车赠送的润滑油不是冬季用油，请注意。65、我是2002年12月*的金三星，至今行驶15000km。大约在今年下半年左右，不定期出现早上热车时，变速箱发出“哗啦哗啦”声音的问题。踩

23、下离合和热车超过5分钟声音又消失。行驶中也未发现异响。请问是什么原因造成的？答：可能是变速器内的轴承出现早期磨损导致。声音会随着温度的降低、润滑油质量下降而增加，但不会影响车辆正常使用。66、请问:发动机缺缸如何发现!我是一个新手.今天去做强保时师傅发现我的6350B一直在缺少一缸的情况下工作!师傅说这样情况下正运行会缺少动力并且油耗会增加。答：这样还会损坏三元催化器和氧传感器！缺缸时发动机运转会不平稳，起步抖动较大。具体检查可以通过拔缸线的方法试验。但是，必须在拔缸线的同时，拔下该缸的电喷喷嘴，否则，三元催化器和氧传感器就会倒霉的。记住啦！67、每天冷车起动后十分钟,起步总会发生一挡二挡非常

24、难进入有时就根本无法入挡,或进入时会发出齿轮碰撞的声响,请问这正常吗?是否有办法改善?我的车型是6350B K12答：可以调节一下离合器间隙。如果调整无效的话，估计该换离合器片了。68、我的*是7100A，最近出现了点问题请教一下：1、半月前曾二、三次出现副驾驶位关门（可能用力稍重）导致收音机断电，致收音机需重启、时钟归还原位（12.00）。2、一周前，夜间启动后热车五、六分钟后，打开灯开关至大灯档，后关至小灯档时突然全车断电熄火。惊慌中立即反复开关灯开关，前两次没反应，第三次灯亮了。同时，立马启动了发动机，上路后与平常相比没什么异常。至今未重复出现这种故障。请问：A、以上1、2是否是同一故障

25、？B、以上故障是怎样出现的，平时如何注意避免出现这样的故障？C、怎样诊断、排除？是否需要去一趟100余公里外的专修点？答：1、应该是收放机的保险丝或电源接触不良导致。检查一下相关部位就可以排除故障。2、这个故障可能是蓄电池的接地或正极接头松动导致。查一下与之有关的蓄电池的正极接头、负极接头尤其是与发动机连接的地线，很可能出现松动现象。在举升机上看最清楚，在起动机边上。拧紧就好。不行就加垫片。经过以上处理，相信你的*没问题。试一试吧69、我的K12*2500强保后，更换了随车统一齿轮油后，每次冷车起动，变速箱都“咕吱咕吱-”响，踏下离合后消失，松开离合后又出现，原地热车10分钟后声音有所变小，长

26、距离行驶停车后再热车起动，不出现上述情况。不知是何原因？ 答：可能是变速器内的轴承出现了问题，早期磨损导致异响。可以到服务站进行登记维修。但不会影响变速器的使用。70、我是03年9月买的*，暖风机也不常用，可是暖风机的保险却烧过两次了（都是在早晨使用中将暖风机开关从低调到高时烧的）。请问是什么原因造成的？ 答：可能是暖风机电机出现问题导致。因为一旦电机有局部短路现象，就会出现这样的问题。71、请问北斗星拉缸一般都是什么原因造成的？我的CH6350A就拉过一次，维修站的人说我跑的太快（140km）对吗？我的车以跑（15000km）还有我的车跑110，120，140，方向盘会发抖而且不是一直抖，是

27、一阵一阵抖，请问该怎么办？答：拉缸一般是由以下原因造成：1、发动机出现高温现象，继续强行行驶，发动机不能及时冷却，导致拉缸。2、超负荷运转，如装载质量超过规定的质量，发动机无法承受，导致拉缸。3、发动机超高速运转，冷却系统及润滑系统无法满足需要，导致拉缸。以上都可能造成发动机拉缸。至于方向盘发抖，有轮胎不平衡、前束不对、球头松动等原因造成。即前悬挂出现问题。可以进一步进行检查。72、我的k12首保后，变速箱已经不响，但是水箱一直漏防冻液（停车后，地上往往有一片），维修点也找不到毛病，怎么办？ 答：检查一下冷凝器与水箱的连接处，是否有安装螺钉将水箱顶漏。如果是这样，更换水箱后，再把冷凝器与水箱的

28、连接螺钉掉头重新安装即可。如果不是，请到服务站仔细检查。73、*有时停车熄火后发动机下水管漏水，紧固卡箍后故障排除，但最近发现水箱的下水管也漏水，它有一个共同特点就是熄了火才漏，熄火后冷却水压力升高导致漏水，按理水应该流向贮水罐，会不会是水箱盖弹簧过硬做成的呢，请各位前辈诊断一下，谢谢！答：应该不是水箱盖的问题。再次紧固水箱下水管的固定卡箍后，进行观察。如果不再发生漏水，就表示问题就出在此。如果发动机是国机，出现水箱水不往贮水罐流的现象，多数情况下是汽缸垫出现了问题导致。一般会出现高速行驶后出现高温的现象。这时需要进行更换汽缸垫。74、请问（CH6350A）的汽油泵多少公里清洗一次？需要*？还

29、有机油泵多少公里清洗一次？答：汽油泵一般20000公里 清洗一次。而机油泵则需要按 发动机说明书 规定操作。只要定期更换机油，应该会减少清洗次数。75、山东地区最低气温不低于-20度，最高气温不高于35度。一、7120*齿轮油选用GL-5 85W/90 、GL-5 85W/140、GL-5 80W/90三者中哪个比较合适？GL-5与GL-4应选择哪一种？在此环境下，齿轮油到底应选哪个级别的？二、机油应选SF、SG、SH还是SJ级的？是用15W/40的还是用10W/40的？答：一、如果象这样低的气温,齿轮油应该选择80W/90,而85W/90是四季通用润滑油，适合夏季使用。GL-4与GL-5的区

30、别是粘度，前者低，后者高。一般用前者。如果当地雨水多、湿度大则可以考虑选择后者。二、7120是进口发动机，压缩比高，所以机油最好选择SG级及以上级别。同样，15W/40是四季通用机油，而如此低温下，最好选择10W/40。76、我的*只要加油门就“唧唧唧唧唧唧唧唧”响，等速度一上来就不响，一换档加油门就“唧唧唧唧”又响，起初以为是车凉，但跑了百公里温度上来了还响，我的车车是7100A，真的是烦死了，去特约维修点说新车，磨磨就好了，可我的车已经5000公里了，谁能告诉我是为什么？答：主要是皮带松动导致，和气温没有关系。可以通过调节张紧轮进行调整。也可能是张紧轮干磨导致，必要时需要更换。77、请问刹

31、车片和刹车鼓更换周期是多久?答：刹车片属于磨损件，根据每个人的驾驶习惯不同有不同的更换周期。而刹车鼓更换周期基本上超过两年。因为刹车鼓一般是不更换的。除非出了质量问题。78、我的*是日机，19000公里，近日发现4个火花塞中从左向右第二个有油痕，请问是不是火花塞漏气，别外对发动机的功率和油耗是否有影响。答：1、火花塞漏气时并不会出现油痕，可能是没有拧紧导致漏油。2、取下火花塞可以发现六角头与陶瓷交界的地方会有一圈褐色的烧结现象出现。如果这样的话，就应该更换了。火花塞漏气确实会导致发动机功率下降，油耗增加。79、我的车启动后不走，好像后轮卡住，加油听见卡拉一声响后，车子可以动了，请教是什么问题？

32、去维修站检查手刹都没有问题。 答：如果手刹车没有问题的话，可能是后轮制动器有卡滞的现象。80、我的*方向盘怎么装都不正,总是差一个齿,请问,怎么校正呢?答：先将前轮正位，然后在地沟上将方向机与转向管柱分离，调整好方向盘的角度后再重新安装方向机就可以校正。81、北斗星后门响是否有比紧螺丝还好的办法？ 答：调整锁机构的位置、调整尾门的高度、调整橡胶旋钮都可以。82、我的K12跑了320KM,我今天听发动机的声音比较大,是什么原因呢?我现在有时开到80KM时速,这样对机子有影响吗?在磨合期内开空调对车子的影响大吗?答：不是发动机的声音吧？应该是散热器的风扇电机发出的声音。如果真是如此的话，倒是正常的

33、。至于最高时速，可以到90Km/h，再高就不可取了。磨合期内如果可以用空调的话，就应该用。毕竟这也是一种磨合呀！对不？但是，相对来说，车速就应该适当地控制了。83、我是7120的新用户，以下几个问题请你明确些回答：1、转速在多少a、低于2000，b、略高于2000，c、接近3000转。我现在开车，很少超过2000转，是否不合理，车刚行驶过500km。北斗星的网友说车抖是因为转速低换档，我也经常出现车抖动的现象。到底多少合理些，有人说，必须拉拉高转速，有利于以后跑高速，是这样吗？2、一档加到二档时，是否可以直接沿左侧下拉到左下方2档，老师傅告诫我说必须挂到空档，然后拉回左侧到左下方。3、请问夏天

34、可以用洗衣粉水代替玻璃洗涤液吗？不结冰就可以吗？答：1、转速低换档其实就相当于发动机有10匹马的力气，每次却只用了2匹马的力气，总是处于部分工作状态，对发动机是不利的。建议在2000转以上换档。其实，在磨合期内只要不超过太高转速就可以。磨合期过后，适当拉拉高速，绝对对发动机有好处。而且，当发动机转速超过最高转速，电喷系统会切断供油，尽管放心使用。但每次的时间不宜太长。K12发动机的最高转速可以达到5500转。2、老师傅说的是以前的没有同步器的变速器，现在不必要了。有些水平高的师傅可以不用离合器就能平顺地进行换档，就是换档时发动机转速控制得十分恰当。不过，小排量发动机在较高的转速换档更有利于操作

35、。技巧：加档丢油门，减档轰油门。3、夏天甚至可以直接用自来水。84、我的车这两天启动第一次都不成功,好像声音很沉闷,怠速不稳,然后就熄火,启动第二次就和以前一样了,我的车11000公里,是不是机油太脏的缘故? 答：不一定是机油的问题，但与机油有关系。一般情况下，再过1000公里您就要更换润滑油了。最好根据当地的气温来选择润滑油。如果燃油有问题，也可能堵塞油路，导致启动困难。火花塞也一样可能导致启动不顺利。85、我的7100*在左转弯时右前轮一直会发出类似铁丝与什么东西相摩擦的吱啦吱啦的声音，目前稍微打点方向，声音就会出来，不知是何问题，外表看看有没有什么问题。 答：检查前悬臂球头、转向拉杆球头

36、是否磨损。必要时更换。86、我的*是CH7100，K10发动机，在猛加油门提速时，会听到发动机有细小的啪啦啪啦的声音，正常吗？是不是敲缸或者是点火时间不对的原因。答：如果加速舒畅的话，就不是点火时间的问题。至于敲缸的声音，应该在怠速时轻微加速后丢油门最能体现。87、我的*手刹拉起来很高才刹得住,起码有6齿.维修站的师傅说*的车有自动调整机构不用手动调的,可是我怎么没感觉他自动的调整呢? 答：手刹的调整在手刹的下面进行。但范围非常有限。如果出现这样的现象，更换手刹装置就可以解决。88、按使用手册*行驶一定里程后要进行四轮换位，请问：是将四个车轮拆下整体调换呢？还是只换轮胎不换轮毂？换完后是否须做

37、四轮动平衡？ 答：是将四个车轮拆下整体调换。最好做四轮动平衡。因为平衡块会丢失而影响车辆行驶。89、因为车子左转时右前轮回发出兹拉兹拉的响声，到维修站后，说是右前轮的刹车泵（连接刹车油管的一个东西，有2个螺丝固定的）坏了，换了一个。机修工又拿了一罐本地产的刹车油(dot3）倒在刹车油的油壶中和原来的混在一块，不知会不会对刹车有没有影响？经过这次维修，总感觉刹车比原来的感觉要软（刹车行程偏大），如何解决？能不能自行调整？是不是刹车油的混合造成的？ 答：更换刹车泵以后一定要进行制动系统排气，否则就会出现制动发软的故障。一般情况下应该将所有的刹车油换掉，不允许不同的刹车油混合在一起。至于刹车，排故正

38、常的话，不会改变刹车效果的。而刹车的间隙是自动调整的，无法手动调节90、银三星跑了36000公里了，前后出现过几十次突然熄火。刚开始是一星期出现一次，后来一天一次，这几天一天要出现五六次，去维修站几次了，电脑查了是正常，电瓶接头也正常。维修站说再用几天，等一天熄火十几次再去查查。请问以上故障会是什么引起的？答：这么长时间的*，应该清洗电喷喷嘴、清洗燃油泵、更换燃油滤清器等与供油系统有关的部件。可以通过检查燃油压力来确定供油是否正常。91、制动钳不回位维修站给换吗？我的*左前轮，在刹车的时候，偶尔有金属摩擦的声音后，起步时就有好象前刹车扒紧的感觉，但是，到了维修站几次，也没有碰到以上的怪现象，是

39、否是制动钳不回位？ 答：如果是在磨合期，这是正常现象。如果磨合完毕，就应该判定是制动总泵或前轮分泵是否回位。一般前轮分泵出现不回位的现象较多。92、1.机油的标号如;5W,10W,15W,20W以及SE,SF,SG,SJ这几个哪些是黏度高的和级别高的?2.排气管可以改装成新式的吗?3.发现近来很多用户在网上发表的都是有关变速箱有异响的帖子,请问*的变速箱是否真的存在缺陷?答：1.“W” 前的数字越小，粘度越低，越适合寒冷地方使用。“S”后面的英文字母越往后，级别越高，越适合高精密发动机使用。2.可以改装成新的排气管。3.确实存在变速器异响的问题，只是还不能确定是否为缺陷。93、我的*(7120

40、)竟然不能跑到130KM!请问您,这是怎么回事啊!还发现发动机有哒哒的响声!不会是凸轮轴异响吧?难道是气门响?答：请检查火花塞是否有漏气现象。另外，需要提醒的是，五挡反而不能跑很快，用四挡试一试吧。94、每逢下雨或洗车后，第二天早上车子出现制动抱死，前进后退都不能动，就跟没放手刹一样。要加大油门，车子发出碰的一声，才能起歩。请问是何原因？答：估计是制动器的摩擦片受潮后膨胀导致，也有可能是制动主缸不回位的原因。一般情况下，在洗车或下雨后，应该在干燥的路面低速、频繁地踩制动，让摩擦片彻底干燥，再停止行驶。95、我的7100*车的热车怠速真的在500-600转，虽然本人是近视眼，但是那个指针就停在那

41、个刻度上，如果可能的话，真想传几张照片给你鉴赏一下，不知我的*是不是有毛病？ 答：发动机转速低于1000转时，指针就只能初略地显示。具体要用电喷诊断仪读取才准确。96、最近方向盘发抖，火花塞已经全部更换，怠速也很正常，但是老是发抖，热车的时候也发抖，刚买车的时候没有这种情况，现在为什么出现了这种情况？开始判断为火花塞的问题，但是我已经换了全部的火花塞啊，还有这个问题，我应该怎么解决呢？ 答：1.估计是电喷喷嘴或供油系统出现堵塞导致的。2.氧传感器是否工作正常也会导致这一现象。电喷车使用时间长了以后，必须对电喷喷嘴进行专业清洗。最好对整个油路系统进行彻底清洗，才能保证供油压力正常。否则就会出现供

42、油不足的情况，导致发动机发抖。97、我的*是7120k12,3月在杭州买的,现跑了1300公里,发现不打空调时,1.压缩机老响.2.踩油门时感觉油门抖动很历害.3.跑的时候有踏踏响声.是否是减震器坏.轮胎气压已调整.车门都关好.请指教 答：1.估计是张紧轮的响声。2.油门抖动厉害？进一步检查一下。3.不可能是减震的问题。是否为前轮轴承异响？请进一步查明原因。98、今天发现换挡时转速在1500转(电子扇不转),停车时也在1500左右,慢慢的才回到900转,是不是发动机有问题? 我的车是在强保期内(2000公里).如何处理?答：请检查燃油压力是否正常、怠速步进电机是否脏污、电瓶负极是否接地良好。9

43、9、开空调时电子扇一直转正常吗?不开空调过一下就停了。 答：如果一直转个不停就不正常了。但比不开空调时的运转时间肯定长很多。再留意一下是否一直转不停？100、电子扇是什么,做何作用.开空调前面就响,是否为电子扇响?不开空调有时也响是否正常,车为7120 04款 答：电子扇起冷却用。开空调肯定运转。当发动机的温度到达预定温度时，电子扇就应该运转、冷却。低于预定温度后，就自动关闭。101、今天中午闲来无事去洗车，拿水管从车头前冲水箱，结果发现地面上有防冻液流出来了，我赶快打开引擎盖，但是水壶里的防冻液并未溢出，好象是从水箱里面的风扇流出来的，请问会是什么原因呢？会不会是水箱破了？答：请仔细检查水箱

44、的进出水管是否松动、老化，必要时更换。102、我的车已行驶8000多公里，每次踩刹车都会发出刺耳的尖叫声，而且好象越来越严重，今天还发现右前轮刹车盘已经被磨出了一道楞。不知是什么原因造成的，如何解决呢？是否在保修范围？ 答：请检查是制动钳还是摩擦片的问题。如果是前者，可以保修。如果是后者，则需要自费。103、请问如何检查发现排气系统是否漏气呢？如果漏气会有什么危害吗？ 答：怠速时将排气管堵住，如果发动机熄火就表明不漏气。漏气会导致氧传感器信号不可靠，导致发动机运转不平稳。同时，也会污染环境。104、前两天我的*做了首保，他们为我添加了刹车油，当时我没注意是什么牌子，请问如果不同品牌是否有问题？

45、另外我换的机油是壳牌的红壳，型号是20w-50，请问是否合适？ 答：严格意义上说，不同的品牌的制动液是不能混用的。至于机油，没问题。如果不是假冒的就OK！"105、今天清洗节气门时不小心把柏油清洗剂当作化油器清洗剂喷了进去，发现后赶快擦干净，然后往节气门喷了一些化油器清洗剂，请问这样的失误对发动机等部件有影响吗？答：影响不大。多用化油器清洗剂洗洗。106、雨刮开启在最低速挡运行时，每当运行一次就听到有轻微的“吧”的有节奏的声音，其他几个高速档没有声音。请教雨刮是否正常？答：这是间歇档的继电器工作发出的声音。雨刮正常！107、我的7120行驶3000公里，原地调头时或低速行驶时车前部发

46、出戈登戈登的声音，方向还跑偏，请问是什莫原因？ 答：检查前悬臂、驱动轴等部件。然后调整前束。108、我的*是04款7120（新前脸），已跑了1000公里。刚提车的时候发现行车时两侧的前轮发出有节奏的“擦擦”声音，经销商说是新刹车片尚未磨合的缘故。至今，“擦擦”声是小了一些，不过在低速时慢踩刹车会听到尖利的叫声（声音有点像别的车急刹车的声音，不过没那么大），但急刹车时没有。不知以上情况是否正常？另外，在通过不平的路面时，油门踏板会非常清晰的传来路面的颠簸，比如当前轮压过一块石头，右脚立刻感觉到咯噔一下，是否正常？（前后轮气压均为2.0）谢谢！ 答：前轮发出有节奏的“擦擦”声音：希望您等到强保时再

47、到服务站检查。估计与前轮制动钳有关系。至于油门的路感问题，倒是第一次听说。检查一下踏板的转轴部位是否有问题。109、16000公里了，近来在20-50车速之间松开油，听到砰一声金属碰击声，很翠的响声，再来轻轻加一下油，又听到一样的响声。一直加油，一直松油都不会出现， 就是在加油和松油的那一瞬间。好象轮子或差速器的什么位置响。自已检查顶起前左边轮子挂一个档轮子就只能来回半圈转动。先把轮往前边转到头（已经没间隙）再用力向前一扭和上面一样听到砰一声金属碰击声（在这用力扭的时候保证发动机还没有被带动）。同样方法再往后转再用力一扭发出同样的声音，再顶起右边的前轮，同样的方法有同样的声音，声音就好象来自轮

48、子这里但找不到那里响。 去维修站，维修工说是球笼的响声110、请问玻璃洗涤液用完后添加清水行不行，如果不行，到哪去添加？冬天需要注意那些事情？怎么添加？答：最好不要直接添加清水,应该添加风窗洗涤液.风窗洗涤液的使用牌号为CHFC25.111、有的说北斗星车最应该做底盘防护，因为北斗星地盘容易腐烂，请问是不是这样，有没有必要做防护？答：没有必要做该防护,因为北斗星汽车车壳出厂前己做过电泳和涂胶的防锈处理.112、K14B标准版，现在27000公里，前几天闲来没事看看机油尺，惊奇的发现机油还有一点点，才到最低刻度的一半。赶紧开到4s店加了机油，4s店说过几天我的车也该保养啦（27200公里），保养

49、后再开一段时间看看，不行再查原因活着维修。自己查了一下，车不漏油，后烟筒用手模发黑，问一下是否真的是烧机油啦，才刚刚1年多点，如果是烧机油，应该怎么办。两年不到，如果大修的话，太难接受啦。 答：可检查一下您车尾气是否有蓝烟,如不冒蓝烟就说明不烧机油.113、2005年7120北斗星，水箱防冻液更换过2次，近期水温过高，在淄博4S店反复修过2次，最可气的是无缘无故让我换掉机油，白白花了100多元，没有任何结果。可恼可气！我的车3年才跑了3万公里，水箱不行了？没办法，只能换一个新的水箱，收费350元！外边市场上换好才120元，4S店可太黑了！请问收费是否合理？ 答：北斗星汽车的散热器总成价格为31

50、3.78元，服务站收取350元应该是不高的。您说外边市场上换好才120元，那质量是无法保障的，弄不好还会产生不良后果，劝您千万不要采用该价位的散热器。114、我的车去年7月买的,K14B的,目前跑了13000公里,最近我发现在向右转向时车地盘(好象靠前一点)发出吱吱的声音,类似与磨刹车片的声音(星星的刹车一踩就响,就是那种声音,我都听习惯了),车方向盘回正后就没事了,到4S店检查说也没什么事,请指点,！ 答：您车向右转向时车地盘(好象靠前一点)发出吱吱的声音，可检查转向机、拉杆球头、前悬控制臂球头是否正常。115、你好，我的*一年了，我发现当走过比效坑哇的路时（坑哇的路有半公里以上）停了就不能

51、着火，有几次都要拖车，拖去后，没搞什么，就是拆开了发动机的油管看了有油，就装好就行了，请问能不能判断是什么问题，？还有，车子的前轮是2KG的气压但看到轮子是扁在地上的能不能加多点加到不扁？ 答：1:您车发现当走过比效坑哇的路时（坑哇的路有半公里以上）停了就不能着火,可检查火花塞燃油滤燃油泵是否正常.2:北斗星汽车轮胎气压标准为200kpa。您车轮胎加到该气压标准即可。116、07年4月K14行驶32000公里，行驶中空挡熄火问题（死车有怠速，好启动，停车加油松油不熄火）。快半年了，找不到问题出在哪里。通过断电自学可以好上半天，我想应该是电路问题，但故障灯不亮，节气门洗过了。请问会是哪里出问题可

52、能性大些？ 答：建议你重新断开蓄电池的负极接头30秒以上，重新接好后，再次自学习一次。然后启动车辆，怠速直到电子扇打开。这样这种情况基本上可以消除。117、我的*7140最近二档时出现一顿一顿现象，21000公里不知道什么原因？其他档没有答：首先检查离合器分离情况是否正常,然后再检查喷油嘴火花塞燃油滤是否正常.118、1.4星星的怠速是多少,刚着车时怠速很好,正常吗. 答：K14B发动机的正常怠速为750±50转/分钟,发动机刚起动时怠速较好是正常的.119、我是08年3月底购的07款STD1.4星星。现在开了快半年了。最近偶的星星就是在走不平的路时左前轮下方底盘就“咕咚咕咚”响。好

53、路时没事。排除减震的毛病。怎么回事？假如是下支臂或球头那块磨损，保修多长时间？ 答：您好,您车在走不平的路时左前轮下方底盘就“咕咚咕咚”响声,可检查前减震器前悬控制臂球头轮鼓轴承是否异常.前悬控制臂质量保证期为一年或二万公里.120、请问北斗星ch7140的汽滤、变速箱齿轮油、刹车油都是多少公里换一次？ 答：汽油滤一万公里更换一次,变速箱齿轮油、刹车油二万公里更换一次.121、我的7140低速踩离合一挡挂不进二挡费力，是何原因？答：车低速踩离合器时一挡挂不进二挡,应该是离合不彻底所致,您应踩到底使离合器完全分离以利于换档。122、我的车是2004年3月的CH7100A，目前已行驶了94000公

54、里，最近一段时间热车起步老是抖，已很长时间了，请问是不是必须更换？答：您车最近一段时间热车起步老是发抖,可能是离合器有故障,可到服务站去检查离合器压盘离合器片是否正常。123、请问北斗星的尾翼漆保多长时间?还有北斗星的下托臂保多长时间?北斗星的门锁电动开关保多长时间? 答：北斗星的尾翼漆面质量保证期为一年或二万公里,前悬控制臂质量保证期为一年或二万公里,开关质量保证期为一年或二万公里。124、请问北斗星K14的发动机冷却液应从那里排掉？答：北斗星汽车的发动机冷却液应从散热器的排水塞排出。125、北斗星K14B发动后需不需要预热，转速到多少是可以起步。因为有些其他牌子的车是不需要预热的。答：电喷

55、发动机的汽车发动后可不需要预热发动机,低转速低档位行驶一段时间后就可正常行驶.也可预热2-3分钟后行驶。126、我是在去年10份买的车，先是后坐的自动玻半年前坏了。过了2年月副驾的自动玻也主控控不了了，不是说一年免费保修吗.答：北斗星汽车电动窗升降开关质量保证期为一年或二万公里,升降器电机质量保证期为半年或一万公里。127、我的车是7140 的机器 空挡滑行的时候转速是1200转是怎么回事啊 还有，打车不好打。 答：1:电喷发动机空挡滑行不省油,只有带档滑行才省油.2:您车不好起动,可检查火花塞喷油嘴燃油滤燃油泵是否正常。128、我的小星是07年2月买的,现出现左前门在下雨天漏水,还有我的左后

56、轮有时出现手刹放下了可还是被刹住动不了的情况,本人只能采用撬打几下左后轮的方法解之.请问以上是什么问题造成的?答：1:您车出现左前门在下雨天漏水,可检查该门密封胶条密封情况是否良好.2:左后轮有时出现手刹放下了可还是被刹住动不了的情况,可检查手刹拉线回位情况是否正常。129、请问，北斗星车的空调系统不开冷气但开开风扇，也增加耗油么？ 答：北斗星汽车的空调系统不开冷气,使用风扇,理论上讲是不会增加耗油的。130、请问K14B发动机加3.5L机油够了吗？答：K14B的发动机润滑油的使用量为3.2L。131、北斗星k14b，25000公里，装有行车显示器。前段时间由于发动机水温高拆掉了节温器还没装回

57、去。这段时间汽车通电后显示器时不时会显示故障码f0116，查了下好像是“水温传感器线路（讯号错误）”。请问这与节温器有关吗？为什么会时有时无的呢？应该怎样解决呢？答：您车问题跟节温器没有关系,可检查水温传感器是否正常,但节温器最好不要随便拆掉。132、请问北斗星的防冻液加多少为宜？塑料壶里没有了需要加吗？轮胎气压要多少为好，前轮和后轮一样吗？答：北斗星汽车散热器的冷却液应加满为止,塑料储液罐中的液面高度应在FULL和LOW两条刻线之间.轮胎气压按规定应充注到200kpa,前轮和后轮气压是一样的。133、我的北斗星k14b装了行车显示器，想设置水温过高警告，所以想问一下技术人员水温具体是多少度的温度是正常的，高于多少度的温度上限是不正常的？答：如果您的北斗星汽车使用的是正宗的防冻液，