客户资源管理PPT课件_第1页
客户资源管理PPT课件_第2页
客户资源管理PPT课件_第3页
客户资源管理PPT课件_第4页
客户资源管理PPT课件_第5页
已阅读5页,还剩18页未读 继续免费阅读

付费下载

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、整理分析分析邀约邀约成交成交理想大学专业系列课程理想大学专业系列课程新人起步新人起步第第5 5课课客户资源管理客户资源管理如何寻找合伙人客户资源管理五部曲整理客户资源分析客户资源邀约客户资源暖身客户资源成交客户资源整理分析邀约成交名单越少, 得失心越强 怕失败的心理越重第一:必须列出至少100个客户整理客户资源的三条定律整理分析邀约成交同事同学同好同乡同商同宗同区同志同婚采用九同法整理客户资源九同法:根据群体的关联性把名单整理得更完整整理分析邀约成交整理客户资源的三条定律第二:必须做到绝对一个不删的原则不戴有色眼镜看人 不要给名单上的人算命 不要自我设限 不可主观臆断整理分析邀约成交第三:必须

2、做到随时备份、手写、补充整理客户资源的三条定律整理分析邀约成交重建人脉资源的方法用产品、勤学习,快改变 点头、微笑、打招呼没话找话说,没事找事做整理分析邀约成交60%35%5%分析客户资源C级:交情一般,不常联络A级:交情好,常联络B级:交情好,不常联络整理分析邀约成交B、C级客户先邀约暖身成A级,再邀约成交客户资源的邀约A级客户直接邀约成交暖身:铺垫、聊天、叙旧、拉家常、套近乎、建立信任整理分析邀约成交第一:高姿态,不强求、不乞求、不误导经营直销事业的九字心态:高姿态、平常心、无所求邀约A客户的原则整理分析邀约成交热情 激情 自信 活力邀约A客户的原则第二:很兴奋整理分析邀约成交第三:三不谈

3、邀约的目的:确定会面或会场的时间和地点电话邀约的十二字方针:长话短说、出来再说、见好就收邀约A客户的原则整理分析邀约成交一个人 一对夫妇 一个家庭邀约A客户的原则第四:三个一整理分析邀约成交不带小孩 不带宠物 不带朋友第五:三不带邀约A客户的原则整理分析邀约成交邀约A客户的方法第一:推崇法推崇老师 推崇课程 推崇效果整理分析邀约成交邀约A客户的方法第二:保证法学有所得 学有所值 学有所成整理分析邀约成交晓之以理,动之以情邀约A客户的方法第三:苦肉计法整理分析邀约成交暖身的方法直销人的一号动作直销人的一号表情第一:善用赞美的力量整理分析邀约成交第二:善用提问法聊天暖身的方法说对方想听的 听对方想说的 问你想知道的整理分析邀约成交 聊积极的、正向话题; 晓之以理,动之以情; 多讲故事,少讲道理; 锁定话题,刨根问底; 共性话题,人人可聊; 个性话题,依据对象; 不聊宗教、政治和色情; 不聊人情是非、小道消息。成功的聊天在于细节整理分析邀约成交聊个性话题族群不同,话题不同个性不同,话题不同心门不同,话题不同整理分析邀约成交家庭健康工作梦想财富休闲聊共性话题

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论