母婴店长的职责

1、母婴店长的职责母婴店长的职责致点：八、店长的工作职责 :1 了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反 映员工动态，并对导购进行培训。4 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5 负责店铺内货品补齐，商品陈列。6 协助主管处理与改善专柜运作的问题。7 协助主管与所在商场的沟通与协调。8 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。 9了解周 围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10 激发导购工作热情，调节货场购物气氛。 店长的工作重点 : 作为一个店长 ,她不

2、能定位为促销员或领班 , 她的心态就是老板 ,如何 培养这种心态 ,这跟公司的文化 体制有很大关系 ,这是管理艺术 ,士 为知己者死 ; 作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要 留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前：1 开启电器及照明设备。2 带领店员打扫店面卫生。3 召开晨会： 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业情况的分析，工作表现的检讨。 培训新员工，交流成功售卖技巧。 激发工作热情，鼓舞员工士气。4 点货品，专卖店要清点备用金。5 核对前日营业报表，传送公司。 营业中：1 检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2 专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。3

3、控制卖场的电器及音箱设备（专卖店） 。4 备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。5 维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。6 即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。7 注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。8 及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。 9 收集市场信息， 做好销售分析。10 整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后 的收尾工作。 营业后：1 核对帐物，填写好当日营业报表。2 营业款核对并妥善保存。留好备用金。3 检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4 专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方 面：1 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 . 。2 有对员工

4、给予奖励和处罚的权利。3 有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4 有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。5 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6 有权利对店内的突发事件进行裁决。 货品方面：1 有权利对公司的配货提出意见和建议。2 有权利拒收有质量问题的货品。3 对店内的货品调配有决定权。 目前每个地域的消费水平和生 活水平都不一样， 所以不能断然告诉你工资是多少， 你可以到当地的 专卖店去问问应聘的具体事宜。 以上的内容希望能帮到你，不要轻 信招聘单位让你交押金之类的， 但愿你能找到一家称心如意的好工作。店长的主要工作职责（1）执行上级政策 遵守公司各项规定，执行

5、上级指示，完成 公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的 经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。（ 2）应及情况处理 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 维护店内各种设备的正常运转， 消防设施的检核， 区域卫生的落实等。（ 3）店员管理 根据店铺规模确定店铺人员设置。 安排店员工作、 人员的选拨和考评；（ 4）店员的辅导与培训 协助主管处理与改善专柜运作的问题、 协助主管与所在商场的沟通与协调。（ 5 ） 财务管理负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误；做 好各项报表的管理。（ 6）商品管理 负责店铺内货品补齐，商品陈列；管理商品价格 变动、商品的采购、调退货、

6、盘点等。（ 7）活动管理 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动； 制定各种活动的计划。激发导购工作热情，调节货场购物气氛。（8）信息管理 了解周围品牌销售情况， 登记并提供每天店内客流 量资料。与消费者建立良好的关系，尽量满足其需求。（9）日常经营管理 负责管理专柜的日常工作， 监督考核导购的工 作表现，及时反映员工动态， 并对导购进行培训。 店长的管理内容 大部分是复杂的例行事务， 因此，店长只要把握店内作业环节的重点， 就能基本保证店铺作业的正常进行中亿孕婴店长工作职责 中亿孕婴店长工作职责 店长是店面的 灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物） 、组织、激励、 培训工作，全面

7、负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：一、员工管理 对员工日常工作进行监督和管理， 包括迟到、早退、 仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；1 、帮助员工做好正确的职业规划、 职业定位，帮助员工快速成长， 为其创造晋升条件；2 、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作 进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；3 、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作 氛围。二、店务管理 对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管 理，具体为；1、设备管理一一对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；2、账目管理一一做到帐目

8、清晰，钱账相符；3、货品管理一一认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对各类赠品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象；4、安全管理一一对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐 患。 中亿孕婴导购员工作职责 导购员是连锁店的基层工作人员， 其仪容仪表代表了店面形象， 其言谈举止处处显示了品牌及服务理念， 具体工作职能为：（1）严格遵守店面员工日常工作规范；（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用 销售技巧；（3）深入领会店面的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、 售中、售后）工作；（4）服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标；（ 5 ） 做好店内商品的整理及监控工作，防止

9、偷盗，避免店内商 品丢失破损。 中亿孕婴管理制度 为维护正常的工作秩序，便于统 一管理，公司制定以下管理制度，请全体人员严格遵守。在规定上班时间后到岗，超出上班时间视为迟到二、若在上班途中，员工遇到突发事件，无法按时到岗，必须及 时与店长沟通请示，否则一律按迟到处理。三、迟到、早退 5 分钟内的员工每次每人罚款 10 元，一月累计 迟到 3次以上处罚一天工资，无故超过 1 小时者，按旷工处理。四、在规定下班时间前擅自离岗者，视为早退。五、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除奖金 工资，直至解聘。六、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导 批准可不按迟到早退处理。七、未

10、经批准，无故迟到超过 1 小时或者早退者，未请假或请假 未经批准者，请假期满逾期无故不归者均视为旷工。八、旷工处罚的最小计量单位为一天的个人工资。九、与店长顶撞每次罚款 50 元，三次以上不改正者给予解聘。 以 上各项制度适用于公司全体员工， 望大家遵守并严格执行。 中亿孕婴 卫生制度一、店面干净明亮、 地面、墙面、 顶面无污物、 水渍，如遇下雨， 要随时用干布将地面、台面清洁干净；二、货架内外清洁，商品摆放整齐、有序、干净；三、顾客选购后没有选中的商品要及时归位，整理；四、货柜及相关台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品；五、卫生间无异味、无污垢，空气流通。洗手池及镜面干净、无水 渍，台

11、面不要放置多余的东西；六、玻璃门及橱窗干净通透、 无印痕。 中心所在 亿家信赖 管理制度篇三：孕婴店店长和导购的岗位职责 咿咿呀呀孕婴店长的岗位职责 岗位：店长 直接上级：公司营销部销售分公司代理商店铺营运经理加盟商 直接 下属：督导、店员放宽特殊政策往往有较强的领导能力， 语言表达能力； 具有商业及销售的相关知识，热爱婴童行业，富有爱心，有严谨的敬 业精种；遵守国家的有关法律法规；具有良好的职业道德，严禁外泄 公司的一切商业活动1 、本职工作 店长是店内的核心， 一定要以身作则，严格执行公司的经营方针； 遵守公司各项规定，执行上级领导，完成公司下达任务； 负责管理专柜的日常工作， 监督考核导

12、购的工作表现， 及时反映 员工动态，并对导购进行培训； 负责盘店、账本制作，商品交接的准确无误； 负责店铺内的商品补货及商品陈列等； 与公司主管协调和处理改善店铺运作的问题， 与所在商场的沟通 与协调； 定时按要求提供竞争品牌在当地的公共推广活动； 了解竞争品牌锖售情况， 登记并提供每天店内的客流量夏相关资 料 激发导购工作热情，调节卖场的购物气氛；2 、主要权力 对上级有投诉与申辩权 店内的人事调动权； 店内员工的奖罚权； 公司给予的其他权利；3 、直接责任 对店铺的日常经营管理负责； 对上级委派的事情负责； 对顾客的服务质量负责； 对婴童店的员工素质提升负责 对婴童店的安全负责； 孕婴店导

13、购员的岗位职责 导购员 直接上级：店长、督导1 、素质要求 具有育婴及销售的相关知识； 诚实无不良的记录； 吃苦耐劳，有良好的敬业精种 个人的基本条件良好；2 、本职工作 引导顾客购物及热情接待顾客； 努力学习业务知识，提高导购技能； 做好店内清洁卫生，保持整齐、干净； 协助店长做好商品陈列工作； 做好每月、每日的盘点工作； 对店内物品要妥善保管，不得损失或遗失； 顾客抱怨与投诉的应对和汇报； 认真对待每次例会和培训，不得借故不参加或不重视 天的交接班作业；3 、主要权力 对督导及店长指令有投诉权和申辩权 申请自己负责工作的裁决权；4 、直接责任销售；理货； 清洁卫生； 交接班工作；岗位：做好

14、每 对顾客的服务质量负责 对店内商品负责；工作计划书格式工作计划书的格式应包括标题、正文和落款三项。1、标题 计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划内 容摘要；计划名称。一般有以下三种写法：(1) 四种成分完整的标题，如XX村二 OXX年规划要点。其 中“XX村”是计划单位；“二OXX年”是计划时限；“规划”是计 划内容摘要；“要点”是计划名称。(2) 省略计划时限的标题，如XX省XX公司XXXX计划。(3) 公文式标题，如XX省关于二oXX年农村工作的部署。 计划单位名称，要用规范的称呼；计划时限要具体写明，一般时 限不明显的，可以省略；计划内容要标明计划所针对的问题；计划名

15、 称要根据计划的实际， 确切地使用名称。 如所订计划还需要讨论定稿 或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。 如果是个人计划， 则不必在标题中写上 名 字，而须在正文右下方的日期之上具名。2、正文 除写清指导思想外，大体上应包含以下三方面的事项：(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制 订的。目标是计划产生的导因，也是计划奋斗方向。因此，计划应根 据需要与可能，规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。 任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。( 2)措施。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相 应的措施和

16、办法， 这是实现计划的保证。 措施和方法主要指达到既定 目标需要采取什么手段，动员哪些力量，创造什么条件，排除哪些困 难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。（ 3）步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。 每项任务， 在完成过程中都有阶段性， 而每个阶段又有许多环节， 它们之间常常 是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干， 哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重 点，哪是一般，也应该明确。在时间安排上，要有总的时限，又要有 每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和 人员知道在一定的时间内，一定的

17、条件下，把工作做到什么程度，以 便争取主动，有条不紊地协调进行。执行希望，需在正文的最后写出，为计划的结尾部分。但是，这 部分的内容，要看实际情况决定要不要。3、落款在正文结束的后下方， 制订计划的日期（如标题没有写作者名称， 这里应一并注明）。此外，如果计划有表格或其他附件的，或需要抄 报抄送某些单位的，应分别写明。怎么写工作计划（格式）工作计划的格式：工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。（1）标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。（2）正文。由前言和计划事项构成。1. 计划的前言，要简明扼要说明制定计划的目的或依据，提出工 作的总任务或总目标。前言常用“为此，今年（或某一时期）要

18、抓好 以下几项工作”作结，并领起下述的计划事项。2. 计划事项，是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写，有时， 大的项目下有小的项目，大的项目是一个大的方面 要做的工作，小的项目是在大的方面要做的每一项工作。工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计 划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。具体格式如下：1 计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两 个要素口 “XX印刷厂团委 年度工作计划”。2 计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目 和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做 到什么程度。3 最后写订立计划

19、的日期。（二）工作计划的内容。一般地讲，包括：1 情况分析（制定计划的根据）。制定计划前，要分析研究工作 现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的， 是依据什么来制 定这个计划的。2 工作任务和要求（做什么） 。根据需要与可能，规定出一定时 期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3 工作的方法、步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后， 还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施， 以保证工作任务的完成。三）制订好工作计划须经过的步骤：1 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想2 认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。3 根据上级的指示精神和本单

20、位的现实情况，确定工作方针、 工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作 的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。4 根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克 服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。5 根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。6 计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成 的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。7 在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来， 并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往 需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。年度工作计划格式作计划是一个部

21、门在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简 明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。（一）工作计划的格式：1 计划的名称，也就是标题。内容包括订立计划部门的名称和计 划期限两个要素，如“团委XX部门XX年度工作计划”或者“工作 计划一一团委XX部门XX年度”。2 计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的时间、 内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到 什么程度。3 最后写订立计划的日期。（二）工作计划的内容。一般地讲，包括：1 工作背景，也就是情况分析（制定计划的根据）。制定计划前， 要分析研究本部门工作现状， 充分了解下一步工作是在什么基础上进 行的，是依据

22、什么来制定这个计划的。2 工作目的，指的是工作任务和要求（做什么） 。根据需要与可 能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3 工作的方法、 步骤和措施（怎样做）。在明确了工作任务以后， 还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施， 以保证工作任务的完成。（三）制订好工作计划须经过的步骤：1 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。2 认真分析本部门的具体情况，这是制订计划的根据和基础。3 根据上级的指示精神和本部门的现实情况，确定工作方针、工 作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的 具体步骤。环环紧扣，付诸实现。4 根据工作中可

23、能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算 克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。5 根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。6 在实践中进一步修订、 补充和完善计划。 计划一经制定出来， 并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往 需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。（四）举例：例 1： “为了增强新生团员意识教育（目的） ，团委组织部将以讲座的形式 （形式、地点），在2005年10月-11 月期间（时间）开展新生团员（参加人 员）培训活动”201X年度工作计划格式（ 一） 工作计划的格式：1. 计划的名称， 也就是标题。 内容包括订立计划部门的名

24、称和计 划期限两个要素，如“团委XX部门XX年度工作计划”或者“工作 计划一一团委XX部门XX年度”。2. 计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的时间、 内容，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到 什么程度。3. 最后写订立计划的日期。（二）工作计划的内容。一般地讲，包括1. 工作背景，也就是情况分析 （制定计划的根据 ）。制定计划前， 要分析研究本部门工作现状， 充分了解下一步工作是在什么基础上进 行的，是依据什么来制定这个计划的。2. 工作目的，指的是工作任务和要求 （做什么） 。根据需要与可能， 规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3. 工作的方

25、法、步骤和措施 （怎样做） 。在明确了工作任务以后， 还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施， 以保证工作任务的完成。（三）制订好工作计划须经过的步骤1. 认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神，武装思想。2. 认真分析本部门的具体情况，这是制订计划的根据和基础。3. 根据上级的指示精神和本部门的现实情况， 确定工作方针、 工 作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的 具体步骤。环环紧扣，付诸实现。4. 根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。5. 根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。6. 在实践中进一步修订、补充和完善计