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文档简介

1、六、售后服务实施方案和进度表1、货物发运计划、安装方案1、 工程质量保证措施1、 成立由项目经理为组长的施工质量总负责。2、 各施工班、组专人负责质量管理。3、 严格按照图纸及合同内规定质量要求施工。2、 运输方案1、 我公司设有厨房设备专门汽车运输车队和专业装卸车队伍,为买方提供送货服务和装卸车服务。2、 根据设备特点和运输的不同要求,进行相应标准的防潮、防震、防锈、防野蛮装卸保护措施,保证设备安全完好运抵现场。3、 应具备安装条件1、 厨房结构和内装修等土建工程已经竣工,符合提供的厨房设备平面布置、水位、电位、排风、鲜风等系统的技术要求。2、 已基本具备水、电和燃料的三通条件。3、 保留最

2、大设备外形尺寸的进口。4、 有上项风喉的与其高度相应的脚手架。4、 安装顺序1、 先安装排烟罩(含油网和运水)。2、 吊装风柜(含排风和鲜风)。3、 现场配装风喉系统、黑烟、油烟排放和处理系统。4、 炉具和钢具按图纸的技术位置就位。5、 根据不同的型号和燃料的要求,接驳进排水管道、送风管道和燃料管道等接驳施工。6、 用耐火材料砌制炉膛、烟道等。7、 配装配电箱等电气系统。5、 安装规范1、 烟罩与地面应保持平行,距离地面高度不得低于1900mm。2、 排风管的进口管为平直管段,对于变径入口管,应尽量采用小角度,以免气体流速与流向产生突变。3、 排风的出口管要加大管截面积,减少气流的动压损失。4

3、、 排风管道中的水平管要有坡度,坡向排气罩。5、 排风与通风应减少风量的漏损,接头处与接缝处必须封堵。6、 排气口应设在散出有害物较多的地主,而送风口则应设在散出有害物较少和人员经常停留的地方。7、 进气口与最近的排气口相距在20m时,两口可设在同一水平高度上,否则,进气口不得低于6m。8、 炉具燃料接驳就在10kp2压力下,稳定1min无压降在1.5pn,不漏气方为合格。9、 上下水管道系统与风管接驳系统无漏点为合格。10、 排管、布线要横平竖直,内、外层次分明。11、 安装完毕必须清扫现场。12、 调试自检合格后,交甲方验收,并办理验收手续。2、施工进度计划表序号工程项目2015年11月3

4、57911131517192123251厨房设备生产期2排油烟系统安装期3炉具安装期4水池、工作台、雪柜类安装期5其它机械设备类安装期6所有不用安装设备的摆设7调试验收交付使用期8使用人员及维修保养人员培训期3、售后服务实施计划1、质量问题 质量问题分三类,由于施工工艺不当,或施工方法不正确,事前没有发现,竣工后才表现出来;由于自然原因,或地区自然原因,使某些饰面或功能性部位,出现质量问题;由于外购材料的隐患质量问题,安装时没有发现,竣工后才暴露出来,以上质量问题均属保修范围。 2、工程回访制度  工程竣工验收后三个月,公司工程据ISO9001质量手册服务程序按保修回访制度

5、部对本工程进行回访,回访的目的是对工程质量的评价,对设计或施工质量的意见,对工程产品保养服务,对施工的改进意见作系统评述,最主要是倾听业主对工程的意见。 3、保修期内修理和保养服务  在保修期内,凡发生的质量问题,因我方责任造成的质量事件,根据服务条例承担维修责任,项目部接到业主通知,一般性问题,隔日派管理人员前来察看,了解产生质量问题的原因、产生的部位,以及制定维修方法。并把维修施工方法以书面形式报告物业管理部门。如果发生紧急特殊性的质量问题,我们当天派员前来处理。 4、 保修期维修管理流程(如下图) 竣工工程登记   &

6、#160;       回访及保修通知现场调查判定问题是否严重 制定保修返修方案 组织返修人员否否完工检验  符合要求否交付使用服务信息反馈报工程部备案44、货物清单序号品名规格型号技术参数A烹饪厨房A01调料台400*1100*800台面用1.2mm厚304不锈钢板材;支架,通腿用38mm的不锈钢管;设有加强筋;安装四个不锈钢可调试腿脚。高后背跟灶匹配。A02油网烟罩6500*1300*500采用304不锈钢1.2厚制做,配沥油篦子,防爆防水灯罩。A03电磁双头单尾小炒灶1800*1100*800采用CPU数字处理器,传输

7、与控制信号全部是数字技术,保护功能不少于25种确保产品可靠性,核心器件用IGBT,必须用德国英飞凌最高配SK4系列,抛锅如明火,无论抛锅速度多快,火力不间断,放过后立即使最大功率方应不超过0.01秒,背板直接显示火力大小,不能采用模糊的档位显示,出现故障全部中文显示方便维修处理,微晶锅6mm,恒功率技术电压在380V-460V之间波动,输出功率不变,八大功能模块(不少于6种),定时,定温,预热,节能,煲汤,煮粥,无油烟模式,不糊底烹饪模式,一键搞定,可实现无人值守。功率380V15KW*2,板材:304不锈钢1.2厚。A04电磁单头高背矮汤炉700*750*500采用CPU数字处理器,传输与控

8、制信号全部是数字技术,保护功能不少于25种确保产品可靠性,核心器件用IGBT,必须用德国英飞凌最高配SK4系列,抛锅如明火,无论抛锅速度多快,火力不间断,放过后立即使最大功率方应不超过0.01秒,背板直接显示火力大小,不能采用模糊的档位显示,出现故障全部中文显示方便维修处理,微晶锅6mm,恒功率技术电压在380V-460V之间波动,输出功率不变,八大功能模块(不少于6种),定时,定温,预热,节能,煲汤,煮粥,无油烟模式,不糊底烹饪模式,一键搞定,可实现无人值守。功率380V15KW*2,板材:304不锈钢1.2厚。A05双层平板工作台1500*800*00台面用1.2mm厚304不锈钢板材;支

9、架,通腿用48mm的不锈钢管;设有加强筋;安装四个不锈钢可调试腿脚。A06电磁四头煲仔炉14KW采用CPU数字处理器,传输与控制信号全部是数字技术,保护功能不少于25种确保产品可靠性,核心器件用IGBT,必须用德国英飞凌最高配SK4系列,抛锅如明火,无论抛锅速度多快,火力不间断,放过后立即使最大功率方应不超过0.01秒,背板直接显示火力大小,不能采用模糊的档位显示,出现故障全部中文显示方便维修处理,微晶锅6mm,恒功率技术电压在380V-460V之间波动,输出功率不变,八大功能模块(不少于6种),定时,定温,预热,节能,煲汤,煮粥,无油烟模式,不糊底烹饪模式,一键搞定,可实现无人值守。功率38

10、0V15KW*2,板材:304不锈钢1.2厚。A07电饼铛5KW功率:380v5KW,外壳不锈钢制作。A08单门蒸车12层内外304不锈钢整体发泡,保温节能,自动进水,配12个1.2mm厚不锈钢盘,配不锈钢加热管。A09台式电炸锅3.5KW内外不锈钢制作,具有恒温功能。A10单门烤箱单层双盘采用304不锈钢制作,自动控温,进口电器元件。A11拉门调料车12缸台面用1.2mm厚底部设有加强筋304不锈钢板材;推把用50mm的不锈钢管;安装四个不锈钢万向轮。A12单通工作台1800*800*800台面用1.2mm厚304不锈钢板材;侧板,围板,门,中间隔板全部1.2mm304不锈钢,并设有加强筋,

11、安装四个不锈钢可调试腿脚。A13木案工作台1800*800*800木面为5cm厚优质柳木板;台面外框为1.0mm不锈钢板,包边宽度7;台面用1.2mm厚304不锈钢板材;支架,通腿用438mm的不锈钢管;安装四个不锈钢可调试腿脚。A14双通工作台1800*800*800台面用1.2mm厚304不锈钢板材;侧板,围板,门,中间隔板全部1.2mm304不锈钢,并设有加强筋,安装四个不锈钢可调试腿脚。A15保鲜工作台1800*800*800采用304不锈钢,进口压缩机技术,无氟.整体发泡,并带有自动除霜技术。 A16面条机30型功率:380v1.5KW,外壳不锈钢制作。A17和面机12.5KG不锈钢

12、外壳,380v1.5KW,生产能力30KG,铸铁架。A18灭蝇灯40W采用铝合金及塑料外壳结合,永不生锈,底部抽屉式设计。A19台式绞肉机22型不锈钢外壳,380v1.1KW,双刀,双篦。A20四门高身雪柜1200*760*1900采用304不锈钢,进口压缩机技术,无氟.整体发泡,并带有自动除霜技术。 A21发酵箱12层不锈钢外壳304板制作,具有定时,定温,热风循环功能。B洗消间B01灭蝇灯40W采用铝合金及塑料外壳结合,永不生锈,底部抽屉式设计B02双星工作台1800*700*800框架部分用1.2mm304不锈钢板;星盆用1.2mm304不锈钢板;支架,通腿用48mm的不锈钢管,安装四个

13、不锈钢可调试腿脚。B03三星盆水池1800*700*800框架部分用1.2mm304不锈钢板;星盆用1.2mm304不锈钢板;支架,通腿用48mm的不锈钢管,安装四个不锈钢可调试腿脚。B04四门碗柜1200*500*1800用1.2mm厚304不锈钢板材;设有加强筋;推拉门。安装四个不锈钢可调试腿脚。B05双门玻璃消毒柜1490L一键进入消毒程序,全程采用高浓度臭氧消毒及热风烘干系统结合光波发热管,进行多频次交替杀菌烘干,对耐高温食具进行保洁消毒的同时,亦不损伤不耐高温食具,LED灯箱面板,多款式抽屉网层架,适合更多餐具摆放消毒C凉菜间C01灭蝇灯40W采用铝合金及塑料外壳结合,永不生锈,底部

14、抽屉式设计C02踏式洗手池400*400*800框架部分用1.2mm304不锈钢板;星盆用1.2mm304不锈钢板;支架,通腿用48mm的不锈钢管,安装四个不锈钢可调试腿脚。并安装踏式开关。C03台式切片机360LV进口刀片,不锈钢外壳,一年内具有免加油免维护型C04简易工作台1200*600*800台面用1.2mm厚304不锈钢板材;支架,通腿用38mm的不锈钢管;设有加强筋;安装四个不锈钢可调试腿脚。C05四层平板货架1500*500*1600台面用1.2mm厚304不锈钢板材;支架,通腿用38mm的不锈钢管;设有加强筋;安装四个不锈钢可调试腿脚。C06四门高身雪柜1200*760*1900采用304不锈钢,进口压缩机技术,无氟.整体发泡,并带有自动除霜技术。 C07保鲜工作台1800*800*800采用304不锈钢,进口压缩机技术,无氟.整体发泡,并带有自动除霜技术。 D主食库D01米面架1500*600*300台面用1.2mm厚304不锈钢板材;支架,通腿用38mm的不锈钢管;设有加强筋;安装四个不锈钢可调试腿脚。E副食库E01灭蝇灯40W采用铝合金及塑料外壳结合,永

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