互联网+驾校推广方案教学教材

1、互联网+驾校推广方案“互联网+驾校”推广方案一. 市场背景市场饱和、同质化严重、价格战普遍二. 市场分析1. 驾校需求(1) 国家政策调整2015年12月，国家出台相关规定：在有条件的地方，试点非经营性的小型汽 车驾驶人自学直考。但是由于自学直考办理手续繁杂，规定出台后，还是没能 从根本上解决学员参与驾考的种种问题。(2) 购车刚需近几年，汽车销售量趋于稳步上升状态，尤其是家庭用车需求量大。年轻群体 的购车需求，直接导致了市场上驾校数量的急剧增长。(3) 市场竞争趋于价格战随着驾校的不断增多，行业间的竞争日益激烈。驾校的竞争让广大学员有了更 多的选择机会，而学车费用无疑是学员选择驾校所看重的重

2、要因素。(4) 利润点单一驾校的利润比较大，相对来说利润点比较单一，除了前期的报名费以及后期的 考试费用以外，出去灰色收入，相对而言，利润点还是笔记哦单一化的。2. 消费需求(1) 选择驾校难市场上的驾校繁多，很多人在选择驾校的时候，不知如何如何选择，费用低的担心质 量无法保证，各种类型的消费人群直接催生了多种多样的消费形式。(2) 上班族时间成本由于驾校的练车、考试等时间相对随意，上班族的时间相对比较固定，两者之间时间无法合理匹配，导致上班族面临着工作与学车之间的两难选择(3) 教练态度驾校的大多数教练态度比较差，学员报名参加驾校的培训时，很不愿意接受这样的教练，但是驾校市场已经形成这样的风

3、气。(4) 吃拿卡要教练利用自己手中的职权，通过直接或间接的方式向学员索要物品或现金，不主动送 礼者，往往成为被“卡住”或“考试挂科”的对象辛析 皀ZM3-2&13.卯i：4齐雀層任，筑辑從暨电杠JT哉电咛焉T3O4EI 3013 中 |H典斗.* >舟升.zroaMii3*i户M«fr.«L*iliil户懂单上畀卜的-忡匣巧率pn>q杠点曲挥酊欄鼻暫聃.园袒更壬噹 啊亀雄理雹.即l|f. X&Wi-l豪> 代鼻昏*粛优3.数据科拿书0 AR*A«iiB(1) 购车量(如上图)(2) 每年学车人数全国目前每年驾驶学员人数突破200

4、0万。据2011年不完全统计数据：北京、上海50万以上；天津、重庆 35万以上；15个计划单列市，平均超过 13万，其中广州、深圳 等超过30万；以上城市学车比例超过 1.5%。在人口偏少的海南省，人口826万，年驾驶学员超过10万，比例为1.2%;中部的江西省，人口总数 4368万，年驾驶学员超过26万，比例为0.6%。(3) 山西人数山西省统计局公布2014年全省人口变动情况抽样调查主要数据公报，根据抽样调查推算，我省2014年底常住人口为3647.96万人，5 64岁人口为2759.95 万人，占常住人口的75.65%。(4) 平均费用以太原市为例，c1本地平均费用大概 3500元，外地

5、3600元。三. 互联网+1信息化冲击选择驾校线上信息搜索伴随着相关商业模式的出现，互联网之于传统行业的改善也日渐精进，大部分人在选择驾校的时候都会在网上进行搜索，通过网上信息综合衡量驾校的可选择性，因此， 驾校的良好发展离不开互联网这样的推广平台。大数据分析细分市场目前，一些地区已经开始实施网上报名，网上预约等，这些技术的应用，直观的给消费者提供了一个收费标准、技术标准、考试标准、考核标准等等，这些都能通过互联网辐射到普通消费者的世界里，从而让驾校处在一个全民监督的环境中。对驾校教练的评论体系必将实现考核标准的实地应用必然将改善教练的服务态度，不管是灰色收入的变相索取还是态 度的好坏等其他问

6、题，都将会成为该教练的考评内容，学员通过淘宝式的点评方式或 者点赞累积的数量，评价教练的行为。这些评价数据将会直接影响到更多的消费者对 教练的选择。2. 服务冲击驾校服务驾校服务质量的好坏直接关系到消费者选择的取向。在这样的北京环境下，驾校也积极寻找全新、便捷的服务模式。教练服务教练恶劣的情绪态度的背后是索要灰色收入的利益熏心，要点芙蓉王、玉溪的 烟那是蜻蜓点水，收取各种费用才是真正的目的，比如包过费、排队费等等。 实现网络选取教练的方式，能够让每一位教练置于公开透明的互联网平台中， 这种行为将会逐渐改善。第三方服务驾校市场存在的巨大的商机，互联网平台的介入，让驾校的发展将会更加的完善。第三方

7、平台也积极开发使用于驾校的新的软件。这些软件的应用将会继续细分市场，拓展跟多的利润点，让学员和驾校、以及第三方平台都成为最大的受益者。外围群体愿意服务进入市场3. 手机依赖移动化冲击用户用户习惯逐渐从pc端向移动端转移，目前为止，移动端的用户远远多于pc端的，相对于传统的线下办公的方式，用户更加青睐于移动端的线上app的使用。时间精细化现代生活快节奏，高效率的办公模式下，使得用户对时间管理更加重视，互联网的应用，能极大的简化线下办公的费事，费力，直接通过网上预约便可合理有效的安排 时间。4. 资源整合突破驾校行业壁垒驾校市场行业较为混乱，但又相对垄断，为打破这种格局，为驾校行业带来更 多的利润

8、空间，许多企业纷纷开始探索 互联网+”下的驾考新模式。未来的几年 内，驾校行业壁垒消失，国家干预较少，产能过剩，驾校想要在两三年后的自 由竞争中立于不败之地，其核心是差异化，这是驾校必须面对的终极问题，因 为只有差异化驾校才能够生存，而获取利润是驾校差异化的结果。驾校的联合要实现“互联网+”的驾校运用系统，可以利用“以点带面”的方式，逐渐推广，先在某一驾校形成完整的一体化驾考系统，然后逐渐推广，将更多的驾校联合到一起，应用互联网线上报名，线上预约、线上定制专属服务，线上考评等方式，联合推广互联网+驾校的新型模式。对接贷款后续如果要和金融公司合作，给学员提供 p2p金融服务，比如学员要买车可以

9、实现分期贷款业务。需要提前洽谈分期贷款业务。专车接送凡是参与报名的驾校学员，均可享受到专车服务，学员可以合理的安排自己的时间，我们会安排专车接送您，让您享受到便捷，高校的一站式服务。例如你明天我要练车，我们会派车过来接您，请注意，是专车，练完后再把您送回家，什么早起 等破旧没座大巴班车，什么驾校在偏僻郊县，有专车接，那有什么关系。与外在对接与政府当软件已经成熟的运用于驾校行业的时候，我们可以利用现有的技术申请专利，通过 政府采购的方式，将此技术应用并普及。我们可以将现有的“互联网 +驾校”的新型模式推荐给政府，通过政府为驾照提供的公 共服务的方式，将这种模式逐渐推广。与保险每一位成功考取驾照的

10、消费者，都是保险公司的潜在客户，驾校通过与保险公司的合 作，形成学车-购车-购保险的全套服务，既拓展了驾校的利润点，又便捷的解决了 学员的后续问题。与大数据用户分析通过消费者的个人消费爱好，消费水平消费类型方面等综合考量该用消费习惯，最终 制定出适合该消费者的专属服务。与未来消费/车学员都是驾校的优质用户，他们是有一定的消费水平的年轻人，不仅仅有学 车需求，未来还有陪练、买车、租车其他等多种需求，具有很大的开发潜力， 所以要改变传统的思维方式，以互联网思维来看待自己的学员，守住他们，为 他们提供终身服务。互联网模式的核心是学员用户化，终身服务学员，交叉补贴，打造生态化驾 校。许多驾校不注重学员

11、资源，就希望领证以后再也不要联系我了。而互联网 驾校则是把学员当做最重要的资源，借助网络平台和大数据分析学员，由一次 服务变为终身服务。如学员学车在我这里学的，那么陪练可不可以也来我这 里？租车是不是也可以来我这里？买车可不可以通过我？修车是不是也可以通 过我？等等四. 服务流程1. 论坛了解驾校在实施“互联网+驾校”的新型模式时，我们要了解清每一个合作伙伴，结合 合作伙伴的资源优势打造一家便捷，高效，现代化的驾校，同时也要围绕学车 构建生态圈，建生态型驾校。了解学员从学员的实际出发，解决学员时间问题，出行问题，考试进度等问题，让每 一位报名的学员都真正的享受到“互联网 +驾校”模式带来的便捷

12、，最终在用户 之间形成良好的口碑效应传播，增强用户的黏性。互联网思维的核心是用户思 维，驾校所做的一切必须紧密围绕学员，借助大数据展开，如班型设计、营销 招生、服务体验等，追求专注、极致、口碑，高体验。了解模式通过将驾校的官网、微信、app、微博全面打通成为一体，形成大数据，让 驾校的经营智能化、精准化。用户通过平台报名后，会有专属业务人员登门办理后续手续，如录指纹、填 写资料等。一人一车，手机预约；一费到底，杜绝吃拿卡要；专车接送，保姆式服务； 优质教练，最短时间拿证。了解资料2. 报名线上手机报名用户通过平台报名后，会有专属业务人员登门办理后续手续，如录指纹、填写 资料等。一人一车，手机预

13、约；一费到底，杜绝吃拿卡要；专车接送，保姆式服务；优 质教练，最短时间拿证。（一费到底制：从开始选择我们的驾校起，不会再交一分钱，科目二没过，那就再考 一次，加强练习和考前突击都是教练带着我，不用再单独给教练塞钱，也不用给教练 买烟，每次练车教练都会给你准备一瓶矿泉水，从学车开始到拿本，半路没有任何费 用，是真的没有，（当然不包括当地交管所收取的补考费和考试食宿费）3. 选择服务（1）一人一车（2）三人一车（3）十人一车如果您明天有一天的时间学车，那我们就可以让这个教练带您一天，这个车上 除了您就是教练，一个蚊子都别想飞进来。4. 选择班级（1）学生班：（4580）（仅供参考）18-24周岁学

14、生专享培训承诺：一车最多3人，科目二一车三人，科目三一车三人，集训根据实际考试指标训练 一费到底：学车一费到底，拒绝吃拿卡接送服务：练车全程接送，舒适安心（2）社会班：（4980）（仅供参考）服务上乘，性价比高培训承诺：一车最多3人，科目二一车三人，科目三一车三人，集训根据实际考试指标训练 一费到底：学车一费到底，拒绝吃拿卡接送服务：练车全程接送，舒适安心（3）尊贵特权班：（8680）（仅供参考）一人一车，尊享特权 一人一车，科目二、三一人一车，集训根据实际考试指标训练全程接送：体检，上课，模拟，考试，练车，车接车送，便捷高效免费金牌：补考，考场租车，考试食宿，使用场训，全部免费专属管家：代办

15、所有手续，学车过程全程服务培训承诺：一车最多一人：科目二一人一车，科目三一人一车，集训根据实际考试指标训练 一费到底：学车一费到底，拒绝吃拿卡要接送服务：练车全程接送，舒适安心（4）VIP 班：商务班C1 一对一教学，提前预约训练，免费享受学车用餐8800 （仅供参考）（5）特色班：特约班cl 一对一教学，周一至周日训练，上车后可预约未来10日内的训练5900 （仅供参考）白领丽人班 女士专享，提前24小时拨打约车电话，即可享受全程一对一教学7188（仅供参考）（6）标准班：平日预约班cl 一对一教学，周一至周五均可练车上车后可预约7日内车辆5000 （仅供参考）全周预约班cl 一对一教学，周

16、一至周日均可练车上车后可预约7日内车辆5200 （仅供参考）（7）快速班：晚间速成班cl限40周岁以下，一对一教学，周一至周日18:00 21:00训练5100（仅供参考）周末班 c1一对一教学，周末连续训练6200 （仅供参考）快速实战班c1 一对一教学，周一至周日连续训练，限45周岁以下报名 5300 （仅供参考）5. 选择教练 教练预约系统 教练评价系统6. 专人顾问 保姆式跟踪服务 商务人士极致服务7. 预约教练随时手机预约：移动互联网时代，我可以选择我看着顺眼的教练，我如果不满 意，我可以投诉教练，超过三次，教练可能会被辞退。实时与教练沟通：建立客服系统，专门与学员沟通，处理学员在学

17、习过程中的投诉建议，解决他们的实际问题，实现真正的“用户体验”避免等待时间：通过网上预约时间，合理安排时间，避免等待。8. 考试（1）线上报名考试（2）教练评价学习情况（3）随时掌握自己的学习进度和未来的时间安排驾校通过建立用户的信息数据平台。建立学员管理系统，建立了规范的数据 模型，可电子化追踪学生的学习进度、特殊习惯，根据学生性格安排教练教学 方式等，最终形成一整套科学的教学跟踪体系。9. 后续评价对驾校：建立评价系统，类似淘宝好评系统 对教练：淘宝式的点评方式或者点赞累积的数量后续学生参考：更多的消费者将会参考亲身体验过的消费者的评价作出最终的消费选 择。五. 执行计划1. 设计 设计图流程设计2. 开发WEB开发一期二期三期APP