科主任的修炼和修行：心得、体会、感想

1、2015.12爱岗敬业、乐于奉献：爱岗敬业、乐于奉献：经常提醒自己（经常提醒自己（敬业敬业） 珍惜机会，热爱自己的事业，全身心投入珍惜机会，热爱自己的事业，全身心投入不为名利、甘为人梯：不为名利、甘为人梯：经常鞭策自己经常鞭策自己 积极培养骨干队伍和后备人才积极培养骨干队伍和后备人才出于公心、去除私心：出于公心、去除私心：经常告诫自己经常告诫自己 对待任何人、任何事，都要出于公心，心底无私对待任何人、任何事，都要出于公心，心底无私天地宽天地宽严于律己、宽以待人：严于律己、宽以待人：经常检讨自己经常检讨自己 科主任的一言一行、一举一动，无形中在营造一科主任的一言一行、一举一动，无形中在营造一种风

2、气，提倡一种追求，引导一种方向，所以，种风气，提倡一种追求，引导一种方向，所以，正人先正己，正人先正己，心胸豁达大度，不计较个人恩怨心胸豁达大度，不计较个人恩怨工作有记录：工作有记录：各项工作都有详细的记录各项工作都有详细的记录质量有标准：质量有标准：本市、卫生部、国际组织管理有制度：管理有制度：具有本科特色的管理制度、关键抓落实改进有措施：改进有措施：围绕质量与安全、临床和患者满意围绕质量与安全、临床和患者满意处罚有规定：处罚有规定：本科的规定和医院的规定发展有规划：发展有规划：符合医院的发展要求奋斗有目标：奋斗有目标：结合医院的整体目标结合医院的整体目标如何正确解读准则如何做到理论联系实际

3、认可的行为主体是谁规范什么？改变什么？服务意识：服务意识：患者、临床、员工、社会效应社会效应质量意识：质量意识：抓教育，抓管理，不松手；不松手；如何理解质量如何理解质量整体意识：整体意识：培养员工团队意识培养员工团队意识，融入团队融入团队效益意识：效益意识：成本核算、堵漏节支，总体效益总体效益临床意识：临床意识：宣传、沟通、参与精神参与精神法律意识：法律意识：学法，懂法，培养法律观念；培养法律观念；如何深层次理解如何深层次理解1、创造一个让员工有成就感的工作环境；、创造一个让员工有成就感的工作环境；2、能够发现问题，敢于提出问题，勇于面对问题，善于、能够发现问题，敢于提出问题，勇于面对问题，善

4、于解决问题；要做到虚心请教，认真倾听，努力理解；解决问题；要做到虚心请教，认真倾听，努力理解；3、不定期召开讲评会，讲评近期的工作状况，让团队成、不定期召开讲评会，讲评近期的工作状况，让团队成员参与解决问题；员参与解决问题； 4、密切、密切观察观察团队每个成员的动态，知道每个员工的工作团队每个成员的动态，知道每个员工的工作态度和员工的表现；态度和员工的表现；5、征求和让员工反馈意见，引导团队成员把注意力放在关键性的、征求和让员工反馈意见，引导团队成员把注意力放在关键性的工作目标上；工作目标上；6、每年召开职工及家属联谊会庆祝团队的成功、每年召开职工及家属联谊会庆祝团队的成功7、解决员工事件时，

5、善于抚平争端，避免冲突；、解决员工事件时，善于抚平争端，避免冲突；8、把握好管和理的关系：管是纪律、规矩、制度、规范、标准、把握好管和理的关系：管是纪律、规矩、制度、规范、标准、法规，要坚持原则问题上不让步；理是亲情和理解，体现的是以人法规，要坚持原则问题上不让步；理是亲情和理解，体现的是以人为本，在工作上根据员工各自特点共同制定个性化的职业发展规划，为本，在工作上根据员工各自特点共同制定个性化的职业发展规划，一定是真诚的帮助和引导；一定是真诚的帮助和引导；在生活中非原则性问题，要学会妥协或在生活中非原则性问题，要学会妥协或让步，学会包容。让步，学会包容。牢骚满腹、无事生非、拉帮结派、拨弄是非

6、、挑事闹事、吃里扒外，是科室的破坏分子是科室的破坏分子。只领工资、不爱做事、自己岗位以外的事不做、与自己无关的事不干，饱食终日无所用心，属于慵懒之属于慵懒之人人。可以干活，能胜任一般性工作，安排什么干什么，不安排绝对不干，是是等着下命令的人等着下命令的人。能胜任特殊性工作和高端的工作，有主动做事的意识，发自内心的做事情，做事认真、有责任、有思路、有条理，懂得自己的命运与团队息息相关，是知道为团是知道为团队操心的人队操心的人。有把握全局的能力，全身心投入团队，用心灵去思考，用真情去做事，一心一意为团队，决心与团队共命运，是能为团队做出一番事业的人是能为团队做出一番事业的人。行为科学把以行为科学把以“事事”为中心的管理，转变为以为中心的管理，转变为以“人人”为为中心的管理；由原来对中心的管理；由原来对“规章制度规章制度”的研究发展到