生活无忧开业流程(确定版)

1、生活无忧开业流程前言品牌简介是香港微微集团旗下著名休闲百商品牌，总部位于香港，品牌诞生于2011年，2014年全面引进内陆.将绿色带进家门提倡环保绿色、价格低廉、时尚前沿、全球廉采，让顾客体验平价、时尚的小资生活。 .让你生活無憂，无忧生活品牌理念生活寓意前言前言前言目 录开业前开业中开业后123开业前准备工作图纸审核跟进工程草图跟进工程草图确定出图时间确定出图时间出图后跟进事项出图后跟进事项跟进配发情况跟进配发情况新店装潢指导验收新店装潢指导验收每个环节都须双方紧密配合才能顺利开业l审核各类图纸，确认督促制定陈列货架及开业物料、宣传品；l根据当地消费特点和习惯修改促销方案；促销计划要有针对性

2、（开业广告、横幅、作秀等）；l各类单据的确认；l提供具体提货地址；l确定发货路径及时间，了解运输周期；l将各类托运单传真至开业店铺负责人并跟踪；l确认出发日期，提前安排行程并通知负责人l跟进物料采购，营业必备用品的购买；l门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；l具体标准按照工程图纸进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档；l 从报告中了解开业基本信息（联系方式、地址、开业时间等）人员编制人员编制店铺规章制度下发店铺规章制度下发开展基础培训开展基础培训设定开业促销活动设定开业促销活动生活无忧人员编制店铺规章基础培训开业促销开业前准备工作跟进事项开业前准备工作人员编制 职

3、务职务面积面积店长店长副店长副店长资深店员资深店员店员店员合计合计120180 112812 180250 1141016备注：1.资深导购与新手导购的比例为5:5；2.按营业面积进行人员招聘，初期招聘比应超预算编制多2-3人;开业前准备工作店铺规章根据公司自营现时规章制度，进行修改或重新制定对店铺所有人员进行规章制度讲解参考生活无忧店铺运营管理规定开业前准备工作基础培训实训：分理论+实操培训，l理论培训：1-3天，内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。l实操培训：陈列+系统培训，可安排在开业前进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导，并进行考核备案品牌介绍开业准备

4、生活无忧融入“快时尚”的生活理念，通过连锁模式构建起品牌连锁效应，让更多的人们享受到高品质的生活乐趣参考生活无忧开业流程参考生活无忧陈列标准陈列标准参考生活无忧服务标准服务标准开业前准备工作服务礼仪规范:礼仪及行为举止标准:日常工作行为规范期望:对每天工作的态度专业性:产品知识上品牌形象:每项的严格执行 数码配件 数码配件 数码配件耳机充电器移动电源鼠标电脑包数据线等 生活百货杯子厨房用品等 健康美容彩妆面膜护肤水洁面乳化妆工具等 创意家居手表闹钟塑料制品等 四季产品围巾手套棉拖帽子等文体礼品笔记本笔文具袋公仔玩具车等精品包饰大包小包等饰品系列发饰梳子等开业中工作卖场氛围员工状态客流量保持动态

5、不断鼓气方 法要 素 横幅内容：热烈庆祝生活无忧进驻XX靓丽开业 KT板、POP的制作及橱窗的道具物料 鲜花拱门+鲜花路引跟现场定（花系白色玫瑰+兰色玫瑰，内场鲜花布置跟现场定） 兰色的地毯（根据设计的尺寸购买，颜色必须符合品牌风格） 街口充气拱门及空飘设点布置，推广媒体开业中工作物料准备开业中工作物料准备开业中工作开业剪彩布置场地布置剪彩开业门口：粉红色鲜花拱门环 绕，两侧摆放花篮；地面：用浅蓝色地毯延伸 铺在门口前；员工：全体员工穿戴统一 工作服分侧门口两 侧列纵队，店工手 持礼炮致词：经理致词，并且主持 开业仪式；开业：由董事长、经理剪彩， 董事长宣布开业，礼 炮响起，全体员工鼓 掌迎接

6、顾客。开业中工作开业剪彩布置开业中工作开业注意事项安防收银管理其他事项1.引导顾客排队，并且加快收银速度；2.安排收银后勤工作，如零钱等。1.突发事件处理，成立小组专员负责；2.顾客售后服务，指定专人负责。1.主入口和高峰期要安排人引导；2.安排专员在重点区域，如彩妆、四季产品；3.监控收银，不定期收款。11.突发事件处理，成立小组专员负责；2.顾客售后服务，指定专人负责。排班时间：早班：营业开始-17:00；晚班：15:00-营业结束；中班：12:00-20:00；全班：营业开始-营业结束；每班的旧同事与新同事的比例为3:1（减价期间不能低于1:1，旧同事指入职1个月或以上的同事）备注：其中中班十分重要，周六、日及假日时段帮助最大； 早班人员，必须根据过往时段的销售进行合理的人手安排，避免 人手浪费.开业中工作人员排班开业后工作管理区域的分配C区组长1名员工45名彩妆护肤系列面