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文档简介

1、一、安保部保安队长岗位职责1、在安保部经理的领导下,负责轻纺城安全保卫工作。2、熟悉轻纺城建筑结构布局,对重点、安全保护区进行妥善布防,并经常进行检查与巡视; 掌握轻纺城保卫人员的岗位、任务、及有关规定,了解分队长及保卫人员的工作情况及执勤能力, 检查、督促使其履行职责。3、加强本部门各组之间的协调, 及时沟通信息, 做好商户的各项安全宣传教育工作,对违反大厦有关管理规定的进行相应的处理处罚。4、做好重大活动、 重要人物、重大节日及日常轻纺城内开展的展销活动的警卫工作。5、有计划,分步骤地对保卫人员进行业务培训。6、保持高度警觉性, 对管理区域发生的种类治安刑事案件,迅速到位处置;7、不间断地

2、对轻纺城责任区域进行巡视,发现问题及时处置;8、在部门经理指导下, 定期对轻纺城勤务部署进行鉴定,并提出合理调整方案。9、完成安保部经理布置的其他工作任务。10、对轻纺城内发生的各类事件进行调查询问, 认真做好记录, 为有关部门解决问题提供第一手材料; 配合公安、司法部门调查京津国际商贸港内发生的各类案件。11、定期对轻纺城内发生的各类案件建立档案, 分析原因,提出预防卫、接待工作。对策及建议并上报安保部经理。12、保持高度警惕,当轻纺城内发生案件或事故时,迅速到位,并立即组织人员处置,同时做好保护现场工作。13、负责制定重要宾客来访的保卫方案,及贵客来访期间的安全保二、安保部保安班长岗位职责

3、1、在内保当值领班的领导下主要负责本分队人员的勤务组织、 日常管理工作。2、熟悉轻纺城整体建筑结构、 布局、不间断地对保安执勤奋情况进行检查巡视,及时发现纠正各种问题。3、深入员工,了解员工的思想动态,有针对性地做好思想工作;做好本队人员的考勤登记及管理工作。4、每日主持班前、班后会,分派岗位,提出要求,传达上级指示,讲评当日工作情况,并做好记录。填写执勤记录。5、负责请领、保管本队的公用物资,每日检查警用设备是否完整、齐全。6、负责对本队人员进行日常培训和考核, 并将考核情况向当值领班汇报。7、三、安保部保安队员岗位职责1、熟知轻纺城内的地形、地物, 及消防设施的分布;按照指定的区域站岗巡逻

4、。2、文明执勤,礼貌待人,严禁与顾客、租户、施工方人员争吵或使用污言秽语;严禁打人、骂人。3、认真遵守公司的各项制度, 工作时间内严禁脱岗、睡觉, 接班前及工作时间内严禁饮酒。4、如遇紧急情况,应按指令疏散该区域客人,提醒工作人员,保护贵重物品,疏散围观人员,保护好现场,防止事态为变大。5、引导客人疏散, 为客人指引方向, 及时发现走散走失的老人与儿童。6、不间断地在责任范围内巡逻, 对违反轻纺城规定、 破坏轻纺城公共设施、扰乱轻纺城正常秩序、相互打架斗殴等行为有效制止,并及时报告。7、认真检查商铺门锁锁闭情况和电梯及消防设施的情况, 发现问题及时处置。4、全力维护所辖区域的治安秩序,阻止乞丐

5、、精神病人、推销人员、散发宣传品人员在广场区域滞留。5、熟悉外围区域的地形、地物,制止一切损坏广场物业设施的行为。8、做好夜间广场外围的各项安全防范及相关检查工作,发现问题及时报告。四、轻纺城办公区安保部警卫岗位职责1、维护公司领导办公区的正常办公秩序,保护领导在工作期间的绝对安全。2、对会客单进行检查,按规定程序指引客人进入公司领导办公区,严格执行进出入领导办公区域制度。3、在办公区域内发现可疑人员要上前进行盘问,必要时将其扣留,进行核实,立即报告安保部当值班队长。4、当值时要提高警惕, 注意发现情况, 遇有领导办公室发生争吵情况要立即前往,必要时报告安保部。5、巡视队员在巡视时,要认真细致

6、,检查办公区域的设备、设施、安全通道及办公室门锁是否正常。 如发现有损坏, 丢失等异常情况,应做好记录并立即上报。6、巡视队员要按规定的路线、区域巡视,并做好签到和巡视记录。7、 对外来办事人员要进行询问, 做好会客登记。 对找公司领导的人员要详尽询问,经公司领导同意后,填写会客单指引放行。8、严禁推销等闲杂无关人员进入办公区,维护办公区域良好的正常办公秩序。9、对带出办公区域的物品进行检查核实,确认后方可放行。10、在保证领导办公区域安全的情况下,完成领导交办的其他工作。五、安保部仓库安全员岗位职责1. 严守仓库大门,防止闲杂人员进入,防止火灾事故的发生。2. 看护好库内的消防设施设备,防止

7、偷窃行为的发生。3. 检查仓库内的电器设备,防止电气短路、打火的现象。4. 检查仓库内的各种管道,防止发生跑水、冒水、滴水、漏水情况。5. 遇有突发事件,及时处理,快速报告上级主管部门。6、认真检查进出入库人员的证件,限制无关人员入库。7、严格遵守进出入库手续,按规定放行商户的进货和出货,并做好各种登记和相关记录。8、严格把关,认真检查进库的货物,禁止将易燃、易爆的物品带入库区,发现后及时处理并迅速报告上级。9、文明上岗,热情为商户服务,礼貌用语,询问商户所遇到的问题和困难,认真对待加以解决,要诚实负责。10、熟悉所管辖区域的消防设施的具体位置,要会正确使用消防设施,通讯器材,要知道抢修电话,

8、报警电话。11、遇有突发事件,积极抢险,负责指挥在库人员的疏散,引导有关部门快速到达现场,配合有关部门做好把控、调查、取证工作。12、当发生跑水、冒水、滴水、漏水事故时,要积极抢险,积极采取措施,把损失降到最低。六、仓库巡视岗岗位职责1. 仓库管理员必须认真执行仓库管理制度,为商户服务,保证库区安全有序。2. 检查仓库内是否有吸烟及动用明火的问题, 巡视电器设备是否老化、打火现象。3. 检查消防设施、设备是否处于良好的工作状态,坚决制止挪用、覆盖、损坏消防设备的行为。4. 检查商户是否将库房的门锁好,库区内是否有易燃、易爆的危险物品。5. 巡视是否有可疑人员在仓库内徘徊或逗留, 是否有偷盗的犯

9、罪行为。6. 注意发现是否有滴水、漏水、跑水、冒水的情况,及时上报进行抢修。7. 发生突发事件,及时处理并迅速报告安保部,快速疏导在库人员,配合有关部门做好调查取证工作。七、安保部车场安全员岗位职责1、按照车场领班制定的排岗要求,准确、按时到指定出入口执行工作任务,严禁管理员迟到早退情况的发生。2、对进入地库的车辆首先要检查有无明显损伤,同时做好车辆的进场登记记录。3、对进出场车辆的客人,使用文明规范用语问候。4、严格按照操作规程要求操作闸机设备,如遇特殊情况,需要手动起闸时,应按有关规定要求,获准后方可操作,并做好相关记录。5、当班期间要看护好闸机设备,如遇客人车辆撞损闸机设备情况,应立即通

10、知当值领班到场处置,同时管理员要采取有效措施,分流车辆,避免交通堵塞。6、认真遵守本公司的各项规章制度,管理员当值期间,要统一着装,严禁脱岗或在岗看书、看报等违纪情况发生。7、从轻纺城运出的大件物品,需开据有效的物品通行证,核实无误后,方可放行。8、车库内严禁洗车、修车,严禁擅自拆卸车库设施。9、工作中注意发现可疑人,可疑物,阻止无关人员进入。10、做好车辆登记工作,记录每一进出车辆的详细资料。11、完成好上级领导布置的其它工作。八、安保部夜间突发事件应急方案为确保轻纺城安全,妥善处理夜间值班中的突发事件,结合我轻纺城安全工作的实际情况,特制定此应急方案,具体内容如下:1、晚封店时,监控人员须

11、用监控探头随封店人员一起进行巡视,待该楼层封店完毕,确定无可疑情况后,立即启用双监报警装置,以确保及时发现可疑情况。2、夜间巡视必须两人同行,并随身携带通讯工具和防护器具,同时由监控室值班人员用探头对巡视人员进行跟踪录像。3、夜间巡视中如发现可疑情况,巡视人员必须立即通过步话机通知监控室,由监控室值班员通知轻纺城巡视保安员和派出所并用监控设备监视可疑地点。一旦与犯罪分子近距离接触时,巡视人员要有勇敢和相互配合的精神。及时将犯罪分子制服后,两人共同等待轻纺城安保部及派出所的援助力量。4、如距离犯罪分子较远,并能将其困在某一特定区域时,巡视人员可用布话机呼叫监控室立即通知轻纺城安保部,安保部派出保

12、安员,首先封锁本区域各通道,防止犯罪分子逃脱,同时通知派出所,并对犯罪分子所在地进行布控和录像,此时巡视人员可在安全地带守护,等待援助力量到来后,将犯罪分子抓获。5、对突发事件妥善处理后,首先保护好第一现场,禁止无关人员进入,防止出事现场被破坏,待公安人员勘查后,方可进行清理。同时及时向有关领导汇报,并做好记录(记录内容包括:时间、地点、人员、事件经过、处理结果等) 。6、在遇到突发事件及危险情况时,现场保卫人员要有“挺身而出、相互协作,为保护轻纺城财产奋不顾身”的精神,如临阵退缩或不顾同志安危的,一经查证属实后,凡对保卫工作不称职者,将上报轻纺城领导,建议给予调离岗位及下岗处理。总之,为确保

13、轻纺城安全,希望夜间值班人员本着认真负责的工作态度,做好安全巡视检查工作,遇到突发事件要保持冷静清醒的头脑,根据实际情况,在确保人身安全及轻纺城安全的情况下,互相协作,机智勇敢的妥善处理各类突发事件。九、安保部保卫人员交接班制度1、为了认真做好岗位的工作及警用设备的交接,减少因交接不清引起的工作失误和警用设备的损失,特此规定。2、每日轻纺城警卫应提前20 分钟换好制服,列队到达指定地点,分队长亲自到场点名,安排当日工作及注意事项。3、接班的保卫人员按规定着装,在指定地点,由交班分队长进行有关工作事宜的交接。并把值班记录本转交接班分队长。4、交班时,交班人员应把需要在当值工作中需要处理或未处理完

14、毕的问题及警具完好无损的向接班警卫交待清楚。5、接班的保卫人员在指定地点,交接、验收器械及有关工作事宜。发现问题由交班警卫承担,验收完毕后,交班警卫离岗后,所发现的问题由当班警卫承担责任。6、其程序是接班分队长对保卫人员提出本日的工作要求及布置各岗位人员的任务,各岗位人员在领班的带领下,在指定岗位交接,并做好工作前的准备。十、安保部钥匙管理规定1、领取钥匙由当值分队长到指定地点领取,指定专人进行启/ 封场工作。2、领取启 / 封场钥匙必须登记。3、领取钥匙时,清点数量、所属区域位置,领取人签名和时间。4、钥匙使用应在规定时间内完成,归还时要清点数量, 归还人签名和时间,并把使用情况进行登记。5

15、、按规定程序进行启 / 封场工作,不得私自违反,如特殊情况,要在登记本说明情况。6、钥匙使用时不得转借、私配、 私自留用或互换使用,违者严肃处理。7、钥匙使用中如有损坏, 应立即报告当值领班或值班经理, 如出现丢失,要说明原因,按全价赔偿。8、当值领班定期对启 / 封场工作进行监督。十一、保安监控室接到报警如何处理1、保卫人员接到报警后,首先迅速判断出事地点,侦别案件情节,同时上报安保部领导。2、保卫人员接到报警后, 要以最快的速度到达出事现场,在果断采取应急措施的同时,向上级领导汇报事情。3、保安监控中心接到报警时, 值班人员在有条件的情况下, 控制商场出入口处,同时及时与天城派出所取得联系

16、,做好案情记录。十二、安保部保安员管理制度1、服从命令,听从指挥,确保公司大院的正常工作秩序及物业楼的安全。2、严格执行人员出入管理制度,严禁无关人员进出,并严格登记制度。3、严格遵守公司和部门的各项管理规章制度、规定,在分队长的统一安排下,完成好所分配的岗位工作。4、精神饱满,仪表端正,认真完成好分队长分配的站岗、值班、巡视任务。5、当班警卫要将执勤情况与接班警卫交接清楚,检查所持警具器材、通讯等器材有无损坏,做好交接班记录。6、认真做好防火、防盗等工作,发现不安全因素应立即查明原因,尽快排除险情及时向上级报告。十三、对讲机使用管理制度为实施对讲机的规范管理,有效地保护对讲机,延长使用寿命,

17、按照谁使用谁负责的原则,特作以下规定:1、有下列情形之一的承担全额赔偿 (旧对讲机按折旧后的价值全额赔偿),赔偿包括机身、电池。)2、发生丢失或遗失对讲机事故。3、私自拆卸造成对讲机无法使用,故意损害对讲机。4、因工作失职造成对讲机损坏。5、使用不当造成对讲机报废。6、损坏对讲机零件造成对讲机报废。7、有下列情形之一的承担部分赔偿责任8、损坏对讲机零件,不影响使用的,赔偿更新零件费用。9、损坏对讲机零件, 影响使用,但可以修复的, 赔偿更新零件费用和维修费用。10、 丢失对讲机零件,如:无线、电池等,赔偿新零件费用。11、 损坏对讲机零件或零件的一部分,不影响使用, 但无法更新的零件的,如损坏

18、耳机护垫、按键等,一次赔偿100 元。12、 有下列情形之一的不承担赔偿责任13、 对讲机乱频14、 因工作原因造成对讲机丢失,遗失损坏经上报领导批准, 不承担赔偿责任。15、 对讲机寿命已达到使用年限应报废。十四、各岗位巡视检查制度为加强工作纪律、规范工作流程、强化监督机制,切实做好轻纺城的安保工作,特制定本制度:1、当值领班在岗期间对各岗位进行检查。 白天上、下午各进行 2 次巡查及日常情况的处置。 主管及分队长在岗期间要进行时时巡查各岗位的工作情况。2、每日值班经理在经理不在岗的情况下履行经理职责、 统筹安排各项工作负责早晚的启、封场人员的管理及钥匙的登记、 发放、收回工作,并做好工登记

19、。夜班的巡视检查分上、午、下夜不少于三次的正常巡查。 除对城区各岗位的检查, 同时还要负责对消防各中控、外围各岗位、小院宿舍的检查工作。3、检查重点:队员、 员工在岗位上的工作情况;安排重点部位设岗工作、隐患问题、整改情况、消防治安检查情况;场内施工现场的安全管理及施工人员的现场管理工作。4、在岗期间如遇特殊情况 (因工外出、开会、处理紧急事件等情况)不能进行岗位巡查的须报安保部经理批准后由当天值班经理负责代查。5、要认真填写巡查记录,不得代签、补签、漏签(视为漏岗) 。如上述行为一经发现将依据处罚规定严肃处理。6、每日下班前各当值领班、 主管及分队长将巡查记录本交安保部经理检查。7、本制度同日常管理考核、半年、年终考核及评选挂钩。本制度自2008 年 6 月 1 日执行。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄

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