某通信企业人力资源部管理大纲

1、人力资源部管理大纲编制人：审核人：编制日期：第一部分 部门组织机构及职能5一、人力资源部组织机构图5二、人力资源部职能说明书6三、人力资源部岗位编制表7四、人力资源部各岗位职务说明书91、人力资源部经理职务说明书92、人才招聘处处长职务说明书112.1社会招聘员职务说明书122.2网络招聘员职务说明书133、培训发展处处长职务说明书143.1教务管理员职务说明书153.2网络培训管理员职务说明书164、薪酬考核处处长职务说明书174.1绩效考核员职务说明书184.2工资福利员职务说明书194.3人事档案管理员职务说明书204.4人事行政员职务说明书21第二部分 各项管理制度及流程图22一、人才

2、招聘处相关制度及流程图221、*股份有限公司招聘录用管理制度及流程图221.1*股份有限公司外部招聘管理制度及流程图221.2*股份有限公司内部招聘管理制度及流程图251.3*股份有限公司录用人员背景调查规定27二、培训发展处相关制度281、*股份有限公司教育培训制度282、*公司员工在职培训实施细则323、*公司师资选聘与管理办法344、*股份有限公司员工异地培训管理制度384.1*公司出国人员管理方法384.2*公司员工委外专业培训管理办法及流程图405、*公司新员工入司教育培训实施细则及其流程图446、*公司工人上岗证管理办法及流程图48三、薪酬考核处相关制度及流程图541、*股份有限公

3、司定期绩效考核制度及流程图541.1*股份公司员工转正定级考核制度及流程图541.2*股份公司季度绩效考核方案及流程图591.3*股份公司年度绩效考核方案及流程图671.4基层作业人员考核办法731.5员工季度绩效考核结果与薪资的挂钩办法741.6员工年度绩效考核结果与薪资的挂钩方法暂缺752、*股份有限公司薪资制度762.1*股份有限公司员工工资制度762.2*股份有限公司月度奖金试行方案842.3*股份有限公司工人工资制度872.4*股份有限公司工人奖金制度893、*股份有限公司晋升制度及流程图904、*股份有限公司人事异动制度及流程图945、*股份有限公司劳动合同管理规定1036、*股份

4、有限公司人事档案管理制度108第三部分 相关信息表单110一、人才招聘处表单1101、*股份有限公司员工增补申请表1102、*股份有限公司应聘人事登记表1113、*股份有限公司员工招聘测评表1144、*股份有限公司（内部）应聘人事登记表1155、*股份有限公司学历调查表1166、*股份有限公司职称（资格）调查表1177、*股份有限公司工作经历调查表118二、培训发展处表单1191、师资选聘与管理表单1191.1*公司应聘讲师登记表1191.2*公司（内部）讲师授课评估表1201.3讲师评选评分统计表1222、*公司员工异地培训表单1232.1出国申请表1232.2出国人员审批表1242.3*公

5、司员工出国协议1252.4*员工委外专业培训申请表1272.5委外培训效果评估表1283、*公司日常培训表单1293.1*公司各部门年度培训需求表1293.2*公司年度培训计划1313.3培训计划表1333.4*公司员工分散培训计划1343.5基础知识考核记录表1353.6*公司员工岗前或转岗培训成绩汇总表1373.7培训反馈表1393.8签到表1403.9转岗人员入职学习总结与评价表141三、薪酬考核处表单1431、绩效考核表单1431.1员工工作绩效第_季度考核表1431.2员工工作绩效200_年度考核表1461.3基层作业人员考核表1481.4*员工行为表现考核参考标准1491.5绩效面

6、谈记录表1511.6员工绩效评述表1521.7客户评价/绩效记录表1541.8绩效考核部门汇总表(季度)1551.9绩效考核部门汇总表（年度）待定1561.10员工转正定级考核表1562、晋升表单1602.1员工晋升申请表1602.2干部转正申请表1622.3干部职位空缺申请表1642.4竞岗需求申报表1652.5员工竞岗申请表1663、人事异动表单1673.1员工内部异动表1673.2员工外部异动表1703.3员工离岗处理意见表173第一部分 部门组织机构及职能人事档案管理员人事行政员工资福利员绩效考核员网络培训管理员教务管理员培训发展处处长网络招聘员人力资源部经理薪酬考核处处长人才招聘处处

7、长社会招聘员一、人力资源部组织机构图二、人力资源部职能说明书人力资源部职能说明书部门概况部门名称：人力资源部部门编号： 部门级别：一级部门部门在组织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图）上级部门（直属上级）：总经理办公会下级部门（直属下级）：人才招聘处、培训发展处、薪酬考核处部门职能范围根据经营需要，为公司提供合格的人力资源，并设计实施有效激励员工发展的各项人力资源制度，在人力资源上确保公司总体目标的完成。部门主要职能1、 制定符合公司发展战略的人力资源管理策略，建立和改进人力资源管理体系，使公司的人力资源管理规范化和科学化，吸引和保留有用的人才，满足公司和员工同步发展的需要。2、 人才招聘

8、：根据公司的经营目标，参与制定人员招聘的年度计划，确保稳定及时的人力资源供应，完善人员甄选、录用、晋升、调整等程序。3、 员工培训发展：分析公司人力资源现状，制订年度培训计划并组织实施；指导员工制定个人职业发展计划，建立员工职业发展制度。4、 绩效管理：定期维护公司的组织机构和岗位设置信息；设计和不断改进公司绩效管理体系，协助完善各部门的绩效考核制度，定期组织全公司的绩效考核工作。5、 薪酬福利：制订合理、有效的薪资及社会福利制度，不断完善企业的薪资福利操作系统。6、 劳动合同与人事档案管理：依照劳动法有关规定，规范公司的用工制度；建立人事档案管理制度。7、 HR信息系统建设：收集有关薪资行情

9、、国家人事政策等信息，及时了解和分析各种变化，为高层决策提供参考；建立和完善公司储备人才信息库，为公司的战略发展提供储备人才信息。编制人： 编制日期：批准人： 批准日期：三、人力资源部岗位编制表人力资源部岗位编制表部门名称人力资源部现有编制人数13今年计划定员人数15岗位名称现有岗位人数现有人员名单今年计划定员人数人员增减理由1、部门经理112、人才招聘处342.0人才招聘处处长112.1 社会招聘员122.2网络招聘员113、培训发展处343.0培训发展处处长113.1教务管理员123.2 网络培训员114、薪酬考核处664.0薪酬考核处处长014.1绩效考核员224.2工资福利员224.3

10、人事档案管理员114.4人事行政员11编制人： 编制日期： 审核人： 批准人：说明：1. 岗位名称中，序号1表示一级部门经理，1.0表示经理助理。2. 29表示部门内二级管理岗位名称，2.0、3.0等表示部门二级管理岗位的主管名称。上表提供的示例是涵盖了部门内所有二级管理岗位的设置情况，具体填写时请按照本部门实际机构设置情况填写：例如，一级部门下设置的二级管理岗位都是二级部门，那么29表示的是二级部门名称；若一级部门下设置的二级管理岗位都是处，那么29表示的是各处的名称。3. 2.1、3.1等小数点后带一位数字的序号表示部门内三级管理岗位名称，如二级部门的各处、一级部门的各岗位名称。4. 2.

11、1.1、3.1.1等小数点后带二位数字的序号表示部门内四级岗位名称，如二级部门内各处的各个岗位名称。依此类推。5. 今年计划定员人数部门现有岗位人数今年需增添/裁减的人数。四、人力资源部各岗位职务说明书1、人力资源部经理职务说明书人力资源部经理职务说明书岗位名称人力资源部经理岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别一级经理现任职者苑江红隶属部门人力资源部分支机构人才招聘处、培训发展处、薪酬考核处直接上级总经理办公会直接下级人才招聘处处长、培训发展处处长、薪酬考核处长一、工作概述： 根据公司的经营战略，规划、制订和实施人力资源策略，建立一系列与企业发展相结合的人力资源制度。二、主要工作职责：

12、1、 依据公司的总体目标制订本部门的工作目标和工作计划；2、 配合公司经营目标，依据公司人力资源的现状，核定公司及各部门人员的编制定额；3、 全面负责建立和完善人力资源管理体系：招聘体系、薪资福利体系、绩效管理体系和培训发展体系，使公司的人力资源管理规范化和科学化。4、 监督和指导部门内各职能块的工作计划，理顺并整合各职能块的工作职责和流程，确保人力资源部正常有效地运作，协调公司各相关部门的关系，更好地为各部门提供人力资源的支持。5、 建立与当地劳动政府部门、人力资源服务公司、各类大专院校等的信息网络，了解最新的市场劳动力、薪资、福利和劳动人事动态，以便于有效地完善和改进公司的人力资源政策。6

13、、 制定公司人力资源管理的各项年度预算，监控公司薪资福利费用、招聘费用、培训费用等的合理支出，确保人力资源费用管理的有效性。7、 指导、管理和监督属员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好属员的绩效考核工作。三、工作关系： 内部：各部门 外部：政府机构、劳动人事部门、人力资源咨询公司、各大专院校、其他公司人力资源部四、工作权限： 1、 根据各部门提供的人员编制计划，招聘合格的员工；2、 有权检查公司内各部门执行人事制度、报酬分配制度的情况，并提出改进建议；3、 有权协调员工与其主管的关系或跨部门的人事关系；4、 有权决定属员的聘用、工作内容和岗位变动；5、 有权定期对属员进行考评，提出奖惩建

14、议和培训建议；6、 有权就招聘、培训、绩效考核方面的问题要求各部门提供必要的数据和有关信息，并要求得到支持；7、 有权对公司各项人力资源制度提出补充 、修改、新增的建议。五、任职资格与要求：学历：本科以上，人力资源管理、人事管理专业或相关专业；工作经历：从事人力资源管理3年以上，具有较为丰富的现代企业人力资源管理工作经验；要求具备的胜任特质：具有良好的管理、分析、组织、协调、创新能力；思路清晰、反应敏捷，具有较强的语言表达能力及自我学习的能力。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：2、人才招聘处处长职务说明书人才招聘处处长职务说明书岗位名称人才招聘处处长岗位编号由人力资源

15、部统一填写（暂缺）岗位级别处级主管现任职者王乐宾隶属部门人力资源部分支机构直接上级人力资源部经理直接下级社会招聘员、网络招聘员一、工作概述： 根据公司的经营目标，参与制定人员招聘计划，确保稳定及时的人力资源供应，满足公司发展对各层次人力资源的需求。二、主要工作职责：1、 调查预测公司的人员需求，就人员招聘的渠道、策略以及用工方式提出及时建议，制定招聘计划或预算，保证人员配置合理，到位及时；2、 制定人员招聘的制度和流程， 组织参加人才招聘会，负责网上招聘广告的时段安排以及招聘内容的更新、维护；3、 根据各部门人员招聘的要求，组织内部选拔；4、 做好招聘工作的效果评估和反馈，制订和实施相应的修改

16、措施；5、 组织参加应届生的校园招聘，办理应届生的录用手续和户籍关系；6、 建立人力资源信息库，包括外部人力资源的储备与内部人力资源信息的记录与分析；7、 建立与当地劳动政府部门的关系和其他公司人力资源部的信息网络，以便及时获得市场信息和国家的法律法规政策。三、工作关系： 内部：股份公司、合资公司各部门； 外部：*/奉化人才市场、各招聘网站、各类大专院校四、工作权限： 1、制定各项招聘计划和措施；2、编制招聘费用预算；3、选择招聘途径。五、任职资格与要求： 学历：本科以上，人力资源管理、人事管理专业或相关专业；工作经历：2年以上人力资源管理方面工作经验；要求具备的胜任特质：具备人力资源和招聘选

17、拔方面的知识；具有良好的组织协调和语言表达能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：2.1社会招聘员职务说明书社会招聘员职务说明书岗位名称社会招聘员岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别职员现任职者王炳军隶属部门人力资源部分支机构人才招聘处直接上级招聘处处长直接下级一、工作概述：（用一句话概括为什么设立这个岗位和它对公司工作的主要影响）调查和预测公司人力资源需求，计划和参加外部的招聘会，执行上级指令及汇报工作。 二、主要工作职责：（确定5-10项此岗位的关键职责，按职责重要性或工作流程的顺序填写）1、依据公司整体的用人计划，预测与分

18、析公司各部门人力资源的需求；2、依据公司各部门的用人需求，组织参加各类招聘会；3、组织实施招聘活动的具体工作的开展，包括招聘方案的具体实施；4、负责招聘工作的效果评估，并制定修改措施；5、协助各部门进行应聘人员的面试及录用工作，使得招聘工作更加科学、规范；6、负责公司内外部人才库的建立、维护与更新，使人才库能够充分利用；7、负责领导交给的其他工作任务，并及时完成。三、工作关系：（该岗位与公司内部平级同僚的关系和公司外部人员的工作关系）内部：与公司内部各个部门建立良好的沟通关系； 外部：与人才市场及其它招聘机构建立良好的关系，同时与外部应聘人员也建立良好的沟通关系四、工作权限：（必须咨询更高一级

19、的主管并且遵守公司所有程序）1有权进行人力资源需求调查、分析；2有权计划参加招聘会；3根据招聘需要，有权要求相关部门配合准备招聘所需资料；4有权组织公司内外部招聘活动；5有权对用人部门招聘计划提出建议的权力；6有权联系、接待签订协议人员，并办理有关手续；7有权对各种招聘会进行效果评估。五、任职资格与要求：（描述本岗位可接受的工作质量所需要达到的最低标准）学历：本科及以上，人力资源、工商管理类专业；工作经历：1年以上人力资源管理工作经验要求具备的胜任特质（如掌握的专业工作知识、能胜任的专业工作能力等要求）：具有良好的协调及解决，分析问题的能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人： 编制日期：

20、审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：2.2网络招聘员职务说明书网络招聘员职务说明书岗位名称网络招聘员岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别职员现任职者刘凤花隶属部门人力资源部分支机构人才招聘处直接上级招聘处处长直接下级一、工作概述：（用一句话概括为什么设立这个岗位和它对公司工作的主要影响）调查和预测公司人力资源需求，制定和实施公司人力资源（网上）招聘计划，执行上级指令及汇报工作。 二、主要工作职责：（确定5-10项此岗位的关键职责，按职责重要性或工作流程的顺序填写）1、依据公司整体的用人计划，预测与分析公司各部门人力资源的需求；2、依据公司各部门的用人需求，制定网上招聘计划；3、组织

21、实施招聘活动的具体工作的开展，包括招聘方案的具体实施；4、负责招聘工作的效果评估，并制定修改措施；5、协助各部门进行应聘人员的面试及录用工作，使得招聘工作更加科学、规范；6、负责招聘渠道的维护，及时、准确的对网站进行更新、维护；7、负责公司内外部人才库的建立、维护与更新，使人才库能够充分利用；8、负责领导交给的其他工作任务，并及时完成。三、工作关系：（该岗位与公司内部平级同僚的关系和公司外部人员的工作关系）内部：与公司内部各个部门建立良好的沟通关系； 外部：与人才招聘网站建立良好的关系，同时与外部应聘人员也建立良好的沟通关系四、工作权限：（必须咨询更高一级的主管并且遵守公司所有程序）1有权进行

22、人力资源需求调查、分析；2有权草拟人力资源网上招聘计划；3根据招聘需要，有权要求相关部门配合准备招聘所需资料；4有权对用人部门招聘计划提出建议的权力；5有权联系、接待签订协议人员，并办理有关手续；6有权对各招聘网站进行效果评估。五、任职资格与要求：（描述本岗位可接受的工作质量所需要达到的最低标准）学历：本科及以上，人力资源、工商管理类专业；工作经历：1年以上人力资源管理工作经验要求具备的胜任特质（如掌握的专业工作知识、能胜任的专业工作能力等要求）：具有良好的协调及解决，分析问题的能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：3、培训发展处处长

23、职务说明书培训发展处处长职务说明书岗位名称培训发展处处长岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别处级主管现任职者邓敏隶属部门人力资源部分支机构直接上级人力资源部经理直接下级网络培训员、教务管理员一、工作概述： 根据公司的经营目标与人力资源发展策略，教育和培养员工，不断提高和优化员工素质结构，促进公司企业文化的宣导，推进公司各项计划和措施的完成。二、主要工作职责： 1、 建立和维护适合公司的教育培训体系，确保公司培训运行管理体制完备。 2、 根据公司的发展目标和公司各部门的培训需求情况，制定公司的培训计划和预算；3、 负责组织、协调并管理公司的各类培训项目；4、 指导、协助和监督各部门培训室

24、的工作；5、 建立内、外部培训信息网络，确保讲师、课程及培训技术等培训资源的有效与合理；6、 组织培训的评估和反馈，制定改进措施。三、工作关系： 内部： 公司各部门 外部： 各类院校、培训咨询机构 、专业认证机构和优秀企业等四、工作权限：（必须咨询更高一级的主管并且遵守公司所有程序）1、 收集部门培训信息；2、 编制培训计划，培训费用预算；3、 确定培训项目的选择范围；4、 培训考核的实施，培训效果评估；5、 公司各部门培训工作的监督与改进措施实施的检查。五、任职资格与要求： 学历：本科以上学历，人力资源管理、人事管理专业或相关专业；工作经历：2年以上人力资源管理工作经验；要求具备的胜任特质（

25、如掌握的专业工作知识、能胜任的专业工作能力等要求）：具有的管理理论和较强的管理技能；具有良好的组织协调和语言表达能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：3.1教务管理员职务说明书教务管理员职务说明书岗位名称教务管理员岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别职员现任职者罗拥隶属部门人力资源部分支机构直接上级培训发展处处长直接下级一、工作概述： 根据公司的年度人员培训计划，制定和修改单项培训计划，组织、协调公司的各项培训工作的实施。二、主要工作职责： 1、协助上级进行培训的需求调查及分析；2、根据年度培训计划和培训需求，制定单项培训计划

26、并负责实施；3、负责公司新进员工的入司和分散轮岗培训管理，委外培训的联系与手续办理； 4、负责内部讲师的选聘与管理；5、做好培训的评估和反馈工作，协助和监督各部门培训室的工作，协助制定修改措施并实施；6、协助建立与外部各专业培训机构、各类院校的合作关系或其他公司培训联系。 三、工作关系： 内部： 公司各部门 外部： 各类院校、培训咨询机构 、专业认证机构和优秀企业等四、工作权限：（必须咨询更高一级的主管并且遵守公司所有程序）1. 内部讲师的选拔的组织与授课安排；2. 收集公司各部门培训信息；3. 确定培训项目的选择范围，编制和调整单项培训计划；4. 培训考核的实施，培训效果评估，公司各部门培训

27、工作的监督与改进措施实施的检查。五、任职资格与要求： 学历：本科以上学历，人力资源管理、人事管理专业或相关专业；工作经历：2年以上人力资源管理工作经验；要求具备的胜任特质（如掌握的专业工作知识、能胜任的专业工作能力等要求）：具有的管理理论和较强的管理技能；具有良好的组织协调和语言表达能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：3.2网络培训管理员职务说明书网络培训管理员职务说明书岗位名称网络培训管理员岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别职员现任职者翟娟隶属部门人力资源部分支机构直接上级培训发展处处长直接下级一、工作概述： 根据公司的

28、年度培训计划和部门需求，进行*网络学院培训信息管理和培训项目实施管理及评估。 二、主要工作职责： 1、协助上级进行培训的需求调查及分析；2、负责*网络学院的课程研发与管理；3、制定*网络学院单项培训计划并负责实施及过程监控；4、负责通过*网络学院进行转岗人员进行培训5、负责*网络学院培训的评估和反馈工作，制定修改措施并实施；6、协助进行大型培训项目的组织和实施管理；7、协助建立与外部各专业培训机构、各类院校的合作关系或其他公司培训联系。三、工作关系： 内部： 公司各部门 外部： 各类院校、培训咨询机构 、专业认证机构和优秀企业等四、工作权限：（必须咨询更高一级的主管并且遵守公司所有程序）1.

29、收集公司各部门培训信息；2. 确定网络培训项目的选择范围，编制和调整单项网络培训计划；3. 网络培训效果评估，对学员网络学习情况的检查。五、任职资格与要求： 学历：本科以上学历，人力资源管理、人事管理专业或相关专业；工作经历：2年以上人力资源管理工作经验；要求具备的胜任特质 ：具有的管理理论和较强的管理技能；具有良好的组织协调和语言表达能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：4、薪酬考核处处长职务说明书薪酬考核处处长职务说明书岗位名称薪酬考核处处长岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别处级主管现任职者无隶属部门人力资源部分支机构直

30、接上级人力资源部经理直接下级绩效考核员、工资福利员、人事档案管理员、人事行政员一、 工作概述：根据公司经营发展战略与人力资源发展规划，设计和定期维护公司的职位管理、绩效考核、内部职称评定、后备干部及薪酬管理等各项工作，通过规范工作流程、维护各项管理制度整合薪酬考核体系。二、主要工作职责： 1、制订并完善公司的职位信息管理体系，规范全公司的岗位设置、编制名额，通过职务分析对岗位信息进行动态管理；2、制订并完善公司绩效管理体系，不断改进公司绩效、部门绩效、个人绩效管理方案，通过绩效管理满意度调研对绩效管理制度进行定期维护；定期组织全公司的绩效考核工作；3、修订并完善公司薪资福利制度，规范薪资福利操

31、作制度，提高业务操作水平；4、修订并完善公司内部职称评定制度，定期组织职称评定工作； 5、设计后备干部选拔和管理制度，定期组织后备干部的能力测评、绩效信息管理工作；6、指导制订公司档案管理制度，规范档案管理流程；7、收集和分析绩效管理各项工作的发展变化信息，引入一些新的管理理念和方法，不断提升工作质量。三、工作关系： 内部：公司各部门 外部：奉化人事局、奉化社会保障局、银行、人力资源咨询公司、证卡制作公司四、工作权限： 1、对各部门岗位设置信息进行统一规范，组织实施职位分析；2、组织实施定期绩效考核工作，监督各部门考核工作公平、有效进行；3、监督各部门调薪工作，纠正违规行为；4、对员工薪资福利

32、的投诉进行处理；5、对人事档案信息的真实性进行核实；5、组织实施职称评定工作，监督各部门评定工作公平、有效进行；6、对公司有关政策提出改进建议。五、任职资格与要求： 学历：本科以上，人力资源管理、企业管理或相关专业；工作经历：两年以上人力资源管理经验；要求具备的胜任特质：具有良好的协调及解决，分析问题的能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期：4.1绩效考核员职务说明书绩效考核员职务说明书岗位名称绩效考核员岗位编号由人力资源部统一填写（暂缺）岗位级别职员现任职者刘明霞，杨飞隶属部门薪酬考核处分支机构无直接上级薪酬考核处处长直接下级无一、

33、工作概述：根据公司经营发展战略与人力资源发展规划，设计和定期维护公司的绩效考核、职位管理、内部职称评定、后备干部管理等各项工作，通过规范工作流程、维护各项管理制度整合绩效管理体系。二、主要工作职责： 1、 协助制订和完善公司绩效管理体系，不断改进公司绩效、部门绩效、个人绩效管理方案；2、 实施绩效管理满意度调研，对绩效管理制度进行定期维护；3、 进行新进管理人员试用期的管理，跟踪试用期的实习计划，评估试用期的工作绩效，以确保录用人员满足岗位的要求；4、 定期组织实施公司绩效考核工作，及时汇总和分析绩效考核结果，为员工的职业发展提供依据；5、 监督各部门绩效考核调薪工作的实施，并提供咨询、指导和

34、支持；6、 制订和完善公司的职位信息管理体系，规范全公司的岗位设置、人员编制、职务说明书，通过职务分析对岗位信息进行动态管理；7、 配合各业务部门对部门工作流程进行分析，确定岗位设置的合理性，定期更新岗位设置信息与职务说明书，提供人员录用与发展的依据；8、 修订公司内部职称评定制度，完善职称评定工作流程，定期组织职称评定工作；9、 协助设计后备干部选拔和管理制度，定期组织后备干部的能力测评、绩效信息管理工作；10、 及时完成领导安排的临时性工作。三、工作关系： 内部：公司各部门、本部门各处外部：奉化人事局、人力资源咨询公司、其他公司人力资源部四、工作权限： 1、 实施定期绩效考核工作，监督各部

35、门考核工作公平、有效进行；2、监督各部门调薪工作，纠正违规行为；3、对各部门岗位设置信息进行统一规范，组织实施职位分析；4、组织实施职称评定工作，监督各部门评定工作公平、有效进行；5、对公司有关政策提出改进建议。五、任职资格与要求：（描述本岗位可接受的工作质量所需要达到的最低标准）学历：本科以上，人力资源管理、企业管理或相关专业；工作经历：一年以上人力资源管理经验；要求具备的胜任特质：具有良好的协调及解决，分析问题的能力；有高度的责任感，良好的职业道德。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期： 4.2工资福利员职务说明书工资福利员职务说明书岗位名称 工资福利员岗位编号岗位级

36、别职员现任职者张珍秀、徐素君隶属部门人力资源部分支机构直接上级薪酬考核处处长直接下级工作概述：及时准确地发放员工薪资，与员工签订劳动合同，办理各种社会保险及劳保用品的打印等。主要工作职责： 1. 负责每月工资、奖金的核算及审批，确保操作的准确性和时效性；2. 负责各类工资报表及台帐的编制与汇总，定期进行薪资分析汇报；3. 负责未转正人员、离职工资手工结算及调至分公司人员基本情况填写；4. 根据国家和公司有关规定办理员工各种社会保险的申报结算、新进与离职人员的社会保险增减工作等，推进社保工作的顺利开展；5. 负责劳动合同的签订与续签工作。工作关系： 内部：公司各部门外部：奉化市社会保障局、银行工

37、作权限：参与薪资福利工作的建设，提出合理的建议，提高薪资作业水准。五、任职资格与要求： 学历：本科学历，人事管理、劳动经济、人力资源管理等相关专业；工作经历：一年以上人事管理工作经验；要求具备的胜任特质：熟悉国家劳动人事政策、法规，电脑操作熟练；有高度的责任感和良好的职业道德；有耐心、做事认真仔细。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期： 4.3人事档案管理员职务说明书人事档案管理员职务说明书岗位名称 人事档案管理员岗位编号岗位级别职员现任职者邾爱莲隶属部门人力资源部分支机构直接上级薪酬考核处处长直接下级一、工作概述： 整理和规范公司员工的人事档案，协助信息部改进档案信息化

38、管理，负责本部门劳保用品领用及办公用品申购申领工作，协助各位员工办理内外部异动手续，对大学生档案的管理工作等。二、主要工作职责： 1、 设计并完善公司人事档案管理制度；2、 及时准确登录新进员工档案，为相关人力资源管理工作的打好基础；3、 汇总上报每月人员分析报表，包括各类人员情况的汇总工作，确保人员管理工作的有序性；4、 管理大学生的正规档案，负责档案的转入转出工作；5、 办理社会应聘人员落户奉化、接收档案的相关事宜；6、 整理现有归档系统，逐步实现卡片式档案索引系统；7、 负责领用本部门劳保用品及申购申领本部门办公用品等工作；8、 协助处长开展其它工作，对突发人事行政工作做好及时的处理。三

39、、工作关系： 内部：公司各部门外部：奉化市人才市场，*研究所四、工作权限： 规范人事档案管理制度，提出合理化建议，提高人事档案管理的作业水准。五、任职资格与要求： 学历：本科学历，人事管理、劳动经济、人力资源管理等相关专业；工作经历：一年以上人事管理工作经验；要求具备的胜任特质：熟悉档案管理知识，电脑操作熟练；有高度的责任感和良好的职业道德；有耐心、做事认真仔细。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期： 4.4人事行政员职务说明书人事行政员职务说明书岗位名称 人事行政员岗位编号岗位级别职员现任职者王亚阁 隶属部门人力资源部分支机构直接上级薪酬考核处处长直接下级一、工作概述：

40、负责管理公司各部门的考勤工作，员工一卡通制作，本部门劳保用品领用及办公用品申购申领工作及协助各位员工办理内外部异动手续和请假手续等。二、主要工作职责： 1、修订并完善考勤的相关制度；2、负责各部门的考勤管理，统计汇总考勤数据，为人力资源管理的相关工作打好基础；3、制作一卡通，制作及管理供应商的临时出入证，确保相关工作顺利开展；4、督促考勤机和一卡通的及时购买和联系事宜；5、负责录入非正常出勤的各类表单如请假单、内外部异动人员的考勤证明，按时做好出勤率、加班等统计工作；6、协助处长开展其它工作，对突发人事行政工作做好及时的处理。三、工作关系： 内部：公司各部门 外部：公司各部门、各种证卡制作公司

41、四、工作权限：参与人事行政工作的建设，提出合理的建议，提高人事行政作业水准。五、任职资格与要求： 学历：本科学历，人事管理、劳动经济、人力资源管理等相关专业；工作经历：一年以上人事管理工作经验；要求具备的胜任特质：熟悉国家劳动人事政策、法规，电脑操作熟练；有高度的责任感和良好的职业道德；有耐心、做事认真仔细。编制人： 编制日期：审核人： 审核日期：批准人： 批准日期： 第二部分 各项管理制度及流程图一、人才招聘处相关制度及流程图1、*股份有限公司招聘录用管理制度及流程图1.1*股份有限公司外部招聘管理制度及流程图*股份有限公司外部招聘管理制度 为满足公司战略发展规划对人力资源的需求，特制定本制

42、度。一 确定部门用人的原则：1、 符合公司及本部门发展规划和经营战略目标实现的需求；2、 符合目前或近期业务的需求；3、 有助于提高办公效率和促进业务开展，避免人浮于事；4、 适应用人部门的管理能力和管理幅度。二 公司各部门如确有用人需要，部门主管制订用人计划并填写“人员增补申请表”，报主管部门领导批准后，交人力资源部核定并统一组织实施。三 人力资源部组织进行公司范围内的招聘（即通过公司内部网络进行选拔）。在不能满足需求的情况下，考虑从外部进行招聘。四 人力资源部通过人才市场、招聘会、人才网站、猎头公司等渠道发布招聘信息，收集应聘者材料。五 人力资源部汇总、整理应聘材料，并会同用人部门根据招聘

43、条件和“岗位职务说明书”的任职资格条件进行初步筛选，确定面试人员，进行面试通知。六 应聘人员携带本人简历、学历证书、身份证等相关证件资料的原件，并如实填写应聘人事登记表，由人力资源部核实后备档。七 人力资源部会同用人部门组织应聘人员面试，笔试，及其他测评活动。根据结果，用人部门确定试用意见。八 人力资源部对应聘人员背景资料进行核实，核实无误后通知到指定医院进行体检。如有欺骗隐瞒者或体检不合格的，不予录用。九 员工按时到人力资源部报到，参加岗前培训。十 新进人员经培训考核合格后，由用人部门确定录用意见，并反馈人力资源部备档。由人力资源部办理相关手续后到岗开始试用。十一 凡有下列情况者，不得录用为

44、本公司员工：1、 剥夺政治权利尚未恢复；2、 被判刑或被通缉，尚未结案；3、 参加非法组织；4、 品行恶劣，曾受到开除处分；5、 吸食毒品；6、 拖欠公款，有记录在案；7、 经医院体检，本公司认为不合格；8、 欺骗学历或用假文凭的；9、 其他任何隐瞒，欺骗行为者。十二 人力资源部备档材料：1、 员工招聘测评表；2、 应聘人事登记表；3、 学历、身份证复印件；4、 体检表5、 其他重要文档。十三 试用期后，用人部门对试用员工进行转正考核。由员工向人力资源部领取员工转正考核定级表，填写完毕后，提交给所在部门主管，所在部门主管对试用员工进行考核，并填写员工转正考核定级表经所在部门上级领导批准后，交人

45、力资源部经理签署意见并备档。十四 转正申请得到批准后，由人力资源部办理正式录用手续的，成为公司正式员工。附：新员工外部招聘流程图新员工外部招聘流程图用人部门 填 报上级主管人员增补申请书 报 送 核 准 人力资源部经理 批准内部人员调整 人力部招聘专员发布招聘信息用人部门确定面试人选人力部收集资料，初步筛选 组织实施 外部招聘 先于 人力部会同用人部门组织面试用人部门经理确定试用意见人力部进行背景调查和体检通知人力部通知面试人力部:安排新员工岗前培训 新员工至人力部办理试用手续新员工培训考核合格？ 新员工试用人力部及用人部门组织新员工培训考核新员工培训结束 Y Y N人力资源部 备案 不予试用 新员工上岗任用用人部门正式录用