电力企业管理-电力企业经营战略

1、电力企业管理-电力企业经营战略IPEEM,SCUT2引子v有两个相互竞争的企业的老板希望通过野炊休闲的方式来讨论两家公司是否合并的问题，在讨论过程中，双方各不相让，双方都坚信能战胜对手。v突然森林中跑出来一个大黑熊，此时一个老板急忙打开旅行包，拿出一双运动鞋穿上；另一位老板迷惑不解地问：“难道你穿上运动鞋就能跑得过大黑熊吗？”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”从这个幽默故事，你们知道一些什么道理IPEEM,SCUT3企业战略管理的作用与地位v企业战略管理是工商管理专业的一门核心课程，是一门理论与实践紧密结合的应用学科。v课程主要从企业全局角度探讨企业战略管理的基本概念、

2、基本原理和基本方法。企业战略管理以经济管理理论为基础，突破以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的和方向性的整合管理，并形成了一套规范的战略分析方法和模型，能为学生提供较为全面、系统、准确的战略管理知识体系。IPEEM,SCUT4本章主要内容企业战略的本质与特征企业战略的结构与任务企业战略的产生与演进经典案例分析与讨论IPEEM,SCUT5413256掌握战略的五项任务、内容与主体了解企业战略的演进中各学派的特点了解企业战略的产生区分战略、战术与策略熟悉战略的结构与任务理解企业战略的本质与特征本章学习要点与要求IPEEM,SCUT61企业战略的本质与特征IPEEM

3、,SCUT7什么是战略（STRATEGY）v“STRATEGIC”一词意思是“极其重要的东西”，指“战略，战略学，策略，计谋” 军事上 “战略是长远性的、全局性的，根本性的方针、谋略”“为赢得未来战争的胜利，战略上要作什么准备”“战略指御敌与何处，战术指怎样去干” 经济学家 战略必须解决两个基本问题：“你的目标是什么？”、“你想如何实现你的目标？”IPEEM,SCUT8什么是战略（STRATEGY） 管理上，人们对战略还没有统一的定义，解释“STRATEGY”各抒己见： 早期定义：战略是使公司“适应”其所处的环境（安绍夫）；“战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的（适应性战略）”“战略体现

4、人们未来的目的与意志，”“人们必须为实现未来的目的而去行动”（纽曼）“战略是一份计划；战略是一种诡计；战略是一种模式；战略是一个定位；战略是一种观点（明茨佰格） “企业战略具有简单、易懂、影响巨大等三个显著特征“简单”是指，如果你不能在5分钟内描述出你的战略，你就根本不知道自己的战略是什么？”易懂“是指战略的内容应该是清晰明白的，战略的影响是巨大的，深远的和不可预测的”（美李天和）IPEEM,SCUT9什么是战略（STRATEGY）战略是公司管理的“游戏计划”（game plan)，用以满足顾客需求，建立一个有吸引力的市场地位，成功的竞争和达到公司经营绩效的目标。战略为管理者达到组织目标而采取

5、的一系列决策与行动，用以获得战略竞争能力和获取超额回报战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关方的期望（英约翰逊）战略是一整套相互协调的约束与行动，旨在开发核心竞争力，获取竞争优势（Hitt）作为理论上的战略，战略是企业如何成功的竞争理论（巴尼）IPEEM,SCUT10本质：所谓战略，是指对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略。企业战略特征：全局性、长远性、竞争性、纲领性与相对稳定性IPEEM,SCUT什么是战略（Strategy)？v “战略”一词的希腊语是strategos，意思是“将军指挥军队的艺术”，原是一个军事

6、术语。 -在我国古代， “战”即战争、战斗，表示对抗双方的争斗，“略”即谋划，谋划出奇制胜的良策。 -战略问题是研究战争全局、规律性的东西。毛泽东 -战略是一位统帅为达到赋予他的预定目的而对自己手中掌握的工具所进行的实际运用。 德国著名军事战略家毛奇 -20世纪60年代，战略思想开始运用于商业领域，并与达尔文“物竞天择”的生物进化思想共同成为战略管理学科的两大思想源流。IPEEM,SCUT学者眼里的学者眼里的“战略战略”v哈佛大学的钱德勒（Alfred Chandler)： 确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。（1962，战略与结构）v 哈佛大学的安德鲁斯（Kenn

7、eth Andrews): 战略是关于企业宗旨、目的、目标的一种模式，和为达到这些目标所制定的主要政策和计划；通过这样的方式，战略界定企业目前从事什么业务和将要从事什么业务，企业目前是一种什么类型和将要成为什么类型。（1969）IPEEM,SCUT战略管理的定义v 安索夫-最初在其1976年出版的从战略规划到战略管理一书中提出了“企业战略管理”。 他认为：企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长企业的战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。是将企业活动与产品/市场之间的连线。 IPEEM,SCUT学者眼里的学

8、者眼里的“战略战略”IPEEM,SCUT学者眼里的学者眼里的“战略战略”v彼得德鲁克教授： “这么高的失败率很多都是因为忽视了企业家战略的结果。这些企业家战略种类不多。在这些战略之中进行选择是一个充满风险的决策。但是只要新产品或服务确实是一个健康的婴儿，那么实行恰当的企业家战略就有可能获得成功。IPEEM,SCUT16广义定义：安德鲁斯战略是目标、意图、目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划模式。狭义定义：安索夫、霍弗与申德尔现代定义：明茨伯格我们的定义：企业战略是企业以未来为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和

9、谋略IPEEM,SCUT战略管理的一般定义战略管理的一般定义v(一)战略是计划（Plan） 将战略理解为计划，是出于战略对行动的引导和指导作用的考虑。作为计划，战略表现为在特定条件下，为实现特定目标而进行的一系列连续的、有意识的行动。战略是组织的领导人为组织、确定的方向以及为此需要采取的各种行动。在这里，有预见性和有意识性是战略的基本特性。IPEEM,SCUT战略管理的一般定义战略管理的一般定义v(二)战略是模式（Pattern） 战略模式的概念强调了战略的行为方面：战略反映了企业长期行为的连贯性和模式导向，是企业无预先计划的对环境变化的反应方式。 战略模式的概念提示：战略可以是有意识、有计划

10、的过程，也可以是企业无预先计划的对环境变化的反应行为方式。 当环境发生预计之外的变化时，或当企业制定的战略在实施时发现与现实环境不符时，企业就需要根据现实环境采取恰当的行动。随着环境复杂性和动态性程度的提高，无计划战略的重要性也相应提高。IPEEM,SCUT战略管理的一般定义战略管理的一般定义v(三)战略是定位（Position） 战略定位概念强调了企业的开放系统特征，战略是决定企业在环境中的位置的一种方法，是企业与环境之间的纽带。 为此，战略就是决定企业在环境中的位置，即组织的资源应该集中在特定的产品一市场位置，并确定在选定的业务领域内进行竞争或运行的方式。然后通过战略的实施，使组织能处于恰

11、当的环境位置，以取得自身的生存和发展。IPEEM,SCUT战略管理的一般定义战略管理的一般定义v(四)战略是观念（Perspective） “战略是观念”的概念强调的是企业最高层管理人员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业存在的目的、企业的社会形象、发展远景的影响。 战略是一种观念，首先，它存在于战略者的头脑之中，是战略者的独创性和想象力的体现；其次，战略的观念被组织成员所共享，构成组织文化的一部分，由此而指导组织成员的意图和行动。战略过程的有效性将取决于战略观念的共享程度以及共同的战略观念转化为共同行动的程度。IPEEM,SCUT战略管理的一般定义战略管理的一般定义(五)战

12、略是计谋（Ploy） 将战略视为计谋主要是指通过公布企业的战略或战略意图，向对手宣布本企业的竞争意愿和决心，以及相应将采取的竞争性行动，以期造成对竞争对手的威胁。 此时，战略强调的已不是竞争性行动本身，而是要阻止竞争对手正在准备中的、有可能对本企业造成关键打击的那些战略性行动。战略的这一理解和运用在军事上就称为“威慑性战略”，如大型军事演习。 IPEEM,SCUT明茨伯格的明茨伯格的5P5P定义定义IPEEM,SCUT战略管理的标准定义战略管理的标准定义IPEEM,SCUT24企业战略的特征全局性长远性竞争性纲领性相对稳定性IPEEM,SCUT25战术战略策略IPEEM,SCUT26战略与战术

13、战略战术高效低效有效无效兴旺很快倒闭幸存逐渐衰落IPEEM,SCUT27战略与策略v战略与策略主要是目的与手段的关系。 策略是实现战略的手段 策略必须服从于战略 策略注重当前与局部 策略时间跨度短于战略 高层决策战略，中层决策策略IPEEM,SCUT28战略与规划、计划v 从广义上讲，战略、规划与计划都是对未来的筹划，也可称为计划。v 从狭义上讲，战略、规划与计划既有联系，又有区别。战略是后两者的灵魂，后两者是战略的继续、深入与细化： 从实施的范围看：企业战略是全面的，企业规划与计划可以是全面的，也可以是局部的。 从实施的时间看：企业战略是长期的，企业规划一般是中期的，也可以是长期的，而企业计

14、划是短期的。 从实施的内容看：企业战略是原则性的，企业规划是轮廓性或粗线条的，企业计划是细线条的。 从实施的方法看：企业战略以定性为主，企业规划是定性与定量并重，企业计划则是以定量为主。IPEEM,SCUT29孙子兵法与隆中对企业战略的产生战略理论的演进IPEEM,SCUT301、孙子兵法v 孙子兵法是中国古典军事文化遗产中的璀璨瑰宝，是中国优秀文化传统的重要组成部分。其内容博大精深，思想精邃富赡，逻辑缜密严谨。作者为春秋时期伟大军事家孙武，大约成书于春秋末年。v 孙子兵法自问世以来，对中国古代军事学术的发展产生了巨大而深远的影响，被人们尊奉为“兵经”、“百世谈兵之祖”。历代兵学家、军事家无不

15、从中汲取养料，用于指导战争实践和发展军事理论。三国时著名的政治家、军事家曹操第一个为孙子兵法作了系统的注解，为后人研究运用孙子兵法打开了方便之门。v 资料来源：http:/ 战略在企业管理中的地位未来的投入 投入 生产过程 产出 未来的产出生产管理经营管理战略管理IPEEM,SCUT34多元化的过程其实是目标行业的选择过程企业剩余资源企业核心竞争能力目标行业行业吸引力目标行业与本企业的相似程度企业核心竞争能力不强的企业实施多元化战略多数会失败IPEEM,SCUT35战略理论的演进v传统战略管理理论v竞争战略管理理论v核心能力战略管理理论v以能力和战略为基础的核心竞争力理论IPEEM,SCUT3

16、6以环境因素为基础的传统战略管理理论v1938年巴纳德在经营者的职能一书使用了“战略”概念，将战略观念引入企业管理理论及实践。v1962年钱德勒在战略与结构美国工业企业史的考证一书中揭示了企业战略管理理论的序幕。v20世纪60年代的战略管理理论发展中，形成了两个关于战略构造问题的学派：设计学派与计划学派。IPEEM,SCUT37设计学派（Design School ）v 代表人物：安得鲁斯（哈佛商学院教授）1971年公司战略概论。提出的基本模型是将战略构造分为制定与实施两大部分，在制作过程中使用swot（Strengths，Weaknesses，Opportunities，Threats）分析

17、方法。v 主要观点： 战略构造是有一个有意义的思想过程 战略的构造和模式应该是简单而又非正式的 组织结构中的高层管理者应是战略家，专门从事全局问题的把握，负责战略设计和控制； 最佳的战略应该具有创造性和灵活性，有充足的弹性以适应环境的变化。 IPEEM,SCUT38计划学派（Planning School ）v 代表人物：安索夫于1965年在公司战略中首次将战略划分为企业总体战略和经营战略。v 主要观点： 战略构造是有一个有意识控制正式计划过程 由组织中的高层管理者负责； 企业战略一旦形成，要能通过目标、项目、预算的逐级分解使之得以实施。v 主要贡献： 系统提出了战略管理模式，认为战略行为是一

18、个组织对其环境的交互过程以及由此而引起的组织内部结构变化的过程。 IPEEM,SCUT39传统战略管理的实质v是一个组织对其环境的适应过程以及由此而引发的组织内部结构变化的过程。v但是，传统战略管理理论忽视了对企业行业和竞争环境的分析，企业处于一种被动适应企业外部环境的状态。IPEEM,SCUT40以产业竞争结构分析为基础的竞争战略管理理论v 迈克尔波特是哈佛大学商学研究院著名教授，当今世界上少数最有影响的管理学家之一。 v 他曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席，开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。他先后获得过大卫威尔兹经济学奖、亚当斯密奖、三次获得麦肯

19、锡奖，拥有很多大学的名誉博士学位。到现在为止，迈克尔波特已有十四本著作，其中最有影响的有品牌间选择、战略及双边市场力量（1976）、竞争战略（1980）、竞争优势（1985）、国家竞争力（1990）等。 IPEEM,SCUT41以资源为基础的核心竞争力理论v三大假设： 每个组织是独特资源和能力的结合体，它们是战略的基础，也是利润的源泉。 企业有不同的资源，开发了独特的能力，同样，在特定的行业竞争中所有的行业不一定拥有相同的战略资源与能力。 资源不能在公司间自由地流动。资源的差异、企业利用资源的独特方式是企业形成竞争优势的基础。IPEEM,SCUT42以能力和战略为基础的战略能力理论v 战略能力

20、是在批判地吸收核心能力和波特的竞争战略理论精华的基础上，从战略和能力相结合的角度来研究企业的持续竞争优势问题。v 两种观点： 能力决定战略 战略决定能力v 能力与战略的关系处于以上两种观点之间。 能力与战略是相互领先而又相互跟随的，这种能力和战略密切结合的能力是战略能力。IPEEM,SCUT43战略能力结构图技术能力组织能力内核能力企业家能力网络能力市场能力IPEEM,SCUT44战略理论的演进规律与发展趋势v战略理论的演进规律v战略理论的发展趋势IPEEM,SCUT45战略理论的演进规律v从战略理论的演进内容上看，是从不同的角度来丰富安德鲁斯的SWOT模型；v从战略的性质来看，竞争的程度遵循

21、由弱到强、直至对抗，然后再到合作乃至共生的发展脉络。v从竞争优势的持续性看，从追求有形（产品）、外在、短期的竞争优势逐步朝着对无形（未来）、内在、持久的竞争优势的追求。IPEEM,SCUT46v制定企业战略的竞争空间在扩展；v企业的战略具有高度的弹性；v不过多地考虑战略目标是否与企业所拥有的资源相匹配，而是较多地追求建立扩展性的目标；v由企业或企业联盟组成的商业生态系统成为参与竞争的主要形式；v制定战略的主体趋于多元化。v战略的制定从基于产品或服务的竞争演变为在此基础上的标准与规则的竞争。战略理论的发展趋势IPEEM,SCUT企业战略管理发展的历史v 第一阶段，是以理性 主义为其基本特征v 2

22、0世纪60年代，国际学术界对企业战略的认识是理性主义为导向的，主要代表人物有安德鲁斯、安索夫、波特，其主 要观点有：环境的变化是可以预见的；战略先由企业高层管理者制订，是从上而下逐级指定的；战略应该通过正式计划来实施。因而，战略是设计、计划、定位、和 规范。v v 第二阶段，是以非理性主义为其基本特征v 20世纪70年 代，国际学术界认为从实证的角度来看，企业战略要比理性主义所认定的要复杂得多。企业常常是在不确定的环境下搜寻、试错、学习和机遇综合作用的结果，表现 为某种一致的模式。因而，战略是“摸着石头过河”，是逻辑渐进主义的，是自然形成的。v v 第三阶段，是理性主义和非理性主义的整合阶段v

23、 20世纪90年 代，国际学术界认为战略就像一头“大象”，理性主义和非理性主义的看法都只是从各自的角度去“摸象”，都带着有一定的片面性。明兹博格1998年就提出了战略的整合概念，即所谓的战略“5P”模型，认为战略是一种计划、一种策略、一种模式、一种定位、一种观念，迄今为止，这是多企业战略比 较全面和深刻的看法。IPEEM,SCUT企业战略管理发展的历史v （1）战略是一种计划（Plan）， 战略是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题，战略主要为企业提供发展方向及途径。战略的制订是一种计划活动，是理想思维的结果。这样的战略可 以降低出现战略性失误的风险。v （2）战略是一种策略（Plo

24、y）， 认为战略是对竞争对手造成的一种威胁，战略的真正目的并不是自我膨胀，而更像是一种挫敌的策略。v （3）战略 是一种模式（Pattern），认为在制订战略过程中必须要了解企业发展史，因为企业行为模式是在历史中形成的，在选择战略的 时候要充分考虑并尊重企业原有的行为模式，若要改变企业的行为模式，那就需要充分认识到推行这种改变的难度。建立在行为模式上的战略可以抵御各种突发威胁 和诱惑的影响。v （4）战略是一种定位（Position），制订战略时应充分考虑到外部环境，尤其是行业竞争结构对企业行为和效益的影响，企业战略的重要内容就是确定自己在行业中的定位和达到定位所 应采取的各种措施。v （5）

25、战略是一种观念（Perspective），战略作为企业的一种预期和希望，反映了企业的一种预期和希望，反映了企业高层领导者的一种价值观 念，高层领导者在分析了企业外部环境及内部条件后，会得出一种主观的判断，这种主观的判断就是战略。1 评价企业当前使命、目标、战略、政策及业绩2 考察外部环境 机会与威胁3 考察内部环境 优势与弱点4 根据当前情形必要时重新定义或修订使命与目标5 产生、评价和选择最佳战略方案6 实施与执行战略计划7 评价与控制IPEEM,SCUT企业经营战略类型企业经营战略类型v一、按战略性质分类的企业经营战略类型一、按战略性质分类的企业经营战略类型v增长型战略增长型战略v1、集中

26、化增长战略、集中化增长战略v市场渗透战略市场渗透战略v市场开发战略市场开发战略v产品开发战略产品开发战略v2、一体化增长战略、一体化增长战略v纵向一体化增长战略纵向一体化增长战略v前向一体化增长战略前向一体化增长战略v后向一体化增长战略后向一体化增长战略IPEEM,SCUT企业经营战略类型企业经营战略类型v双向一体化增长战略双向一体化增长战略v横向一体化增长战略横向一体化增长战略v3、多元化增长战略、多元化增长战略v稳定型战略稳定型战略v1、不变战略、不变战略v2、利润战略、利润战略v3、暂停战略、暂停战略v4、谨慎实施战略、谨慎实施战略v紧缩型战略紧缩型战略v1、投资战略、投资战略v2、转向

27、战略、转向战略IPEEM,SCUT企业经营战略类型企业经营战略类型v3、放弃战略、放弃战略v4、清算战略、清算战略v5、委托经营战略、委托经营战略v复合型战略复合型战略v二、按竞争方式分类的企业经营战略类型二、按竞争方式分类的企业经营战略类型v总成本领先战略总成本领先战略v差异化战略差异化战略v目标集聚战略目标集聚战略IPEEM,SCUT横向一体化战略的典范v 横向一体化战略也叫水平一体化战略水平一体化战略，是指为了扩大生产规模、降低成本、巩固企业的市场地位、提高企业竞争优势、增强企业实力而与同行业企业进行联合的一种战略。 实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、

28、巩固市场地位。国际化经营是横向一体化的一种形式. v 采用横向一体化战略，企业可以有效地实现规模经济，快速获得互补性的资源和能力。此外，通过收购或合作的方式，企业可以有效地建立与客户之间的固定关系，遏制竞争对手的扩张意图，维持自身的竞争地位和竞争优势。 v 不过，横向一体化战略也存在一定的风险，如过度扩张所产生的巨大生产能力对市场需求规模和企业销售能力都提出了较高的要求；同时，在某些横向一体化战略如合作战略中，还存在技术扩散的风险；此外，组织上的障碍也是横向一体化战略所面临的风险之一，如“大企业病”、并购中存在的文化不融合现象等。 IPEEM,SCUT横向一体化战略的典范v案例：法国电信横向一

29、体化战略案例：法国电信横向一体化战略v例一、法国电信是横向一体化战略的典范，不断通过兼并和控股等方式开拓和扩大市场。其中最引人注目的是于2000年斥资432亿欧元收购了英国第三大移动运营商Orange公司的全部股票，并把自己原来的移动电话业务归并于Orange品牌下，成为仅次于英国Vodafone公司的欧洲第二大移动通信公司。 v成功收购Orange也给了法国电信一个重新整合其全球移动通信业务的机会，也大大提高了Orange在英国之外的形象，使Orange上升为一个具有国际影响力的移动公司。该公司的全球移动网络覆盖率已经能够与Vodafone和T-Mobile相抗衡。同时，法国电信将Orang

30、e作为其在全球移动市场树立的一个国际品牌，通过它大力发展自己在全球的移动业务。法国电信收购Orange看重的就是其品牌，它不仅在其拓展全球移动通信业务时使用了Orange这一商标品牌，而且其国内移动运营公司Itineris也继续采用Orange这一牌子，尽管当时Itineris公司在法国国内移动通信市场已经占48%的份额，远远领先其竞争对手。实践证明法国电信的举措是成功的，Orange目前在世界各个主要市场都占据着很强的竞争位置。 v除此之外，法国电信在1999年购买了西班牙互联网接入提供商CTVJet，参股当地的CATV公司MSC（Madrid Sistemde Cable），并占其资本的1

31、0%；1999年7月收购了西班牙电信运营商Catalana；2000年1月以38亿美元收购GlobalOne；2000年12月以35亿美元购买美国Equant公司54的股份。IPEEM,SCUT纵向一体化战略v 经济学上，沿产业链占据若干环节的业务布局叫做纵向一体化。纵向一体化是一个战略性的计划，它是组织核心能力在企业内部扩张的一种形式，与它相同的还有横向一体化战略和加强型战略。 v 纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将生产与原料供应，或者生产与产品销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，是将公司的经营活动向后扩展到原材料供应或向前扩展到销售终端的一种战

32、略体系。包括后向一体化战略和前向一体化战略，也就是将经营领域向深度发展的战略。 v 前向一体化战略是企业自行对本公司产品做进一步深加工，或者资源进行综合利用，或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务。如钢铁企业自己轧制各种型材，并将型材制成各种不同的最终产品既属于前向一体化。 v 后向一体化则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如钢铁公司自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。 IPEEM,SCUT纵向一体化战略v目的：目的：是为加强核心企业对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制，使企业能在市场竞争中掌握主动，从而达到增加各个业务活动阶段的

33、利润。v纵向一体化是一种典型的价值链体系，在这种体系下产生出了完整的价值传递过程，作为企业的战略制定者可以不断向纵深渗透，伊利奶业已经向后进入到了奶源基地的建设，奥康和美特斯邦威已经向前进入到了专卖店建设。IPEEM,SCUT纵向一体化战略-优点v带来经济性。v有助于开拓技术。v确保供给和需求。v削弱供应商或顾客的价格谈判能力。v提高差异化能力。v提高进入壁垒。v进入高回报产业。v防止被排斥。IPEEM,SCUT纵向一体化战略的局限性 v带来风险。v代价昂贵。v不利于平衡。v需要不同的技能和管理能力。v延长了时间。IPEEM,SCUT纵向一体化战略的案例v 背景介绍背景介绍 v 雅戈尔通过20

34、多年的努力和摸索，逐步确立了以纺织服装为主业、房地产和国际贸易为两翼的经营格局，旗下拥有上市公司雅戈尔集团股份有限公司以及各类子公司近四十家。2003年中国500强企业名列第155位。2003年实现销售101.2亿元，比上年增长46.17%；实现利润6.58亿元，比上年增长 12.3% ；出口创汇5.21 亿美元，比上年增长41% ；实现税收3.48 亿元，比上年增长23.51%。荣获”中国名优产品售后服务十佳企业”称号。2001、2002、2003年全国服装行业销售、利润”双百强”第一名。雅戈尔衬衫和西服荣列2003年度全国市场同类产品销量第一名。2003年”雅戈尔国际服装城”被中国服装协会

35、确认为中国最大的服装先进制造业基地。IPEEM,SCUT纵向一体化战略的案例IPEEM,SCUT纵向一体化战略的案例v1、第一颗棋子建立先进的成衣加工厂v2、第二颗棋子建立遍布全国的庞大的分销网络 IPEEM,SCUT企业经营战略决策的前期工作企业经营环境分析企业经营战略决策的前期工作企业经营环境分析一、企业经营环境概述一、企业经营环境概述v企业经营环境的含义及其分类企业经营环境的含义及其分类v企业经营环境是指所有企业经营及企业生企业经营环境是指所有企业经营及企业生存发生影响的各种客观因素及其力量的总存发生影响的各种客观因素及其力量的总和或总体。和或总体。v企业经营环境的特性企业经营环境的特性

36、v复杂性复杂性v动态性动态性v差异性差异性IPEEM,SCUTv 可预测性可预测性v 不可控性不可控性v 二、企业宏观环境分析二、企业宏观环境分析v 企业人口环境分析企业人口环境分析v 人口数量人口数量v 人口的地理分布密度人口的地理分布密度v 家庭状况家庭状况v 企业政治环境分析企业政治环境分析v 企业经济环境分析企业经济环境分析v 企业文化环境分析企业文化环境分析v 企业科技环境分析企业科技环境分析IPEEM,SCUTv企业自然环境分析企业自然环境分析v企业面临的自然环境的变化和发展的趋势：企业面临的自然环境的变化和发展的趋势：v某些自然资源短缺，特别是有限又不可再生的资某些自然资源短缺，

37、特别是有限又不可再生的资源如石油、煤和各种矿产品，问题更为严重源如石油、煤和各种矿产品，问题更为严重v能源成本发生双重变化能源成本发生双重变化v环境污染日益严重环境污染日益严重v对自然环境的保护及对自然资源的干预日益加强对自然环境的保护及对自然资源的干预日益加强v三、企业市场环境分析三、企业市场环境分析v行业概貌分析行业概貌分析IPEEM,SCUTv行业结构分析行业结构分析v1、潜在的进入者分析、潜在的进入者分析v2、替代品的生产者分析、替代品的生产者分析v3、讨价还价的购买者的分析、讨价还价的购买者的分析v4、讨价还价的供应者分析、讨价还价的供应者分析v5、行业内现有竞争对手分析、行业内现有

38、竞争对手分析v企业主要竞争对手分析企业主要竞争对手分析v未来目标未来目标v自我假设自我假设v现行战略现行战略v能力能力IPEEM,SCUTv市场信号市场信号v四、企业内部环境分析四、企业内部环境分析v企业资源分析企业资源分析v1、有形资源、有形资源v2、无形资源、无形资源v3、人力资源、人力资源v企业能力分析企业能力分析v1、按企业经营职能的标准划分，企业能力可以、按企业经营职能的标准划分，企业能力可以分为企业决策能力、企业管理能力、企业监督分为企业决策能力、企业管理能力、企业监督能力、企业改善能力能力、企业改善能力v2、按企业经营活动的标准划分，企业能、按企业经营活动的标准划分，企业能IPE

39、EM,SCUT 力可分为企业战略经营、企业生产能力、企力可分为企业战略经营、企业生产能力、企业供应能力企业营销能力、企业人力资源开业供应能力企业营销能力、企业人力资源开发能力、企业财务能力及企业合作能力、企发能力、企业财务能力及企业合作能力、企业投资能力等业投资能力等IPEEM,SCUT企业经营战略制定、评价和选择企业经营战略制定、评价和选择一、企业经营战略制定一、企业经营战略制定v研究企业经营环境分析的信息或结果研究企业经营环境分析的信息或结果v确立企业经营战略方向确立企业经营战略方向v1、明确企业经营战略思想、明确企业经营战略思想v系统远视时机创新信息系统远视时机创新信息v2、确定企业经营

40、战略方向、确定企业经营战略方向v设定企业经营战略目标设定企业经营战略目标v制定企业经营战略方针制定企业经营战略方针 二、企业经营战略评价二、企业经营战略评价v企业经营战略（方案）评价的准则企业经营战略（方案）评价的准则 IPEEM,SCUTv 统一性统一性v 适宜性适宜性v 可行性可行性v 可接受性可接受性v 优势性优势性v 企业经营战略（方案）评价的方法企业经营战略（方案）评价的方法v 1、波士顿矩阵模型评价法、波士顿矩阵模型评价法v 2、SWOT模型评价方法模型评价方法（ SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、thr

41、eats（威胁）。） 三、企业经营战略（方案）选择三、企业经营战略（方案）选择v 企业经营战略（方案）选择的程序企业经营战略（方案）选择的程序v 1、企业经营研究人员的选择或决策、企业经营研究人员的选择或决策IPEEM,SCUTv2、企业董事会的选择或决策、企业董事会的选择或决策v3、企业股东大会或企业股东代表大会的最、企业股东大会或企业股东代表大会的最终选择或最终决策终选择或最终决策v企业经营战略（方案）选择中的非理性企业经营战略（方案）选择中的非理性因素因素v1、历史、历史2、态度、态度3、文化、文化4、关系、关系5、环境、环境v6、时间、时间7、竞争、竞争8、需要与欲望、需要与欲望IPE

42、EM,SCUT电力企业战略决策的定义v在特定历史背景下，电力企业为求得生存和长期持续地发展，在分析外部环境和内部资源条件基础上，对有关企业全局性、长远性或重大问题所作的总体谋划。它是电力企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定电力企业规划和计划的基础。电力企业经营战略主要包括三个内容:战略分析了解组织的战略地位;战略选择对可能产生的行为过程的模拟和评价;战略确定形成完整的经营战略体系。IPEEM,SCUT战略分析v 战略分析就是为了对保证电力企业在现在和未来始终处于良好状态的那些关键因素形成一个概观，从环境、组织资源及能力方面进行分析、评价。 -外部环境分析：宏观环境分析及

43、产业环境外部环境分析：宏观环境分析及产业环境 宏观环境宏观环境是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生 影响的各种因素或力量，如政治、经济、社会、技术等。 产业产业是指从产业角度看，影响企业的各种因素或力量，如企业所在产业的结构及其发展趋势、产业的市场状况、各种生产要素的提供者、竞争状况和有关政府机构等，这些因素或力量绝大部分是企业不可控制而只能去适应的，它们对企业的影响更为直接。如厂网分离、主辅分开、电监会成立对电力市场结构将产生巨大影响IPEEM,SCUT战略分析-资源和能力分析 资源和能力分析是对企业自身状况的研究分析，目的是建立一个有关战略选项的内部影响和约束的概貌。 资源分

44、析的重点资源分析的重点在于确定在电力企业能够获取竞争优势的要素，包括特异资源、人力资源、财力资源、技术资源、信息资源。 但是要素的可得性并不意味着具有竞争优势，有效地调动要素的能力才是竞争优势的关键。因此必须对企业的各种能力包括市场营销能力、生产能力、研发能力、财务能力等，从而确定本企业的优势和劣势。IPEEM,SCUT战略选择v战略选择旨在筛选使企业能够最好地实现任务与目标的战略方案。 -确定经营范围和经营战略思想 电力企业的经营范围主要是从事电网建设、电力供应、电力服务以及依托于电网经营的附加产品和服务。IPEEM,SCUT战略选择v战略选择旨在筛选使企业能够最好地实现任务与目标的战略方案

45、。 -筛选战略方案 集中化战略 同心多元化战略 横向一体化战略IPEEM,SCUT战略选择v评价战略方案 -SWOT分析：是对战略分析进行总结，是在战略分析的基础上，将影响企业生存发展的内部条件和外部环境关键因素提炼出来的一种分析方法。其目的是通过分析对比，确认企业当前特定的优势和劣势与外部环境的匹配程度，以及企业处理和应付环境变化的能力，同时为定量战略计划矩阵评价奠定基础。IPEEM,SCUT战略选择v评价战略方案 -定量战略计划矩阵(QSPM)评价：在SWOT分析和三种战略比较分析的基础上，将采用定量战略计划矩阵(quantitative strategic planing matrix)

46、确定各可行战略行动的相对吸引力，对战略的适应程度进行匹配。定量战略计划矩阵包括关键因素、备选战略、权重、吸引力评分、吸引力总分6个要素。IPEEM,SCUT电力企业经营战略模型IPEEM,SCUT战略确定v战略确定就是在战略选择的基础上，建立一个经营战略体系的过程。 -首先要根据对备选方案的评价结果确定企业总体经营战略。 - 其次，要在企业总体经营战略的指导下分别制定各职能系统的战略，其目的是为了保证企业总体战略的顺利实施和预定目标的实现。 IPEEM,SCUT战略确定v组织结构调整战略v人力资源战略v市场营销战略-体系的建立要满足市场拓展、价格定位、促销策略、推销手段、售前售中售后服务、消费

47、心理研究、市场需求信息反馈、潜在消费群研究、广告策划等功能需要。v财务融资战略v企业文化战略IPEEM,SCUT企业理论及企业管理v企业理论 -传统的新古典微观经济学是研究市场交易的理论,其主题是价格在平衡供求关系中的作用,而企业则被简化为一个假定,即“使利润最大化” 亚当.斯密、凯恩斯 -新制度经济学指出企业就是这样一种能够减少交易费用的经济制度形式。 科斯IPEEM,SCUT经济学学科门类经经济济学学政治经济学政治经济学马克思主义经济学马克思主义经济学西方经济学西方经济学经济学经济学资本主义部分资本主义部分社会主义部分社会主义部分微观经济学微观经济学宏观经济学宏观经济学经济学基本概念经济学

48、基本概念IPEEM,SCUT微观经济学v研究个体经济行为及其结果家庭企业微观经济学个体经济行为及其结果生产、成本、供给消费、效用、需求市场价格、社会福利经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,SCUT宏观经济学v研究总体经济行为及其结果宏观经济学总体经济行为及其结果社会总产量、总收入通货膨胀问题失业问题经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,SCUT宏观经济学经济指标与政策工具v国内生产总值国内生产总值: Gross domestic product, GDP 宏观经济宏观经济主要政策主要政策工具工具货币货币政策政策财政财政政策政策货币、信贷以及银货币、信贷以及银行体制的管理行体制的管理 税收

49、和政府支出税收和政府支出(政府政府购买和转移支付购买和转移支付)的使用的使用经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,SCUT经济学解决的三大问题v三大问题：生产什么，怎么生产，为谁生产三大问题：生产什么，怎么生产，为谁生产MINITABMINITABExcelExcelSASSASSPSSSPSSMINITABMINITAB ExcelExcelPower电力市场电力市场MarketSASSASSPSSSPSS三峡三峡？v经济学：最佳方案解决三大问题经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,SCUT资源的缺资源的缺稀稀选择选择经济学：研究如何合理配置社会稀缺的资源，经济学：研究如何合理配置社会稀

50、缺的资源，在最大程度上满足人们的需求在最大程度上满足人们的需求三大问题的产生：经济学基本概念经济学基本概念资源的资源的有限性有限性欲望的欲望的无限性无限性What?How?Who?IPEEM,SCUT经济体制和三大问题的解决经济体制和三大问题的解决 What What？HowHow？WhoWho？政府决定政府决定计划计划经济经济市场决定市场决定市场市场经济经济混合混合经济经济+ +目前大多数国家：混合经济目前大多数国家：混合经济 经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,SCUT市场经济：v市场:买者和卖者相互作用并共同决定商品或劳务的价格和交易数量的机制 传递信息的机器传递信息的机器 ；核心价

51、格；核心价格 ；分散决策；分散决策MINITABMINITABExcelExcelSASSASSPSSSPSSMINITABMINITAB ExcelExcelPower电力市场电力市场MarketSASSASSPSSSPSS三峡三峡市场解决买方：物品和服务的消费者买方：物品和服务的消费者卖方：出售商品和服务的厂商、出卖劳动力的工人卖方：出售商品和服务的厂商、出卖劳动力的工人经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,SCUT市场的定义v“一般地说，他一般地说，他并不企图并不企图去增进公共福利，去增进公共福利，也不知道也不知道他所增进的公共福利是多少。在他所增进的公共福利是多少。在他使用他的资本来

52、使其产出得到最大的价他使用他的资本来使其产出得到最大的价值的时候，他所追求的仅仅是值的时候，他所追求的仅仅是个人的利益个人的利益。在这样做的时候，有一只在这样做的时候，有一只看不见的手看不见的手引导引导他去促进一种目标，而这种目标绝对不是他去促进一种目标，而这种目标绝对不是他个人所追求的。这样，由于追求他自己他个人所追求的。这样，由于追求他自己的利益，他经常地促进了的利益，他经常地促进了社会的利益社会的利益，其，其效果比他自己真正想促进社会利益时所产效果比他自己真正想促进社会利益时所产生的效果还大。生的效果还大。” 亚当亚当- -斯密斯密 国富论国富论经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,S

53、CUT计划经济：MINITABMINITABExcelExcelSASSASSPSSSPSSMINITABMINITAB ExcelExcel大学华南理工华南理工电力学院SASSASSPSSSPSS三峡三峡政府解决经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,SCUT谁主导经济？谁主导经济？政府政府市场市场经济学基本概念经济学基本概念IPEEM,SCUT几个关键的概念经济学经济学管理学管理学企业企业电力企业电力企业IPEEM,SCUT管理的定义v泰勒：管理是一门怎样建立泰勒：管理是一门怎样建立目标目标，然后用最好的，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。方法经过他人的努力来达到的艺术。v法约尔

54、：管理是计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔：管理是计划、组织、指挥、协调和控制。 由他由他人人的努力把事情办好。的努力把事情办好。 管理是组织他管理是组织他人人的活动。的活动。v孔茨：管理是设计和保持一种良好环境，使人在孔茨：管理是设计和保持一种良好环境，使人在群体里面高效率地完成既定目标。群体里面高效率地完成既定目标。 管理的核心在于管理的核心在于协调协调管理学基本概念管理学基本概念IPEEM,SCUT管理的定义v西蒙：管理是西蒙：管理是决策决策 目标制定，方案选择，人员配备，组织构建，目标制定，方案选择，人员配备，组织构建，资源分配资源分配 决策是管理者和被管理者最大区别所在决策是管理者

55、和被管理者最大区别所在v美国管理协会：管理是通过他人的努力来美国管理协会：管理是通过他人的努力来达到达到目标目标。 使管理者目标和被管理者目标一致使管理者目标和被管理者目标一致管理学基本概念管理学基本概念IPEEM,SCUT管理的定义-总结v管理管理(management)： 组织中的管理者组织中的管理者 通过计划、组织、指挥、协调和控制等手段和通过计划、组织、指挥、协调和控制等手段和方法方法 合理地组织人力、物力、财力和信息等各种资合理地组织人力、物力、财力和信息等各种资源源 达到既定目标达到既定目标 的一种活动的一种活动v管理的四要素：主体、客体、目标、环境管理的四要素：主体、客体、目标、

56、环境v管理职能和管理方法：如何进行管理管理职能和管理方法：如何进行管理管理学基本概念管理学基本概念在正式组织中，通过在正式组织中，通过别人并同别人一起把别人并同别人一起把工作完成的一种技能。工作完成的一种技能。IPEEM,SCUT企业管理v管理管理(management)： 组织中的管理者组织中的管理者 通过计划、组织、指挥、协调和控制等手段和方法通过计划、组织、指挥、协调和控制等手段和方法 合理地组织人力、物力、财力和信息等各种资源合理地组织人力、物力、财力和信息等各种资源 达到既定目标达到既定目标 的一种活动的一种活动v企业管理（企业管理（PP11） 是指企业为了实现生产经营目标，对企业生

57、产经是指企业为了实现生产经营目标，对企业生产经营活动进行决策、计划、组织、协调、控制和激营活动进行决策、计划、组织、协调、控制和激励等一系列管理活动的总称励等一系列管理活动的总称管理学基本概念管理学基本概念-企业企业-企业的生产经营目标企业的生产经营目标IPEEM,SCUT管理的四要素v主体：管理行为的发出者主体：管理行为的发出者v客体：管理行为的承受者，管理对象客体：管理行为的承受者，管理对象v目标：为何而进行管理目标：为何而进行管理v环境：管理是在什么环境或条件下进行的环境：管理是在什么环境或条件下进行的管理学基本概念管理学基本概念IPEEM,SCUT管理的研究对象v人力资源人力资源 最重

58、要的要素：最重要的要素： 使得人的创造性得以发挥，潜力被挖掘出来使得人的创造性得以发挥，潜力被挖掘出来v物力资源物力资源 人们从事社会实践活动的物质基础人们从事社会实践活动的物质基础 根据组织目标和组织的实际情况，对各种物理资源进根据组织目标和组织的实际情况，对各种物理资源进行最优配置和最佳的利用，开源节流、物尽其用。行最优配置和最佳的利用，开源节流、物尽其用。v财力资源财力资源 是各种经济资源的价值体现，又是具有一定独立性的是各种经济资源的价值体现，又是具有一定独立性的特殊资源。财力资源的运用效率决定其他资源的效率特殊资源。财力资源的运用效率决定其他资源的效率v信息资源：建立完善、高效的信息

59、网络，保证信信息资源：建立完善、高效的信息网络，保证信息准确、完整、及时。息准确、完整、及时。管理学基本概念管理学基本概念IPEEM,SCUT管理的职能(Management functions) v法国法国 法约尔：所有的管理工作都是一个过程。管法约尔：所有的管理工作都是一个过程。管理者为了实现预期目标都要从事一些相互关联的理者为了实现预期目标都要从事一些相互关联的活动。这些相互关联的活动称为活动。这些相互关联的活动称为管理职能管理职能。 计划、组织、指挥、协调、控制计划、组织、指挥、协调、控制 v管理的职能,亦称管理的功能,是指管理活动(工作)应当承担和可能完成的基本任务。v所谓管理职能，

60、是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。 管理学基本概念管理学基本概念IPEEM,SCUT管理的职能v计划职能：规定组织目标、制定政策、确定行动方案和做出日常计划v组织职能：设计组织结构 确定组织任务，谁去完成，任务如何分类组合，责任关系v领导职能：指导和协调组织中的人 激励下属、解决成员之间的冲突 (指挥，协调，激励）v控制职能：衡量和纠正下属人员的各种活动 监控组织的绩效，将实际表现与目标比较，出现问题纠正v决策：为达到一定目的，从两个以上的备选方案中，依据一定的准则选择出一个方案管理学基本概念管理学基本概念IPEEM,SCUT管理学v专门