外训管理.知识讲解

1、部门内训管理规定外训管理制度编制部门：人事行政部编制日期：2011年3月9日执行日期：自下发之日起制度审批人：部门内训管理规定目录第一章总贝U,3第一条外部培训目的,3第二条适用范围，,3第三条培训管理职责,3第二章分则,4第四条培训流程,4第五条培训适用情形,4第六条培训形式,4第七条培训信息收集形式与确,4第八条收集外部信息内容,5第九条培训学时,5第十条外部培训申请与核定权限,5第十一条培训实施,5第十二条培训合同签订，,5第十三条培训费用的借款、付款与结算,5第十四条培训费用报销的情形与范,6 第十五条培训费用不予报销的情形与范,6 第十六条 外派培训的考勤管理，6第十七条外派培训的纪

2、律要求与效果评估6第三章附则,8部门内训管理规定第一章总则第一条 外部培训目的规范外部管理，提供外部培训效果，特制定本管理规定。第二条适用范围适用于公司所有外派培训和外聘讲师到场培训第三条培训管理职责人事行政部职责负责公司外部培训制度的制定、修订于监督实施；负责外聘培训计划的制定负责各部门外聘培训申请的审核与组织管理 各部门职责结合部门员工工作水平，提出合理外部培训计划； 讲师及效果评估负责按照批复文件组织培训实施 部门内训管理规定第二章分则 第四条培训流程配合人事行政部选定外聘培训外部讲师到场帰训审批壌训费用审批外派琦训中批培训资料存档签订培训亦谏尸费ni借款与付踣训爼织实施培训效卑评估纭改

3、进签订陪训协谏皿用借款対付款参加壤训踣训I敕采评制缴纳瞎训箱风证们圮训心得威餡果宜讲 逾内部墙培训心得或结果立讲或内部培训第五条培训适用情形国家规定特征岗位人员培训；新管理岗位、新技术、新产业、新设备引进等所需培训；公司内部相关课程未设立或内部培训不能满足培训课程需求的；其他第六条培训形式可以采用现场讲授、外出培训等形式。 第七条培训信息收集形式与确定部门内训管理规定根据各部门提供外部培训需求，人事行政部进行外聘信息收集与整理，征询需求 部门建议后，确定培训机构；各部门提供培训机构及培训需求、要求等，人事行政部进行培训机构评估与确 疋；第八条收集外部信息内容 主要包括，外部培训信息、外部讲师信

4、息两个方面。外部培训信息：包括培训机构名称、成功案例、成功辅导企业资料、主要服务项 目、培训讲师、年度公开培训课或专业公开课计划、所在地区、联系人、联系方 式、重点分支等；外部讲师信息：讲师个人基本情况、擅长课程、辅导企业经历 等；第九条培训学时各部门根据实际工作情况予以申请。不做具体要求。第十条外部培训的申请与核定权限公司根据实际工作需要，制定拟参加外部培训计划，管理部门结合实际情况，进 行审批，并按照审批进行年度培训计划执行。外派培训费用在2000 （含）以下的，报人事行政部 一一公司总经理审批；外派培训费用在2000 （含）以上的，报人事行政部 一一公司总经理一一集团人力 资源部审批。第

5、十一条培训实施培训申请审批后，由人事行政部将培训申请表（附表1）复印件交到受训部门直接负责人，直接负责人通知受训人员准时参加外训；外聘讲师到厂培训的， 由管理部门组织实施培训，并发布通知，受训人员参照通知规定，准时参加培 训。第十二条培训合同的签订人事行政为培训机构签订的唯一部门。培训申请审批后，由人事行政部负责合同 的签订。第十三条培训费用的借款、付款与结算部门内训管理规定人事行政部为唯一的培训费用借款部门。外派人员参加培训的：由人事行政进行进行借款，外派人员参加培训时，代为缴 纳培训费用，并将相应发票予以带回，未按规定执行者，由受训人员承担培训费 用。除上述规定外，均由人事行政进行费用的付

6、款、与结算工作。培训费用可先由公司垫付培训资料费，培训未合格的，其费用由当月工资中予以 扣除。第十四条 培训费用报销的情形与范围按照公司培训制度执行，且培训结果合格，取得结业证书的。 培训费用报销范围：培训资料费用、培训讲师费、培训差旅费。第十五条培训费用不予报销的情形与范围按照公司培训制度执行，培训结果未合格，未取得结业证书的。外出培训人员，中途离场或无故不参加培训的；培训费用报销范围：培训误餐补助费用、体检费、相片费、复印费、个人生活需 求产生的相关费用等。第十六条外派培训的考勤管理所有外派人员培训时，按照考勤管理规定中出差情形办理相应手续；外派培训期间，如逢节假日、晚上，不得报加班或调休

7、；外派人员因重大事宜，无法参加培训时，因提前向管理部门说明，组织部门安排 其他人员进行培训或另行安排培训时间。外出培训人员，中途离场或无故不参加培训的，经核查属实的，外出培训期间按 旷工处理，并由受训人承担费用，自工资中自动扣除。第十七条外派培训的纪律要求与效果评估外出培训人员参加培训结束后，将培训资料、证书复印件、培训心得报告等，于 培训节后后7天内，上交人事行政部予以存档，预期未上交资料的，记严重警告 一次，取消本年6 部门内训管理规定 度内培训资格。人事行政部视情况组织培训后宣讲/内部培训安排，外部培训人员应按要求编写教 材并进行培训。外聘讲师到厂培训的，课程结果后，受训人员填写部门外训

8、效果反馈与评估 表（附表2），评估结果作为下次培训机构、培训讲师选定的依据。部门内训管理规定第三章附则第十八条本管理规定与集团公司管理规定相抵触的，抵触条款参照集团公司执 行，其他条款仍按照本规定执行。第十九条 本管理规定适用于美芦庄园高尔夫球会，本规定自下发之日起执行。 第二十条本管理规定最终解释权归人事行政部。附件：培训申请表（附表1）部门外训效果反馈与评估表（附表 2） 部门内训管理规定培训申请表（附表1）擠训申卅A輒1j悔心/怛侮近木处4时训培训呀川雄训塑止吋闾堵训内春培训技术工幼堆训宁山載仃坤汕扭頼矗格坦W口艸&址训口阳称柠试培训苛电載疔虞他*m谥人： 弗看日祐瞬字i嗚用总驗

9、：朋扭比囲気 公刊：牛人=坍i 期;说曲更从 幣训来汴黑静.匕【筋中扣馭巳签厅轉恥褂过侏裁订胡训协仪颯闻人力檢源肌盘见士能Y：审1ft蛤电时同：JI件轴食附面；桂般k部门内训管理规定附表2部门外训效果反馈与评估表亲爱的同事：欢迎您参加本次培训。为有效了解您在此次课程中的收获、评估本次课程、讲师 以及组织工作的专业水平，收集您对培训的意见和建议，请填写以下表格，以利 于我们改进工作，为您提供更优质的培训。一、珞训为客侑总/请填写（町事先象入.一并打印）用训瑁日沛开Wt何用心地点主训二、您对博调視程的评价分，1分眾低 2分最码6勺r W卜）123456RVSg101.培训内事与裔耒的符介軒腹2.借训内咨対匸作的启及用助3爭习恢H价位 附冇效卅质）1.培训内容炖Etfmn助秤度三、您对第调讲陌的评价诂列分 1甘纽低 10分*ilft（6 h卜力及格）123：45648g105佇业水-髙H课程准备充分6. 口”的我达能力.讲解沽斷7.M安拥收嘖活劝促退II 动8.时W把押从現场捽制R&f四.iKwmeuR务的側分 1分10 5/lift （6分为及格1234568109 对焙训系列店备的満点歿10. WWWWft-WJfiMWiAa五、您的总体评价11.«训中的收妖雲口5浪善 匚轮E 口3还可以 V2I2少