企业战略管理论文

1、企业战略管理论文阿里巴巴企业战略分析学校：南昌大学学院：机电工程学院学号:专业班级：姓名：摘要：本文对阿里巴巴发展、企业战略系统性全面地加以了阐述和概括，文 章并简要分析了其成功的原因，此外也提出了些可能会面临的风险以及自己的建 议。关键词：阿里巴巴、发展历程、阶段划分、企业战略、落实情况、成功、关 键因素、优势、风险分析，建议正文：一.简介：阿里巴巴集团于1999年6在杭州成立，是全球企业间（B2B）电子商务的著名 品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，LI前已 经成功融合了 B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功; 阿里巴巴公司的总部位于中

2、国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务 中心，在香港和美国设有分公司，截至2007年6月30S,公司共有超过4400名全 职员工；集团公司旗下的B2B业务于2007年11月6日在香港联交所正式上市；U 前，集团拥有7大业务，分别是：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、口碑网、中国雅 虎、阿里软件和阿里妈妈。二：发展历程：1998年12月，马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴 在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品L1录；1999年2月， 阿里巴巴正式诞生；1999年6月成立的阿里巴巴母公司一一阿里巴巴集团；1999 年9月杭州阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成

3、立，推出阿里巴巴中文站，致 力于B2B电子商务市场；同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000 万美元；2003年5月，推出淘宝网，开始致力于C2C业务；同年10月，推出支付 宝，建立其第三方支付平台；2005年，收购雅虎中国，开始门户和搜索业务；2006 年收购致力于分类信息的口碑网，2007年1月，推岀阿里软件，致力于企业商务 软件业务；2007年8月，推出阿里妈妈，开始网络广告分销业务：2007年8月对集 团旗下的B2B业务向香港联交所递交上市申请，2007年11月6日，阿里巴巴正式 上市。三：阿里巴巴发展阶段划分：阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业，其发展具有传统行业

4、的 基本特性，但乂山于成长于快速发展的互联网背景下，乂呈现快速和复杂的特性。 根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看，可将阿里巴巴分为以下4个阶段：第一阶段：1998年12月至1999年9月一一成立期暨B2B商业模式形成期1998年12月，阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞主，其先期提供的商业 信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础： 而1999年12月，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主 要业务模式的形成。之后，阿里巴巴在这一模式的指导下，相继于2000年10月推 出“中国供应商服务” :2001年6月推出国际站“诚信通”会员计划；2002

5、年3 月推出中国站“诚信通”会员计划；2003年10月，推出即时通讯工具“贸易通”: 2003年3月，阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务；2007年4月，推出香港“中国 供应商”服务第二阶段：1999年10月至2003年10月一一多元化初步形成时期2003年5月，阿里巴巴集团推出淘宝网，开始致力于C2C业务；同年10月， 推岀支付宝，建立其第三方支付平台。这两个事件的发生，可以看作是阿里巴巴 进行B2B业务的之后的必然结果，也可以说是迫于eBay竞争的压力。总之，这 暗示这阿里巴巴集团开始进行相关多元的化的尝试。第三阶段：2003年11月至2007年8月一一集团主要业务形成期在进行相关多元化的尝

6、试之后，阿里巴巴集团分别于2005年和2006年收购雅 虎中国和口碑网，开始尝试门户搜索引擎业务和分类信息业务；2007年更是推出 了致力于企业商务软件的阿里软件和网络广告分销业务的阿里妈妈。至此，阿里 巴巴集团的7大业务模块形成。这7大模块的形成即是对集团发展模式的完善和扩 张，更是为了阿里巴巴未来战略发展的需要。第四阶段：2007年8月至今一一现代化和国际化大发展形成时期2007年11月6日，集团旗下B2B业务正式在香港联交所正式上市，这标志这 阿里巴巴开始国际化大发展时期。正如阿里巴巴董事会主席马云所说，阿里巴巴 要做国际的企业，阿里巴巴上市即是资金和应对国际竞争的需要，也是企业战略 发

7、展的必然选择。四：.阿里巴巴企业战略及其落实情况从阿里巴巴的整个发展历程和发展阶段来看，阿里巴巴的战略发展主要体现 了重点集中和相关多元化战略，同时，乂伴随着动态的竞争战略和并购战略，未 来将是国际化战略的大发展。从重点集中战略来看，阿里巴巴集团主要将其客户群集中于网商群体。所谓“网商”，是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台， 进行采购、销售、企业产品展示信息发布等企业日常经营活动，并以此作为企业 主要经营手段的企业家或商人。阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴网站主要面对网商 中的全球中小企业，提供B2B的电子商务解决方案；淘宝网主要为C2C业务的开 展提供了广泛的信息交流和共享平

8、台，阿里妈妈更是为了网商中的广告主和广告 商提供了商业交流的平台。不仅如此，阿里巴巴集团更是不惜花费，每年举办网 商大会，培养网商的客户群，加强网商的商业能力。从这种种迹象来看，阿里巴 巴集团的重点主要集中以中小企业和商人为主的网商群体。这种重点集中的战略，不仅使阿里巴巴集团不断完善了自己的业务模块，同 时也使阿里巴巴创造了大量的营业收益，而且通过对“网商”的培养和引导，阿 里巴巴正在建立起一个阿里巴巴帝国，在这个帝国里，天下没有难做的生意。从多元战略来看，阿里巴巴采取的是相关多元化战略。阿里巴巴的现任董事会主席阿里巴巴说过，我们会专注于阿里巴巴本业，专 注于我们的客户。正式山于这种专注和客户

9、第一的理念让阿里巴巴集团的多元化 发展成为一种必然，进而决定了这种多元化是一种相关多元化。阿里巴巴集团旗下的阿里巴巴网站，在5年的时间里使自己连续七年获得 “全球最佳B2B网站”之一，营业收益在2006达到268229千元人民币，2007年上 半年达到382051千元人民币；在此基础之上，阿里巴巴于2003年分别推出淘宝网 和支付宝。据艾瑞市场咨询2007年第二季度网络购物的调查来看，淘宝网市场份 额继续保持领先,|h72.2%±升到78. 7%：据艾瑞市场咨询2007年第二季度的调查 数据，支付宝成为全国最大的独立笫三方电子支付平台，市场份额超过50%。从这 来看，在阿里巴巴网站的

10、基础上所进行的相关多元化发展对于淘宝网和支付宝来 说起着很大的作用。对淘宝网来说，阿里巴巴网站在B2B领域内的运作经验、技 术积累和经营理念，为淘宝网的诞生和顺利运作提高了坚强的后盾，其品牌的影 响度更是扩大了淘宝网的可信度和受青睐度；对支付宝来说，山于阿里巴巴网站 和淘宝网的用户规模为支付宝市场的占领提供了绝对的优势，同时山于品牌和客 户服务理念上的一贯秉承，其客户粘度更是居国内支付之首。从动态竞争战略和并购战略来看，主要体现了先动战略和纵向并购战略。互联网的高速发展使基于互联网背景下的电子商务竞争呈现动态和快速的 特征。在这种动态和快速的要求下，要求电子商务企业必须懂得抓住时机，抢占 先动

11、优势。阿里巴巴当时于2003年推出淘宝网的原因就在于防止eBay对中国C2C 市场的侵蚀以及对阿里巴巴以后进入该行业的发展造成阻碍。果然，于2004年7 月，eBay联合国内的易趣推出“eBay易趣”,开始正式大力进军中国市场。可 以说，如果不是阿里巴巴对局势发展的把握，采取先动战略，那么，今天淘宝网 的命运就难以预料了。五：阿里巴巴的企业战略无疑是成功的。(1) 我国电子商务目前尚处于初级阶段 许多问题有待解决 发展电子商务和网上交 易市场不能照搬美国的模式。2006年马云在电子商务研讨会上阐述了以下观点第一中 国电子商务发展将经历三个阶段即信息流阶段、资金流阶段和物流阶段目前还停留在信 息

12、流阶段第二建设交易平台在技术上虽然不难但没有人使用企业对在线交易基本 上还没有需求 做在线交易意义不大。因此 阿里巴巴根据目前中国电子商务发展现状 决 定集中力量通过做好信息流来构筑网上贸易市场 这就避开了资金流、物流这些近期国内电 子商务现实状况暂时无法解决的问题。选择提供网络信息服务作为自己的业务活动这是阿 里巴巴的第一个关键成功因素。(2) 面向中小企业客户是阿里巴巴的第二个关键成功因素。目前由于互联网领域的 发展尚处于初级阶段因此对互联网企业而言必须依据互联网领域的发展水平设定由 低至高的市场准入规则尤苴是在现阶段互联网企业仍然应该实行免费会员制尽量吸 引商家用户参与网上交易市场。尽管

13、在一般情况下为体现交易双方的诚意同时也为了促 进交易平台自身的成长 交易平台可以对入网会员收取一泄的会员费 但是 对大多数企 业来说 在没有得到实际利益时就要付费往往是难以接受的。因此 收取会员费之类的做法 在初期苴实并不可取这也是许多同类交易平台网站在苴人气聚集上先输一局的重要原因。六：.优势1. 竞争能力 产品开发周期短对市场环境变化的反应快速例如果断推出 中国供应商和诚信通以及淘宝网等等 市场份额牢固占据第一位。2人力资源 新员丄的三个阶段结束困惑和重生 公司把员工作为最大的财富把大量的 钱投资在员工身上 阿里巴巴注重吸收各个方面的人才在招聘人才时不拘一 格。同时公司注重培养员工的团队合

14、作。组织体系 髙质量的控制体系 完 善的信息管理系统 忠诚的客户群 强大的融资能力。无形资产 获得了世 界专业的媒体的称赞先后被福布斯和远东经济评论评为全球最佳B2B 网站 商业品牌价值不断攀升。有形资产 先进的生产流水线现代化车间和 设备 拥有丰富的自然资源储存吸引人的不动产地点充足的资金完备的资 料信息吸引了大量的风险投资。技术性能 特有的高效经营模式专做信息流 掌握了大量市场信息汇聚大量的市场供求信息制作了商品交易市场型的站点 为对中小企业提供全套的站点解决方案 杰出的网站推广宣传能力 阿里巴 巴网设计简单且功能强大服务周到乂易于操作。二Weakness劣势信息服务 还不够周到?阿里巴巴

15、的信息仍然不够灵活有些信息不够及时不能及时反应市场 需求在金融危机影响下全球贸易数量的下降影响了阿里巴巴的发展商业联 盟影响力还有待提高普遍没有解决一个根本问题一国外买家客户的访问量低 被国外认为是中国小商品的集散平台以短单和小批量为主很难有大客户询盘 群发询盘的方式使得询盘多但是成交量少大量国内同行企业充斥其中竞争激 烈使得利润极低要获得好的排名需要付出g额成本性价比越来越低基本上 优势集中在服装、工艺礼品、小五金、电子等行业以及东南亚和中东等地区市场。 三Opportunity机会1 行业是朝阳产业发展潜力大2用户在不断的增加3现 金相出充裕资金获取快吸引风险投资能力强4.在国内发展潜力巨

16、大国外扩张扩 大市场份额5.最重要的是电子商务市场需求旺盛。七：.面临的风险分析1.出现将进入市场的强大的新竞争对手和现有竞争对手抢占公司销售额2. 主要产品市场增长率下降市场需求减少B2B模式存在着下降的风险3汇率和 外贸政策的不利变动4消费模式改变的风险5.客户或供应商的谈判能力提 高6.客户或供应商的谈判能力提高八：八：总结建议：对可能进入的竞争对手威胁，我觉得，阿里巴巴应该提高公司服务水平，并 打造出自己的强势品牌。对于主要产品市场增长率下降市场需求减少B2B模式存 在着下降的风险，阿里巴巴应该积极去探索和开拓新的产品市场。从而来增大市 场需求。对于汇率和外贸政策的不利变动的风险，公司应该