保安班长岗位职责及考核办法

1、精品文档宏源财富中心项目部保安考核标准1、在小区内打架斗殴、造谣生事的 . 52、着装不整，头发脏乱，不佩戴工作证的 .23、当班期间不穿制服的.24、值班过程中身体歪斜，将手揣入衣兜，抱胸、背手，靠墙斜立、蹲，在小区院内坐的.15、在值班室内躺、靠的.16、处理公务中吸烟的.17、在值班过程中聊天说笑、污言秽语的 . 28值班中吃零食或私自用电的.29、酒后上岗的或当班期间饮酒的 . 210、 不当班期间，酒后来单位滋事，扰乱值班人员正常工作的 411 、 品行不端，行为不检、拉拢群众，灌输或做有损公司形象和利益事的.512、 迟到 5 分钟以下不打招呼的； 1 分迟到 30 分钟以上的按旷

2、工处理，旷工一次扣 .313、 窜岗、脱岗的，睡岗的 314、 不认真履行交接手续，不认真做各项记录的 215、 不按时开关各类公用设施设备的 116、 不认真巡查或巡查不仔细的 217、 白天每个班每岗巡查少于 6 次的，夜间巡查少于 10 次的218、 不按时开班务会的 2精品文档19、未准确按时将上级任务传达或完成的 . 220、班上人员出现违规行为不予管理的 . 221、上岗期间会客或干与工作无关的事的 . 222、对违法行为不制止或制止不当的. 223、有违法行为的，予以辞退并移交司法机关处理 . 224、不服从管理，不听指挥，文过饰非，推诿责任的 . 525、用对讲机说与工作无关的

3、话或开玩笑放音乐的 . 226、 参加迷信、传销等非法组织的移交司法机关处理予以辞退27、无故不参加军训，业务培训或培训考核不达标的 . 128、私自转借警用设施设备的 229、在上级检查中，班长队员相互通风，隐瞒事实的 230、不执行请销假制度的 231、不按章办事的 132、随意让外来人员进入值班室、监控室的 133、下班后着制服在大厦物业服务区内搞娱乐活动的 234、划定的卫生责任区不干净的 235、在巡查过程或岗亭时发现小区内有少数垃圾时不予拾起的 136、在夜间业主保修或有其他事宜不到现场查看的，不及时通知工程人员或有关部门的 1 并不记录的。 137、在夜间当班不配合工程人员工作的

4、 238、白天有业主保修或投诉的不及时报告物业办的 239、对进入小区内的车辆和拾破烂、小商小贩以及推销人员无人进行精品文档劝阻的140、大厦内车辆不整齐或出现交通堵塞的 141、发现隐患不上报的 （包括设施设备的损坏） 242、发现大厦内有违章用电不及时制止的 243、有辱骂业主行为的，视情节扣 2 给予当人停职处理44、与业主打架的扣 2 当事人辞退处理45、给业主说谎或回答“不知道” 、“我不管”的 246、对业主询问态度不端正的 247、接到业主报警在 10 分钟内未赶到现场的 348、泄漏公司机密或业主隐私的 349、大厦内发生安全事件的视情节扣 550、当班期间玩手机，看闲书等与工

5、作无关的事 2精品文档阔翔物业公司工程部维修人员考核细则考核 项目考核内容考核分值一安全工作1、维修人员要按照国家规定持证上岗；52、严格遵守各项操作规程，伤亡事故为零；103、严格执行“三不放过”原则，并有见证材料；34、发现事故隐患要及时处理，有记录、有整改、有见 证材料；35、发现小区发生意外事故，要及时救助；4二 动 纪律1、按时上下班，不迟到早退，不脱岗、窜岗，不酒后 上岗；42、不在岗上干私活，不在小区揽私活；63、不在业主家喝水、抽烟、吃食物，不与业主在家交 谈与工作无关的事；54、业主回访工程维修问题，要耐心细致，不说服务禁 语，不与业主发生争执；55、交验房时，要向业主说明水

6、卡、电卡的正确使用方 法，并教授相关技术方面的小窍门和小常识；26 严格执行考勤制度；3三工作效率及质量1、接到派工任务，要及时处理，不耽误时间；32、当天的事情，绝不拖至次日，急事急办，特事特办， 小修应当天完成，大修应加班加点尽快完成；43、要保证维修质量，不得同样的部位因同样的原因， 产生二次维修；54、去业主家维修，要讲清保修期限，保证工完、料尽、 场地请，维修场地要打扫和擦拭干净；45、严格执行维修人员上门服务工作规范；26 按时完成领导交办的其它工作任务；2四服务态度1、服务要主动热情，态度平和，不与业主咼声对话；32、对于派工任务，不得推脱，不得说三道四；53、服从领导的工作安排，不抵制，不找借口；54、按时完成任务，不故意延长工作时间；3五 教育培训1、经常组织维修人员学习安全技术知识，要有见证材 料；22、每月每位维修人员要写出学习工作心得，要有见证 材料；2精品文档六 工具管理1、自用工具按使用年限实施交旧领新使用制度