2024年公共卫生信息化企业组织架构及部门职责

公共卫生信息化企业组织架构及部门职责2024年2月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 市场营销中心 42、 医防协同营销中心 43、 科技研发中心 44、 商务管理部 45、 行政管理部 46、 人事管理部 57、 财务管理部 58、 智慧医卫事业部 5附件：主要业务流程 5

公共卫生信息化企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责市场营销中心负责企业营销策划及实施，完成企业年度营销目标，根据企业发展情况，逐步建立和拓展营销渠道，不断提高企业产品市场占有率，负责客户关系维护，负责企业销售、营销活动数据的采集、统计分析并形成分析报告，负责市场营销中心体系制度化、规范化建设。医防协同营销中心负责企业医防协同领域项目商机拓展及市场推广；负责梦天门特色医防协同解决方案的构建及企业内外部推广；负责企业其他销售部门医防协同型项目的解决方案支持。科技研发中心负责企业的研发及技术创新工作，遵循从项目中出产品，再对产品进行完善的原则。事业部经理负责所辖项目及产品的一切内部研发事务，负责与现场经理沟通获取用户需求，完成系统框架和核心模块的详细设计，组织开发团队完成开发工作，开发过程中及时与现场经理沟通确保需求的一致性。商务管理部负责公司企业研发生产或代理产品的采购与市场开拓和产品直销工作、全国客户端产品的适配、发货与售后跟踪服务等。行政管理部负责提供企业生产经营活动需要的人力、物质资源、后勤保障工作等。人事管理部负责根据公司发展战略制定公司总体人力资源规划、主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职能等财务管理部负责编制企业年度财务预算，执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况等智慧医卫事业部以“医防协同”为主线，聚焦疾控中心的核心应用和技术实现，开拓全国“疾病预防控制”细分行业市场附件：主要业务流程（1）产品或服务采购流程公司制定了采购内控制度，由采购部门进行管理和操作，公司定期检查执行情况，并持续完善和优化内控制度。采购流程主要包括对供应商的评估和选择、商务谈判、采购合同管理、到货验收等环节。（2）产品或服务销售流程公司的客户主要为卫生健康政府部门、卫生健康监督部门、疾病预防控制部门、医疗机构及其他企事业单位。公司的主营业务系根据公共卫生信息化领域客户的定制化需求，为其提供行业应用软件开发服务、信息系统集成服务、系统运行维护服务、自研软硬件产品销售等。公司市场销售部门通过商务沟通、政府平台公开招标信息等方式获取客户需求信息。公司内部结合项目成本、技术要求、付款结算、实施周期等因素进行评估，售前部门完成建设方案设计，再通过招投标、竞争性谈判或直接协商等方式从客户处获取订单并签署业务合同。A.系统开发建设服务公司面向行业客户提供信息系统集成服务，从客户和用户的需求出发，提供行业解决方案及技术咨询、方案设计、软硬件定制开发、产品采购、项目实施、售后服务等一体化综合服务。B.系统运维服务系统运维服务是公司通过远程、现场或驻场等方式对客户IT系统及设备稳定和安全运行提供保障服务，对客户IT系统及设备进行日常巡检、数据服务、安全监控、告警处置、定期报告等工作，公司制定了完善的运维服务规范和服务流程。C.软硬件一体产品销售公司基于公共卫生信息化行业的经验，深入挖掘行业用户的共性需求，自主研发的面向行业领域的通用软硬件一体化产品，销售给终端客户或渠道商，目前公司销售的自研产品主要为：行业应用软件产品和软硬件一体化智能设备。公司自研软硬件产品的销售流程主要包括订单申请、内部核查、产品出库、发货、货物签收/验收等几个步骤。D.软件产品销售销售人员签订软件产品销售合同后，向实施部门提交软件实施交付申请，实施交付部门与客户进行沟通和交流，确定产品实施方案和计划，确定软件产品部署实施环境，实施交付期间要根据客户提供的部署安装环境完成软件部署安装，并进行内部的