铁路客运组织旅客运送条件节全解学习教案

1、会计学1铁路客运组织旅客运送铁路客运组织旅客运送(yn sn)条件节全条件节全解解第一页，共61页。第1页/共61页第二页，共61页。第2页/共61页第三页，共61页。站的计划票额（前提是站的计划票额（前提是B站有计划票额）。站有计划票额）。那么那么E、F站可以共用站可以共用D站的计划票额（前提站的计划票额（前提是是D站有计划票额），站有计划票额），F站可以共用站可以共用E站的计站的计划票额（前提是划票额（前提是E站有计划票额）。站有计划票额）。全程共用：一趟列车的所有办客站，均可以购全程共用：一趟列车的所有办客站，均可以购买满足前方站共用后方站条件的后方站计划买满足前方站共用后方站条件的后方

2、站计划票额。如：某车从票额。如：某车从A站开往站开往F站，共有站，共有A、B、C、D、E、F六站，六站，A、B、C站属于站属于G局，局，D、E、F属于属于H局。那么局。那么B、C、D、E、F站均站均可以共用可以共用A站的计划票额（前提是站的计划票额（前提是A站有计划站有计划票额），票额），C、D、E、F站均可以共用站均可以共用B站的站的计划票额（前提是计划票额（前提是B站有计划票额），站有计划票额），D、E、F站均可以共用站均可以共用C站计划票额（前提是站计划票额（前提是D站有站有计划票额），计划票额），E、F站可以共用站可以共用D站的计划票站的计划票额（前提是额（前提是D站有计划票额），站有

3、计划票额），F站可以共用站可以共用E站的计划票额（前提是站的计划票额（前提是E站有计划票额）。站有计划票额）。第3页/共61页第四页，共61页。第4页/共61页第五页，共61页。第5页/共61页第六页，共61页。原票已托运行李的,在改签后的新票背面(bimin)注明“原票已托运行李”字样，并加盖站名戳。改签后的车次票价原票价 核收票价差 始发签证改签后的车次票价原票价 退还票价差收回原票，换发新票，票面上打“始发改签”（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票 ”）第6页/共61页第七页，共61页。第7页/共61页第八页，共61页。签证的车次票价签证的车次票价原票价原票价 核收票价差，核

4、收票价差，票面打印票面打印“中转签证中转签证”，有价签证票，随原票使用。，有价签证票，随原票使用。中转签证中转签证签证的车次票价签证的车次票价原票价原票价 差额不退，差额不退， 票面上打印票面上打印“中转签证中转签证”，（票价，（票价0），随原票使用。），随原票使用。（4）除售票系统设备(shbi)故障等特殊情况外，不得手工改签车票第8页/共61页第九页，共61页。第9页/共61页第十页，共61页。但最多不得超过10d。卧铺票不能延长，可办理退票。同行人同样办理。第10页/共61页第十一页，共61页。发站折返站原到站正当到站AL1L2第11页/共61页第十二页，共61页。第12页/共61页第十

5、三页，共61页。第13页/共61页第十四页，共61页。邯郸承德北京北京西 22：45石家庄 02：07 高碑店 23：46徐水 00：09155km24：00有效期终了(zhnglio)第14页/共61页第十五页，共61页。半价普快票：2.002=1.00元手续费：2.00元合计：5.00+1.00+2.00=8.00元填写代用票。第15页/共61页第十六页，共61页。过过期期1342徐水徐水石家石家庄庄1554407硬硬#壹壹#5.001.008.004407李四李四普普残，原票收回残，原票收回(shu hu)，徐水失效，徐水失效2.00客快客快13331A0092承德承德(chn d)石家

6、庄石家庄硬硬京京18.50残，壹人残，壹人当日当日(dngr)当当次次第16页/共61页第十七页，共61页。第17页/共61页第十八页，共61页。第18页/共61页第十九页，共61页。常州南京沧州误购正当到站南京(nn jn)-常州 136km南京(nn jn)-沧州 898km第19页/共61页第二十页，共61页。第20页/共61页第二十一页，共61页。误误购购13318南京南京(nn jn)沧州沧州(cn zhu)8981478硬硬壹壹45.50常州常州李四李四原票收回，南京(nn jn)-常州免费送回，但中途不得下车儿 童当日当日当次当次客客快快13318A082350南京南京常常州州硬

7、硬10.50壹人壹人南京南京沧州沧州常州常州客快差客快差45.50第21页/共61页第二十二页，共61页。莱阳郑州耒阳误购正当(zhngdng)到站郑州-耒阳 1147km郑州-莱阳 864km第22页/共61页第二十三页，共61页。新空硬座客快速票： 115.00退还票价差：141.50115.0026.50第23页/共61页第二十四页，共61页。莱阳站：莱阳站：3月月18日在我站，旅客日在我站，旅客(lk)张珊持张珊持17日郑州至耒阳新空调日郑州至耒阳新空调硬座客快速硬座客快速(kui s)票，票号票，票号 00A081230 ，系误购，正当到站，系误购，正当到站为莱阳，特编制为莱阳，特编

8、制(binzh)此记录，请你站按章处理此记录，请你站按章处理耒阳耒阳李四李四2013318102第24页/共61页第二十五页，共61页。莱阳莱阳20133郑州郑州耒阳耒阳郑州郑州莱阳莱阳壹佰壹拾伍壹佰壹拾伍零零壹佰壹拾伍壹佰壹拾伍零零零零20王五王五第25页/共61页第二十六页，共61页。第26页/共61页第二十七页，共61页。北京西石家庄邯郸安阳已购车票往程返程第27页/共61页第二十八页，共61页。第28页/共61页第二十九页，共61页。一式三页甲页:存查(cnch)乙页:付款人丙页:报告13133 31818新空硬座客新空硬座客特快特快13.3.1813.3.18A006487A0064

9、87北京西北京西石家庄至安阳石家庄至安阳安阳至邯郸安阳至邯郸(hn dn)(hn dn)石家庄至安阳客快石家庄至安阳客快石家庄石家庄18.5018.50手续费手续费4.004.00安阳至邯郸安阳至邯郸(hn (hn dn)dn)客快客快2.002.0024.5024.50硬硬壹壹误乘误乘,2070,2070次免费送回次免费送回, ,中途下车中途下车邯郸邯郸王五王五第29页/共61页第三十页，共61页。最新规定从2012年5月10日起：丢失车票时，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。挂失补办时需要提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。挂失补办车票不晚于票面发车站停止检

10、票时间前20分钟。超过规定时间提出补票要求的、原车票已经办理退票的、已经挂失补办的三种情况不能办理挂失补办手续。车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票车次(chc)、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面标记“挂失补”字样。原车票已经改签的，按改签后的车票办理挂失补办手续。新车票发售后，原车票失效，新车票不能改签。但可以退票，退票时按规定核收补票的手续费。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至车站退票窗口办理新车票退票手续，按规

11、定核收2元补票的手续费第30页/共61页第三十一页，共61页。核收手续费。（不占用次数）第31页/共61页第三十二页，共61页。第32页/共61页第三十三页，共61页。长春天津沈阳北北京哈尔滨第33页/共61页第三十四页，共61页。第34页/共61页第三十五页，共61页。丢丢失失(dis)13318长长春春(chn chn)北北京京(bi jn)1003T72硬硬壹壹#78.5030.00130.50T72张三张三特特儿 童当日当日当当次次2.0020.00空调空调新，旅客自称原票哈尔滨至北京新，旅客自称原票哈尔滨至北京第35页/共61页第三十六页，共61页。失”第36页/共61页第三十七页，

12、共61页。丢丢失失13318石家庄石家庄长春长春(chn chn)13801524/1525硬硬壹壹#1524/1525李李四四新，因列车员保管新，因列车员保管(bogun)不善，车票不善，车票丢失丢失空调空调(kn dio)客快客快卧卧13317石家庄石家庄长春长春硬硬衡、津衡、津268.50新，壹人新，壹人衡、津衡、津当日当日当当次次儿 童第37页/共61页第三十八页，共61页。第38页/共61页第三十九页，共61页。第39页/共61页第四十页，共61页。第40页/共61页第四十一页，共61页。第41页/共61页第四十二页，共61页。误撕误撕13318重庆重庆(zhn qn)青岛青岛(qn

13、 do)2459硬硬壹壹#郑州郑州李李四四原票收回原票收回(shu hu)，误撕，误撕客快客快13317P063331青岛青岛硬硬襄、洛、襄、洛、郑、徐、济郑、徐、济127.50壹人壹人襄、洛、襄、洛、郑、徐、济郑、徐、济320重庆重庆儿 童第42页/共61页第四十三页，共61页。主观因素（无票、伪造车票、假意送人、越级乘车、减价不符等）违章乘车客观原因（上车主动补票或经站车同意上车补票、儿童超高、经站车同意持低票价乘高票价车、送人没及时下车等）车票未按规定办理签证、剪口的乘车不符合乘车条件的乘车补收票价，核收手续费补收票价，核收手续费补收票价，加收已乘区段应补票价的补收票价，加收已乘区段应补

14、票价的50%的票款，核收手续费的票款，核收手续费第43页/共61页第四十四页，共61页。第44页/共61页第四十五页，共61页。第45页/共61页第四十六页，共61页。第46页/共61页第四十七页，共61页。及手续第47页/共61页第四十八页，共61页。卧卧13318邯邯郸郸(hn dn)上海上海1245K233硬硬壹壹#中中123.00K233张张三三(zhn sn)儿 童当当日日(dngr)当当次次5.00新新,3车车5号中，随原票使用有效号中，随原票使用有效郑、徐郑、徐118.00第48页/共61页第四十九页，共61页。第49页/共61页第五十页，共61页。全半票价差及手续费。第50页/

15、共61页第五十一页，共61页。超超高高13318石家庄石家庄徐州徐州(x zhu)761K233硬硬壹壹壹壹106.00K233李四李四原票收回原票收回(shu hu)，新，新儿 童当当日日(dngr)当次当次空调空调客快客快速速133 18A001235石家庄石家庄徐徐州州硬硬51.00孩，壹人孩，壹人石家庄石家庄徐州徐州全半全半51.00郑州郑州郑州郑州差差31.5012.00快速快速4.00空调空调7.50第51页/共61页第五十二页，共61页。如果是在徐州(x zhu)出站时发现，徐州(x zhu)站如何处理？填写“客杂”按规章规定收取费用13133 31818空调空调(k(kn n

16、didio)o)客客快速快速13.3.1813.3.18A001235A001235石家庄石家庄石家庄石家庄徐州徐州(x (x zhu)zhu)全半空调客快全半空调客快速票价差速票价差徐州徐州51.0051.00手续费手续费51.0051.00半价空调客快速半价空调客快速4.004.00106.00106.00硬硬全壹、孩壹全壹、孩壹新，身高新，身高1.53m1.53m的儿童持儿童票，身高的儿童持儿童票，身高1.3m1.3m的儿童无的儿童无票票徐州徐州王五王五郑郑第52页/共61页第五十三页，共61页。第53页/共61页第五十四页，共61页。第54页/共61页第五十五页，共61页。北京郑州宝鸡兰州集宁南包头银川第55页/共61页第五十六页，共61页。第56页/共61页第五十七页，共61页。减减价价不不符符13318集 宁集 宁 ( j nn)南南银川银川834K43硬硬壹壹#40.50K43李李四四原票收回原票收回(shu hu)客客快快速速(kui s)1331700A018660集宁南集宁南银川银川硬硬31.50半半集宁南集宁南包头包头银川银川集宁南集宁南应补应补 50%全半全半 差差2.007.0031.50当日当日当次当次儿 童第57页/共61页第五十八页，共61页。第58页/共61