电子商务概论指导实验

1、电子商务概论 实验指导目 录实验一 电子商务模式实验1实验二 搜索引擎的使用3实验三 EDI网站间的异同点比较4实验四 证券电子商务5实验五 网上订购过程的熟悉6实验六 CA证书的申请与运用8实验七 网络广告对比分析9实验八 物流电子商务网站特点分析10实验九 虚拟主机的申请和运用11实验一 电子商务模式实验一、目的和要求：1、掌握电子商务的概念。2、通过操作电子商务模拟软件，掌握B2B、B2C、C2C电子商务模式基本流程。3、掌握电子商务的信息流、资金流、物流以及安全性。4、掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本操作。二、实验内容1、了解网上购物的流程。2、掌握网上购物的操作方法。3、了解

2、B2C网站的退货管理机制。4、以企业的身份登录B2B网上交易系统，进行销售与采购的业务处理。5、理解电子商务资金流、物流、信息流一体化的内涵和流程。6、能够清楚C2C网站环境的使用，可以知道如何进行个人网店申请三、实验设备及环境1、每人配置1台电脑，Windows2000操作系统;2、安装office2000或以上办公软件，可访问Internet。四、实验步骤：（一）、B2C网上购物1、开机，打开IE浏览器窗口。2、在URL中输入或等B2C购物网站的域名，打开网站主页（以下操作步骤以在“当当网”购书为例）。3、浏览当当网主页，了解购物演示、购物车等功能以及图书、软件等分类和热销商品、特价商品等

3、广告。4、浏览当当网站的主页，通过分类和搜索栏查找自己感兴趣的物品，如在快速搜索中键入“电子商务概论”，点击“GO”进行检索。5、在随后出现的查找结果中查看搜索结果，并选择相应的链接点击进入下一页面，查看该商品具体的描述、图片、顾客评价、物流和付款等事项。6、对于选中的决定购买的商品，点击放入“暂存架”或直接放入“购物车”，并可以随时查看、修改、删除“购物车”中的商品。7、点击去“结算中心付款”，没有注册的同学首先注册，登记有关信息，成为会员；注册后进入“我的当当”，查看自己的帐户情况和帐户管理功能。8、填写好订单内容，选择物流与包装、支付等方式，确定无误后提交订单。9、进入“我的当当”，查看

4、“订单状况”，在订单确认付款前可以进行取消和合并订单等操作。11、如果确定要购买，则根据选择的付款方式完成付款过程后，等待送货和验收。（二）C2C电子商务 电子商务交易的基本流程（1）打开网站，注册成为网站用户（2）打开“我要买”的链接，选取自己喜爱商品的种类，然后选择具体的购买商品（3）选择支付方式（比较各种支付方式的优劣，选取对自己最为有利的支付方式进行支付）（4）填写交货地址；（5）选择所付款支持的银行支付宝贝申请：（1）置您的账户名 ；（2）设置登录密码；（3）设置支付密码（4）设置安全保护问题；（5）填写您的个人信息（请如实填写，否则将无法正常收款或付款）(三)B2B网上购销1、开机

5、，打开IE浏览器窗口。2、在URL中输入“阿里巴巴”的域名，打开网站主页，了解阿里巴巴的主要功能和业务处理流程，查看一些供求信息。3、写出阿里巴巴的购物流程和销售流程。.五、实验注意事项：1 系统要建立在安装有电子商务实验平台的基础之上，没有安装的同学要特别提出。2 不许做与实验题目无关的事情.六、评分标准很好地完成所规定的实验步骤 得A基本完成所规定的实验步骤 得B部分完成所规定的实验步骤 得C 完全不会操作 没有平时成绩实验二 搜索引擎的使用一、目的和要求1、熟悉搜索引擎的基本原理。2、通过操作清楚全文搜索引擎和分类目录搜索引擎的搜索区别3、掌握常用的搜索引擎使用方法。4、掌握常用搜索引擎

6、GOOGLE中不支持的搜索方式。二、实验内容1、了解全文搜索引擎和分类目录搜索引擎。2、在全文搜索引擎和分类目录搜索引擎网站上搜索相关的内容3、掌握常用搜索引擎GOOGLE中不支持的搜索方式。4、比较搜索引擎和分类目录搜索引擎的不同三、实验设备及环境1、每人配置1台电脑，Windows2000操作系统;2、安装office2000或以上办公软件，可访问Internet。四、实验步骤（一）全文搜索引擎以GOOGLE为例，练习书中P44-45页里关于搜索方式的搜索1 and的使用方法练习（在搜索栏中搜索关于内江张大千画的内容，查看结果）2 缩小搜索范围的方法练习（在搜索栏中搜索关于中国内江 隆昌的

7、内容，查看结果）3专用语查询（在搜索栏中搜索关于“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的内容，查看结果）4 剪除无关内容（在搜索栏中搜索关于火箭 篮球的内容，查看结果）5 忽略词语（在搜索栏中搜索关于哈里波特 +3的内容，查看结果）6 OR和*不支持的问题（在搜索栏中搜索关于5566或 周杰伦和分开搜索5566 周杰伦 的内容，查看结果）（二）分类目录搜索引擎以YAHOO为例书中P44-45页里关于搜索方式的搜索步骤同上（一）（三）在网络中搜索出关于GOOGLE和YAHOO的特点.五、实验注意事项：1 系统要建立在安装有电子商务实验平台的基础之上，没有安装的同学要特别提出。2 不许做与实验题目无关

8、的事情.六、评分标准很好地完成所规定的实验步骤 得A基本完成所规定的实验步骤 得B部分完成所规定的实验步骤 得C 完全不会操作 没有平时成绩实验三：EDI网站间的异同点比较一、实验目的和要求清楚什么是EDI，了解在对外贸易的电子商务进行中卖方向买方出售商品这一贸易过程中的各个环节；熟悉标准报文、平面文件和公司格式文件的区别;二、实验内容1 搜索关于EDI的相关信息，了解EDI的定义2 查看对外贸易中买卖双方的整个EDI过程三、实验设备及环境能够有连接internet和装有EDI电子商务模拟系统操作平台的计算机若干台四、实验步骤1 EDI的定义的熟悉了解在搜索引擎中搜索目前关于EDI的定义的介绍

9、，清楚EDI的含义2对外贸易中买卖双方的整个EDI过程的查看（1）发送方将要发送的数据从信息系统数据库提出， 转换成平面文件（亦称中间文件）。（2）将平面文件翻译为标准EDI报文， 并组成EDI信件发往接受方信箱。接收方从EDI信箱收取信件。（3）将 EDI 信件拆开并翻译成为平面文件。（4）将平面文件转换并送到接收方信息系统中进行处理。3 体验EDI的实际操作流程，掌握标准报文、平面文件和公司格式文件的区别3 打开以下的网站：（1）（2）（3）（4）比较如下方面的问题1 在业务服务方面，找出做的比较到位和最差的网站？2 你自己是可能购买EDI服务的消费者，你会选择哪一家提供的服务3 这些ED

10、I的网站分别为什么样的行业提供EDI的业务服务？4 以上的网站所在城市的特点分别是什么？5 哪个网站对EDI的具体情况介绍的最清楚？哪个最简单？你是没有接触过EDI的人，你会选择哪个网站作为你的知识指导网站？.五、实验注意事项1 系统要建立在安装有电子商务实验平台的基础之上，没有安装的同学要特别提出。2 不许做与实验题目无关的事情.六、评分标准很好地完成所规定的实验步骤 得A基本完成所规定的实验步骤 得B部分完成所规定的实验步骤 得C 完全不会操作 没有平时成绩实验四：证券电子商务一、 实验目的和要求通过本实验，了解作为信息中介的证券行业他们的电子商务的主要特点和提供的主要服务内容，以及目前各

11、个企业提供的证券电子商务服务还有哪写不足二、 实验内容1 进入 察看目前的主要证券网站有哪些2 进入3进入4进入5进入 55168 论坛网站，进入它的股票栏目下，察看主要关于股票的帖6 将书中117页面中出现的11个网址在浏览器中全部依次输入，察看最后的结果三、实验设备及环境能够有连接internet和装有电子商务模拟系统操作平台的计算机若干台四、实验步骤1书中的网址哪些目前还存在，在HAO123中的有哪几个？从这个结果可以看出证券电子商务的发展有个什么特点？2 通过不同网站的察看和比较，现有的证券电子商务网站主要应该分为哪几种主要的类型，他们分别提供的是什么样的服务？3 股票的论坛可以有什么

12、样的作用？你自己是一个提供股票相关服务的公司，可以利用这些讨论网站做些什么？（得到什么好处）3 要将证券电子商务发展好，你觉得目前应该关注的有哪些问题？五、实验注意事项1 系统要建立在安装有电子商务实验平台的基础之上，没有安装的同学要特别提出。2 不许做与实验题目无关的事情.六、评分标准1、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成好的得的优,记为“A” 2、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较好的得的良,记为“B” 3、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较差的得的中,记为“C”4、完全不会操作 没有平时成绩实验五 网上订购过程的熟悉一、 实验目的和要求通过本实验，了解在网上购物的整体过程

13、，可以自己找寻相应的供应商地址，并且在网络上进行不同种类的产品的订购。二、 实验内容1 打开上海书城和贝塔斯曼网上书店，察看他们各自的购书流程2 以“鲜花 在线”作为关键词，在百度 进行搜索，并在出现的结果中选择相应的网站进入，察看他们的各自的购物流程和支付方式以及主要的经营项目。 ；3 通过与鲜花网站的客服人员进行关于采购鲜花方面的在线交流三、 实验步骤1上海书城、贝塔斯曼等网上书店，说明它们各自的购书业务流程是怎样的，并比较它们的异同。2 如果您想在网上销售DVD，你觉得网上书店是DVD销售的榜样，但还想改进网上书店的售后服务的业务流程，说说你将如何改进业务流程使之能够满足VCD销售的要求

14、？（提示：网上书店的网址可通过百度（）、新浪()、搜狐(htttp:/)、谷哥（）等网站的“搜索引擎”进行查找）3 假设你自己要给在北京的朋友订花你首先应该知道一些什么样的信息？是你自己选择的话你会选择什么方式来支付。4 你认为这些鲜花网站做的客服平台是否能满足你的要求？它的存在会给我们买花的人带来什么样的好处？5 这三个网站主要有哪些经营项目（卖哪些东西来赚钱）6在三个不同的鲜花网站中，你认为哪一个对你来说比较有吸引力，写出吸引你的具体原因7 这些鲜花网站如何将他们的鲜花和其他商品进行分类的？8这些网站为方便客户了解商品信息，提供哪些检索工具？你认为哪个网站的检索功能最好，原因是什么？9。随

15、便打开一个鲜花图片，看这个鲜花分别有多少个不同的价格？标不同的价格有什么样的作用（和客服人员进行沟通，问清楚不同价格的由来，看你自己可以拿到哪个具体的价格）10。该网站上，购物车是怎样工作的，它相当于我们平时购物的所用什么东西？11。该网站有哪几种付款方式和哪几种送货方式？14。通过在线购花，你认为在电子商务网站上购物主要经历哪几个环节，请用流程示意图表示出来。五、实验注意事项1 系统要建立在安装有电子商务实验平台的基础之上，没有安装的同学要特别提出。2 不许做与实验题目无关的事情.六、评分标准1、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成好的得的优,记为“A” 2、实验过程中, 实验认真,其实验

16、报告完成较好的得的良,记为“B” 3、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较差的得的中,记为“C”4、完全不会操作 没有平时成绩实验六：CA证书的申请与运用一、实验目的和要求清楚个人CA证书的的下载和安装；知道它如何进行申请与运用；清楚企业CA证书如何申请与运用。二、实验内容1个人CA证书的申请与运用2 企业CA证书的申请与运用三、实验设备及环境能够有连接internet和装有电子商务模拟系统操作平台的计算机若干台四、实验步骤（一）打开网站1 先安装CA根证书只有安装了试用CA证书链的计算机，才能完成后面的申请证书和正常使用您申请的数字证书。2申请您的证书证书的作用是向交易对方表明您的身份3

17、下载并安装您的证书如果您已经提出了证书申请，并获得了通过E-mail发来的受理信息，请下载并安装您的证书。4撤销您的证书当您发现自已的证书的私钥泄密或其它原因引起不可信时，可以将证书撤消。请注意撤消的证书是不可恢复的。5 下载证书废止列表证书废止列表（CRL）记录了所有我们的CA服务用户中被废止的证书的相关信息，系统可能会自动查找证书废止列表并下载，如果需要，您可以手工下载CRL文件，选中该文件右击可进行CRL的安装。（二）在用搜索引擎搜索关于CA证书的定义和作用。（三）打开上海数字认证中心的网站1了解 CA证书收费情况2 和在线服务人员进行即时沟通，了解关于在该网站进行CA申请的流程和CA如

18、何运用问题：1 CA申请包括哪些主要的流程？2 CA有什么具体的作用？3 CA如何进行实际运用？.五、实验注意事项：1 系统要建立在安装有电子商务实验平台的基础之上，没有安装的同学要特别提出。2 不许做与实验题目无关的事情.六、评分标准1、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成好的得的优,记为“A” 2、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较好的得的良,记为“B” 3、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较差的得的中,记为“C”4、完全不会操作 没有平时成绩实验七 网络广告对比分析一、目的和要求了解Google竞价排名广告模式的操作方法；熟悉新闻类网站的网络广告类型二、实验内容1、Goog

19、le竞价排名广告模式的操作方法。 2、新闻类网站网络广告类型三、实验设备及环境1、每人配置1台电脑，Windows2000操作系统;2、安装office2000或以上办公软件，可访问Internet。四、 实验步骤（一）操作以下步骤（1）登录，易城网络竞价中心，选择Google进入竞价平台。（2）点击“单击此处立即申请”按钮，进入Google竞价页面。（3）选择语言和广告投放的目标国家及地区。（4）创建Google广告组。（5）设置每天的广告预算和发布时间。（6）确认广告内容，提交注册邮箱并设置登录密码。（7）注册提交后，到注册邮箱中接收“账户激活地址代码”。（8）将代码复制到IE浏览器的地址

20、栏，按回车键，进入“易城网络”的支付界面。（9）到（二）打开四川在线老版本网站中各个主要的网络广告，比较不同广告类型的优劣问题：1 easetown网站是一个什么样的网站，它主要靠什么维持自己的日常运营？2 easetown与google之间是什么样的关系？3 在竞价排名广告中我们作为购买广告一方最关心的一个步骤应该是什么？4 新闻类网站的网络广告类型主要有哪些类型？5 不同类型的网络广告中哪一种的费用是最高的，你认为它最高的原因是什么？6 我们自己要投放相应的网络广告，我们自己要考虑哪些方面的具体问题，请列出。五、实验注意事项1、进入实验室后,注意实验设备的使用安全,用电安全,人身安全.2、

21、在实验过程中,不能做与实验无关的事情.3、在实验中,收集到的信息要认真分析,提炼.六、评分标准1、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成好的得的优,记为“A” 2、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较好的得的良,记为“B” 3、实验过程中, 实验认真,其实验报告完成较差的得的中,记为“C”4、完全不会操作 没有平时成绩实验八：物流电子商务网站特点分析一、目的和要求熟悉和了解物流网站的栏目设置和主要内容。掌握物流网站区别于其他一般网站的特点二、实验内容察看三、实验设备及环境1、每人配置1台电脑，Windows2000操作系统;2、安装office2000或以上办公软件，可访问Internet

22、。四、 实验步骤1打开2打开3打开4打开5 打开阿里巴巴网站首页，察看其发布信息栏目下的内容设置问题：1几个网站中，哪一个网站的主页面内容更多，栏目设置最丰富？2 这几个网站的功能都一样吗？不一样的话，他们各自的功能到底是如何的（公司设立网站的目的）？比如哪些是提供信息查询，哪些是可以进行生意交流等？3从网站上面可以看出申通物流主要的业务是什么？4从网站上面可以看出华运物流主要的业务是什么？5锦程物流是一个什么形式的网站，他和电子商务网站“阿里巴巴”有什么相似之处？6 海尔物流网站是不是专门靠经营物流活动来获取相应利润的？如果不是，它又是做什么用的？7上面的物流网站是不是都能进行物流相关信息的查询/搜索？五、实验注意事项1、进入实验