S店精品作业流程_第1页
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文档简介

1、.精品部作业流程(附图)为了使精品部各项工作能正常运转,与外部供应商、各职能部门及各岗位员工做好工作上的协调,现草拟以下工作流程:一、采购:最好与有实力的批发商合作。首先邀约各供应商(包括现有供应商)提供公司经营资质证明文件、产品明细报价表、协议原稿等有效文件,由精品仓库初审,然后转交精品主管会同财务部复审,复审通过即送呈总经理做最终审核,确定是否合作。不论何种方式备货,每类新品进店须严格审核结其算价格、产品质量、结算方式、供应商资信情况、售后服务等。经总经理审核通过后签订合作协议,协议内容必须包涵供货品类明细,各产品结算价格、合作方式(代销或购销)、结算方式、退换货程序,财务部及精品部各留底

2、备案。二、备货:当客户所需精品缺货、精品仓库库存不足或需订购新开发精品时,应由精品销售员开具订货单交主管签名后转交精品仓库,由精品仓库开具采购单并联系相关厂商,负责在约定时间跟催到位。到货后经验收合格即可开入库单入库。如遇特殊情况不能在约定时间到货,尤其是客户订货,务必于第一时间告知相关人员。三、安装流程:对于需安装精品,销售顾问或售后前台接待开具精品加装销售单或附送精品清单并领取车匙交给精品销售员,装饰单一联交财务,一联交精品部、一联留底。再由精品销售人员统一开具三联派工单,其中一联留底,并对所接车辆进行环车检查并作好记录,然后将另两联派工单连同车匙交与安装组,安装组凭派工单到仓库领取相应精

3、品及施工耗材,派工单由仓库留存一联。安装组严格按操作规程施工作业,完工后由安装组长负责全检,确认无误后于派工单签名,将车停到指定地点,将车匙及最后一联派工单交与销售员。四、出库流程:分为销售与赠送两种情况1、销售:由业务员填写四联精品加装销售单由部门负责签字后交财务,财务人员收款并签字盖收讫章,并留一联底。然后由业务员凭财务签名后的单据到精品仓库领取精品,精品部发货后签名并留底一联做出库帐。余下两联业务员自留一联备查,另一联存根。2、赠送:又分为三种情况A 销售合同赠送:销售顾问根据新车销售合同或补充协议填写四联附送精品清单由销售经理或展厅经理审批后签名,然后交到财务核对签字,财务留取一联。然后凭单到精品仓库领取精品,精品仓库发货后签名并留一联底。另两联一联存根,一联由销售顾问自行留底。B 活动赠送:不论做什么活动,先应该确立一个赠送条件,并会同精品部确立精品赠送范畴。由财务发行代金券或其他有价票券(加盖财务印章),通过财务审核赠送条件及赠送额度,然后交付相关客户。客户在赠送范围内挑选等价精品。然后由业务员开具附送精品清单交与精品仓库领取精品。附送精品清单流向及参上述销售合同赠送出库。特别说明:代金券及其他有价票券等同于现金,精品部不会直接收受此类票券。同时,使用此类票券不享受精品打折优惠。C 其他赠送:由业务员填写附送精品清单签名,由部

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