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文档简介
1、顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实品质问题的管理顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实面对品质记录的困惑面对品质记录的困惑问题1:大家也是这样记录制程中的品质问题吗?问题2:记录品质问题的目的是什么?顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实面对品质记录的困惑输出报告固然重要,重要的是看到数据背后的问题!谜面在报表中,谜底在现场顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实 好的问题点的管理方式,有助于问好的问题
2、点的管理方式,有助于问题还原发生现场,有助于给解决重点品题还原发生现场,有助于给解决重点品质问题的提供决策依据!质问题的提供决策依据!顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实+知识/原理+逻辑 解决品质问题的应用公式顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实您看到到了什么?您看到到了什么? 在企业,当看到的事物有多层理解和所谓的答案时,不要妄下结论,真实的答案往往在现场解决问题时往往需要您“经验归零”顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实 味噌酱的制作主要材
3、料:水、盐巴、豆饼、 味噌酱的制作设备:酱缸 味噌酱的工艺要求:日晒充足、不能淋雨案例视频背景案例视频背景顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实思 维 广 度(4M1E)人员设备物料思 维 深 度(5W2H)方法环境 秉承“三现主义”、T型思维调查视频案例的总结人严格按照工艺要求操作酱缸-设备提供商生产过程工艺要求控制严格机 盐巴-崔判述商团上等盐巴 豆饼-生产工艺及条件符合要求 酱缸-生产过程严格控制主料料严格按照工艺要求操作法没淋雨、晒足太阳环花粉花粉顾问顾
4、问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实 现场:事实发生的场所 现物:变化的或有问题的实物 现实:发生问题的环境、背景、要素 三现主义者:问题发生时,快速到现场确认现物,调查现实。 关键词:践行“三现主义”顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实思 维 广 度(4M1E)人员Man设备Machine物料Material思 维 深 度(5W2H)方法Method环境EnvironmentWhy 目的是什么Where 什么地方执行When 什么时间执行Who 谁执行、操作What 做什么How 如何做How mu
5、ch 花费多少钱 关键词:分析问题的T型思考方法顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实 夫得言不可以不察,数传而白为黑,黑为白,故狗似玃(jue)玃似母猴,母猴似人,人之与狗则远矣。此愚者之所以大过也。闻也审则福矣,闻而不审,不若无闻矣。 吕氏春秋慎行.察传译文: 听到传闻不可不审察清楚。多次辗转相传,白的就变成了黑的,黑的就变成了白的。所以说狗像玃,玃像猕猴,弥猴像人,但人与狗相比较就相差甚远。这是愚蠢的人犯大错误的原因。 听到传闻如果加以审察,就会带来好处;听到后如果不进行审察,不如没有听到。顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实流水线方向漏装配件顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实谁更应该践行“三现主义”?“三现主义”在优秀的企业内无处不在管理工作改善性维护性职位低高改善问题首先要识别问题!识别问题离不开现场!解决问题的答案在现场!顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实三现主义+知识/原理+逻辑解决品质问题的应用公式顾问顾问 教育教育 智库智库 合众资源集团合众资源集团 3A行动准则 现场 现物 现实 逻辑思维是人的一种抽象思维,是人通过概念、
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