住房质量保证书

1、尊敬的住户：感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅，为了保护您的合法权益，促进我公 司不断提高开发质量，做好商品住宅售后服务 ; 同时也为了指导您更好地使用我公 司开发建设的商品住宅。我们根据国务院城市房地产开发经营管理条例，实行 商品住宅质量保证书和使用说明书制度，请您密切配合，并欢迎您对我们的工作提 出意见和建议。开发公司地址：物业管理公司地址：销售联系人：联系人：电 话：电话：开发公司法人代表：年月日 本公司对您购买的西安市区路号小区栋单元室，建筑面积平方米的住宅作如下 质量保证和承诺：一、该房屋于年月日通过市建委组织的竣工验收，各项建市手续齐全，资质证 编号为：建设工程规划许可证编号为

2、; 建筑工程施工许可证编号为 ;竣工验收备案登 记编号为：预售许可证号为：二、该住宅工程由进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规程、质 量标准及设计要求进行施工。三。本住宅自交付之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期 内以下项目的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。四、住户对商品房验收完毕，接收钥匙之日即为该商品房交付使用日期，也是 本保证书签订日期，住宅保修自此日起计算。用户在使用过程中发现质量问题，可 直接拨打我公司维修电话或认真填写附页中“商品住宅质量反馈表”寄予我公司。 因住户使用不当或进行家庭装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在 本公司保修范围之内

3、。五、住户人住后，有关住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接及时给予 答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可向本公司投诉，我们将及时进 行处理。六。如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量问题，可根据国务 院建设工程质量管理条例及建设部房屋建筑工程质量保修办法的有关规定， 向本市的建设工程质量监督站申请协调 ; 凡有关住宅室外配套问题，可根据国务院 城市房地产开发经营管理条例等有关规定，向本地建设行政本管部门申请协调。 对动调意见仍有分歧的叮向本地仲裁委员会申请仲裁。七、经省级以上资格的专业部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且 无法修复的危险房屋我公司将予以退房或调换

4、。八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量 责任的法律文件，与销售合向具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂 改。附件：商品住宅质量反馈表。它戶.序号维修项目国家规定的保修期公司承诺的保修期问题处理期限1屋面防水5 年2墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道房渗漏 3年3墙面、顶棚抹灰脱落2年4地面空鼓开裂、大面积起砂2年5门窗翘裂、五金件损坏2年6管道堵塞6 个月7供冷系统和设备2 个采暖期、供冷期8已生洁具2年9电器管线2年10给、排水管道安装2年11地基基础、主体结构 正常合理使用寿命内监制说明：1 、本保证书是根据国务院城市房地产开发经营管理条例第三十

5、一条以及 建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的的规定的有关规 定监制;2 、房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，必须提供本质量保 证书 ;3 、本质量保证书可作为商品房购销合同的补充约定，每套商品住宅一式两份， 一份开发企业存档，一份在商品住宅交付使用时提供给用户。 住房质量保证书的重要性 我国房地产法规规定，房地产开发商应当在商品房交付使用时向购买人提供 住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书是房地产开发企 业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的 质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。开发商应当按住宅质量保证书 的

6、约定，承担保修责任。商品房保修期从开发商将竣工验收的房屋交付使用之日起计算。具体保修期限 与保修范围是：地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内；屋面防水为3 年；墙面、厨房和卫生间地面为 1 年；地下室及管道渗漏为 1年；墙面、顶棚抹灰层脱落 为 1 年；地面空鼓开裂、大面积起沙为 1 年；门窗翘裂、五金件及卫生洁具损坏为 1 年；灯具、电器开关损坏为 6 个月；管道堵塞为 2 个月；供热供冷系统设备为一 个采暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由买卖双方自行约定。房屋在保修期内出现质量问题，如经保修单位维修后导致房屋使用功能受到影 响，或因主体结构质量不合格给购买人造成损失的，开发商应承

7、担赔偿责任。购买 人认为主体结构质量不合格的，可以向住宅质量保证书中注明的工程质量监督 单位申请重新核验，经核验确属不合格的，购买人有权退房。所以购房者对住房质 量保证书一定要仔细审核，确保无误，为以后房屋可能出现的问题提供一层安全保 障。1. 天窗质量保证期为安装之日起 36 个月内，在质量保证期内因制造商的过失 或质量问题发生故障，请参考本质量保证书并咨询当地安装店或本司售后服务中心， 以便享受免费修理及更换零部件等保修服务。2. 超过质量保证期限的产品接受售后服务时，应收取零部件和人工费。3. 保修期内涉及以下情况的售后服务时，收取零部件费。- 玻璃损坏及更换。- 因使用操作错误引起的故

8、障。- 由本司或得到本司认可的售后服务单位之外的人员进行维修，从而引起的产品结构和性能的变形及损坏。- 车辆事故，火灾、水灾等自然灾害引起的故障或损伤。- 没有或不提示该产品的有效质量保证书，没有完整填写质量保证书必添的内 容，伪造质量保证书。4. 其它产品质量保证方面问题，请咨询本司售后服务中心，科珂天窗时刻与您 共同演绎美好生活。质量保证书商品房质量保证书一、质量等级 核定单位： .二、地基基础和主体结构在合理使用年限内承担保修。三、抗震设防烈度：四级度。四、正常使用情况下各部位、部件保修内容及保修期1 屋面防水： x 年。2 厨房和卫生间地面及管道渗漏： x 年。3 墙面、顶棚摸灰层脱落

9、： x 年。4 地面空鼓开裂、大面积起砂： x 年。5 门窗翘裂、五金件损坏： x 年。6 管道堵塞： x 个月。7 供热系统和设备： x 个采暖期。8 电器线路： x 年。五、开发商对所售房地产担保的质量保证可委托物业管理部门负责实施。六、用户根据合同规定的交付状态，对有关房地产质量等级、设备设施的正常 运行履行验收。用户验收后自行添置、改动的设备、设施，由用户自行承担维修责 任。七、保修期从竣工验收的房产交付用户使用之日计算（国家另有规定的按国家 规定执行）。 房地产开发公司（盖章） 法定代表人： （签字）签订日期： 年 月日尊敬的客户：首先感谢您选择我们的产品！ 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品 安全、特作如下保证：供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件，质量 保证书例文，保证书质量保证书例文。供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购 货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。四、供货方的产品包装、注册商标等