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文档简介

1、汽车站半年工作总结与汽车站安全工作总结( 多篇范文 )汇编汽车站半年工作总结站务工作看似简单,好象没有多少技术含量,但不同的岗位,工作环境却需要相应的工作经验,而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离,所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。下面是汽车站半年工作总结汽车站半年工作总结20xx 年上半年已经过去,在站上领导的同事支持帮助下,在思想上,学习上,工作上都成长了不少。不知不觉在服务台工作了快一年了,在大厅服务台,旅客咨询的较多,我们不断增强自己的业务知识,为旅客做好咨询和换乘,当旅客一进大厅感到迷茫的时候我们要主动询问,为旅客指引购票上车,现在

2、竞争很激烈,私家车增多,带走了我们一大批客源,我们要用服务说话,多抓回头客,做到细节服务,真正为做旅客所需要的。对待每一个旅客我们都要尽心尽力,当旅客一进大厅我们总服务台是总站第一道风景线,我们要做好总站的第一张名片,在这半年中我基本岗位是导乘员,有一开始的不知道自己在上班时找不到重心,不知道如何去干好这个岗位,在不断地摸索中,让自己的工作得到领导和同事的认可。干起来得心应手,每一天都很充实,在工作中要一双发现问题的眼睛,及时发现旅客的需要,每次遇到年纪大的阿姨或者大爷,我会主动上前询问,主动帮他们买票,想到他们年龄大了,第1页共19页我会主动送他们到检票口上车,遇到很多的,对我很感谢,连忙拽

3、着我的手要把包里的吃的拿给我,我连忙说:阿姨这是我的本职工作,我应该做的,不用客气。现在的我们在不忙的时候去 167 站牌推行李,由于下了公交车离售票大厅有点远,很多外地旅客不知道 XX市内的公交从哪里做,我们同时就在外面帮他们解答,方便他们做车,每当帮助一个旅客推行李,他们都会夸车站服务真好。感谢之类的话,每天都在重复着做这些事情,我很高兴,因为我的付出,得到了旅客的满意和感谢。我想在一点一点的去做,会有更多的人知道我们车站的服务,会很多人回来坐车。在工作中我们与旅客打交道,但同时生活中除了和家人在一块相处其次就是与同事之间相处的时间最多,有时远远多与家人,在同事之间我不是最优秀的,但在工作

4、中我会学习别人的优点,俗话说:三人行,必有我师 . 有什么问题就问年龄大点工作经验多点的郭姐和王姐,范 XX对旅客的耐心的解答,多叮嘱,多说一句话的。张 XX对业务知识,弟子规的好学心,刘 XX的豁达开朗,还有扈 XX的乐观心情,永远是我们的开心果,等等,每个同事都有我值得学习的地方,在总服务台这个大家庭,有王科的带领下,使大家在一起更加团结,交流起来更通畅,我们每隔一段时间在一起开茶话会,为同事过生日,大家畅所欲言,可以说工作上的事,可以说生活中的事,大家像亲姐妹一样。其乐融融. 生活中有什么困难,大家一块帮,工作的活大家一点都不吝啬,挣着抢着一块干。不计较得失。王科作为科室领导也一样,工作

5、的活不分你我,她主动顶岗,她知道自己作为年轻的领导,有什么问题会和大家一起商量,她由去年的火爆脾气管理,慢慢改变了自己的管理模式,与大家走在一起,有事多商量,站在我们员第2页共19页工的角度去思考问题,找我们谈心,跟我们拉近距离。他从来都是直面自己的缺点,努力改正。作为总站员工1. 除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答旅客的各种问题。2. 按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,遇到问题能够做到冷静处理,要学的圆滑一点,不能只认死理。努力提高自己的服务质量。3、做事要考虑周全、细心。有时

6、因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果 ;4、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。但也清醒的认识到自己存在的问题,做事情不够细心,考虑问题不全面,要想做精做好必须得深入业务中去,要体会旅客的心理灵活处理问题。5. 多参见站上组织的活动,对自己有自信,敢闯,敢做。以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。客服工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对旅客来说,服务台是他们接触公司的第一步,是对公司的第

7、一印象,而第一印象非常重要,所以服务台在一定程度上代表了公司的形象。同时,保持乐观的心态,调整好自己的心态。是我干好工作的重要条件。我时刻提醒自己保持积极向上,爱岗敬业的良好心第3页共19页态,把自己放在一个学习者的位置努力工作,努力学习。每一位同事都是我的指导老师,他们丰富的经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉。“无论大事小事必然会学到一些知识,必然会积累经验。当遇到一些不讲理的旅客,没必要去生气,保持好自己的心态,”遇到不顺心的事坦然面对总站对旅客的服务,从服务台的服务开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力

8、的工作。汽车站半年工作总结又到了总结工作之际,回顾这几个月来的工作,不禁令人感叹,时间过的真快,从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎烈的夏天,我们又工作了半年了。回顾这半年的时间里,我在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下,严格要求自己,按照总站的要求较好地完成了自己的本职工作。再加上自身的摸索学习,我已经逐渐熟悉了高速分站工作的业务流程。对负责的工作也逐渐进入状态。现将最近的半年工作简要总结如下 ;一、加强自身学习,提高业务水平站务工作看似简单,好象没有多少技术含量,但不同的岗位,工作环境却需要相应的工作经验,而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离,所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学

9、习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习,不断积累。我现在已经能够比较好的处理工作中出现的各类问题,以正确的态度对待各项工作任务。二、存在的问题和今后努力方向第4页共19页半年来,工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。首先高速分站工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边学习边摸索边干。以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 其次,有些工作做得还不细,和同事们之间的工作协调的不是十分到位,相互之间的沟通不够及时。在今后的工作中,我会多学习,努力克服以上不足之处,认真提高工作效率,熟练掌握票价,站点及客运车辆运营等各种业务知识,做到心中有数。总之,感谢所有领导和同

10、事对我的信任,支持帮助,我会更加严格要求自己,吸取过去的经验和教训,更好的干好今后的工作,为总站及三科的发展奉献自己的一份力量第5页共19页汽车站安全工作总结南宫客运站“中秋”假日工作总结愉快的“中秋”假期结束了,虽然只有短短的三天,但是,南宫客运站在市运输管理部门的具体指导下,突出“以人为本、安全第一、生命至上”的主题,重点做到“重实施、查隐患、防事故、保安全”的措施,确保假日安全、畅通、优质、及时、有序的进行,满足广大群众出行的需求,使广大旅客渡过愉快的假期。从 9 月 19 日至 9 月 21 日,经过全站职工的努力,共组织发车560 个班次,输送旅客6000 人次。没有发生一起安全及服

11、务质量事故,圆满完成“中秋”假日的旅客运输工作。一、组织领导为了更好地完成“中秋”假日旅客运输任务,特成立了“中秋”假日运输工作领导小组,督促各站在“中秋”假日期间安全生产工作。另外,客运站及早的安排好了假日值勤工作人员,制定了严明的工作制度和值班人员岗位职责,确保信息畅通。并设立热线电话,以便广大旅客及时了解节日期间的班次情况,为旅客出行提供最大限度的方便。二 、提早安排部署,做好准备工作1、在“中秋”假日之前,组织人员对车站安全工作进行了全面细致地检查,发现问题及时整改,把安全隐患消灭在萌芽之中。2、节前对所有站务人员进行安全生产及优质服务教育,第6页共19页培训率达 100%,合格率达

12、100%。让她们以“三优三化”为标准,为进站旅客提供一流的服务。3、对参加“中秋”假期运输的车辆,坚决执行持证(驾乘人员各种证件齐全)上岗,对二级维护过期、车容车貌差、从业人员不符合要求、技术等级达不到要求的客车坚决不予发车。4、结合我站历年来“中秋”假日客流情况等特点,对旅客流向、流量做好调查和分析预测,制定了周密的增加车辆预案,落实了预备运力,确保正班正点,运力实足。保证到我站乘车的旅客能够及时出行,没有旅客滞留现象。三、加强假日安全生产管理1、把好进站关。安检机值勤人员充分利用安全检查设备对进站旅客的行李物品进行逐一检查,必要时开包检查,杜绝“三品”进站上车。2、带班人员到一线协助售票、

13、检票维持秩序,组织旅客排队购票、检票,让旅客顺利购票,安全乘车。3、车辆进出站口门检员尽职尽责,坚决执行“三不进站,六不出站”规定,对每辆进站车辆严格登记检查,发车时核对人数,确保在我站发出的班车无漏乘、错乘、超员、超载、车辆不安全现象,确保旅客生命财产安全。4、维护好客运市场秩序。车站加大车辆违章的检查力度,对倒客、甩客、拉长不拉短的车辆,严格查处确保客运工作能够文明、规范。5、车站全面落实安全生产工作责任制,增强职工安全消防意识,能够做到日检日查,为旅客营造一个良好的乘车环境。第7页共19页四、 坚持以人为本,提高服务质量节前各部门以会议的形式进行了节假日期间加强优质服务的动员。以实际行动

14、来推进服务便民化和规范化,树立诚信服务、公平竞争、安全运输的意识:通过增设售票窗口(人员)、延长售票时间等形式,最大程度的方便广大旅客购票;在此期间同时搞好环境卫生、增设服务设施。保持站容站貌、车容车貌干净整齐,车辆、旅客流动有序,站内安检、服务设备齐全有效,为旅客免费提供热水等服务;带班领导在站内流动检查,重点监督站务人员和驾乘人员是否严格遵守各项运输管理规定和“服务质量”承诺,接受旅客监督,树立良好的行业形象;并严格执行运价政策,不乱涨价、乱收费,确保节日期间运价政策的严格执行。总之,在客运站全体职工的努力下,圆满完成了“中秋”节假日旅客运输任务,达到了安全、优质、有序、畅通的目标,我们将

15、继续坚持“以人为本、安全第一、生命至上”的原则,为旅客营造良好的运输环境!南宫汽车站二一四年九月二十一日第二篇:新郑汽车站五一安全生产工作总结新郑汽车站“五一”期间安全生产工作总结根据上级文件精神,切实做好“五一”期间客运安全生产工作,营造良好的客运安全生产环境,及时应对和处置各类突发事件,把损第8页共19页失和影响降到最低限度,确保人民群众生命财产安全和大局稳定,现将我站“五一”期间安全工作总结如下:一、采取有效措施,确保“五一”期间安全稳定1、严格落实车辆检测,严禁“带病”车辆参加“五一”节运期间运输。我站与消防器材厂家联系,在安检室设置“消防器材检测处”,我站工作人员与厂家专业检测人员互

16、相配合,逐车详细检查登记,确保站内、车上消防器材的齐全有效;并由专人负责,对所有进站客车的所有证件进行逐个检查,检查证件是否齐全,二级维护是否合格,灭火器是否有效,逃生锤是否放置到位,每项都合格者方盖安检章,没有安检章者调度不予报班,该工作在4 月 29 日前全部检测完毕。2、开展节前安全生产大检查活动。由主抓安全的副站长陈海涛带领中层以上人员,节前每天不定期对全站进行安全隐患排查,对排查出的问题下发整改通知书,责令责任班组立即进行整改。3、严格落实“三不进站六不出站”制度。严禁客车站内超员发车,严防“三品”进站上车;在现场安全管理工作上,严格对进出汽车站人员、车辆进行检查管理,强化“三不进站

17、”和“六不出站”管理原则。加强站场内车辆停放、发车区域有序的指挥和管理,对进站车辆下车旅客(在规定的下客区域下车)进行分流疏导,做到人车分离,避免进出人员和车辆产生交叉和意外安全责任事故的发生,从源头上杜绝隐患。4、加强安检力量,大包小包件件过机,检查率100%;对寄存物品也严格进行安检。通过一系列措施,杜绝各类危险品进站上车。对超员问题,我站专门在出站口设置门检岗,由专人负责对出站车辆实第9页共19页行一车一检,超载车辆不准出站不予结算,切实从源头上杜绝隐患,保障旅客生命财产安全。5、我站由专人负责指挥进站车辆按划定停车位停放,并及时疏导,为保证站内安全通道畅通,经站务会研究决定一小时内没有

18、班次的车辆,一律不准在站内停放,切实保障站内车场畅通,运输秩序良好,从而将隐患降到最低点。6、严格落实 24 小时领导带班专人值班制度,及时处理突发事件,并向社会公布监督投诉电话,妥善处理站内各种客运纠纷。7、科学安排运力,防止旅客滞留。为最大限度满足“五一”期间旅客的出行需求,汽车站采取延长售票时间、增设售票窗口、适时加班、增加旅游大巴等措施,保证旅客走得了、走得好、走得安全。8、讲求文明诚信,提高服务质量。严格按照客运站“三优、三化”的要求和“车进站、客归点、站管车、服务好”的模式,从“细节”入手,在“方便、快捷”上做文章,推行微笑服务,使用32 句文明用语,免费为旅客提供茶水、晕车药、针

19、线等,主动帮助旅客排忧解难,让每位乘客在“走得了、走得好”的同时,亲身感受到真诚、文明的服务,努力打造新郑市“文明诚信”的客运品牌。二、应急措施预案为保证节运期间的安全有序,我站在高峰期实行增加运力高峰分流措施:1、遇到客流高峰时,及时调配车辆,调整班次,有效防止旅客滞留。2、在客流高峰期,启动提前检票等应急检票方案,以便及时疏运。乘坐郑州线和城乡线的旅客检票入站口分开,组织人力、利用广第10页共19页播引导旅客有序排队候车,并及时向旅客发布班次动态和其它相关事项,以便旅客及时了解信息。“五一”期间,我站共安全输送旅客4.1 万人次,我站严把站内超员关,严查三品,严格落实三证报班制度,坚决从源

20、头上杜绝隐患,切实维护好旅客生命和财产的安全,从而确保安全工作的万无一失。新郑汽车站XX年5月7日第三篇:汽车站安全标准化建设工作总结汽车站安全标准化建设工作总结我们以推进企业安全标准化建设为抓手,落实企业主体责任,强化隐患排查治理,夯实基层基础工作,促进了道路运输安全生产形势稳定好转。一、重视安全投入是抓好安全管理工作的基础(一)增加安全管理人员。督促企业按百车5 人以上的标准,足额配备安全管理人员,确保安全管理力量。(二)完善站场安检设施。督促二级以上客运站场添置安全检测仪,三级以上客运站安装电子视频监控系统。(三)提高农客保险额度。督促企业将农村客运车辆保险额度由原来的 10 万元提高到

21、 30 万元,增强抵御风险能力。(四)开展安全学习教育。督促客运企业建立驾乘人员学习室,配置电教设备,开展经常性安全学习教育。(五)扩大 gps 监控面。将农村客运车辆纳入gps 监控网络,终端安装面达 90%,扩大监控覆盖面。第11页共19页(六)安全资料无纸管理。三类以上客运企业、客运站场及一、二类维修企业和驾校均配置安全专用电脑,建立安全管理电子资料。(七)逗硬安全责任奖惩。签订安全目标责任书,缴纳风险保证金,年终评定等次,逗硬兑现奖惩。(八)超长客运趟次会签。制定超长客运发班审批制度,各环节趟次签注车辆检测、驾驶员状态、班次间隔、出站检查等情况。二、加强宣传教育是抓好安全管理工作的手段

22、(一)用活安全例会制度。在时间上,将每季度一次的安全例会调整为每月一次,增加密度。在范围上,要求客运企业、客运站场、二类以上维修企业、货运(危货)企业和驾校主要负责人、安全分管领导、安全科长参加,提高例会的覆盖面。在内容上,不再局限于传达文件、通报情况、部署工作,而由各单位汇报近期安全工作开展情况、存在问题、工作思路,由运管所进行点评,增强安全工作的针对性和实效性,从而提高全行业的政策水平和管理水平。(二)突出安全培训实效。在常规性安全培训基础上,对管理层和执行层进行针对性培训。对管理层(安全分管领导、安全科长、安全员),主要解决“管什么”和“怎么管”的问题,使主要领导成为安全管理的“行家”、

23、分管领导成为安全管理的“专家”、安全科长成为安全管理的“教授” . 对执行层(驾驶员),主要解决“做什么”和“怎么做”的问题,使其知道应该怎么做,达到什么标准,已做到的程度,还需加强的内容,从而提高安全自我防范能力。(三)强化安全责任教育。邀请县安监局、纪委、检察院相关人员授课,解读 * 市安全生产责任制暂行规定,理清政府及其行政主管部门、企业事业单位法定代表人、经营者和相关从业人员的安全第12页共19页生产职责,剖析相关事故原因,通报责任倒查情况,讲解“责任倒查不可怕,尽职免责是关键,注重细节是保障”的管理理念。同时,注重社会教育,突出“四节两期”重点时段,开展广泛的舆论宣传,营造浓厚的安全

24、生产氛围,“人人关注安全、时时想到安全”.三、开展安全督查是抓好安全管理工作的保障(一)突出重点,做到“三必查”. 一是重大节日领导必查。五一、国庆、元旦、春节和春运期,所班子成员带队深入一线开展安全专项督查。二是各个企业每月必查。建立安全自查日志,重点企业每月至少开展两次、一般企业每月至少开展一次自查,将情况载入日志。三是隐患整改效果必查。对发现的安全隐患,心须下达书面整改通知书,明确整改内容、时限、责任人,并安排专人跟踪督查,直至隐患排除。(二)突出细节,做到“两个实”. 一是道路运输安全管理措施实。因地制宜调整超长客运发班时间,途中设立驾驶员强制休息点,预防驾驶员疲劳驾驶。二是安全责任追

25、究实。不局限于对安全事故的责任追究,在安全管理细节上同样采取“铁腕”手段,安全制度执行不力人员,将受到相应的行政处分。第四篇:南宫汽车站汽车站安全生产大检查工作情况总结南宫汽车站安全生产大检查工作情况总结为认真落实交通运输部、省交通运输厅电视、电话会议开展安全生产大检查工作的通知精神,进一步强化安全意识、责任意识,确保我站旅客运输安全生产形势稳定,结合工作实际,自XX年6月28日第13页共19页起,我站开展旅客运输安全生产大检查活动。现将工作开展情况总结如下:一、主要工作情况(一)加强组织领导。为切实开展旅客运输安全生产大检查活动,我站迅速成立安全生产大检查工作领导小组和自查自纠工作领导小组,

26、研究制定具体的实施方案和措施办法;按照公司有关要求,落实责任。针对检查内容,落实安全生产各项措施,加强安全生产管理;并及时开会对大检查活动进行全面的工作布置,强调安全大检查工作重点,落实安全检查具体措施,确保安全生产大检查活动扎实有效地开展。(二)切实加强旅客运输安全管理工作。1、狠抓源头管理。一是严格把住车辆例检安全生产关。建立严格准入机制,对旅客运输条件进行严格审查,将车辆资质条件实行安全一票否决制。此外,在日常的管理上还针对车站的安全生产制度进行经常性的检查。二是严格把住危险品安全管理工作关。我站保卫部门加强对危险品、禁运物品通过进站口进站及从1业人员的监督管理。三是严格把住站场的安全管

27、理关。坚决贯彻执行“回场必检,合格放行”报班检验制度,严格车辆“三不进站、六不出站”手续,严禁携带“三品”上车,从源头上杜绝事故苗头。2、检查落实安全生产岗位责任情况。到各班组进行安全检查,检查班组在落实各项安全生产管理工作方面的措施、实行“一岗双责”安全生产责任制情况,以及安全生产隐患排查治理情况,突出对长途车辆的安全管理进行检查,督促各岗位进一步深化安全隐患排查治理第14页共19页工作,针对前阶段排查出的隐患情况进行再检查、再验收、再落实,积极消除当前严重威胁安全生产的各类隐患。3、加强对从业人员的管理教育。严格按规章操作,落实上岗前培训,建档立制。4、进一步加强车辆安全管理。严格车辆技术

28、性能的维护和检测,切实执行车辆安全例行检测制度,督促岗位人员认真落实车辆动态监控管理制度,对违章车辆严格按照公司规定进行处理,确保车辆动态监控措施落实到位。(三)抓好安全生产专项行动我站认真抓好这次安全生产大检查、安全隐患排查治理活动,取得了较好的成效。1、开展安全生产检查。结合XX年度我市道路运输管理目标责任考核,我站抽调各科室骨干力量组成小组,深入各个岗位进行安全大检查,重点检查车辆技术状况、安全生产制度落实情况、从业人员安全教育等。2、认真开展安全隐患治理活动。按照上级部门的工作要求,结合实际情况,认真开展安全隐患自查自纠活动,认真排查安全隐患问题,针对查出的安全生产隐患实行整改,一时难

29、以治理的要列计划,落实资金和责任,限期整改。据统计,通过车站自检自查共发现隐患8起,立即整改隐患5 起,限期整改隐患3 起;限期整改的隐患已按照“五落实”整改到位。3、认真落实“三不进站、六不出站”的工作制度。组成检查小组深入各岗位进行检查、指导,层层落实做好应对突发事件应急工作措施,督促车辆驾驶员不得超速、超载,确保旅客运输安全。第15页共19页二、存在的问题(一)安全生产管理措施落实不到位。尽管从上到下对安全生产工作越来越重视,但部分岗位对开展安全生产工作重视不够,各项安全生产管理措施没有真正落到实处。(二)安全生产教育培训力度弱。一些班组没有认真开展安全生产教育活动,从业人员的安全生产意

30、识普遍不高。(三)安全生产隐患排查和治理不到位。少数岗位对安全生产隐患排查和治理的思想认识不足,开展客运隐患排查和治理工作不彻底。(四)客运站场没有做到“三不进站、六不出站”。岗位人员责任心不强、进出秩序混乱、“三品”检查不认真,车辆安全例行检验不严格等情况依然存在。(五)客运安全告知制度落实不到位。有些班车线路没有针对安全告知制度组织开展学习培训,也没有制定统一的安全告知内容进行张贴宣传,一些长途班线车辆也没有播放有关安全告知的视频,乘客普遍不了解告知的具体内容,达不到安全告知的教育目的。三、下一步工作措施(一)进一步提高对安全管理工作重要性的认识,加强安全监管责任,督促落实安全生产主体责任

31、,狠抓各项工作和措施的落实,确保旅客运输安全生产形势的稳定。(二)加强对车站从业人员的教育培训工作,不断提高他们的安全意识、责任意识,切实维护旅客运输安全秩序。(三)进一步加大客运隐患整治力度,针对安全生产大检查中发现的安全生产隐患问题,采取强有效措施及时消除。第16页共19页(四)认真做好安全告知制度的工作落实,对部分有条件的客运车辆,要求企业安装影视音频系统循环播送告知制度,充分发挥广大乘客及社会各界的监督作用,切实加强道路客运安全生产管理。(六)督促进、出站口切实履行“三不进站、六不出站”管理规定,严格车辆安全例检工作,对例检不合格车辆坚决不予以发车应班,并做“三品”查堵工作,同时要求司

32、乘人员履行对中途上车旅客携带危险品上车的检查职责,杜绝危险品携带上车。二一四年九月二十三日第五篇:汽车站工作总结XX 年车站工作总结 XX 年是实施“十二五”计划的第一年在这一年里,我站在总公司和上级交通部门的正确领导下,根据总公司下达的工作任务,紧紧围绕我站年初制定的计划,全站干部职工用科学发展观的理念,努力奋斗,团结一心,不断改进服务质量,强化管理力度,致力于为广大旅客提供热情、高效、礼貌、舒适、安全、快捷的优质服务,圆满完成了“春运”、“五一”、“十一”黄金周、“世界大学生运动会”期间旅客的运输工作任务,各项工作取得了良好的效果。现将 XX 年工作情况总结如下: 一、主要工作完成情况 截

33、止 XX 年 11 月 30 日,共计营收 866.5 万元,其中招缆收入共计692.5 万元(票房收入500.47万元,长沙线192.03万),稽查营收174 万。 二、以安全快捷为目标做好黄金周旅客运输工作“五一”早准备,早行动,确保安全快捷每年的“春运”“十一”是车站客流的高峰,也是客运的“黄金周”,为了搞好XX 年黄金周的运输管理组织工作,确保安全快捷、优质高效,我们立足于早做准备,早做按排的思路,在严格各项管理程序的同时,“黄金周”期间,加大了站第17页共19页场内外管理人员的力量,及时协调好机动车辆,严格执行“三关一监督”的安全管理方针,把严车辆进站安全管理关;把好载客车辆出站关;严格进站旅客行李“三品”安全检查;加强安检台检查监督力度;加强站务秩序管理,确保站场安全,园满完成了“春运”“五一”“十一”黄金周等运输任务。三、以抓为主,扎实做好安全工作。 1 、本着“以人为本、

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