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文档简介
1、精选 2018 药师年度工作计划与精选2018 超市中秋节促销策划方案汇编精选 2018 药师年度工作计划XX年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及
2、时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。3. 加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的 xx 及 xx 的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。第1页共6页6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意
3、识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病
4、人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。第2页共6页三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制
5、小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。五、其他1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。第3页共6页精选 20
6、18 超市中秋节促销策划方案中心主题:中秋满眼,健康味道在蔓延!美国营销专家菲利普·科特勒曾把人们的消费行为大体分为三个阶段:第一是量的消费阶段,第二是质的消费阶段,第三是感情的消费阶段。进入 21 世纪,人们消费总体层次和构成向高层化、舒适化、感性化方向发展,人们消费需求亦日趋差异化、多样化、个性化、情绪化,更加注重个性的张扬和精神的愉悦,“情绪价值”消费观愈发明显,“机能价值”消费观日趋弱化,情感营销成为树立企业形象、塑造品牌美誉度、拓展市场的新生利器。超市经营亦概莫如此。一 . 活动目的在本次促销活动中企业从商品的进货开始,首先是由相关产品的供应商和生产商对消费者做出承诺( 主
7、要以一些相关的平面广告和店内pop 做宣传 ) 。其次是店内的一系列主题性促销活动,比如1. 是从商品上,通过“美味早餐”绿色浓情”系列主题性活动为顾客在购物中当个好参谋,引导消费,提高本店的价格和质量形象。2. 是从细节服务上,某超市在本市开有三间连锁店,直接对手是一家拥有11 间连锁店的本地民营超市。所以可以通过“商品外买”来扩大消费群体,寻找潜在消费者。借助 9.10 教师节和仲秋节,把本次活动定位于“感情促销”,为消费者创造需求,以此宣传企业文化,寻找企业经营的差异化,最终提升顾客的忠诚度。二. 活动时间第一阶段 9月 8日9月 10日第4页共6页第二阶段 9 月 24 日-9月 29
8、 日三 . 活动内容中心主题:中秋满眼,健康味道在蔓延 !主题一:绿色浓情1. 选取卖场内部分或全部带有“绿色食品标志”的商品作为特价目标性商品进行集中促销。2. 对蔬菜区和水果区联合当地国家有关卫生部门进行现场检疫并做以相关认证标记 .主题二 : 放心好礼寄相思 !(1) 活动地点:超市中心展厅(2) 活动方式:a. 首先是超市企划部在前期促销宣传中,要对参加展销和现场制做的供应或生产者对商品质量的承诺做以平面广告宣传。b. 对所有参加制作月饼的工作人员必须进行严格卫生要求。c. 现场设有三个小型制作台,让购物体验制作乐趣,对参与制作的顾客给予物质鼓励 ( 奖品由厂家提供 )四. 宣传方式(1) 专为此次主题性促销活动的特价牌 1000 个(2) 当地三家报纸,平面广告 50 万份(3) 店内 pop 海报 5 万份五 . 活动预算费用报纸广告
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