2015版质量管理体系转版试题

1、£09001:2021质量治理体系转版测试 一、单项选择 题 每题 1分 共 20分 l、IS0 9001:20 1 5标准中 持续改良活动包括A、改良产品和效劳以满足要求：B、纠正、预防或减少不利影响；C、改良质量治理体系的绩效和有效性：D、以上全部.2、关于质量治理体系评价的说法正确的选项是 A、 应评价质量治理体系的绩效；B、应评价质量治理体 系有效性；C质量治理体系评价的结果应保持形成 文件的信息；D、以上都对.3、依据IS0 9001:20 1 5 标准,不合格输出的限制适用于A、产品交付前发生不合格品；B、产品交付之后发现的不合格 产品；C在效劳提供期间或之后发现的不合格

2、效劳； D、以上都是.4、根据IS0 9001S20 1 5设计和开发 评审的目的是A、确定设计和开发的责任和权限；B、评价设计和开发结果满足要求的水平；C、保证设计和开发的输出满足输入的要求；D、保证质量治理体系的完整性. 5、以下哪些不是改良活动的 例如？ A、纠正：B、监视顾客满意度；C.突变；D、创新和重组.6、关于顾客满意监视的说 法正确的选项是A、组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视；B、组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法；c、对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式；D、以上都对.7、IS0 9001: 2021 标准 8.5.1 条款所述的过程确认是指()确

3、实认.A、所有的生产和效劳过程；B、与产品检验活动有关的过程；c、过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程；D、以上所有过程. 8、以下不属于 IS09001: 2021标准 8.5.1要求的 受控条件的是()A、每个生产和效劳过程应获得编制作业指导书；B、可获得和使用适宜的监视 和测量资源；C、在适当阶段实施监视和测量活动； D、采取举措预防人为错误.9、根据ISO 9001:2021 标准,不合格输出限制的目的是() A、预防不合格输出的发生；B、预防类似不合格输出的再次发生；C预防不合格输出交付；D、预防不合格输出的非预期使用或交付. 10、关于设计和开发 的输入,正确的选项是()

4、A、设计和开发输入应完整、清楚,满足设计和开发 的目的；B、应解决相互冲突的设计和开发输入；C、组织应保存有关设计和开发输入的形成文件的信息； D、以上全部.11、对输出的防护不包括()A、产品的防护标识；B、产品在生产期间的保护；C对生产产品的设备的保护；D、产品包装.12、ISO9001: 2021 标准对哪些人员的水平提出要求？A、组织内所有员工：B、组织的外部供方人员；C在组织限制范围内的人员；D、在组织控制范围内从事的工作影响质量治理体系绩效和有效性 的人员. 13 、对运行的筹划应包括确定 A、确定产品和效劳的要求；B、过程准那么以及产品和服务接收准那么；C符合产品和效劳要求所需的

5、资源； D、以上全部.14、为保证设计和开发的输出满足输 入的要求应进行A、设计和开发评审.B、设计和开发验证. C设计和开发确认. D、设计和 开发的筹划. 15、 ISO900：l 2021 标准中 8.2.3 条款 的要求针对的是A、与产品和效劳有关要求的评审；B、供方的评审；C、合同规定要求的评审； D、设计评审.16、关于过程运行环境说法正确的选项是A、组织应确定、提供并维护过程运行所需要的环境,以获得合格产品和效劳；B、过程运行环境可能是入文因素与物理因素的结合；C、不同组织,因提供的产品和效劳不同,过程运行所需的环境 也是不同的；D、以上都对.17、新的质量治理原 那么,不包括A

6、、治理的系统方法；B、过程方法；C、关系治理D、循证决策.18、组织在确定质 量治理体系范围时考虑哪些方面？ A、组织的环境各种内部和外部因素；B、相关方的要求；C、组织的产品和效劳；D、以上都是.19、根据ISO9001: 2021标准,质量方针应A、包括对满足要求的承诺；B、包括持续改良质量治理体系的承诺； C适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向.D、以上都对.20、以下哪些能表达以顾客为关注焦点、的原那么 ? A、确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律 法规要求：B、确定和应对能够影响产品、效劳符合 性以及增强顾客满意水平的风险和机遇；C、始终致力于增强顾客满意：D、以上都是.二、多

7、项选择题每题2分共60分,多项选择或少选均不得分I、以下 哪些属于 IS0 9001: 2021 标准中所说的机遇 A、 采用新实践；8推出新产品； C开辟新市场：D、 赢得新客户. 2、以下关于组织的环境,说法正确的 是A、组织的环境包括内部和外部因素：B、组织的环境与其目标和战略方向相关； C、组织的环 境将影响其实现质量治理体系预期结果： D、组织的 环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件. 3、关 于质量治理体系的范围,说法正确的选项是 A、涉 及质量治理体系的边界和适用性；B、应形成文件；C、在范围应描述所覆盖的产品和效劳类型： D、对 质量治理体系的应用范围内不适用 is0900i

8、 标准的某些 要 求 , 无 须 说 明 你 理 由 . 4 、 组 织 根 据 IS09001:2021 标准实施质量治理体系具有哪些潜在益 处？ A、稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和效劳的水平；B、促成增强顾客满意的时机：C、应对与其环境和目标相关的风险和 机遇：D、证实符合规定的质量治理体系要求的水平.5、新版标准对最高治理者增加的要求有A、对质量治理体系的有效性负责；B、鼓励、指导和支持员工为质量治理体系的有效性做出奉献；C、保证质量治理体系要求纳入组织的业务运作；D、推进过程方法及基于风险的思想的应用.6、关于应对风险和机遇的举措,说法正确的选项是A、应筹划应对风险

9、和机遇的举措：B、应在质量治理体系过程中整 合并实施应对风险和机遇的举措：C应评价应对风险和机遇的举措的有效性；D、应对风险和机遇的措 施应与其对于产品和效劳符合性的潜在影响相适应.7、依据 IS0 9001: 2021 标准 8.2.3 条款,组织应评审 的产品和效劳的要求包括A、顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求；B、顾客虽然没有明示,但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求； C对外部供方的采购要求；D、与先前表述存在差异的合同或订单要求. 8、关于设计和开发限制,正确的是A、设计和开发限制活动包括设计评审、 验证、确认：B、对设计评审、验证和确认过程中确 定的问题应采取必要举

10、措；C、应保存设计评审、验证和确认的形成文件的信息；D、设计评审、验证和确认的目的不一样,应单独进行.9、以下属于 IS09001:201 5标准7.1.3中的根底设施的有A、生 产设备；B、售后维修效劳网点；C内部局域网；D、提供送货上门效劳时使用的运输工具. 10、要求指；明示的、通常隐含的或必须 履行的需求或期望,以下说法正确的选项是A、明示的可以理解为是规定的要求；B、通常隐含的是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法： ,所考虑 的需求或期望是不言而喻的；C必须履行的是指顾 客或相关方要求的或有强制性标准要求的：D、要求可以由不同的相关方提出,不同的相关方对同一产品 的要求可能是不同

11、的. 11、组织应保存的设计和开 发更改的形成文件的信息有哪些？A、设计和开发变更；B、评审的结果；C、变更的授权；D、 为预防不利影响而采取的举措. 12、以下 信 息作为设计和开发输入.A、由产品和效劳性质所决 定的、失效的潜在后果；B、设计和开发责任和权限；C组织承诺实施的标准和行业标准；D、法律、法规要求. 13、依据 IS09001: 2021 标准,以下哪些是 对组织的知识治理要求？A、组织应确定运行过程所需的知识；B、组织应保持运行过程所需的 知识；C组织应保证在需要范围内可得到知识；D、组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知 识,并进行更新. 14、与顾客沟通的内容包括

12、A、提供有关产品和效劳的信息；B、处理问询、合同或订单,包括变更； C获取有关产品和效劳的顾 客反应,包括顾容抱怨；D、处置或限制顾客财产.15、如果产品和效劳要求发生更改,组织应 . A、保证相关的形成文件的信息得到修改；B、并保证所有人员知道己更改的要求；C、并保证相关人员知道 己更改的要求；D、重新签订合同.16、在设计和开发筹划时,应考虑A、设计和开发过程涉及的责任和权限；B、产品和效劳的设计和开发所需的 内部和外部资源：C、顾客和其他相关方期望的设计 和开发过程的限制水平；D、证实己经满足设计和开 发要求所需的形成文件的信息.17、对运行的筹划应包括确定0 A、确定产品和效劳的要求；

13、B、过程准那么以及产品和效劳接收准那么；C符合产品和效劳要求所需的资源； D、根据准那么实施过程限制.18、以下哪些应保存形成文件的信息？ A、需要追溯时,输出的唯一性标识的证据；B、顾客或外部供给商财产丧失、损坏或发现其他不适合使用的情 况及沟通；C描述不合格输出及所采取的举措：D、与相关方的沟通信息. 19、组织确定质量治理体系 所需的资源时应考虑A、现有内部资源的能力和约束；B、需要从外部供方获得的资源；C、只需考虑内部资源；D、不考虑外部资源.20、根据ISO 9001:2021 标准,组织对供方进行选择和评价时应 A、 根据外部供方提供所要求的过程、产品或效劳的水平 评价和选择供方；

14、B、根据供方的销量来选择供方； c、应制定评价、选择、绩效监视以及再评价的准那么：D、保存对外部供方评价及后续举措的形成文件信息.21、组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时,应 考虑的因素有A、法律法规要求：B、顾客要求；C与产品和效劳相关的潜在不期望的后果；D、其产品和效劳的性质、用途和预期寿命.22、在设计和开发筹划时,应考虑以下哪些内容A、设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度；B、所要求的过程阶段,包括适用的设计和开发评审；C、产品和效劳的设计和开发所需的内部和外部资源；D、设计和开发过程参与人员之间接口的限制要求.23、与外部供方沟通的信息包括A、所提供的过程、产品和效劳的要求；

15、B、对供方人员水平的要求；C、 对外部供方绩效的限制和监视要求；D、组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动. 24、 治理评审是为了保证质量治理体系得A、适宜性；B、充分性；C、有效性；D、与组织的战略方 向一致. 25、在确定对外部供方的限制类型和程度 时,组织应A、保证外部提供的过程保持在其质量治理体系的限制之中；B、规定对外部供方的 限制及其输出结果的限制；C考虑外部提供的过程、 产品和效劳对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的 法律法规要求的水平的潜在影响；D、确定必要的验证或其他活动,以保证外部提供的过程、产品和效劳 满足要求.26、应利用分析结果评价A、顾客满意程度；B、产品和效劳的符合性；C、资源提供的充分性；D、外部供方的绩效. 27、假设顾客或 外部供方的财产发生丧失、损坏或发现不适用情况, 组织应A、向顾客或外部供方报告；B、赔偿; C保存相关形成文件的信息；D、采取纠正举措.28、在筹划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付 效劳应A、得到有关授权人员的批准；B、适 用时得到顾客批准； C得到最高领导同意；D、得 到放行产品或交付效劳人员的同意. 29、关于产品和效劳的