浅析家校沟通策略

1、浅析家校沟通策略【内容摘要】著名教育家陶行知先生说:“学校教育的功效，一部分要靠着学校和家庭的联络。把学校与家庭构成一体，彼此能够来往，教师不再孤立，学校也不再和社会隔膜，而能真正地通出教育的电流，碰出教育的火花，发出教育的力量。”可见，加强家庭与学校联系，就能加强学校教育的有效性和针对性，增进教育合力。家校沟通，从根本上说，是人际关系的交往。要想在人际交往中获得成功，不但要有和谐氛围，而且要讲究一定的策略和方法，并不断创新。只有这样，我们的家校联系才会有蓬勃的生命力，我们的教育才会成功有效、不断发展。【关键词】和谐 形式 技能 创新 “教育即交往”，而交往本质就是沟通。沟通状况如何，直接影响

2、着学校教育的效果。班主任工作取得成功的一个重要环节就是和学生家长建立相互信任、相互配合的人际关系。那么班主任作为学校的形象代言人，该如何与家长沟通呢? 为了共享沟通智慧，探讨沟通技能和策略，提高家校有效沟通的水平，践行爱与智慧的教育，我主要从以下几个方面谈谈:一、构建和谐的沟通氛围学校教育要实现促动学生“和谐的全面的发展”，离不开“两个教育者”学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。教师与家长的沟通注意相互尊重，态度真诚，专心聆听，结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。（一）尊重班主任是学校教育的主要角色。班主任要尊重家长，打好与家长沟通的基础。尊重学生家

3、长是班主任与家长取得有下沟通的首要条件，美国社会心理学家西鲍特和凯利提出的社会互动理论认为，任何人际关系的本质是互动，而互动的核心是相互依赖，社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”，应该说，教师与家长的互动追求理应是“彼此相倚”型的互动，由于在这种类型的互动中，才能真正凸现双方的主体地位，体现主动性。所以尊重家长，让家长在心理上取得与教师地位的平等，就为沟通打下了良好的基础。 （二）真诚班主任与家长沟通要有一种真诚的态度。沟通前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点，家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲，这样做的一个好处是:你在与家长交流

4、时，就能让他感觉到你对他的孩子特别关心、重视，以及你工作细致、认真负责的好印象，家长也会提高其责任心，这样才能建立相互信任的平台。沟通是一种复杂的社会与心理现象，真诚是合作的台阶，没有高度真诚之心就不可能有非常成功的沟通。真诚是班主任实现与学生家长良好沟通、展开合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。（三）聆听与家长沟通要善于聆听。教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作。倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。正如常言所说:“

5、敬人者，人恒敬之”。二、常见的沟通形式和技能（一）家长会家长会能增进老师与家长、学生之间的相互沟通、了解和信任，使家长对学校、老师和自己的孩子有一个重新的了解与理解，使学校的教育教学工作更具有针对性、艺术性，更富有成效。怎样使家长会取得成功，就得讲求一定的技巧和策略，使其家长自然而然地对校方、班级产生一种心心相印的感情。1.技巧:家长会上，班主任及课任老师一定要注重谈话技巧，切忌开成老师发牢骚、家长听批评的“批斗会”、“告状会”，切忌语言生硬、态度死板。（1）耐心:回答家长问题要耐心，做到实事求是，既不夸大事实，也不掩饰毛病。（2）鼓励:对学生的优点、闪光点要充分肯定。语气要舒缓、亲切，让家长

6、感到老师对他们子女的关心。（3）委婉:对学生的缺点错误不要“告状”，而应批评现象，严肃指出后果，积极地协助家长分析学生犯错的原因，提出矫正的措施和意见。使家长感到学校、老师对所有学生的一视同仁，甚至对后进生更为关心，于是家长能够放心，并乐于配合校方做好工作。2.形式:家长会，班主任不应该是唯一的主角，应充分挖掘潜力，注重会议形式。任课老师、家长、学生都应唱大戏，挑大梁，给他们表态发言的机会。能够安排任课老师介绍学科特点、要求家长配合的做法，能够请家长代表交流家教体会，能够让学生代表表态。总来说之形式能够多样:（1）看:能够向家长展示学生的作业、获奖作品、才艺等，让家长更全面地了解自己的孩子，开

7、成展览会等。（2）听:家长们随堂听课，亲自感受子女日常学习的课堂氛围；班主任和任课教师的情况汇报，了解学生在校的学习情况和老师们在教学中做了哪些努力；让班队干部汇报本班各方面情况和一些同学的突出表现。（3）讲:“他山之石，能够攻玉”。请部分家长（如品学兼优的学生的家长、特长生的家长、有进步的学生家长）介绍教子经验；也可以就目前学生中存在的普遍问题和家长关心的热点进行探讨等；还可以请专家就一些共性问题作专题讲座或报告并现场答疑，开成报告会。（4）做：引入一些游戏活动，活跃会场气氛，开成联谊会。（5）评：家长会开完后，班主任应及时对家长会的召开情况做一个客观、全面的评价，总结得失，并将从家长会获取

8、的有关信息及时反馈到教育教学工作中，有的放矢地对学生进行说服教育，更好地促 进班务工作、教育教学的开展。（二）家访家访是班主任密切与学生家长联系的一种最常用的方式，勤于家访，善于家访是班主任带好班的诀窍之一。实践证明，高度重视家访工作，是搞好班集体建设的重要保证。家访应遵循的"六有"原则，即：有礼、有趣、有据、有数、有度、有结。1.有礼俗话说：人到门前都是客。班主任作为一种特殊的客人到学生家庭进行家庭访问，是多数家长欢迎的客人。作为班主任或教师到了学生家庭进行访问，首先自身要做到有礼。见面主动问好，称呼，微笑对待家长或学生，做到"一团和气"感染家长或学生

9、，家长才会"客客气气"，这是打开话匣子，与家长和学生进行推心置腹交流的关键一步。2.有趣心理学告诉我们，人们对感兴趣的信息易于接受，因此，班主任在与家长、学生谈话的时候，要坚持有趣的原则，从家长、学生感兴趣的问题谈起，这样才能使你与家长、学生之间的心理距离缩短，才能使家长乐于接受你的观点。3.有据如果班主任向家长或学生灌输某个道理时，举例纯属子虚乌有，或驴头不对马嘴，家长或学生不仅不会接受，反而会嗤之以鼻。班主任的威信，在家长及学生心目中将会大大下降，如果班主任批评学生的事实不确凿，理由不充分，家长、学生不仅不会违心认错，反而会据理反驳，使班主任处境尴尬，所以班主任与学生谈

10、话一定要做到言之有据。家访时班主任谈到这方面的问题时一定要谨慎，尽量不要伤及家长或学生的自尊，即使要谈除了有据，也应有趣地谈。4.有数"凡事预则立，不预则废。"对家长、学生谈话，当然也不例外，找学生谈话，事先班主任要明确谈什么，怎么谈；要达到什么目的，并在备课本上记录一下，"决不打无准备的仗"。同时，对谈话中可能出现的问题，也要有个大概的估计。要力求谈一次，成功一次。良好的准备能确保谈话的成功。5.有度班主任家访时的谈话，要掌握好尺度，不能让自己的情绪影响家长或学生，更不能因为一时不高兴，说一些有损学生家长自尊心的话，甚至进行恫吓或辱骂，要以党和国家的方

11、针、法令，以及道德规范为准绳，不能在学生面前散布偏激的言论，发一些不着边际的牢骚，谈话也要因材施教，由于学生家长的性别、性格、年龄等不同，对其谈话的内容、方式也应不同。6.有结家访后，把家访过程、家访中达成的共识，家访中受到的启发及家访中发现的问题记录下来。并根据学生在校内的学习、行为表现，结合家访中了解掌握的资料，及时反馈、对学生重新分析评估，制定新的教育方案和措施，不失时机地对学生进行深化教学。并且及时将学生的变化告知家长，以便家长也能及时调整教育策略，共同促进学生进步，使家访工作达到理想的效果。三、创新沟通形式， 加强“家校链接”创新是人类进步发展的动力，要通过多种形式与家长进行沟通，可

12、以不拘形式。（一）一封寄托多少关切的信函学校的一封“给家长的信”，温馨提示家长关注学生在家校途中的交通安全，家中防火用电的安全，周末休闲游泳的安全等，既让家长体会到学校对学生人身安全的密切关注，也提醒家长工作之余不忘关心自己孩子的健康成长。（二）一场别开生面的“动态”家委座谈会让各位家委会成员随意参观校园的教室、寝室、图书室、电脑房、厕所等各个角落，还针对家长热点关注的食堂问题，带领全体家委会成员参观了学校新招标食堂人员的工作流程，让各位家长坐下来，亲自和学生一起品尝食堂的菜肴。争取家长们大力支持学校工作。（三）一个轰轰烈烈的“家长开放日”通过学生、家长、老师面对面、心贴心的交流活动，让家长走

13、进教室，关注教育；走近孩子，倾听心声；走进学校，参与管理，共同为教育出谋划策，共同绘制教育宏伟蓝图。（四）一张特殊的“家校跟踪表”后进生的教育一直是农村小学的德育难点，而后进生的家庭教育往往存在一定问题，从回到家中，这些学生不是放任自由、无人看管，就是无法教育、束手无策。针对这一问题，学校可以采取“家校跟踪表”， 在周末和放假时，要求学生在“跟踪表”中写上作息时间安排，包括早上几点起床，几点至几点写作业，几点至几点出去玩，去过哪些地方，跟哪些人在一起，晚上几点睡觉等。并且在表格中还有“家长回执”一栏，要求家长填写意见、签名，以便班主任及时了解学生在家的表现，采取更有针对性、更有效的教学手段来转化后进生。（五）一次高品位的家庭教育知识讲座学校应反复强调除了关注学生优秀的学习成绩外，更要培养孩子良好的人际关系和至爱至孝的品格，树立正确的人生观。（六）一个开放的教育网站专栏学校网站设立“家校论坛”一栏，增强对学生“合作精神、健康心理”的教育，学校将安排专人负责，届时家长可以通过留言板，把学生一些实际问题通过网络进行探讨。（七）一个和谐班级QQ群学校以班级为单位建立班级QQ群，便于班主任与家长、班主任与学生、学生与学生等相互交流，相互学习。（八）还可以运用现代化的通讯方式，如：发Email、视频聊天等新颖的方法。“电子沟通”在时间和方式上有着很大优势，更适合作为传统沟通方