保洁部应急预案

1、保洁工作应急执行预 案一、目的：对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理 措施，为业主提供始终如一的清 洁服务。二、适用范围：住宅区出现 的突发性火灾，污雨水井，管 道，化粪池严重堵塞，暴风雨， 户外施工，新入住小区业主、住 户装修期间等现象。三、应急措施1、发生火灾后的保洁工作应 急 处 理 措 施：(1) 救灾结束后，保洁主管组织全体保洁员参加清理现场的 工作。(2) 用垃圾车清运火灾遗留 惨留杂物一并清运，打扫。2、污雨水井、管道、化粪池 堵塞，污水外溢造成不良影响。(1) 维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不 良影响。(2) 该责任区保洁员将垃圾 车、扫把等工具拿到故障点

2、，协 助维修工处理。(3) 将从污雨水井、管、池 中捞起的污垢等直接装上垃圾 车，避免造成第二次污染。(4) 疏通后，清洁员迅速打 扫地面被污染处，并接水管或用 桶提水清洗地面，直到目视无污 物03、风雨影响环境卫生的应急 处理 措 施：(1) 暴风雨后，保洁员及时 清扫各个责任区内所有地面上垃 圾袋、纸屑、树叶等杂物。(2) 发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁员协助物 业管理部检修，及时清运、打 扫O(3) 保洁员查看各个责任区 内污水排水是否畅通。如发生外 溢，及时清运、打扫。4、施工影响环境卫生的应急 处 理 措 施：(1) 小区设施维修以及供 水、供电、煤气管道、通讯设施 等项目

3、施工中，保洁员配合做好 场地周围的清洁工作。(2) 及时清理业主搬家时遗 弃的杂物，并清扫场地。5、新入住装修期应急处理措施:各个责任区保洁员加强保 洁，对装修垃圾清运后的场地及 时清扫，必要时协助业主或物业 管理部将装修垃圾及时上车清四、标准：清洁处理后符合 保洁员作业流程及标准中对 应 的 标 准 。五、安全注意事项清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后,经过同意方可进行清理（二）梅雨天气应急预案 梅雨季节，大理石、瓷砖地 面和墙面很容易岀现返潮现象，造成地面积水，墙皮剥落，电器 感应开关自动导通等现象。1、在大堂等人员岀入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心 滑 倒 ”。2、加快工作

4、速度，主管要加强现场检查指导,合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。3、若发潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用 大块的海绵吸干地面、墙面、电 梯门上的积水。4、仓库内配好干拖把、海 绵、地毯、毛巾和指示牌。5、安全注意事项：梅雨天气 作业要穿胶鞋，不要穿塑料硬底 以 防 滑 倒 。（三）暴风暴雨天气应急预1、保洁主管勤巡查，督导各个岗位清洁的工作，加强与其他 部门的协调联系工作。2、天台、裙楼平台的沟渠有专人检查,特别在风雨来临前要巡如有堵塞及时疏通。3、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。4、各个岗位保洁员配合物业管理员关好各个楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面或打

5、碎玻璃。5、仓库内备好雨衣服，鞋、 铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。6、安全注意事项：暴风暴雨 天气注意高空坠物。（四）楼层内发生水管爆裂 事 故 应 急 预 案 当楼层空调水管，给水管的 接头发生爆裂，造成楼层浸水 时，应按如下步骤处理：1、迅速关闭水管阀门并迅速通知物业管理员和维修人员前来 救助。2、迅速用扫把扫走流动电梯 厅附近的水，控制不了时可将电 梯开往上一楼层，并通知维修人 员 关 掉 电 梯。3、电工关掉电源开关后，抢 救房间、楼层内的物品，如资 料、 电 脑 等。4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好 电源后再用吸水器吸干地面水 分。5、打开门窗，用风扇吹干地

6、面06、安全注意事项：处理水管 爆裂事故时，应注意防止触电。（五）突发火灾事故应急预 案1、要掌握火情，有计划，有 组织地做好人员，贵重物品、仓库物质，文件等的疏散转移工 作，并协助做好业主的疏导工 作O2、加强易燃清洁用品的管理。3、保洁部常配各种应急工具 如：手电、水桶、干毛巾、指示 牌、灭火器材等。4、及时清理干净火灾遗留的 杂物。组织员工对火灾现场进行 清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。5、安全注意事项：清理火灾现场要等现场调查结束后,经有关部门批准后才能进行0（六）突发公共卫生事件应 急预案一、目 的 确保在发生突发公共卫生事 件（传染疾病、事物、水或有害 气体中毒，不明原因疾病等）时 能迅速果断地采取相应措施，最 大程度地避免和减少事件对社区 业主的危害，并能在事件过后或 趋于平衡时的最短时间内消除影 响，恢复社区各方面的正常秩 序，使业主能安定、安心工作和 生活。二、适用情况社区内突发公共卫生事件；地区内发生的突发公共卫生事件0三、应急工作中应坚持的原 则1、及时联络有关部门和机 构，