第8章市场信息的应用

1、第8章 市场信息的应用l8.1 信息商品与信息市场l8.2 信息咨询服务l8.3 市场信息在企业经营管理中的应用学习目标 知识目标:了解信息市场的含义,信息咨询的涵义和作用;对信息商品、市场信息在企业经营管理中的作用有较为全面的认识。 技能目标:熟悉信息市场的类型和特征,不同咨询工作的特殊要求;掌握信息市场的营销,信息咨询的程序和技能。 能力目标:能运用所学知识和技能,初步开展信息咨询服务活动。 导引案例 数据消费时代来临贵阳大数据交易所挂牌数据消费时代来临贵阳大数据交易所挂牌 证券日报获悉，2015年4月14日，全国首个大数据交易所贵阳大数据交易所正式挂牌运营并完成首批大数据交易。贵阳大数据

2、交易所预计在未来3年至5年，交易所日交易额将突破100亿元，预计将诞生一个万亿元级别的交易市场。公开资料显示，贵阳大数据交易所拥有贵阳国资控股背景，其股东包括贵阳阳光产权交易中心、九次方大数据公司、北京亚信数据有限公司、富士康集团代表郑州市迅捷贸易有限公司和贵阳移动金融发展有限公司。 今年2月份，工信部将贵阳正式列为全国唯一的大数据产业发展试点示范区。贵阳大数据交易所执行总裁王叁寿向证券日报记者表示:“我们通过建立贵阳大数据交易所，把大数据转换成真正意义的资产，让大数据资产在全球范围流通，并产生价值，交易所将作为数据价值的权威鉴证者。”对此，国金证券分析师郑宏达表示，拥有丰富数据的行业主要集中

3、在政府、金融、零售、物流等领域，而参与数据交易的提供方则主要是政府和企业。从之前的发展案例来看，参与者多倾向于获得数据，而不愿意提供数据。政府由于其特殊角色，愿意通过提供数据来引导产业的发展，所以交易所的数据提供方将最先由政府来更多的参与，然后延续到企业。 值得注意的是，从目前来看，如果直接交易底层数据，则有可能导致信息泄露，构成违法行为。而贵阳大数据交易所是交易数据结果而不是数据本身，数据结果交易是关键点。 “这是中国IT产业的里程碑事件。”郑宏达认为，短期看，政府引导大数据产业健康发展，在信息消费和数据产业发展上开政气之先，让有价值的数据分析结果可以公开交易，对于缺乏获得优质数据的民营企业

4、、小微企业、创业者都是巨大机遇。长期看，数据结果成为一种商品，可交易、可兑换，将对IT 产业构成深远的影响。8.1 信息商品与信息市场l8.1.1 信息商品1）信息商品概念 用来交换的信息产品2）信息商品的基本特征l3）信息商品的价格 l(1)价值的表现形式：潜在的、不完全的、非价值的、完全的l(2)价格的特点：不确定性、供求关系影响有限、包含在劳动报酬中、受多因素影响、包含声望价格、随转让次数变化而变化l(3)价格构成：生产费用、流通费用、利润、税金l(4)定价方法：成本导向法需求导向法捆绑定价法竞争导向法 案例分析81 山东聊城公考高价培训班探访山东聊城公考高价培训班探访:考生过不过都赚钱

5、考生过不过都赚钱 5月份，教师资格证面试、事业单位招考、山东省公务员考试接踵而来，为了能捧上“铁饭碗”，不少考生不惜花费上万元参加培训班。连日来，记者走访了山东聊城市多家培训辅导机构发现，不少“包过班”动辄上万，但报名人数爆满。 近日，记者来到聊城大学图书馆，在自习室区域记者发现，绝大多数学生都在备战事业单位招考、公务员考试。 小杨今年读大四，即将面临毕业。他告诉记者，之前他试着找过几份工作，但工作辛苦，刚开始待遇也很低，无奈之下，他专心备考公务员。“公务员毕竟是份体面的工作，现在我们班考公务员、参加事业单位招考的同学占了三分之二以上，毕业就能顺顺利利就业的人很少。”小杨说，现在同学们都来自习

6、室，来得晚了都不好找位置。 事业单位招考、公务员考试不单在大学生中间备受关注，记者了解到，临近考试，不少市民选择了辞职全力备考。 大学毕业后，小徐进入城区一所小学担任代课教师，工作了两三年，虽然积累了丰富的教学经验，然而，由于没有编制，小徐心里始终不踏实，而且待遇也与有编制的老师差一截。为了考编制，小徐辞掉了学校里的工作，报名参加了培训班，目前，正在全力准备考试。 在一所辅导机构，记者了解到，像小徐这样的情况并不少见，很大一部分考生有固定工作，然而，由于不满工作现状，很多年轻人选择辞职或者请假备考。l 8.1.2 信息市场 1）市场信息资源l广义 狭义 2）信息市场含义l广义 狭义l3）信息市

7、场的特征l 全球争夺的焦点形态的复杂性和多样性l 隐蔽性 交易广域性 双重性 4）信息市场的类型l信息网络:如年会l固定场所l信息技术l报刊资料l 5）信息市场的营销l （1）信息市场营销的含义l （2）信息市场营销的特征l 信息市场营销与一般市场营销的比较l 市场观念市场性质市场目标l 一般市场营销导向买方市场满足需求l 信息市场营销导向卖方市场创造需求l （3）信息市场营销的信息重组l 声音重组l 重组资料l 重组文本l 重组图形l 重组图片。8.2 信息咨询服务l 8.2.1 信息咨询服务概述l 1）信息咨询服务的概念 以知识和技术为手段，以协助客户解决复杂的决策问题为目的的向社会提供智

8、力服务的行业。2）信息咨询服务的特点l整理和传递信息l提供的是信息产品和智能产品l有偿的服务l经营性活动3）信息咨询服务的分类信息咨询、管理咨询、投资咨询、其他l知名企业：尼尔森、零点、安永、用友、IBM等l“国际四大会计师事务所”是指：普华永道(PWC)、毕马威(KPMG)、德勤(DTT)和安永(EY) 。普华永道是由原来的普华国际会计公司（Price Waterhouse）和永道国际会计公司（Coopers Lybrand）于1998年7月1日合并而成的。 图81信息咨询工作概况l8.2.2 信息咨询工作的程序1）咨询委托2）准备工作3）正式开展工作8.2.3不同咨询工作的特殊要求1)技术

9、咨询2)工程咨询3)国际咨询4)企业管理咨询8.3 市场信息在企业经营管理中的应用l8.3.1市场信息在经营决策中的应用1）确定目标2）拟订方案3）选定方案4）决策实施l8.3.2市场信息在计划工作中的应用1）把信息作为计划工作的依据2）不同类型的计划，需要选择不同类型的信息3）预测信息是对未来的一种科学判断，是计划工作的基础l 8.3.3市场信息在企业控制中的应用l 1）企业控制系统所需信息的分组l 2）传统的控制方法的缺点l 3）现代化控制系统的建立l 4）控制与信息反馈l 8.3.4大数据在企业经营管理中的应用l 1)大数据在企业经营管理中的作用l 大数据作为驱动新一轮技术革命的关键力量

10、，可帮助企业快速感知市场，推动业务从供给驱动转变为市场驱动、个性化订单驱动，进而重构企业智慧。l 2）大数据在企业的战略管理、精准广告投放、精细用户挖掘中的应用l （1）大数据在企业战略管理中的应用l （2）大数据在精准广告投放中的应用l （3）大数据在精细用户挖掘中的应用8.3.4 市场信息与电子商务1）电子商务的含义 通俗地说,电子商务就是在网上开展的商务活动,当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及因特网与企业的员工、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务。2）市场信息在电子商务环境下的应用(1)电子商务的发展,丰富了市场信息资源。(2)电子商务网站为商业信息发布提供了便利。(3)电子商务有效降低了市场信息获取成本。(4)电子商务推动了市场信息资源共享。(5)转变了管理和经营理念,重视信息人才培养。(6)电子商务发展,促进了市场信息法律法规的建设。作业1.你对信息商品是如何认识的，你知道的信息