关于开展2021年度全市物业服务企业资质检查工作的通知(定稿)

1、关于开展2021年度全市物业服务企业资质检 查工作的通知（定稿）榕房？2021?54号关于开展全市物业服务企业资质审验换证工作的通知各县（市）区建设局（房管局），各物业服务企业： 为加 强物业服务企业资质动态监管，规范物业服务企业市场行为，加 大物业管理市场清出力度，根据国务院物业管理条例和住房 和城乡建设部物业服务企业资质管理办法有关规定，现就开 展2021年全市物业服务企业三级资质审验换证工作通知如下：一、资质审验换证对象和时间企业资质审验换证对象：凡在本市行政区域内注册，并于 2021年5月30日以前取得三级资质证书的物业服务企业均应参加 资质审验换证工作。1企业资质审验换证时间：202

2、1年8月下旬至2021年10月31 日。二、资质审验换证工作分工1、企业注册地在五城区（鼓楼、台江、晋安、仓山、马尾 区）的物业服务企业资质审验换证，由各区房管局（建设局）负 责初审，市住房保障和房产管理局负责审核换证。2、企业注册地在各县（市）的物业服务企业资质审验换证工 作由各县（市）建设局负责组织开展和审核。三、资质审验换证检查内容1、检查物业服务企业资质等级条件，重点检查注册资本、企 业人员配备、企业经营业绩等方面情况。2、检查物业服务企业经营活动情况，重点检查企业是否存在 物业服务企业资质管理办法第十一条、第十九条、第二十 条、第二十一条列举的不良经营行为。3、检查物业服务企业经营管

3、理制度是否健全，是否按规定对 物业服务收费进行明码标价，公布物业服务收费标准、服务等级 标准及公摊水电费详细分摊情况。4、检查物业服务企业受理、处理业主投诉、建议情况，检查 物业服务企业业主满意度测评工作组织开展情况。5、检查物业服务企业是否按省住房和城乡建设厅要求如实、 完整填报2021年物业服务企业经营状况年报、2021年企业 从业人员年报。2四、资质审验换证申报材料1、物业服务企业资质审验换证申报表（见附件1,需填报一 式两份）。2、企业资质证书正、副本复印件（核对原件）。3、已通过 2021年度工商年检的企业法人营业执照副本复印件（核对原 件）。4、企业2021年度财务审计报告复印件（

4、核原对件）。5、 企业工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员（不 少于5人）职称证书、身份证、劳动合同复印件（核对原件）。6、企业物业管理专业人员（不少于5人）岗位证书、身份 证、劳动合同复印件（核对原件）。7、街镇物业管理站和区房管局（建设局）出具的物业服务项 目创建迎检检查表（企业管理项目在各县（市）的不需提交此份 检查表）。8、企业对提交材料真实性的承诺书。上述企业提交材料为复印件的均需加盖公司公章。企业应将 资质审验换证申报材料按顺序装订成册，编制目录、页码。五、资质审验换证工作程序1、各物业服务企业对照资质审验换证申报表内容进行自查自 纠，认真做好整改工作，按本通知要求准备

5、好资质3审验换证申报材料报送给企业注册所在地县（市）区建设局 （房管局）。同时，各物业服务企业应于10月20日前通过省住 房和城乡建设网”物业管理企业信息系统”完成资质审验换证网 上申报工作。2、各县（市）区建设局（房管局）对企业申报的物业服务 企业资质审验换证申报表等相关材料进行审查。并在企业申报 资料审查的基础上，组织深入企业及物业服务项目进行全面检 查，依据本通知资质审验换证检查内容2、3、4条重点抽查业主 投诉纠纷多的企业。各区房管局（建设局）要在物业服务企业 资质审验换证申报表上签署初审意见，汇总填报物业服务企 业资质审验换证初审意见汇总表（见附件2）,并于10月20日 前上报我局。

6、各县（市）建设局负责组织做好注册地在本辖区的 三级物业服务企业资质审验换证工作，汇总填报物业服务企业 资质审验换证意见汇总表（见附件3）,并于10月30日前上报 我局。3、我局将组织对各县（市）区建设局（房管局）上报的物业 服务企业资质审验换证申报材料进行审查，并组织进行实地专项 抽查。4、我局将对物业服务企业审验换证结果进行网上公示。公示 期满后，下文通报物业服务企业资质审验换证结果。六、有关工作要求（一）各县（市）区建设局（房管局）要高度重视，结4合当地实际及时研究部署，组织力量抓好各项检查工作，督 促各物业服务企业按时保质提交申报资料，确保在规定期限内完 成资质审验换证工作。（二）资质审

7、验换证工作要与企业落实文明城市创建工作情 况相结合，实行“一票否决”。根据我局下发的关于进一步做 好物业服务项目创建全国文明城市迎检工作的紧急通知（榕 房？2021?53号）文件要求，物业服务企业因所管物业服务项目文 明创建迎检工作不落实、工作不到位，物业服务项目创建迎检检 查表中检查结论为不合格的，均实行“一票否决”，其资质审验 换证结论为不合格，将视情节轻重予以降低或注销资质证书。（三）资质审验换证工作要与规范企业服务行为相结合。各 物业服务企业通过资质审验换证工作促进物业服务企业依法经 营、规范服务。通过查处企业违法违规行为，督促企业妥善处理 纠纷矛盾。对经核实存在违法违规问题未整改或无正当理由逾期 不参加检查，经责令仍未限期整改的，按不符合资质条件予以处 理，对物业服务企业予以降低或注销资质。同时通过资质审验