人力资源管理控制程序

1、 发布日期 实施日期 XX机械程序文件 人力资源管理控制程序 文件编号：XX/QP-6.2-01 20213-10 2021-3-20 版本/修订：A/2 1目的 科学的进行人力资源管理，持续提高员工满意度和忠诚度以确保企业人力资源符合质量管 理体系有效运行和企业开展要求. 2适用范围 适用丁企业人力资源管理的岗位工作与能力分析、 招聘、培训、员工鼓励和授权、员工满意 度管理、人力资源开发. 过程负责：办公室 3术语和定义 无 4工作程序 4.1人力资源管理流程简图 见附件 责任 工作内容 支持义件和记录 4.2岗位分析 部门主 管 4.2.1冈位职贝和能力分析 会同相关部门或职能人员对质量管

2、理体系过程所需的 岗位进行分析，明确岗位的工作职责、权限和所需的能力. 当有冈位重组或企业组织结构变化时 ，应对原有职责进 行合理调整并重新确定重组后岗位的工作职责、权限和所 需的能力. 每年,应根据企业质量管理体系的运行业绩和开展需要 至少应对质量管理体系岗位的职责、权限和能力需求进行 一次评审以确保其具 E 分的适宜性和有效性. 部门主 管 4.2.2职责说明书编制 根据岗位职责和能力分析结果编制职责说明书 .明确规 定岗位职责、权限和能力需求. XX/WI-5.5-02 ?岗位职责说明 书? 总经理 4.2.3职责说明书批准 负责批准职责说明书. XX/IM-5.5-02 ?岗位职责说明

3、 书? 部门主 管 4.2.4能力评价 根据职责说明书的要求汇同各部门主管对岗位的现有人 贝能力进期评价和新上冈人贝能力进行评价 ，对冈位 现有人员能力的定期评价通常两年一次. 可依据员工适当的教育、培训、技能、经验和资格等方 面来评价工作人员能力. XX/F-6.2-01-01- 0员工能力评价 表 XX/F-6.2-01-02- 0人员素质矩阵 表 部门主 管 4.2.5人员配置 根据评价结果和业务方案采取培训或招聘具备相应能力 的工作人员配置到相应的工作岗位 ，以确保岗位所在的工 作人员是能胜任其工作的，其能力是满足要求的. XX/F-6.2-01-03- 0人员配置表 4.3招聘 发布

4、日期 实施日期 XX机械程序文件 人力资源管理控制程序 文件编号： XX/QP-6.2-01 2021-3-10 2021-3-20 版本/修订：A/2 责任 工作内容 支持义件和记录 4.3.1招聘需求确7E 部门主 管 部门主 管 总经理 部门主 管 根据企业要求和企业开展需要确定企业招聘需求，填写 书面的招聘申请表单. 根据本部门工作任务和员工流动情况填写书面的招聘 申请表单. 4.3.2招聘批准 负责批准招聘申请. 4.3.3招聘 根据招聘申请招聘符合要求的人员. XX/F-6.2-01-04- 0招信申讪 4.4培训 4.4.1培训方案的制定 4.4.1.1培训需求确定 部门主 管

5、1年度培训需求 在年底应组织对所在岗位工作人员已具备的能力进行再 评价，根据企业开展 业务方案及其实现 岗位工作人员能 力的状况等方面的要求提出下年度适宜的综合性培训需求 填与在培训需求表上. XX/F-6.2-01-05 -0培训需求表 部门主 管 在年底应依据本年度目标达成率与工作业绩表现和下年 度企业与部门目标与工作改良方案等提出本部门的下年度 培训需求,填写培训需求表后及时送交办公室. XX/F-6.2-01-05- 0培训需求表 部门主 管 2临时培训需求 根据部门具体面工作实际需要和有关改良活动的需要或 其它需要等情况，确定和填写培训需求表，送交办公室. XX/F-6.2-01-0

6、5- 0培训需求表 部 门 主 管 3新员工培训需求 根据新员工的工作方向、专业知识、工作岗位和已经具 备的能力、经验等情况确定新员工的培训需求并填写培训 需求表，培训需求表应交办公室.培训内容应包括质量意 识、企业质量方针和目标等。 XX/F-6.2-01-05- 0培训需求表 4.4.1.2培训方案编制和批准 1年度培训方案 应及时汇总全企业的培训需求，制定企业年度培训方案. 经管理者代表审核，总经理批准后执行.方案应明确培训内 谷、培训时间 培训教师、培训对象、培训目的、培训方式、 评价方式、培训效果等方面的要求. XX/F-6.2-01-06 -0培训方案 发布日期 实施日期 XX机械

7、程序文件 人力资源管理控制程序 文件编号： XX/QP-6.2-01 2021-3-10 2021-3-20 版本/修订：A/2 责任 工作内容 支持义件和记录 部 门 主 管 2 临时培训方案 根据临时培训需求表制定临时“培训方案。厂内培训由 办公室主任批准后实施；厂外培训由总经理批准。 3 新员工培训方案 根据新员工培训需求表制定临时“培训方案。培训方案 由办公室主任批准后实施； XX/F-6.2-01-06 -0培训方案 4.4.2培训 每次培训都应有培训教材等培训所需的材料. 4.4.2.1培训准备 部门主 管 负责准备和组织培训对象涉及两个部门及以上人员和外 部的培训. 负责培训对象

8、仅为本部门的培训的培训准备和组织 . 所在部 门 通常情况下，本周末前应将下周开始和所需进行培训的 具体女排如地点、具体时间等通知参加人贝和教师或在部 门公告栏内公布. XX/F-6.2-01-07- 0培训记录表 部 门 主 管 4.4.2.2培训实施 所有培训都应按培训方案的规定如期进行，所有参加培 训人员都应签到，每次培训都应有培训教材或其它相适宜 的培训资料或物品. 培训组织部门应及时将培训记录送交办公室. 部门主 管 依据培训头施记录将参加人贝的培训情况记入相应贝工 的培训档案中. 培训档案 部 门 主 管 对新员工进行入厂培训，培训内容包括企业平安上下班 等方面.作培训记录，将培训

9、结果记入员工培训档案. XX/F-6.2-01-07- 0培训记录表 培训内容、时间、对象假设有变化那么应在批准后实施培训， 届丁办公室组织的那么由办公室主任批准 ，届丁部门内部的 那么由所在部门主管批准，假设是外部培训应经企业总经理批 准.在相应培训记录表中备注栏内详细注明变化原因. 部门主 管 4.4.3培训有效性评价 应按培训方案的要求进行培训有效性评价并将培训有效 性评价结果保时员工培训档案中，将每次培训的有效性 结果汇总在培训记录表上，培训组织部门应及时将培训有 效性评价结果送交办公室. 培训档案 XX/F-6.2-01-07- 0培训记录表 部门主 管 依据培训有效性结果将参加人员

10、培训评价结果记入员工培 训登记表中. 发布日期 实施日期 XX机械程序文件 人力资源管理控制程序 文件编号： XX/QP-6.2-01 2021-3-10 2021-3-20 版本/修订：A/2 责任 工作内容 支持义件和记录 4.4.4培训记录和员工培训档案 部门主 管 部门主 管 应及时汇总培训记录，按企业?记录控制程序?要求保持 记录. 员工培训档案，根据培训记录将以下培训录入员工 培训档案：入厂培训 夕卜训 含外部讲帅厂内授课内训1 小时以上 . XX/QP-4.2-02 记 录控制程序 XX/F-6.2-01-08- 0员工培训档案 部门主 管 4.4.5培训总结 每年年底，对本年度

11、本部门的培训方案完成情况、培训 效果进行一次评估，并将培训总结结果作为人力资源管理 总结报告的内容之一 人力资源管理总 结报告 部门主 管 4.5员工鼓励 制定企业?员工鼓励方法?以鼓励员工提局质量意识、 头现质里目标、主动参与改良和创新，办公至和各部门与相 关职能人员应按照?员工鼓励方法?规定对员工进行鼓励 并作相应的记录，并按季度汇总员工鼓励. XX/IM-6.6-02 员工鼓励方法 XX/F-6.2-01-09- 0员工鼓励登记 XX/F-6.2-01-10- 0员工鼓励汇总 部门主 管 4.6员工满意度调查 每年应至少进行一次员工满意度的调查和评价，并根据 评价结果向企业总经理提出适宜

12、的改良建议。 员工杉度的最终评价准那么见 XX/IM-6.6-01?员工满意度 评价准那么?。 XX/F-6.2-01-11- 0员工满怠度调 查表 XX/ IM-6.6-01 ?员工满怠度评 价准那么?。 部门主 管 4.7人力资源管理总结 每年底,根据年度培训方案实施情况、培训效果、员工 满意度情况等方面内容编制年度?人力资源管理总结报 告?，报告至少应系统总结和评价企业培训实施及培训效 果、员工杉度、员工鼓励这三方面的工作. ?人力资源管理总结报告?应经总经理确认后下发到各 部门和职能人员. 人力资源管理总 结报告 5过程监视和测量 过程指标 计算方法 统计部门 频次 统计方法 反应 备注 试用期内员工离职率 见公式 1 1 办公室 年/次 汇总 总经理 方案培训完成率 见公式 2 2 办公室 年/次 汇总 公布 员工满意度 见员工满意 度调查表? 办公室 年/次 汇总 总经理 员工年离职率 见公式 3 3 办公室 年/次 汇总 总经理 培训参与率 见公式 4 4 办公室 年/次 汇总 公布 第三级熟练员工比率 见公式 5 5 办公室 年/次 汇总 总经理 计算公式: 1试用期内员工离职率=期内离职总数/期内招聘总数*100% 发布日期 实施日期