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文档简介
1、商务谈判-在线作业B最终成绩:100.0商务谈判1.当你作为东道主接待对方谈判代表时,对食宿安排的态度应该是(一般对待尽可能高规格,以使对方满意 作为一种谈判策略考虑5.05.0作为一种谈判策略考虑2.5商务谈判的物质条件准备2.环境和必要的办公设要配备供谈判人员协商机密事情的小房间对双方人员的座位情况没有要求谈判场所应该选在交通便利的地方5.0对双方人员的座位情况没有要求2.5商务谈判的物质条件准备本题分值用户得分用户解答知识点:卜歹U关丁谈判场所的描述中,哪个是不正确的?(应该有舒适的5.0本题分值用户得分用户解答知识点:5.3.卜列关丁模拟谈判的描述中,错误的是(员进行正式谈判前的彩排”
2、模拟谈判的目的是训练队伍和发现问题模拟谈判要注意符合逻辑,并增加事实比重本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:模拟谈判是邀请对方人员进行正式谈判前的彩排知识点:2.6模拟谈判4.在谈判开始时,征求谈判对手的意见,并按其意见开展工作,这种方式届一致式开局P坦诚式开局广保留式开局广挑剔式开局本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:一致式开局知识点:3.1商务谈判的开局7.谈判一方对谈判对手的情况了解甚少,对手的谈判态度不甚明朗时,将会 出现的谈判气余是()。冷淡、对立、紧张松弛、缓慢、旷日持久积极友好、和谐融洽平静、严肃、拘谨本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:平静、严肃、拘谨 知识点
3、:3.1商务谈判的开局制造可怕远景使对方产生恐惧感 从生理或心理使对手疲 寻找彼此的共同点或相似点口运用中性话题开场,缓和谈判气氛本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:寻找彼此的共同点或相似点知识点:3.1商务谈判的开局6.在谈判开局时,营造良好的心理余围的方法包括()给对方施加压力摸清对方的谈判底线5.05.0营造合适的谈判氛围3.1商务谈判的开局8.对谈判对手的问题不做彻底回答,给予对手神秘感以吸引其步入谈判,这挑剔式开局厂坦诚式开局r保留式开局厂一致式开局本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:保留式开局知识点:3.1商务谈判的开局9.若发现谈判对手在制造低调气余,对己方的讨价还价
4、十分不利,这时应该 米取() 。厂进攻式开局商务谈判开局的主要任务是()。了解对方有关信息营造合适的谈判氛围本题分值用户得分用户解答知识点:厂一致式开局L 坦诚式开局 挑剔式开局本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:进攻式开局知识点:3.1商务谈判的开局10.在商务谈判中,己方不适合先报价的情况是()。己方不是厂预期谈判将会出现各不相让的气氛己方是谈判发起人厂己方谈判实力强于对方本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:己方谈判实力强于对方知识点:3.2商务谈判的报价11.在谈判报价过程中,下列各种做法中应该遵循的原则是()。 主动进行解释只进行口头说明对方要求时再做出解释厂做出书面说明本
5、题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:对方要求时再做出解释知识点:3.2商务谈判的报价12.谈判报价受企业内部和外部因素的影响,下列影响产品定价的各种因素中, 届丁内部因素的是()。 顾客承受能力和需要销售渠道与促销宣传市场的供求关系厂政府干预本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:销售渠道与促销宣传知识点:3.2商务谈判的报价13.在选择合适的还价起点的具体数额时,需要参照的因素中不包括()。r准备还价的次数报价中的含水量15.与自己目标价格的差距被人瞧不起本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:被人瞧不起知识点:3.2商务谈判的报价14.对企业产品定价产生影响的外部因素包括()(1)
6、市场的供求关系(2)社会经济状况(3)顾客承受能力和需要(4)竞争者行为(5)政府干预(3)(5)(4)(5)(3) (4)(3) (4) (5)本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:(1) (2) (3) (4) (5)知识点:3.2商务谈判的报价(1) (2)(1) (2)(1 ) (2)(1 ) (2)17.价的原因进行报价解释时,避虚就实报价清楚,准确本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:向对方解释己方报价的原因知识点:3.2商务谈判的报价16.当对方处丁强有力的地位,并且会有新的竞争者加入的情况下,对丁报价 分歧可以选择的策略是()。全盘让步继续磋商在商务谈判报价过程中,下列
7、做法错误的是()厂严肃认真,坚决果向对方解释己方报退出竞争18.本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:全盘让步知识点:4.1商务谈判的磋商L 以退出谈判威胁对方本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:创造竞争条件知识点:4.1商务谈判的磋商18.、.、r 口 十,廿!1【r、N、心心匚士、ir i=r /造成谈判中止的原因无法控制网该米取无约期中止谈判的情况是()。厂成交价格超过了原规定计划 尚需等上级部门的批准 让步幅度超过了预定的权限本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:造成谈判中止的原因无法控制知识点:4.1商务谈判的磋商绝不做无谓的让步先让步次要的,再让步较重要的次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快迫使对方让步的最有效方法是()创造竞争条件 承诺给对方个人的好处r乞求对方同情19.在商务谈判的让步磋商过程中,下列做法错误的是(力求与对方让步幅度一致本题分值:5.0用户得分:5.0用户解答:力求与
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