XX年接待办工作计划

1、XX年接待办工作计划篇一： XX 年办公室工作计划XX年办公室工作计划办公室 XX 年工作将主要围绕“抓基础工作促全面建 设、抓职责分工促效率提升、抓能力素质促质量提高”的工 作思路，切实加强内部管理，调整职责分工，加强职责意识 和学习意识，提高办公室人员的政治理论水平、业务素质和 工作能力，高标准完成好各项工作任务，使办公室成为领导 放心，员工满意的部门。一、内部分工办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量的工作，靠 一个人一只脑袋很难全部解决。因此，今年等人员到岗到位 后，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。 办公室人员要能够做到在职责分工范围内大胆负责，主动工 作，调动大家的积

2、极性，提高工作效率，保证办公室工作的 正常有序开展。要不定时召开办公室全体人员工作会议，明 确每个人的岗位责任， 工作任务， 做到分工明确， 责任清晰 在开展工作时要注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分 把握领导的意图，力求正确完成领导赋予的工作任务。通过 在一起工作，办公室全体人员要形成团结干事，气氛融洽， 配合默契，互相支持，工作顺心，心情舒畅的良好氛围。二、文档工作完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及 时，查询方便， 保管适当； 在收文方面， 强化运行时限意识， 提高公文流转时效；规范、强化公文审核把关工作，力争做 到从办公室出去的公文无明显错误；根据办公室人员分工，加强业

3、务学习，提高 文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论，打好理论根 底；二是要努力扩大知识积累， 建立起适合自己的知识结构； 三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作； 四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提 高写作能力。三、行政及车辆管理 要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则， 在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领用等方 面，从厉行节约的角度完善管理细节，杜绝一些浪费现象。 对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续，严格按 照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理，公司在沪 现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一点在去 年底已明确，

4、在车辆的管理上也要有所侧重， * 主要负责 车辆大修保养和维护，车辆费用的管理； * 主要负责车辆 保洁和小的修理。四、接待工作 接待工作没有最好，只有更好。提高接待水平，是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求，在充分发挥驻上海优势基础上，明年要对接待工作有所创新。从今年接 待工作发展的需求来看，办公室着重要在三方面创新发展： 一是在观念上创新。公司重组后，建设“新窗口”的任务更 重了，对接待工作的要求也更高了， 办公室要树立超越自我， 接待工作无止境的意识，站在安徽在沪“新窗口”的高度， 重新审视和定位接待工作；二是在方式方法上创新。不断探 索新的方式方法，使接待工作更人性化、更灵活

5、务实，更有 利于服务安徽经济；通过接待，要适时展示公司窗口形象， 同时要有高度敏锐性，捕捉信息，并接收客人的反馈建议， 完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动 拓展服务职能，挖掘上海潜在的各种资源，为来宾提供更多 的服务项目，给他们留下更多更好的在沪印象。五、宣传报道和信息化工作 今年除了正常开展的宣传工作外，还要大力宣传公司文 化口号，按照去年的文化创建方案，和其他部门一起做好公 司新的文化口号的宣传工作。加强站的维护、理顺对外宣传 络。在保持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时 对公司站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等络工程建 设项目进行重整改版，对宣传形象相关板块

6、内容进行系统性 的整合， 逐步理顺公司宣传报道络， 加强后台 IT 技术管理， 使公司对外络宣传内容更加生动、丰富；在公司站上设省投 站入口，加强和省投资集团信息化工作部门沟通，争取公司 的新闻能够得到及时刊登。进一步加强 OA 办公管理能力，推进办公自动化工作。 公司办公自动化系统启用两年来，公司领导高度重视，带头 使用，各部门积极主动配合实施，但也存在不少问题，如工 作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率 较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能，努 力挖掘络平台系统功能资源空间，进一步加大对自动化系统 的宣传普及和培训力度，加强上发文管理，提升整个公司内 部信息化操

7、作管理综合水平。六、档案管理工作办公室已于去年 12 月中旬将公司以前的文书档案整理 完毕，目前档案管理的主要困难是缺少专业人才，而且档案 管理的硬件要求跟不上，况且今年我们要整理好今年文书档 案的同时，还要整理各种业务类档案。按档案管理规定，业 务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理，而且相应要求的 专业水平比较高，可是由于人员变动，公司档案管理又面临 了新的难题，建议今年招聘兼职档案员，尽可能保持相对的 稳定。如果人员到位， 计划今年把各种业务类档案再行整理， 使公司档案管理工作步入规范化的轨道。篇二：接待办工作计划篇一：【范例】接待工作计划 为接待法国公司代表客户到访，让他们感觉到“真诚服

8、 务，值得合作” 所以必规范接待流程，要经过以下几个环 节：一、来宾基本情况：1. 来宾人员 2. 来访的目的 3. 来宾的行程 二、 确 定接待规格1. 级别及接待人员 2. 接待时间、地点 三、 拟写接 待计划1. 接待对象 2. 日程安排表 3. 经费预算 4. 联系方 式 5. 接待审核 四、 接待注意事项 此次接待工作十分重 要，直接影响到客户对我们公司的合作前景，所以我们的接 待工作要努力做好了，要给来访者留下一个良好的形象，从 而增加公司的行业竞争力。环节一、来宾基本情况：1、来宾人员： 法国公司代表团 （社长 betty 、秘书 helen 市场部经理 ben）2、来访的目的：

9、了解我们公司基本运作情况、进行有 关的商务洽谈及一些补充事宜。3、来宾的行程：为期三天，第一天负责接待，第二天 进行双方会谈，第三天考察团将回国二、确定接待规格：1、级别及接待人员：高级人员级别，由公司市场营销 部李部长、公关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公 关人员。2、时间、地点：XX年4月9日-XX年4月11日，三、接待计划（一）接待对象：法国代表团（二）日程安排：自XX年4月9日到XX年4月11日（三）经费预算：（四）、联系方式：（五）接待审核：接待计划要经过申请 - 审核 - 批准，这三流程缺一不可。 涉及了解客户即将到访时通知行政管理办理，要求进行客户 接待的安排，如出差在外应

10、及时以电话方式通知，并落实客 户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送 等等，这计划上交业务行政管理部门审核待完善获批准。四、接待注意事项（一）衣食住行工作： 住宿：引导、组织好酒店人员负责招待好来宾 餐饮：派相关人员督导，经卫生检验后才可放心给用膳 散步：确保周围环境安静，控制噪声来源。 （二）安全防 卫工作：加强保安队伍建设，注意做好安全管理和检查 （三） 针对人员注意事项：接待人员：接待过程中要热情，以礼相 待，言行举止自然大方亲切，细心周到按排日程翻译人员：谈判前，要充分领会谈判精神，正确，忠实 地进行翻译，不得掺杂个人意见。对所谈问题不清楚时，可 向谈话人询问，不能不懂装

11、懂，主观臆断。谈判人员：尊重 来宾，派发充分准备的谈判材料，确保谈判事项， 。 （四） 其他接待谈判事项：1、事前了解国际礼仪，专门针对法国风俗文化及基本 礼节。2、接待过程中需要请相关部门人员协助或出席时，需 提前通知相关人员； 3 、要确定来访客户职位级别较高或影 响力较大时，需公司领导出席；4、接待人员在接客户来公司时，出发前应电话告知相 关领导，提前做好接待准备。5、公司人员在给来访客户做讲解时，接待人员要尽可 能全程跟进，或定时去演示厅了解来访客户的各项需求和疑 问，并及时给予协调或解决。6、客户临走时，接待人员需提前十分钟通知司机把车 开到公司门口待命，不可出现客户等车的现象。商务

12、旅行计划表 篇二： XX 年度接待工作计划长江师范学院后勤服务集团XX年度接待工作计划XX年，在学院和集团领导的正确领导下，接待中心将坚持以科学发展观为指导， 围绕学校中心工作， 服务发展大局， 牢固树立接待是形象、是环境、是生产力的思想，坚持热情 周到、规范有序、厉行节约的工作宗旨，进一步完善机制， 拓宽思路，努力把接待工作推上一个新的台阶。一、加强宣传策划，提升品牌效应一是找准品牌定位，紧密结合客人需要和不同客人住宿、 就餐管理特点，制定工作计划，坚持把服务品牌创建与示范 岗、服务之星等各类争先创优活动紧密结合，力争品牌建设 达到更好效果；二是充分利用学习交流、信息简报、站等形 式，加大品

13、牌创建和先进事迹的宣传力度，塑造良好的服务 形象。二、加强队伍建设，提高员工素质1、健全培训体系。一是外请经验丰富的酒店服务经理 给服务员进行专业知识和服务技能的培训。二是平时开展经 常性的一帮一，互教互学的岗位练兵活动。三是年终组织岗 位技能比武竞赛，增强服务员的服务意识，规范服务行为， 完善管理模式，提高服务水平。2、积极参与集团评优评先活动。集团每年组织一次年度先进集体、优秀服务员评优活动，每季度一次优质服务标兵评选活动，接待中心将选择优秀服务员进行参选，及时总 结优质服务品牌建设中的先进理念、成功经验、定期通报表 彰优质服务品牌创建中涌现出的先进人物和优秀事迹，营造 比、学、赶、超的优

14、良风气，促进服务人员工作技能和服务 质量不断提高。3、开展岗位竞赛活动通过开展“服务技术标兵”竞赛、 “文明、微笑”窗口 竞赛活动等活动，促进服务员工的成长和发展，努力推进优 质服务窗口的创建工作。三、做好日常工作中个性化服务 住宿上，在按规定统一更换床上用品的同时，随时为有 特殊需要的客人更换，周末或客人外出调研活动中增加一次 进房为客人打扫卫生的服务，服务台提供日常生活用品为客 人解决临时急用，如：针线、充电器等，每天在客人进出宿 舍时在前台迎送客人。饮食上，根据来宾所处各地饮食习惯 的不同，研发新的菜品，满足各类来宾的用餐需要。四、立足岗位，创新管理，争创一流，提升服务质量和 水平1、创

15、新管理理念， 开展服务到基层活动。 通过座谈会、 调查问卷等方式，广泛听取客人的意见和建议，改进工作方 法，转变工作作风， 提高工作效率。 制定相关工作行为规范， 对工作人员用语和接待仪表举止，办公环境、工作处置和工 作纪律等进行具体规定，规范员工工作行为准则。2、加强接待中心文化建设。切实加强接待中心楼道、 房间文化建设，促进客人和谐共建。通过设立宣传栏、温馨 提示标语、台卡，服务指南、征求意见栏、制度上墙等文化 建设，与客人共同打造良好住宿、餐饮环境，同时吸引客人 参与品牌创建活动，献计献策，提出合理化建议，确保服务 质量常抓不懈，品牌美誉度持续上升。3、大力推行 “服务承诺制” ，认真执

16、行 “首问负责制” ， 严格落实“限时办结制” 。工作中努力做到“五勤” （眼勤、 耳勤、脑勤、手勤、腿勤） ，诚心当好“四员” （参谋员、信 息员、宣传员、服务员） ，增强服务意识、责任意识、主人 翁意识和争先创优意识。二0二年一月七日篇三：XX年接待业务工作计划XX年接待业务工作计划在即将过去的XX年里，在中心领导班子的正确带领下，接待科始终按照中心制定的工作计划和中心领导的工作要 求，切实提高能力水平，强化接待服务的意识和质量，加强 与相关部门的协调联系，中心的业务接待最终取得了较好的 成绩。为了更好的开展接待服务工作，结合中心实际情况（现有白龙阁标间26间，大床房3间），特制定XX年工

17、作计划，具体内容包括以下几点：一、业务接待方面1. 春节之前，根据局 XX年折子工程汇编，逐一排查有 相关培训学习意向和会议计划的局各处室，登记汇总出相关 信息，通过中心领导或接待人员与其联系或登门拜访建立关 系，邀请来中心培训学习和开会。2. 春节之后，通过局老干部处和熟悉单位的老干部处， 共同邀请市直机关工委老干部处来中心交流，建立联系后， 通过市直机关工委老干部处来邀请市直机关系统各委办局 老干部处来中心做客。加强与各区县老干部局沟通联系。通过近几年与中心业 务往来较密切的石景山、东城、海淀等老干部局，邀请组织 市 16 个区县老干部局局长来中心做客，感受中心的休假疗 养环境和服务，为中

18、心业务接待工作做准备。3. 与密云县旅游局加强沟通联系，积极参加县旅游局 举办的各种旅游宣传活动，发放宣传材料等，来扩大中心在 社会上的知名度和影响力，吸引更多的团体和散客来中心度 假。可制作中心的官方站，随时公布中心最新业务的优惠价 格和相关的促销活动信息。与知名团购站进行合作，开展住 宿、就餐、娱乐套票团购等。4. 二月中旬开始撰写全市党政机关工作人员身体健 康检查和医疗保健知识讲座的通知 ，编辑相关各单位的邮 寄地址，做好打印、发送通知信件的准备工作。利用二月底和三月初业务量少的时间段，充分做好业务 宣传工作。根据局休假补贴的政策，撰写全市党政机关工 作人员参加休假疗养活动的通知 ，向全

19、市各级党政机关发 放宣传材料。5三月份开始进行全市党政机关工作人员体检。由于 受到现有房间床位数影响，体检每批次暂定 52 人。体检用 房利用 3 间大床房做妇科、男、女外科检查， 3 间棋牌室做 室内 b 超、心电图、胸透检查，其余检查项目在白龙阁大厅 内进行，与体检医务人员协调沟通，告知参检人员切勿损坏 房间物品。由于往年各单位参加体检的人员比较多，而今年每批次 体检人数受限，需要提前跟各参检单位和体检中心做好沟通 协调，把人员加多批次、合理的安排体检时间。6做好四、五、六月份已预订单位的休假疗养接待工 作。开展“五一”踏青赏花的宣传活动，节假日期间接待散 客团体，可提供中心院内圣母山进行

20、爬山比赛等活动，以提 高中心在周边景区的影响力。7. 在不影响周六、日已预订休假疗养的情况下，周末 可接待一些旅行社京郊周边游的团体，实行通票价格（见附 件 1 ），包括餐饮、住宿、会议、娱乐在内，根据所需项目的 不同，核定出每天人均的消费价格后， 进行一定的优惠折扣， 以此吸引更多的散客和旅游团体来中心度假。8做好七、八、九、十月份旅游旺季的休假疗养、会 议接待服务工作。联系桃源仙谷、人间花海、古北口水镇、 司马台长城、雾灵西峰、金山岭长城等周边景区，协议门票 价格，为客人去周边景区参观提供便利，尽量使客人感到满 意。针对“中秋节” 、“十一”黄金周、 “重阳节”进行有关 中秋采摘、赏红叶的

21、宣传活动。 9在十一、十二月份进入 业务淡季时，主动与往年的老客户联系，邀请来中心休假疗 养。10做好安全工作。提前与各会务组沟通，说明中心处 在白龙潭国家林场一级防火区，在防火期内严禁在院内吸烟。 中心院内有施工地段，与会务组协商建议，如人员中有年龄 大、行动不方便、身体孱弱的老同志就不要报名安排。11做好回访工作。对来中心参加体检、休假的单位以 电话回访、老客户走访、节假日登门拜访、发放信件等方式 征求意见和建议，及时改善我们的接待服务工作。二、房间床位问题 针对白龙阁房间床位少的问题，做好统筹安排。 一是从单位预订开始，把休假疗养单位的人员统计好， 进行合理的分批安排，把休假疗养的人数做

22、到充实细致，充 分利用白龙阁的所有房间床位，切实提高房间床位的入住率。二是由于 XX 年在景区住宿的客人对景区房间的卫生、 设备服务、用水等情况的问题反映比较强烈，与中心的各项 接待服务也存在着较大差距，所以 XX 年尽量都安排客人在 白龙阁住宿。如有客人住宿房间确实不够或者特殊情况的， 向主管主任、中心领导请示，批准同意后再联系景区给客人 预留房间。三、业务接待目标全年计划接待参休参检会议 8000 人次，力争达到 10000 人次。附件 1：北京市干部度假疗养中心 二。一三年十一月八日篇三： XX 年办公室工作计划XX年办公室工作计划1、XX年办公室工作计划一、指导思想 紧紧围绕宫工作的总

23、体要求，以“运转有序、协调有 力、督促有效、服务到位”为目标，抓培训，抓协调，抓督 查，抓提高与作风建设。在宫主任的领导下，认真贯彻党的 教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为宫、为 教师、为学生服务为己任， 加强学习， 注重细节、 提高效率、 落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、 高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能。在宫党支部和 宫领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为宫发展作出应有的贡献！二、工作目标（一）常规工作，确保有序的运转机制（二）综合协调，创造和谐的办公环境（三）上传下达，创设畅通的信息渠道（四）办文办会，建立规范的办公流程（五）对外接待，

24、做好合理的招待安排（六）档案工作，构建科学的管理模式（七）教育宣传，打造优良的品牌形象三、具体措施（一）常规工作，确保有序的运转机制 做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通 知；加强办公用品管理 .（二）综合协调，创造和谐的办公环境 协助宫主任、书记督促宫各部门积极做好工作，对各 部门常规工作开展情况进行统计， 做好记录， 及时向宫主任、 书记反馈信息， 为宫决策提供参考依据。 做好统筹协调工作， 整合各部门之间的相关工作，上情下达，下情上晓要及时、 准确；做各部门之间沟通的桥梁，维护好宫班子的团结，提高工作效率。（三）上传下达，创设畅通的信息渠道 及时收发文件，并交宫主任、书记审阅，

25、根据审阅意 见，转达给相关部门办理或通知相关教师。建立来信来电登 记制度，根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了 解与宫有关的外部信息和上级精神；及时了解和收集宫各项 工作的开展情况，加强与各部门的信息沟通，及时向广大教 职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。（四）办文办会，建立规范的办公流程 组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议，做 好会务准备工作，做好会议记录，撰写重要的会议纪要，做 好会议决定的传达和督办工作。（五）对外接待，做好合理的招待安排 做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的 招待安排 .（六）档案工作，构建科学的管理模式 促进档案管理规范化，根据档案工作要求

26、，进一步建 立和规范各类档案，提高档案的查阅效率，努力为宫工作服 务、为师生服务；及时做好各类检查评估的材料准备和归档 工作；认真仔细正确地做好各类报表数字的统计、 核对工作， 及时报送，统一存档。（七）教育宣传，打造优良的品牌形象加强与新闻媒体的联系，努力扩大宫在社会上的影响， 提高宫知名度，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的 品牌形象。2、机关办公室XX年工作计划20XX年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使 办公室各项工作迈上新的台阶。一、增强精品意识，提高办公室重点工作水平 以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部 就班

27、”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标 准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。1、参谋辅助力求抓住关键。 积极按照全局的工作部署， 紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和 工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用， 为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见 建议。2、办文办会力求精炼。 认真执行机关公文处理条例， 严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量；建立健 全工作责任机制，不断提升人员写作能力。认真做好各项会 议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。3、信息督查力求落到实处。 按照政务信息上报的要

28、求， 确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、 多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健 全督查工作的责任、 检查、通报、 反馈、 考核、 专报等机制， 针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及 时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题，并认 真抓好督办情况的反馈工作， 务求事事有着落、 件件有结果。二、增强责任意识，提高办公室后勤保障水平 致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立 办公室工作的责任意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作 人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻 性和主动性。1、加强财务管理，打好“金算盘” 。严格执行机

29、关财 务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财 务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在 做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执 行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明 化，提高预算资金的使用效益。2、加强行车安全，把好“方向盘” 。进一步加强机关 车辆安全管理工作，认真组织学习道路交通法等相关法 规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强 驾驶员的安全教育与日常管理；科学调度、使用机关车辆， 在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆 使用效率，确保驾驶员劳逸结合。3、加强档案管理，建好“资料库” 。严格执行档案 法和档

30、案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防 止档案或络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关上的资 料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。4、加大保障力度，当好“服务员” 。扎实做好机关接 待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工 作，确保全局机关的正常运转。3、XX年公司办公室工作计划20XX年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力 争创学习型科室、服务型科室

31、。为保证年度各项工作顺利完 成，制定本工作计划如下：一、党建工作计划1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培 养后备力量。每个支部至少 2 名。2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工 作，完成全年党员发展计划。3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证 党建工作再上新台阶。4、抓好党校建设，做好党员培训工作。5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。二、宣传工作计划1、理顺公司宣传报道络，加强领导和管理，使宣传 内容更加丰富，贴近员工，提高 xx 新闻的水平。2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理 顺公

32、司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使 用公司统一色、统一尺寸等。3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业 形象宣传工作。4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司 重大活动、题材的新闻报道策划 ; 联络、接洽公司外新闻单 位来公司采访、选材 ; 归口管理各部门对外宣传报道的宣传 口径等。三、群团工作计划1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口， 使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次 丰富多彩的文体活动。3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展 “岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显 著。四、

33、治安保卫工作计划1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合 公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保 卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务 素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开 展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定 期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计 划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。五、档案管理工作计划1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管 理系

34、统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于 生产经营管理工作。2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案， 并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的 业务能力。六、环境卫生管理工作计划1、重新规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司 内绿化带、 青草、灌木和树木的管理工作， 定期浇水、 施肥、 喷药及修剪树木。2、重新划分公司内卫生区域， 制定标准和考核办法， 按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫 生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。七、后勤管理工作。1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进 行改革，更好地服务

35、于员工。2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来 车辆等，实行定置管理， 保持车棚卫生清洁， 车辆摆放整齐。4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进 行卫生知识宣传教育。八、车辆管理工作计划 办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。20XX年主要做好一下几项工作：1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调 度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。篇四：XX年前台接待工作计划XX年前台接待工作计划一、 仪容仪表2、工装上岗，淡妆容，扎马尾，指甲干净； 面带微 笑，热情对待每一位客户，耐心认

36、真解答他们的疑问， 有 不清楚，不确定的请示领导。二、 工作细则1、2、3、4、5、6、7、做好入住登记，核实每一位入住人员的相关信息； 总结每次活动的入住人次， 用餐人次， 月底上报并备份； 每 周工作计划与总结、每周例会总结，文字性文件归类存档； 管理好房间物品，按所需发放； 与安保人员及时沟通，保 证查房退房工作顺利进行； 个人交款入住的，收好押金， 开好收据； 及时按时完成领导交代的任务，并向领导反馈 情况，做好沟通。三、入住管理1、2、首先按照表格登记； 其次输入到电脑入住系统并备份篇五： XX 年办公室工作计划制订工作计划的过程是个思考的过程，制订好工作计划 以后，在心中基本上对某

37、个项目已经心里有谱了，胸有成竹 了。下文 XX 年办公室工作计划是由中国人才小编为大家精 心推荐。企业办公室工作计划办公室既是一个企业的综合办事机构，也是一个综合协调部门，处在一个上传下达，承上启下的关键位置。工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化，如何做好办公室工作对企业的快速可持续成长很是主要，下面就新的一 年办公室工作思路和工作计划谈谈初步设想如下：一、新的一年工作思路1、在指导思想上要切实摆正位置，把握层次性、把 握准确性、把握原则性、把握分寸性，树立以公司为家，甘 于奉献、诚实敬业的理念，不靠一时的热情和冲动，坚持每 天从零开始， 不计较个人得失， 以积极热情地态度投入工作2、

38、在日常工作中，要从服务领导、协调办理、督办 落实三个方面入手，准确、彻底的领会和贯彻领导的意图， 服务于领导决策。在承办工作时，对于领导交办的事项，要 全力而为，注意信息的搜集，及时的整理和汇报，同时要作 好信息的反馈，为领导了解情况提供准确的资料。在协调、 处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持， 换位思考，求同存异， 抓主要矛盾， 不在非原则问题上较真， 不在细微末节上纠缠。在对人处事时，要格外谨慎，不能粗 心大意，谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待 来访、现场处理协调问题， 是办公室工作人员的经常性工作， 说话办事一定要言之有据、行之有序。3、在内部行政事务的管理上

39、，一是文书管理，围绕公 文的拟制、处理与保管并行，格式规范，拟制准确周密，处 理迅速及时，保管检索便利。二是日常管理，要求办公室工 作人员从自身做起，严格制度，在工作态度上热情，具体操 作上有理有据。三是注重节俭，办公室工作头绪繁多，要从 企业的实际出发，控制各项行政事务开支的尺度。4、深入实践，与方方面面的人员交朋友，建立工作 友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，为工作 的开展和实施的提供有益的帮助。实事求是，是职业道德， 也是工作纪律。 想问题、提建议、 当参谋、 写文章、 办事情， 都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不 缩小，真实地反映客观事物的本来面目，特别是

40、向领导反映 情况，决不能想当然。二、新的一年办公室工作计划（一） 、组织、群团工作计划1、结合公司现在的发展集团公司要求，积极筹建公 司的党、团、工会等组织，制定计划措施，以筹建基层组织为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。定期和不定期开展活动，增加公司员工的凝聚力和战斗力 ;2、积极做好入党、团积极分子的培养工作，为公司组 建支部培养后备力量，为公司的干部发展提供后备积蓄。3、开展和完善工会组织活动，充分保障员工的合法 权利和利益，增强公司员工的企业归属感。4、组织公司员工进行公司相关业务专业知识学习， 了解掌握公司发展的思路和方向。组织员工进行恳谈与讨论， 积极收集公司员工好的建

41、议，及时汇报给公司领导层以供参 考。5、五、一、五、四、七、一、十、一等重大节日期间， 组织丰富多彩的文体活动，如春游、拓展训练等。6、积极同兄弟单位进行联谊，开展弘扬良好风尚、 弘扬企业文化为主题的企业活动，如继续同市重点局开展乒 乓球比赛等。7、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开 展岗位练兵、 岗位先锋等争创和评比活动， 做到覆盖面要广， 及时表彰兑现。（二） 、宣传工作计划1、理顺公司宣传报道渠道，加强领导和管理，使宣 传内容更加丰富，贴近员工，提高新闻报导的水平。特别加 强公司络宣传的建设，及时更新，重点是宣传公司业绩和报 导先进人物和事件，同时也及时曝光公司的不足以促进警示

42、和整改。2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理 顺和统一公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告 栏等，使用公司宣传做到统一颜色、统一规格、统一徽标、 统一导向。3、为更好的体现公司良好的精神风貌和企业形象，公 司员工工作实行统一着装，服装由公司按个人尺寸统一款式、 颜色、徽标定制，作为职工福利定期发放，同时制定相关的 着装要求和着装考核制度，定期对各部门和个人进行考核， 考核结果纳入年终综合考评。4、通过专业协会和各种媒体及活动等渠道做好公司所 有产品和企业形象的系列宣传和推介工作。5、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司 重大活动、题材的新闻报道策划 ; 联络、接洽公司外

43、新闻单 位来公司采访、选材 ; 归口管理各部门对外宣传报道的宣传 口径等。（ 三 ） 、档案管理工作计划1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管 理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于 生产经营管理工作。2、统一管理公司的文书、证件、合同、凭证等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行专人立卷归档。3、组织各部门学习档案管理业务知识，不断提高兼职 档案员的业务能力和水平。（ 四 ） 、环境卫生管理工作计划1、规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿 化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期组织员工浇水、 施肥、喷药及修剪树木。2、划分公司内卫生区域分部门管理，制定标准和考

44、 核办法，按现场管理要求定期进行管理考核，奖罚分明。确 保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂 物、无堆积物。（五） 、后勤保障和管理工作1、对娱乐室、 食堂、 接待场所等继续进行规范管理， 更好地服务于员工和工作开展。党支部新的一年工作计划党建新的一年工作计划XX年度工作计划开头怎么写2、管理维护好公共设施及公共财产，确保公共设施 不被损坏，公共财产不流失。3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车 辆等，实行定置管理，保持公司范围卫生清洁，车辆摆放整 齐。4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进 行卫生知识宣传教育，组织每年一度的春季职工体检工作。5、开展定期和不

45、定期的下工地及生产现场慰问和职 工直系家属特别事件慰问工作，特别是做好雨季、夏季和冬 季职工的生产慰问和福利发放事宜。6、做好公司社会捐赠和帮助的相关工作，特别做好 公司捐助困难家庭儿童学习的事宜。（ 六 ） 、办公室物品采购和消耗管理工作计划1、办公物品由专人负责进行采购，同类产品要确保 咨询三家以上价格进行对比，以质好价廉的购买，大件的商 品采购需两人以上同行并征求分管领导同意后方可确定，数 额巨大的可采取招标的方式购买。2、所有购买的物品专人专库管理，物品购买后必须 立即入库登记台账，方可报销核算。3、所有办公室物品的领用必须要书面领用，说明用途 和数量，领用人和审批人签字后方可领用，使

46、用后多余的物品应及时退回公司，入库统一 保管。4、定期和不定期的组织相关人员进行核查和盘存， 确保台账和实物相符，如有不符的情况追究专职人员责任。（七）、车辆管理工作计划1、进一步加强车辆规范化管理，建全用车台帐，合 理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安 全，文明驾驶，树立公司良好形象。3、做好公司零星货物运输车辆的租用工作。（八）、安全管理工作计划1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，做好 安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公 司办公秩序、生产秩序。2、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开 展好工作，加强

47、综合治理目标管理，防止意外事件的发生。3、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作， 定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。4、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计 划，定期检查、落实消防器材的使用和更新工作。（九）、其它综合工作计划1、推行管理考核制度，制定标准和措施，按现场管 理要求进行定期管理考核。2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、 呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公 室、会议室卫生清洁。4、强化考勤制度的实施，按实将相关考勤信息进行 汇总，及时上报财务和领导，督促奖罚的兑现。5、推广和实施公司各岗位及各

48、人的工作日志制度， 做到所有工作有记录、有依据，定期和不定期进行抽查，奖 罚兑现，对提高和完善工作进行促进。6、抓好通讯费用管理， 根据公司具体情况按照定额， 落实到部门。7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品 管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用 品经费实行定额管理，纳入考核体系。8、根据需要合理配置微机， 选择实用软件推广使用， 确保系统运行正常，提高工作效率。学校办公室工作计划 办公室工作在校长的正确领导下，根据学校工作总体 要求，坚持以人为本、 服务育人的宗旨， 以为学校、 为教师、 为学生服务为己任，加强学习，立足本职工作，以人为本， 服务一线，当好参谋助手

49、，服务师生，完善管理，充分发挥 办公室的职能作用，全面做好学校办公室的各项工作，为确 保办公室工作再上新台阶，特制定 20xx-20xx 学年度办公室 工作计划如下：一、工作目标1、强化、 细化内部管理运行机制， 规范办公室管理， 营造团结、合作、和谐的工作氛围。2、重点协助学校领导抓好制度建设及学校工作程序运 行等工作，督察工作落实情况。3、协助学校领导做好宣传、人事等工作。4、协助各部门完成学校安排的其他工作。5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报 材料把关等规范管理工作。6、完成领导交办的其他事务。7、迎接各项检查，包括目标管理、精神文明、综合 治理，平安校园等各项检查，做好准备

50、工作。二、重点工作（一）严格按照档案管理制度，认真做好档案管理工作1、加强对教职工人事档案的管理。积极做好档案材 料的收集、分类整理、归档工作，力争档案规范完备。做好 教职工的调入调出、离退休、转正定级、晋级、职称评定、 职务聘任、考核、考勤和奖惩等工作。2、加强对文书档案的管理。做好上级文件、学校文 书资料的收集、分类、编号归档及卷案整理工作。3、根据档案法的具体要求，负责管理各类文件 资料，按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管，发 挥档案的作用，力求做到档案管理规范化，科学化。根据工 作需要，篇六： XX 年度办公室工作计划XX年度办公室工作计划目前公司办公室除履行原办公室的职责外，

51、还包括如 下职能，人力资源、小车班行政职能、卫生、安保、绿化、 食堂等后勤职能。为更好的立足本职工作，服务一线，当好 参谋助手，充分发挥办公室的职能作用，全面做好办公室的 各项工作，确保办公室工作再上新台阶，特制定 XX 年度办 公室工作计划如下：一、工作目标1、强化、细化内部管理运行机制，规范办公室管理， 营造团结、合作、和谐的工作氛围。2、重点协助公司领导抓好制度建设及公司工作程序运 行等工作，督察工作落实情况。3、协助公司领导做好宣传、人事等工作。4、协助各部门完成公司安排的其他工作。5、重点抓好内部文件制发、通知、文件管理、上报材 料把关等规范管理工作。6、做好后勤服务工作。7、迎接各

52、项检查、做好对政府职能部门的走访工作， 制订计划明确每月走访次数，做好日常记录工作。8、重视做好接待工作，接待出效益，华丽生财富。做 到每次接待工作都有方案，接待后有总结。9、印章安全使用，无事故。10、做好人事工作。11、做好络维护工作。12、做好工会和党支部工作。13、做好大事记的登记工作。14、做好报刊杂志的管理及分发工作。15、做好XX年IS09001质量管理体系日常管理并通过 年度审核。二、重点工作（一）严格按照档案管理制度，认真做好档案管理工作1 、加强对公司档案工作目标管理。积极做好档案材料 的收集、分类整理、归档工作，力争档案规范完备。2、加强对文书档案的管理。做好文书资料的收

53、集、分 类、编号归档及卷案整理工作。3、根据档案法的具体要求，负责管理各类文件资 料，按规定把文件资料及时整理、分类、装订、保管，发挥 档案的作用，力求做到档案管理规范化，科学化。做到便于 查找，安全存放。（二）加强宣传培训工作进一步提高职工的思想道德素质为核心，积极开展多种 形式的宣传活动，定期更换宣传栏的内容，及时收集时事资 料，做到宣传工作的时效性。并对各项宣传资料及时收集、 整理、归档。（三）安排会议，作好记录及会务服务工作 在公司领导的指示下，认真做好各类会议的组织工作， 做好记录工作及时下发纪要。做好重大节日庆祝活动以及承 办各项活动的准备工作和组织工作，及时出好会议通知、工 作安

54、排通知、 节假日放假安排等通知 , 记好考勤， 作好总结（四）做好文件的各种登记处理工作1、做好接受、 传送、 催办及文件管理工作， 信息采集、 上报、保密和档案管理工作，对来文的阅批、领导批示的督 办、重要文件的核稿、接听电话、收发文件、打印文件、会 议记录等日常工作，做到严谨有序，不出差错。及时收发文 件， 并交公司领导审阅， 根据审阅意见，及时转达给相关 部门或人员办理。各项文件材料，力求及时、准确、高效。2、负责本公司文字材料的起草工作，通知、计划、总 结、汇报等，把好保密关。3、及时传阅公司发文，做到政令畅通。（五）制度的执行者，做好制度落实的监督工作1、带头做好制度的执行者。2、做

55、好公司制度落实的监督检查工作，维护公司制度 的严肃性。（六）开展法制培训和案例培训工作1、按公司总体计划，本年度将着力做好普法工作，进 一步加大公司法制建设的步伐。大力宣传法律法规知识，开 办法制宣传专栏、板报、培训等活动；督促公司全体员工掌 握了解法律法规知识，提高法律素质，逐步养成人人懂法、 守法、用法的良好氛围。2、配合安全科继续加强安全案例的定期培训工作。每 周一次，做到不参培的必须补课。（七）下大力气做好企业宣传及企业微信公众号的维护 工作1、做好企业的对外宣传工作，严格按要求拟稿、核稿 再发稿。制订微信公众号稿件签发单，按程序谨慎发稿。2、做好企业微信公众号的维护工作，按排专人负责

56、企 业企业微信公众号的维护，确保为企业宣传做好服务。（八）做好后勤服务工作1、做好后勤报务工作，卫生、安保、绿化及食堂工作 做到常态化，强化服务意识，加强日常监督和管理，真正为 服务于职工，做好公司和职工的后勤保障工作。2、加强车辆管理，降低运行成本，强化驾驶员安全意 识和服务意识，严格一日三检，提高设备完好率。（九）加强印章管理和安全使用1、印章专人员管理，严格执行申请和使用流程。2、加强印章管理员的培训和监督，谨慎用印。（十）做好人力资源工作1、按时完整出勤核对造列工资2、按时完成每月社保申报、核对。3、及时做好人员增减变化的相关人事工作。4、洞察人员的思想，及时纠正和做好职工队伍的稳定

57、工作。6、严格执行考勤制度，做好签到、日常考勤和培训及 会议的考勤工作，考勤情况做到每周公示、每月通报。严格 请假制度。务必持假条请假，严格执行本公司的请假程序。（十一）做好接待工作1、本年度对于接待工作做到接待有方案，接待后有总 结，经常。经常性开展了培训服务。2、制订详细的接待管理办法，约束接待人员，做到服 务注重细节，服务出效益，强调团队意识。（十二）做好络维护工作，确保公司络安全，办公顺利 1、每周对络进行一次全面的设备检查及病毒查杀。 2、每月进行一次运行测试和备份。3、每半年进行一次资料拷贝。（十三）继续做好工会及党支部工作 落实分工，具体事物由谁来协调处理，做好工会和党支 部工作，特别是泓兵公司的党支部及工会工作要保持原有的 荣誉并继续前进。三众下面的工会工作和党支部工作要上台 阶，做到搞好活动，加强宣传。 （十四）全力配合矿山二期勘探工作 认真对待二期勘探工作，做好合同审查、资料准备等服 务和协助工作。四、常规工