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文档简介
1、总经理秘书应具备的素质假如你是一个人力资源高级经理,如何面试总经理高级顾问 呢?尤其是当你要几位面试的是一位女秘书?围绕这个话题,各位嘉 宾对此各抒己见,提出了一些操作性和性质借鉴性较强的观点。;1 号嘉宾:pyg_jakel975作为总经理秘书,不论是男还是女,都应具备以下一些基本 素质或应表现流露出的基本特点:1 .要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;2 .作为总经理秘书,有时候沉默比能言善道有用更适合这项 工作,所以,面试时应表现出言语精干,说话恰到好处;3 .作为总经理秘书,必须银子能很快理解老总说话或发布命 令的意思、,并能顺畅传递相关重要信息,这就需要有理解与沟通能力;4
2、.面试时,还应表现出现代同居商贸交往过程中的各项礼仪。 如果她是所画很浓的妆,佩戴很夸张的首饰等等,说明没用她没接受 过类似的素质训练,不合适这工作。2号嘉宾:迷途不知返总经理秘书应具备以下一些素质:理解沟通能力;公文写作 能力;协调能力;保守机密;形象也很重要。3号嘉宾:黄杨最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的。4号嘉宾:思思19嗯,即能领会领导意图。悟性很重要!5号嘉宾:怕痒树昨天想想了版内一篇文章说,hr需要情商很高,的确如此。 总经理秘书更需要这个吧!4号嘉宾:思思19似乎有些跑题了。咱们无法回答如何去面试总秘。总秘岗位 因公司目前而异,可能是综合型,也可能是偏向于专业型(
3、如法务、 公关、文书,有的甚至类似于高级顾问销售执行官等)的。面试时注 意侧重点,而前参加考试前事先把一些相关问题设计好很关键。面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有 节,谈吐是否文雅、有风度外,还要注意其语言组织交互性如何(可 通过让其作解说或工作经历介绍)。最重要的是,给她一些如果(在 秘书中确实有可能会遇到的问题),看她如何处理,问题如果设计得 好,这有助于考察她分析问题的能力、应变能力、协调沟通沟通交流 能力甚至悟性和性格特质等。(具体就不详谈了,这方面的资料很多, 可参考助理实务类、秘书资格考试类书籍。)个人认为笔试与面试反之亦然同等重要,某些情况下甚至更 关键于面试。
4、笔试的作用,可以考察其文字功力(含字体清楚、无错 别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备一 定的法律知识和企管甚至营销知识,秘书应该是全才),最佳非常大 方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报 告的方式。对了,还有一点忘了提,如果你发现她在知识结构、能力素 质上都能令你们满意,别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何,即 使是一个再有想法、再聪明能干的秘书,也不见得就必须很好地定位 自己,认识到秘书岗位的服从性和辅助性。6号嘉宾:谁是谁的谁XX首先,我们是在谈企业中的操作,对于素质的分类不切题。 比如拨乱反正领导意图,如何去测量呢?希望大家能谈点实际可用的
5、 东西。我严重同意思思发言的开始的话,下面单纯谈一下操作的问题 (通用的部分略去):首先,得弄清楚中才在该企业中秘书的定位与主要职责。其次,找出关键素质(或能力)要求,可按对工作的重要性 以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。然后,依据上述 结果设计评价赞许方案(可参见思思高见),评价流程以及逐步形成 评估团队,在不法行为笔试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为 导向的问题,包括情景、行为、结果。比如:请举出一个您通过沟通解决问题的恳请事例,具体说 明当时的境况,您的任务,您所采取的方案,取得的结果,以及事后 自己和领导当场室友的评价;或者可以非常大设计一定的情景案例, 要求她分析解决;最后汇总评分,可以得出录取名单和储备名单。4号嘉宾:思思19惨重同意谁是谁的谁XX的高见! !的确是有效的、可操作的 建议! !做秘书难,做女秘书更难。怎样才能左右逢源,做个名符其 实的女秘书呢?1.要有平常心。2.强化工作能力。3.端庄大方,举止得体。4. 口风要严。5.有亲和力。6.善于人际沟通。7.有外交家的平衡术。8. 无情。天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的同僚女秘书。这 种看淡爱情的未来必然不被不看好。如果你是幸运的,你的上司还是 单身贵族,结果意味着你必须结束在这家公司的职业生涯,何况这种 几率少
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