快速响应：服装物流必杀技

1、快速响应：服装物流必杀技-物流管理作者:日期:快速响应：服装物流必杀技-物流管理快速响应：服装物流必杀技文/那美作为全球最大的服装消费及生产国，全世界每三件服装中有一件来自于中 国，然而国内十三亿消费大军，现正处于快食时代，已经不能忍受效率低下的购 买行为，更别提断货送货的等待。因此，服装企业无论是物流系统还是配送系统， 都是一道不得不面对的坎。服装鞋帽类产品具有很强的季节性和短暂的流行周期，如果市场反应速度 慢，在激烈的市场竞争中，企业将付出惨重的代价。事实上，很多企业的产品仅 仅停留在流通的中间环节，根本没有达成现实的销售。在这种情况之下服装物流 的细分市场一一同城配送的重要性就突显出来了

2、。一直以来，传统的同城配送都存在着几大问题：缺乏服务标准，效率低， 运输无保障。因此，为了满足市场需求，这两年同城配送平台确实火了一把，车 货匹配平台一搜一箩筐，且各具特点。但尽管市场良好，几千家的车货匹配平台 中，还是倒了一大半。近日，记者采访到了快狗速运运营总监羊符鑫，快狗速运（以下简称“快狗”）是如何在激烈的同城配送竞争中脱颖而出的。快狗面向企业用户，提供车辆调度、路线优化，以及车辆运营方案等服务， 此外，平台上的个体司机、由个体司机组成的司机团队或者由个体司机打包的车 队为同城或相邻城际配送提供运力，主要涉及蔬果电商、传统物流企业和工厂直 营店的配送。为了能给顾客提供优质的服务，快狗平

3、衡平台资源与客户需求，使 两者达到最佳匹配状态，并以司机能力与经验为切入点，细分司机，目标客户群 体的类型以更优质地满足不同货物运输需求。羊符鑫主要负责快狗运营工作整理内部工作，完善流程体系，做出 清晰分工，同时针对快狗运作过程中可能出现的问题提出相应的处理方案。 好了, 现在我们开始进一步了解快狗的服装业务。物流：快狗的驻点分布在哪里？平台上的司机数量大概是多少？羊符鑫：快狗共有8个驻点，珠三角的驻点分别在深圳、广州、东莞和 佛山，另外4个则在武汉、北京、青岛和上海。每个城市拥有一万名用户，深 圳I是我们的第一个驻点，积累的用户量会多一些，达到了一万八。物流：不同驻点在配送模式或者客户需求上

4、会存在什么差异呢？羊符鑫：不同驻点当地的企业客户群体不同， 适用不同的配送方式。此外, 不同地区的企业文化不同，报价模式也会有所不同。有些地区的企业会选择打包 价，简单方便，而某些驻点的企业则比较精细，需要对每个报价、每个路线都有 清晰的了解。物流：可以分享一下快狗目前的业务比例吗？羊符鑫：快狗的业务由两个模块组成。第一个模块：所有的客户都是企业 客户，主要涉及电商（果蔬生鲜、快消）、传统物流企业（作为补充运力来帮助 企业应对运力不足的情况），工厂直营门店（物流方案的解决）。这些客户占我们 业务比例的70%，其他行业，如服装等，占我们业务比例的30%。第二个模块: 平台运力共享，个体用户也可以

5、享受到企业用户运力不足时的需求，个体用户与 企业用户的对接订单达到平台的 20%。物流：快狗如何看待服装物流的特点？羊符鑫：以纯是快狗的服装企业客户之一。 服装行业看重供应链设计和物 流策略（我们服务的是他们的自营门店配送），当前的服装物流策略主要有两种：一种是成本驱动型，以渠道优先；另一种的首要条件则是反应速度， 依靠高效物流来实现快速供应。物流：这两种策略给3PL或者同城配送服务商提出了什么样的要求？羊符鑫：服装行业更注重仓储和渠道的管理， 在任何季节，服装行业企业 的库存量都较大，也就是说，运输量和对车辆的需求量也会达到一定规模。服装 行业企业需要一个专业的物流供应商满足企业供应或者活动

6、中产生的各种波动 性运输需求，无论是在响应速度上还是数量上。以韩都衣舍为例，目前韩都衣舍是以电商的形式运作的， 供应商会把发货 速度作为首要考虑因素，其次才是成本。快速发货的物流形式与普通线下、直营 店等模式的物流策略自然会存在差别。而以纯则主要以直营店的形式运营，对物流速度要求较高，集中仓管理。 产品能否及时配送到直营店直接影响门店能否降低库存，一天可以到货一次和一 天到货多次，物流的策略都不一样，这也是对物流合作商提出的挑战。物流：做好服装行业的同城配送服务的重点和难点是什么？羊符鑫：服装行业前期仓储设计与供货补货模型设计非常重要， 两者要匹 配企业的发展。不同企业具有不同的分销渠道，要根

7、据企业自身的特点来制定符 合自己的物流策略。随着电商的不断发展，未来的服装配送会向多品种、多批次、 小批量方式转变。目前，服装行业最大的供应链难题在于如何平衡仓储、库存和反应速度之间的矛盾。供补货的模型对实现服装企业及时供货的重要性是不言而喻的， 通常，服 装行业会采取几种不同的策略。一是全流程信息化，从供应链出发，拉动式管理。 服装行业企业渠道众多，经销商、分销商、直营店，企业需要掌握前端补货信息，才能通过大量的数据运算出适合自己的补货模型。因此，全流程信息化要求供应链各个节点信息共享，运用标准软件相互对接。这是实现全流程信息化的要点， 也是难点。除去全流程信息化，云仓的供应平台也是一种可行

8、的策略， 以代管的方式 增加供应链的供应速度。平台同样旨在实现快速供货，减少库存的目标。物流：快狗的运作模式在服装物流的应用价值主要体现哪些方面呢？羊符鑫：快狗的价值主要体现在服装物流合作商能力的构建。首先，平台具有快速响应的优势，且同城的辐射范围比较广，能以快速运输帮助企业重新制 定物流策略。其次，快狗强大的供应能力能够满足用户供应不稳定且波动较大的 需求，解决整个同城的配送。这意味着服装企业能够降低运力需求浮动带来的成 本，不需要另外寻找物流供应商而进行大量的供应商审核和筛选工作。我们拥有能够快速匹配需求的车队，可以按项目模式来为中短期客户提供运力，且能确保 满足各种突发性需求，帮助企业提

9、高库存周转率，优化仓储设计。物流：在服装物流领域，现阶段有哪些值得关注的技术和管理趋势？羊符鑫：从国家层面来看，工业 4.0以及中国制造2025的实质都是渗 透上游的全流程信息化管理。全流程信息化管理帮助企业更全面掌握供应链数 据，为中短期规划补货模型提供了有利条件。货物标准化存在于每个行业，服装物流当然不会例外。第一代物流标准化 是托盘化，而目前，优衣库采用的是叉盘 +纸箱的简单标准化操作，突破了第一 代标准化。从长远的角度看，物流装箱等肯定会成为标准化内容之一， 但当前装 箱标准化的成本高昂，是否采用主要还是取决于其对企业贡献效益的大小。物流企业期待货物标准的出现，因为标准化便于与运输过程中的车辆、 仓储以及其他货物运输过程中的硬件进行自动匹配，让货物供应更顺畅。标准化直接影响信息化和自动化，如果企业想要信息化，那么信息化的接入端口一定需要 自动化，自动化就要求有标准的工装，标准的货物，标准的车辆等等。物流：怎么看待服装行业同城配送的发展潜力？羊符鑫：快狗速运同城配送主要服务于服装门店， 目前门店配送是我们的 业务，同城配送又分成好几种类型，有通过众包最后一公里配送的， 做企业同城 配送，同城运输等