管理信息系统实验报告(酒店客房管理系统---完整分析与设计)

1、管理信息系统实验报告（酒店客 房管理系统一完整分析与设 计）学生学号实验课成绩学生实验报告书实验课程名称管理信息系统开课学院指导教师姓名学生姓名学生专业班级实验者专业班 级同组者实验日 期实验项 目名称系统分析一、实验目的、意义1）熟悉业务流程图、数据流程图、数据字 典的绘制。2）树立正确的系统分析思想，培养分析问 题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面 文件的能力。3）针对一个企业应用软件系统，运用系统分 析的过程与方法，结合一个模拟或真实企业的业 务过程，分析该软件的业务处理过程及软件功 能，复习、巩固、管理信息系统的系统分析知识， 提高系统分析实践能力。二、实验基本原理与方法系统分析

2、思想，软件工程的基本原理和方法三、实验内容及要求选择一个工业企业或较能全面反映系统分 析全过程的实际案例，对以下内容进行全面讲 解。1）企业概述与组织结构分析2）业务流程图3）数据流分析4）数据字典5）系统分析报告四、实验方案或技术路线（只针对综合型和设计型实验）1）业务流程图2）数据流程图3）功能分析图4）数据字典5）数据加工处理的描述五、实验原始记录（可附加页）（程序设计类实验：包括原程序、输入数据、运 行结果、实验过程发现的问题及解决方法等；分析与设计、软件工程类实验：编制分析与设 计报告，要求用标准的绘图工具绘制文档中的图 表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、报 巧或程序段；其它实

3、验：记录实验输入数据、处理模型、输 出数据及结果分析）酒店客房管理系统1.1 系统功能需求户名息绝为何并 分k , o 限密统入 权和系进块禾认应 模员确相 录理过有 底管经拥图2-1用户登陆活动图1.1.2 客房管理模块代该模块是本系统的核心所 在。主要用于用户对客房去信的福况裙亍香 理，其中包括：客房管理：可以对所有客房进行管理，包括 增删该房间及房间状态。预定管理：可以接受预定房间。收银管理。顾客信息管理：管理客户的基本信息。离开预定第司j有无房间x 匚一' v类型、对客人在图2-2预定房间活动图1.1.3 消费管理模块】该模块主要用于对客 入住期间的消费进行入榆淮，部宿费用 话

4、费入帐，餐费入帐等操作1.1.4 审查管理模块，主要用于该酒店管理者对 酒店的基本数据信息进行查看，以便制痉策略 包括客房状态报表查看"客人入住信息报表查 看，历史客人报表查看第等1.2 基本业务模块酒店客房业务的基本流程主要包括：客房的预定：客人通过电话或者其他途径向 酒店进行客房预定2接待人员查询客房状态表后 确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人预 定凭证，客房状态表作出相应的变化。客房的登记：分为预定入住和散客登记如果客人没有预定房间，接待人员查询客房 状态表后）有空房则进行客房登记操作， 发给客如果客人已经预定房间，则根据预定凭证进 行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态

5、由“预 定”变为“入住“。人房卡，客房状态由“空房”变为“入住” 客房消费：客人入住期间在酒店进行了消费，如：购买商品，就餐，打电话。就要进行消 费入帐操作。包括：消费入帐，餐费入帐，话费客人退房：客人退房时，接待人员根据客人 的房卡，进行退房登记。计算客人入住期间的房 费&餐费，话费J各种消费和押金总额。对客人 收取费用或者退回押金。客人信息转存到历史客 人表中。客房状态由“入住”转为“空房” O图2-3客房管理的状态图1.3 数据库管理模块客房基本信息 包括的数据项有：客房号码, 客房标准，客房位亶，客房状态，单价，容纳入 数，等。顾客基本信息包括客房房号，客人姓名， 身份证号码，

6、身份证地址，入住时间，操作员等预定基本信息包括的数据项有：客房房节, 客人姓名，身份证与码，身份证地址，预定时间, 操作员等系统用户信息，包括的数据项有：用户名，用 户密码，用户权限。2.1系统分析的顺序图系统用例图产丸,'TH QLEtlE朝日2.1.1用户登录顺序图图3-2用户登录顺序图2.1.2修改客房顺序图r娘上舞桂悟县4 4海信史 >1-后r ti -1杯尚、.增加林唯而茨标潴犀面骑g吃手打尸库股吊-1-楠凡用户名和密码3.59行查询4用户存在5亚1正底出工发送加请求口6成功登录前白肥务工图3-3修改客房顺序图2.1.3增加客房基本信息顺序图1嶷击喈加数点方TT3：显示

7、增加客用的五面4!输入客房的基本售康底显存信息J 5请求保存女7.觉示保存成功 万提示铛戛片总y：电新输入10点击退出-11：希土二良出12:提示保存图3-3增加客房基本信息顺序图六、实验结果与讨论酒店管理系统是一个酒店单位不可缺少的 一部分,它的内容对于企业的决策者和管理者 来说都是至关重要的J因此，酒店管理系统应 该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询 手段，但一直以来人们使用传统的人工方式管 理，这种管理方式存在着许多缺点？诸如效率 低，保密性差等，而且时间一长z将产生大量 的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带 来了不少的困难。随着科学技术的不断提高，计算机科学不 断发展，其强大的功

8、能已经被人们深刻认识， I它已经进入了人类社岑画2个领域并发挥着部且溶异力苒轨后意 理迅性物效接统理 的管索密力理界系管 用行检保人管世理和 应进它、的的与管义 机息矢多存詹意 算信点量更库化酒术 计存优储少品规个技 为库的存减货正一的 作品拟、可高、发有 。产比高fe化开特 用对法性等地学，其 作机无靠低大科此有 的算理可本极理因具 要计管、成够管。， 重用工便、能店件的 越使人方长都酒条要 来，着找命些是要必。 越分有查寿这也重有义HI- 一处以客管务模定帐理砰预:。管真块I.戈7 5 XHH店程息店wr流信酒商务营高此业经提胆的解地著店了效显酒地寻标范面而归规全从婴率时策酊工理确密和管准

9、自心模理沟平店加益信理管加水酒更效费管银彳务的出营消房收服帮做经实验者专业班 级同组者实验日 期实验项 目名称系统设计一、实验目的、意义1) .熟悉代码设计、数据存储设计、输入输 出设计等环节。2) .进一步树立正确的系统设计、实施思想, 培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料 和撰写书面文件的能力二、实验基本原理与方法软件工程的基本原理和方法。三、实验内容及要求结合实验2中系统分析的案例，对以下内容 进行全面讲解。代码设计、数据存储设计、功能结构图设计、 处理流程图设计、输入输出设计等。讲解内容包 括基本原理、使用工具、工具的使用及注意事项 等。四、实验方案或技术路线(只针对综合型和设计

10、型实验）1）功能结构图设计2）新系统信息处理流程设计3）输出设计（主要指打印输出设计）4）存储文件格式设计（数据库结构设计）5）输入设计（主要指数据录入界面设计）6）代码设计（职工证号和部门代号）7）程序设计说明书五、实验原始记录（可附加页）（程序设计类实验：包括原程序、输入数据、运 行结果、实验过程发现的问题及解决方法等;分析与设计、软件工程类实验：编制分析与设 计报告，要求用标准的绘图工具绘制文档中的图 表。系统实施部分要求记录核心处理的方法、技 巧或程序段；其它实验：记录实验输入数据、处理模型、输 出数据及结果分析）1.1 系统设计类图1.1.1酒店管理系统类图图4-1酒店管理公司设计类

11、图.1.2客房管理系统类图、图4-2客房管理系统类图1.2 系统设计顺序图1.2.1 客房管理系统增加客房信息顺序图服务员客房基本信息维护页面T点相加口输入客房的基吗3:显示增加客房的反面W息5:请求俣存7:提示保存成功<8：提示错误信息w6:保存信息：9：重新输入>10:点击退出>13:点击确定 11：请求退出-12：提示保存14:返回主页面图4-3客房管理系统增加客房信息顺序图1.2.2客户订房顺序图订房界闻控制器裁括麻L订房请求2.入其解总IJ 15 T实交金额j -r起找零_R|4输Z5人节急5 rMUL应交冲文宝氟FI III3篇入、人信息图4-5日结算报表顺序图

12、六、实验翁果与讨论本系统采用MVC (模型(Model),视图(View)和控制Controller )设计模式MVC莫灵的目的就是实现 Web系统的职能分工。 Model层实现系统中的业务逻辑，通常可以用 JavaBean或EJB来实现。View层用于与用户的交互，通常用 JSP来实现。 Controller 层是Model与View之间沟通的桥梁) 它可以分派用户的请求并选择恰当的视图以用 于显示，同时它也可以解释用户的输入并将它们 映射为模型层可执行的操作。MVCI式的好处1 .各施其职，互不干涉在MVCf式中，三个层各施其职，所以如果一旦 哪一层的需求发生了变化，就只需要更改相应的 层中的代码而不会影响到其它层中的代码。2 .有利于开发中的分工在MVC奠式中？由于按层把系统开，那么就能更 好的实现开发中的分工。网页设计人员可以进行 开发视图层中的JSP,对业务熟悉的开发人员可 开发业务层，而其它开发人员可开发控层。3 .有利于组件的重用分层后更有利于组件的重用。如控制层可独立成 一个能用的组件，视图层也可做成通用的操作界 面。实验报告成绩评定表学生专业姓名班级课程名称管理信息系统一序号评分标准占百分 比例百分制 分数折算评 分1服从基础强化训练 的安排，积极认真的 参加强化训练，不迟