运营公司培训管理办法

1、批准：审核：编制:培训管理办法第一章总则第一条目的为规范公司培训管理工作，建立健全培训管理体系，整合培训资 源，规范培训过程，从而增进知识、提高技能，开发潜能，使员工获 得与企业发展相适应的综合素质和业务能力，特制订本办法。第二条适用范围本办法适用于公司所有人员。第二章职责和权限第三条行政人事部（一）制订完善公司培训管理制度。（二）制订公司年度培训计划，考核、监督、指导各部门培训计 划的实施，确保年度培训计划的达成。（三）根据公司发展需求开展课程体系建设，选拔、评聘和培养公 司内部讲师。（四）定期总结分析培训计划的实施情况， 指导完成公司的培训 指标。（五）建立公司员工培训积分、考核、跟踪、评

2、估全档案。（六）策划、组织和实施在岗员工岗位实践、师傅带徒弟、技能 大赛、技术技能认定、职业资格考试、职称评定等相关培训。（七）参与组织与实施重大专项人才发展及培训项目。第四条部门（一）公司各部门负责建立与岗位任职资格标准对应的专业课程 体系，并制定实施计划。（二）根据公司各部门年度发展规划以及部门员工任职资格对标 结果，确定本部门的培训目标与培训计划，报行政人事部备案，并组织实施。（三）负责员工业务技能培训的组织、授课及评估等工作。（四）按月度培训实施计划，完成各部门的培训指标考核。第三章培训分类第五条入职培训（一）行政人事部人事负责建立公司入职培训的标准课程体系开 发与设计，各部门应根据需

3、要在此基础上做优化完善。（二）社会招聘入职培训由行政人事部人事参照入职培训标准课 程体系组织实施。所有新进员工，原则上应在入岗前完成培训，情况 特殊的可安排在入岗后，但最迟必须在入职一个月内完成。（三）应届大学生入职培训由公司负责组织专项培训。 培训结束 后，由各条线、部门根据岗位需要进行上岗专业培训。第六条在职培训培训分类适用范围外 部 培 训学历培养公司所有员工外派短训岗位需求的员工外派进修（含EMBA高级岗位员工特殊岗位培训（取得上岗证书， 证书须定期复审）国家规定的须持证上岗岗位，公司应及时组 织取证、年审、复审等相关培训通过公司审批的其它外部培训按审批报告界定的范围公 司 内 培 训

4、文件宣贯和岗位技能培训全体员工上岗（含晋升或转岗）培训新上岗人员、转岗员工、绩效或业绩需要提 开的员工；员工上岗培训应按岗位说明书或 者作业指导书所规定的应知应会以及工作技 能进行培训；培训内容包括但/、限于岗位职 责、工作权限、岗位技能等。在岗培训在岗培训须根据岗位员工任职资格对标结 果、结合岗位说明书所规定的应知应会对比 工作技能存在的差距任职资格人才培训项目提升特定层级管理者、特定专业领域人才的 保能和水平，确保其胜任当前或未来岗位的 需要所开展的培训项目。人才培训项目通过评定后，才具备晋升条件。新产品、新技术投产后的培训， 专业管理和技术培训营销、生产、设计和工程等人员；质量、技 术、

5、生产等专业技术人员专项人才发展项目指公司组织的针对某一特定需求所进行专项 重大培训项目其他培训项目第四章 培训实施管理第七条培训需求（一）年度培训需求：每年下半年开展培训需求调研活动， 征集 下一年度培训需求信息。（二）培训需求的来源：1、根据公司战略调整及组织发展进行组织需求分析，确定与战 略和运行计划以及目标的有关的未来能力培养需求。2、根据高绩效工作的能力需求，评价岗位员工绩效表现和能力 差距进行岗位需求分析，并制定计划。3、根据公司工作岗位的任职资格需求，评价该项工作人员的能 力，并制定计划以弥补可能存在的任何能力方面的差距。（三）需求调研的方式1、资料整理法：通过整理公司发展战略规划

6、以及相关重大会议 纪要，发现和提炼培训需求信息。2、访谈法：通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求 信息。3、问卷法：以标准化的问卷形式列出一组问题，要求调查对象 就问题进行打分或做是非选择，从而获取培训需求信息。4、其他：根据需要采用其他合理、科学的调研方式。第八条培训计划制订（一）年度培训计划：根据公司战略发展及年度经营目标，结合培训需求调查结果，每年四季度制订下一年度培训计划和培训目标， 提交审批；（2） 行政人事部人事根据各部门提报的培训计划， 将共性的培训需求归纳提升为公司层面培训；（三）培训计划变更：拟增加或调整培训计划的，须提交计划表更申请，按要求审批同意后执行；（四）培训

7、计划的课程分为两大类：一类为标准课程，主要包括公共课程、专业课程、管理课程；另一类为非标准课程。第九条培训实施（一）各部门根据年度培训计划综合运用课堂面授、在线学习、交流分享等多种方式实施培训，逐步实现内部课程开发、学习考试、档案记录、学习分享、知识管理的网络化建设，尽量利用在线学习平台实现员工培训全覆盖；（二）OAF台发布。行政人事部人事按月度汇总当月培训执行情况并确定下月培训实施计划；已计划实施的培训课程，可在开课前2个工作日内提出时间调整并及时公布，以便参训人员安排；（3） 员工在本公司未如期完成标准课程培训的， 可到其它公司参加同类标准课程培训，完成后可按照本公司该课程学分计分；（四）

8、培训：员工参加内、外部培训项目需提前提出申请，并填写培训申请表（附件1），其中内训需由条线领导审批，外训需由总经理审批，未经批准的培训费用一律不予报销；（5） 内部培训： 由培训组织部门负责准备培训资料和培训签到表（附件 2），由所在部门对培训效果进行评价，填写培训效果评价表（附件3）；外部培训：由受训人在培训结束后向行政人事部提交培训总结或培训信息反馈表（附件4），并要求在培训结束后 3个月内进行内部分享；（六）个人在职学历教育：员工进行在职学历教育的，需将学校录取通知书、毕业证报行政人事部人事备案；（7） 公司根据战略发展规划以及人才培养的需求， 不定期选拔一定数量的高管委派攻读EMBA程

9、，由学员向公司借款支付学费，毕业取得学位证书后予以报销， 并按培训费用与公司签订相应年限的服务期协议。（8） 各部门应按月做好每个员工的内外训学时、 学分的统计及相关培训档案记录，具体要求另行规定。（九）行政人事部人事根据需要将内部课程、实践案例、经验分享等内容定期整理上传发布在线学习平台，供员工学习与分享。第十条 培训效果跟踪和评估（一）学习评估：培训结束后应组织理论考试、现场操作考试、互动式交流启发或其它考核评估方式， 考试也可选择通过网络统考的方式完成。考核成绩记入个人培训档案，考核不及格的应安排补考，补考不及格的不计入培训课时及计分。（2） 行为和效果评估： 重大培训项目或难以立刻在培

10、训结束后进行考核评估的培训，可在培训结束后 3-6个月左右进行行为评估，重点对其工作绩效改善情况进行评估。（三）培训效果转化：参训学员可申请培训效果转化立项，组建转化团队， 将学到的知识和技能运用到工作改善中去。 公司视情况可以对批准立项的培训效果转化项目给予一定的资金支持。第十一条培训档案管理（一） 行政人事部人事应该对所有的培训项目、 培训课程建立培训档案；为参训学员建立个人培训档案，并按时、完整将员工各项参训信息录入学员参训记录表（附件5）。（二）各部门自行组织的培训应将培训通知、培训教材（PP蹴案）、培训签到表、培训评估表等培训资料及时汇总提交行政人事部备案。（3） 证书档案： 培训证书由本人及时提交行政人事部人事存档，并建立证书登记表（附件6）。第十二条培训费用管理（1） 公司培训预算： 行政人事部每年第四季度根据下一年度培训计划和培训目标编制培训费用预算。（2） 根据年度培训计划及预算， 按照培训一次申请一次的原则审批培训费用，额度应控制在预算范围内。（3） 培训费用应在培训实施前与培训计划一同报行政人事部审核， 报公司负责人批准后支付。 公司出资培训或外请内训考核不合格的，应由个人承担培训费用。（四）培训费用包括