市行政服务中心业务科2018年度工作总结与市规划局上半年工作情况汇报工作总结汇编.doc

1、市行政服务中心业务科2018 年度工作总结与市规划局上半年工作情况汇报工作总结汇编市行政服务中心业务科2018 年度工作总结登封市行政服务中心业务科 二四年度工作总结 我市行政服务中心（以下简称“中心”）自今年 5 月 8 日试运行办公以来，在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下，业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在建立完善“中心”业务运行相关制度，在督促窗口单位业务进驻，规范窗口业务，窗口办件统计等方面作了大量的工作，取得了可喜成绩。现具体总结一、 主要工作 （一）加强学习，不断提高自身综合素质 围

2、绕“内练素质，外树形象”的工作要求，科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。 （二）建立完善“中心”业务运行相关制度 我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题，借鉴外地经验，结合工作实际，适时制定完善了登封市行政服务中心窗口考核细则、登封市行政服务中心办件管理意见、登封市行政服务中心会审会签制度、登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知、登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强

3、办件管理工作的意见、登封市行政服务中心运行工第1页共6页作领导组关于窗口单位建立集中会审会签制度的通知等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。 （三）加大业务进驻力度，不断完善中心的服务功能 围绕窗口单位业务进驻工作，我们先后对 33 个窗口单位的“五到位”（即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位）工作进行检查验收及回头看，并将验收情况在电视上公示。同时，进一步加大督查力度，形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人

4、民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系，防止个别单位为应付验收搞形式主义，验收后又回归到原来的办事方式。（四）规范各窗口业务，提高办事效率我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据 6 个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，承诺时限尽可能缩短，收费合理，收费依据充分，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩承诺时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面，我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的，按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人

5、牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。（五）切实做好办件统计工作，为领导决策提供依据办件统计是业务科一项基础工作，也是很重要的一项工作，它可以反映出“中心”业务运行的是否正常，各窗口办件中是否存在问题，便于开展业务督察，并为领导决策提供依据。办件统第2页共6页计包括周统计、月统计和专题统计，这项工作我们做得很扎实，效果也很明显。“中心”自 5 月 8 日试运行至今，累计受理各类办件38835件，办结 37119 件，办结率达 95.58%。6 月 28 日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830 件，办结 35825 件，办结率达97.27%

6、。 （六）认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作我们牢固树立“中心”一盘棋思想，与其他科室搞好配合，自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展。 二、 存在的主要问题 （1） 主动学习的气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉。 （2） 思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强。 （3） 业务探索、业务开拓方面做得不够。 （4） 相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善。（ 5） 业务督察基本没有开展。 三、 下一步工作打算 （1） 加强学习，提高自身业务素质和业务技能。 （2） 进一步解放思想，

7、大胆工作，创造性开展工作。 （3） 不断探索新思路，开拓新业务，拓展完善“中心”的服务功能。 （4） 建立完善联办联审制度。 （5）尝试建立新的办事机制，各窗口单位成立“审批科”，整建制移入“中心”。 （6）建立完善办件管理、业务开拓的相关制度。 1市行政服务中心业务科 XX年度工作总结第3页共6页市规划局上半年工作情况汇报工作总结XX年上半年，在市委、市政府和市建委的领导下和各部门的支持下，我局各项工作进展顺利，现就我局上半年的各项工作进展情况汇报一、各项规划编制情况我局今年计划进行总体规划修编；九华山大道东侧、站前区，池口片等控制性详细规划编制；百荷公园北园规划；主城区商业网点规划、环卫系

8、统规划、园林绿地系统规划等专项规划。根据工作计划，我局年初即争取财政和城投公司资金，开始了主城区商业网点规划和百荷公园北园的规划。同时根据市领导的指示， 4 月份，对站前区、池口片控制性详细规划以及主城区园林绿地系统规划进行了招投标。目前规划编制进展情况为：主城区商业网点规划已经完成初稿，由于商业网点主管部门原经贸委的机构改革，因此待新的主管部门确定后即可继续进行规划的修改及专家评审等工作。百荷公园北园修建性详细规划，目前设计单位已完成三个初步规划规划方案，待市规划委确定具体方向后，即深入编制，并进行专家评审等工作。主城区环卫系统规划目前已经完成初稿，并进行了初步技术审查论证，即将完成评审稿，

9、以及进行专家评审工作。主城区园林绿地系统规划目前已经通过招投标确定了编制单位，在落实编制经费的同时，编制单位已经开始现场调查，并就规划召集各部门就设计思路进行了初步研究，目前规划正在编制当中。同时在绿地系统规划中增加申报国家园林城市指标控制等部分内容，为下一步我市争创国家园林城市工作打好基础。站前区控制性详细规划目前已经通过招投标确定了编制单位，编制单位已经完成了现场调查，规划正在编制当中。池口片控制性详细规划目前已经通过招第4页共6页投标确定了编制单位，编制单位已经完成了现场调查，规划正在编制当中。同时，根据池州市区域交通建设的需要，我局还安排了池州火车站九华山站的测绘，目前已经确定测绘单位

10、，有关工作正在进行之中。完成了主城区地下管线系统的验收工作，目前整个管线系统已经正式投入使用。二、规划管理情况1、作好今年市政府重点工程建设的服务工作。今年市政府安排大量资金进行了基础设施和民生工程，以及图书馆、博物馆、体育馆和以及新建学校。为了尽量减少在规划审批上的时间，我局主动服务，积极联系，在保证规划审批环节不缺失的情况下，尽快做好各个项目的服务工作。 2、加强规划巡查。坚持实行经常性的巡查制度，基本保证每天对工地进行一次随即抽检，以及每周一次的大范围集中巡查。对在巡查中发现问题的，及时以城市规划巡查通报的形式向各有关单位反馈，督促有关单位进行整改，以加强建设过程中的监督。 3、开展“一

11、书两证”检查工作根据建设部和省建设厅的要求，对我市东至、青阳、石台、九华山、开发区核发“一书两证”的情况进行检查，以加强各地依法实施城市规划管理工作。结合年初的开发区整顿清理工作，重点开展了对开发区规划管理的检查工作，针对发现的问题，及时反馈，督促整改，并帮助提出整改措施，以尽快理顺开发区的管理体制。三、存在问题及对策 1、尽快启动编制到 XX年的近期建设规划。随着城市建设的不断发展，随 XX年总体规划修编编制的到 XX年近期建设规划已经到期，大部分建设目标都已完成，为了合理控制今后几年内建设项目的建设时序，应尽快启动到 XX年的近期建设规划编制工作，省建设厅在“一书两证”专项检查的反馈意见中也要求尽快开始编制到 XX年的近期建设规划。建议在今年规划编制中