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1、第十二章供应链管理12.1 供应链的概念1 .供应链的定义：有关的定义：1 .企业内部一一从企业外部采购的原材料和零部件、经 过生产转换和销售等活动，在转地道零售商和用户的一 个过程。2 .企业和供应商一一采购、供应管理，(没有其它企业、独立运作)。3 .企业和其它企业一一经过链中不同企业的制造、组 装、分销、零售等过程将原材料、转换成产品，再到最终用户的转换过程。供应连管理是经过前馈的信息流和反馈的物料流集信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到用户链成一个整体的模式。(Evens)经过增值过程和分销渠道从供应商的供应商 到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点、结束语消费的终点

2、。(Stevens)4 .核心企业的网链关系一一供应链是执行采购原材料、将它们转换成中间产品和成品、而且将成品销售到用户的功能网链。(Harrison)我们的定义：供应链是围绕核心企业，经过信息流、物流、资金流的控制 从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由 销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造 商、分销商、零售商、指导最终用户链成一个整体的 功能网链结构模式。2 .供应链的结构模型：3 .供应链的类型：1,稳定的供应链和动态的供应链；2 .平衡的供应链和彳斜的供应链；3 .有效性供应链和反应性供应链。(有效性物理实体反应性一一市场功能)12.2供应链管理概述1 .供应链管理

3、的概念1 .跨越企业界限；2 .战略伙伴、合作关系；3 .源头一一汇尾；4 .从全局整体的角度考虑产品的竞争力、满足用户需求5 .源运作性的竞争工具一一管理型的方法体系6 .集成的管理思想方法2 .供应链管理涉及的内容：1 .涉及四大领域：供应、生产计划、物流、需求；2 .以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持、特别以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、 物流、满足需求来实施的；3 .供应连管理主要包括计划、合作、控制从供应商到用户 的物料和信息；4 .供应连管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交 易成本，而且寻求二者之间的平衡。5 .供应连管理能够细分为职能领域和辅助领域：职能领域包括：产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域包括：客户服务、制造、设计工程、会 计核算、人力资源、市场营销。6 .供应连管理不但仅关心物料实体在供应链中的流动、除 运输和实物分销以外，还包括：1）和供应商和用户的战略伙伴关系；2）供应链产品需求预测和计划；3）供应链设计；4）企业内部与企业之间物料供应和需求管理；5）基于供应链的产品设计与制造管理、生产集 成化计划、跟踪与控制；6）基于供应链的用户服务与物流管理；7）企业间资金流管理；8）基于Inter

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