(产品管理)先期产品品质规划程序

1、最新卓越管理方案您可自由编辑竹昌橡股份有限公司文件名H :先期崖品品ST规副程序文件褊虢：CP0202制定部凹：管理部制定日期：87.07.01分彝军位管理部金部裂造部211修IT言己B修言丁日期修言丁内容摘要直次版本/次87.07.01新制定A/087.09.01修言丁程序A/1核准雷核制定樊行*戳褊虢：CR0501-B竹昌橡股份有限公司制定日期87.09.01先期崖品品近副程序文件褊虢CP0202制管理部版本/次A/1CP0202第7真，共28 H1 .目的：悬使公司之崖品优接收言丁军至崖品服矜有明碓完整的程序，而言丁定本程序。20：其I6圉共分悬六彳固卜皆段：II亶J及定羲事案，崖品及裂

2、程 及彝展，崖品及裂程的碓IS,回11、言平11及精正措施、管制3才蜂：1.1 先期品副：跨功能小1。4 .定羲：4.1 崖品品51烷副（PQP）:以一彳固系统化的方式去定羲或建立各XM必要 步骤以碓保崖品满足客户的需求典期望。5 .作H内容：5.1 先期崖品品51烷副（APQP）之架横：5.1.1 先期崖品品51烷副（APQP）之段落：每一彳固遇程之WJ出是下 一彳固遇程之WJ入。5.1.2 先期崖品品副（APQP）之最余冬输出：管制tf亶（QC工 程表）。5.2 崖品品烧副（PQP）之基磁：5.2.1 堪戢跨功能小1。5.2.2 界定靶圉。5.2.3 小的m 1!。5.2.4 朝糠。5.2

3、.5 客户典供鹰商的参典。5.2.6 Utf啰1裂程彝展同畤迤行。5.2.7 管制trtU。5.2.8 冏题的解决。5.2.9 崖品品的迤度trtU。5.2.10 奥迤度表相的tf亶U。5.3 品品H烷副（POP）之日寺程：如圈一竹昌橡股份有限公司制定日期 87.09.01先期崖品品程序文件褊虢CP0202制定部凹管理部|版本/次|A/15.4 先期崖品品(APQP)之卜皆段：5.4.1 tf亶及定羲事案：5.4.1.1 碓保客户需要典期望被充分了解。5.4.1.2 本卜皆段投入因素：(1)客户馨音。a.市埸资言心b.索言己金条及品51履屣资料。c商陈的余笃瞬。(2) 管tf亶及行金肖策略。(

4、3)崖品或裂程之兢事襟竿。(4)崖品或裂程定(假。(5) fg品可靠度研究。(6)客户之需求典期望(满意度指襟)。5.4.1.3本卜皆段崖出XM目：(1) 目檄(概念之具醴化典量化)。(2)可靠度及品目襟。(3)初期材料清罩(包含分包商名军)。(4)初期裂造流程圈。(5)特殊崖品典裂程特性的初期清军。(6)崖品保tttrtu。(7)管理者的支持(鹰要求管理卜皆眉参典 PQP#I1 以取得管理者之共典支持)。竹昌橡股份有限公司制定日期87.09.01先期崖品品近副程序文件褊虢CP0202制定部凹管理部版本/次A/15.4.2崖品及5.4.2.1 以原型品(Prototype)碓!怒蠢品或服矜是否

5、符合客 户要求典期望。5.4.2.2 有效考量崖能、日寺械日寺程要求，工程要求、品51 要求，投资成本典军位成本。5.4.2.3 本卜皆段投入因素：第一卜皆段崖出XM目。5.4.2.4 本卜皆段崖出XM目：(1) DFMEA (使用附件 A-1)。(2)裂造能力及装容易度之Uth(3) UBIOo(4) 雷查(定期寄查曹H)。(5)原型崖品装作及管制tf亶U (使用附件 A-8)。(6)工程圈面(含数撼资料)。(7)工程规格。(8)材料规格。(9) BI面及规格燮更言己金条。(10)新IH#、治具、U施之要求(纳入tf亶阳寺 程表，使用附件A-3)。(11)特殊崖品典裂程特性管制清罩(参考AP

6、QP&CP 原文p.87附金条C管制特性符虢)。(12)量具及之需求(鹰纳入tf亶J日寺程 表)。(13)小可行性承及管理者的支持(使用附件A-2及附件一)。5.4.2.5 有人鹰轨行(1)(10) XM;瓢人（一般商）轨行（11） （13） XM即可竹昌橡股份有限公司制定日期87.09.01先期崖品品近副程序文件褊虢CP0202制定部凹管理部|版本/次|A/15.4.3裂程及赞展：5.4.3.1 富第一卜皆段典第二卜皆段被阊满完成彳爰即鹰始彝展 裂造系统及作品ST管制II亶J。5.4.3.2 本卜皆段投入因素：第二卜皆段崖出XM目。5.4.3.3 本卜皆段崖出XM目：(1)包装襟型及

7、规格。(2)崖品及裂程的品系统雷查(使用附件A-4)(3)裂造流程圈(使用附件 A-6)。(4) 地平面佛置圈：分显规副检查黑占、管制圈放 置地黑占、目视看板、雉修站、不合格展(使用 附件A-5)。(5)特性矩障圈。(6) PFMEA (使用附件 A-7)。(7) 管制II亶J (增加查椀嘿占、频率、稽核)。(8)裂程明善(工作指蹲善)：由下列来源赞展 而成。a.FMEA。b.Control Plan。c.工程圈面、性能规格、材料规格、目视襟津 及工H襟津。d.裂造流程圈。e.Ji®地平面伟置81。f.特性矩障圈。g.包装襟型。 h.裂程参数。i.生崖者封装程及崖品的知典寡渠技能。j

8、.要求之虑理方法。k.裂程的作sm。(9)量测系统分析tf亶。(10)初期裂程能力研究tf亶J(11)包装烧is。(ii)管理者的支持。竹昌橡股份有限公司制定日期87.09.01先期崖品品近副程序文件褊虢CP0202制定部凹管理部|版本/次|A/15.4.4 品及裂程碓5.4.4.1 鹰用乘押估碓裂造流程、301别出其他额外 注事XM,以便言丁定满足客户需求之生崖管制tf亶。5.4.4.2 本卜皆段投入因素：第三卜皆段崖出XM目。5.4.5 .3本卜皆段崖出XM目：(1)m：以正式生崖用之工具、璟境、作 棠良 U施及生崖遇期、以碓ts裂程之有效性。派批量大小由客户决定。(2)量测系统押估。(3

9、)初期裂程能力研究：金十封管制特性分析。(4)生崖性零件核准：碓IS由生工具或裂程生 出来之品符合工程要求。(5)生崖碓碓IS由生工具或裂程生出 来之崖品符合工程襟型。(6)包装押估。(7)生31管制IHM：亦可使用Ford之DynamicControl Plan (DCP)。(8)品的筵署及管理者的支持。筵署前PQP鹰予裂造现埸查it下列事项：- 是否在所有相操作现埸均配置管制tf亶U。- 裂程明善是否已完全涵盖所有管制特性 及 PFMEA 建II事XI。- 所有管制定之量具、特殊 量具、爽具是否均已配置及正碓使用，而且 量具之R&R分析已明有效。崖品品ST余吉幸艮告及筵署(附件二)

10、。CP0202第11JT,共 28 H竹昌橡股份有限公司制定日期 87.09.01 先期筐品品50副程序制定部叩管理部文件褊虢 CP0202版本/次 A/1CP0202第15真，共28真5.4.5 回11、言平11及精正措施。5.4.5.1 正式生崖彳爰利用管制tf亶U及 SPC方法押估崖品品51 (特别是管制特性)有效地满足客户要求。5.4.5.2 本卜皆段投入因素：第四卜皆段崖出XM目。5.4.5.3 本卜皆段崖出XM目：(1)减少燮昊：a.使用管制圈及其他手法别裂程之燮昊，或 株精正行勤以降低燮昊。b.持改善或不只是金十封特殊之燮昊原因，封 於一般燮昊原因亦鹰典以追查出或降低其影c.改善

11、建1B!包含成本、日寺及客户意见之考 量，金十封一般燮昊原因之消除，大多均可降 低成本。(2)客户满意：依客户1T除使用彳爰之反映典客户共 同探取U燮以逵成客户满意之目襟。(3)交期及服矜：由不断地港通及配合，客户奥供鹰商曼方可3蔓取降低品ST成本及存K之技 彳行，或提供往彳爰新隼槿正碓之件典系统。5.4.6 管制tf亶J：品品ST规副程序。5.5本公司目前尚未承装三大隼( Chrysler, Ford, GM)之零件，故 於各卜皆段之崖品规副参崖品品ST规副程序。竹昌橡股份有限公司制定日期87.09.01先期崖品品近副程序文件褊虢CP0202制定部凹管理部|版本/次|A/16 .相昌U文件：

12、6.1 崖品品程序。CP02066.2 APQP&CP 手册。7 .相表军:7.1 小可行性押估幸艮告。7.2 崖品品51吉幸艮告及筵署善。7.3 PQP查检表：7.3.1 FMEA 查检表（附件 A-1）。7.3.2 查检表（附件 A-2）。7.3.3 新1H#、工具及检测查检表（附件 A-3）。7.3.4 崖品或裂程品ST查检表（附件 A-4）。7.3.5 空查检表（附件 A-5）。7.3.6 裂造流程圈查检表（附件 A-6）。7.3.7 裂程FMEA查检表（附件A-7）。7.3.8 管制tf亶查检表（附件A-8）。竹昌橡股份有限公司制定日期87.09.01制定部凹管理部先期崖品品

13、程序文件褊虢CP0202版本/次A/1逢品断皆段第一 p皆段 浦10及定UlJ案第四p皆段 崖品舆裂程碓圈一：PQP之日寺程附件一小可行性承若客户：日期：零件褊虢：零件名可行性考量本公司的品ST烧副小已考量下列冏题，但不意耦著已包含全部的可行性言平估 资料；*公司所提供之圈面及规格已被用来作悬分析满足规定要求的基本资 料。所有回答否的冏堰均已附上本公司之建希望置公司能修改部份规格以使本公司有能力满足规定的要求。是否考量事项是否H品已被遹富地定羲以便能迤行可行性押估？是否工程性能规格可以满足规定之要求 ？是否H品可依圈面规定之公差来裂造 ？是否重品可依规定的裂程能力（Cpk）值来装造？一是否有足

14、别的崖能以裂造崖品?是否允使用有效率的物料搬建技彳行?羟品的裂造是否不曾造成任何的不正常：?主要成本？?模具成本？其他裂造方法？羟品的裂造是否需要程管制？羟品裂造所需之裂程管制是否已建用於似崖品？如果崖品装造所需之裂程管制已建用於似崖品 ？裂程是否鹿於管制且稳定的状熊？裂程能力（Cpk）是否大於1.33？可行崖品可依规定装造可行建修改如附件不可行必燮才能依规定裂造崖品筵署OiJffiM /IBB/日期OiJffiM /IBB/日期OiJffiM /IBB/日期OiJffiM /IBB/日期OiJffiM /IBB/日期OiJffiM /IBB/日期附件二崖品品K烧也标图系吉幸艮告及筵著善日期：

15、筐品名if： 零件褊虢：客户：裂造工要求接受+士未 7E数 量核准：Yes/No核准日期：1 .初期裂程能力研究Ppk一特殊特性2 .管制tf亶U核准（如果有被要求）CP0202第17JT,共28真3.初期生羟檬品特性别尺寸外觐宣瞬室性能4 .量具及测量测系统分析特殊特性5 .裂程整:测檬 品檬品特性接受+士未 7E数 量要求接受+士未 7E数 量数 量要求接受+士未 7E要求接受+士未 7E数 量OiJffiM /WH/日期OiJffiM /月哉H/日期OiJffiM /WH/日期裂程整醺甘旨醇善流程卡目视本甫助物6.包装/装建包装核准7痛署OiJffiM /IBB/日期OiJffiM /月

16、哉!/日期OiJffiM /IBB/日期需要?IM#精正tl亶J或追雕迤度CP0202第 18JT,共 28 JT附件A-1FMEA查榜T表冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日1是否已使用三大隼（Chrysler、Ford、GM）的失效模式典 效鹰分析（FMEA遥考手阳 完成SFMEA或DFMEA ?2是否已寄查（横言寸）以往的索言己金条及品ST履屣资料？3是否已考虎W（似零件的 DFMEAs ?4SFMEA或DFMEA是否别出特殊特性？5是否已别出影警高先保数失效模式的特 性？6是否已始封高先彳系数的失效目探取遹富的精正 措施？7是否已始封高殿重度的失效XM目探取遹富的精正措施

17、？8富精正措施施完成3掠至登彳爰，是否重新轨行先 彳系数的押估？客户或内的零件褊虢:Pg: 1/1修言丁日期:制定人:在 APQP&CP 原文 p.64附件A-2冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日A. 一情况是否需要：1?新材料？2?特殊工具？3考到装配立的燮昊分析？45是否封原型檬品的裂作有遹常的il亶J ?6是否已完成DFMEAGS#)?7是否已完成DFMEA(裂程UtN?8是否已考到服矜及雉修保叠冏题？9是否已完成析登tf亶U ?110如果第9黑占悬是,此tf亶U是否由跨功能小所S1定？11是否封所有规定的方法、言殳倩及允收襟型有一彳固清 楚的土囊.并使所有人了解

18、？12是否有箭逗出特殊特性？查榜T表客户或摩内的零件褊虢：Pg： 1/4在 APQP&CP原文p.65修言丁日期：制定人:CP0202第21真，共28真在 APQP&CP 原文 p.66CP0202附件A-2冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日A.TMfO#)13是否已完成材料清军？14特殊特性是否已遹富地善面化？B.工程圈面15封於影警装配性、功能及耐久性的尺寸是否已明碓？16悬使全然尺寸椀瞬的日寺减至最少（最小化），是否已襟明 考尺寸？17是否已襟明足别的管制黑占及基型平面，以便於汕用的 量具？18公差是否和被接受的裂造襟型相T ?19使用现有的椀rft技彳行

19、，是否有任何规定的要求不能被押 僧？C.工程性能规格20是否所有的特殊特性均已被别?21是否有足别的荷以满足所有的僚件，如： 和最余冬使用？22以规格上限及下限生筐的零件是否已被?23如反鹰tf亶J要求，是否能在正常tf亶U的生崖遇程中 （樊程检瞬），封客百外的燧品暹行24所有筐品的是否都在摩内迤行?25如果第24黑占悬非,是否由被核准的分包商迤行？查梅T表（a）客户或内的零件褊虢:Pg: 2/4制定人:修言丁日期：第21真，共28真附件A-2冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日C.工程性能规格0#)26规定的抽檬数量及频率是否遹富?27如果被要求，是否已攫得客户核准？D.材料规

20、格28特殊材料的特性是否明碓？29在某彳固特定的璟境中，规定的材料、熟虑理及表面虑理是 否和耐久性的要求相一至攵？_30希望提供材料的供厮是否在客户核准名军中？31是否有要求材料供厮，在每次出货日寺提供相皆跪登明文 件？32是否已明碓材料特性所要求的横瞬，如果是，即：33?特性符在1敞商内检查喝?34?具有就?35?椀康T人员是否需司口糠，以碓保椀康吉果的正碓性？36是否有使用外部的室？37是否所有使用的1T瞬室均已被所 (如果有被要求日寺)?查梅T表(a)客户或内的零件褊虢:Pg: 3/4修言丁日期:制定人:在 APQP&CP 原文 p.67附件A-2查梅T表(a)客户或摩内的零件褊

21、虢：Pg： 4/4冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日D.材料规格(«)是否已考以下的材料要求：38?搬建？39? It 存?40?璟境？在 APQP&CP原文p.68修言丁日期：制定人:附件A-3冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日工具及日寺是否有考下歹事项：|1?弹性系统（群依?置），如：罩元裂造？2?快速换模（）?3?度量燮勤?4?防呆僦）?是否已制定者就别以下内容的清军：5?新6?新工具？7?新身就?封以下内容的允收襟津是否已逵成T的意见（客户同意）：8?新9?新工具？10?新11在工具或裂造商是否符迤行初期能力研究？12iaittH8之遹

22、用性典型碓性是否均已碓ts ?13是否有及工具的防保?14新及工具的安装（定）指醇善是否完整或且清晰易 懂？新工具及携T借查榜T表客户或摩内的零件褊虢：Pg： 1/2在 APQP&CP 原文 p.69修言丁日期:制定人:附件A-3冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日15是否具借能在«如#供厮的言殳借上迤行初期裂程能力研 究的量具？16是否在裂造现埸迤行初期裂程能力研究？17是否已别影警特殊崖品特性的裂程特性？18在决定允收襟津日寺是否使用了特殊崖品特性？19裂造是否具借足别的能力以满足生四及服矜 量？20能力是否足别於提供遹富的新、工具及梅T测查梅T表（

23、1;）客户或摩内的零件褊虢：Pg： 2/2修言丁日期:在 APQP&CP 原文 p.70制定人:CP0202第25JT,共28真附件A-4冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日1客户之品ST保或崖品工程部凹是否需要来愤助赞展或 同意管制II剧？2是否已指定和和客户mtt的品ST代表？3是否已指定和和供廊湎tt的品ST代表？4是否使用三大强蔽（Chrysler、Ford、GM）彝行之品51系统 押估手册（QSA）来寄查品K系统？如下方面是否有充分足狗的人H ：|5?管制所要求？6?全然尺寸椀瞬？7?工程性能8?闻题的解决分析？是否含有如下内容的善面化前19?包含所有的员工？1

24、0?列出受罚1人H名军？11?提供朝1糠畤程表？封以下方面是否已完成朝1糠：12?统iUK程管制（SPC）?崖品或契程品K查榜T表客户或摩内的零件褊虢：Pg： 1/4在 APQP&CP 原文 p.71修言丁日期:制定人:附件A-4崖品或契程品K查榜T表(«)客户或摩内的零件褊虢：Pg： 2/4冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日封以下方面是否已完成朝1糠(«):13?能力研究？14?冏题解决？15?防呆僦)?16?其他已碓ts的主题？17封管制相览每一项皆封筵性的作棠是否有提供裂程 明曾18每一 XK作11是否均配置作弱1型善?19现埸作或领班是否有参

25、奥作弱的制定？椀康T指醇害是否包含以下的内容：20?易於了解的工程性能规格？21?旅身蒯®举?22?抽棣大小？23?24?文件化？目视检查It助檬品是否包含以下的内容：25?容易了解？26?可行？CP0202第27JT,共28真冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日目视检查It助檬品是否包含以下的内容 0#)：27?容易取得？28? 遇核准？29?襟小日期现行之版本？30新封管制圈是否有一彳固程序以轨行、雉持及建立鹰建 trtlj ?31是否有一彳固有效且逾富的要因分析系统？32是否有在横瞬站中配置最新的H面及规格？33是否有提供遹富的表格或言己金条表给遹富的人H ，以三

26、己金条横 百解吉果？在黔®作站中是否配物品：|34?椀康T量具？35?量具指醇害？36?参考檬品？37?椀调B己金条表？38是否有轨行量具及测得式的碓言忍及日常的校正作棠?量测系统能力研究是否有如下之要求：39?完成？客户或内的零件褊虢:Pg: 3/4修言丁日期:制定人:在 APQP&CP 原文 p.73在 APQP&CP 原文 p.72 附件A-4修言丁日期：崖品或契程品K查榜T表(«)制定人:附件A-4冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日量测系统能力研究是否有如下之要求():40?可接收？41是否有遹富的全然尺寸椀瞬的和施，以提供初期及 迤

27、行中的零件所有尺寸的辞余田数摞?是否有迤料椀Tit的管制程序，以别：42?被椀康的特性？43?旅身蒯®举?44?抽棣大小？45?指定的合格品展？46?封不合格品的虑置？47是否有一彳固程序以II别、隔离隹及管制不合格品以防止被装 建出普？48是否启可行的重工或重修程序？49是否有一彳固封於重工品或重修品再重新瞬瞪的程序？50是否有一彳固遹富的批虢追溯系统？151是否有出轲品的定期稽核il亶L 恻以行？52是否有品系统的定期整:察割亶L恻以行？53客户是否已核准了包装烧IK?客户或内的零件褊虢:崖品或契程品K查榜T表(«)Pg: 4/4在 APQP&CP 原文 p.7

28、4修言丁日期:制定人:附件A-5冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日1埸地平面伟置圈是否有襟明所要求的裂程及椀Tit站？2封於每一彳固作ft所需的材料、工具及是否均有清楚地 襟示显域？3是否有足别的空以撰置所有的 W?裂程及椀rft展是否具有：4?遹富的空5?遹富的照明？6椀康T展是否有包含所需的及槽案?是否具有足别的：7?工作（平台、整借）展域？8?集中（储倩）展域？9椀康T站是否被合理的定位，以防止不合格品被装建出it?10是否有建立管制，以消除在作渠上（包含委外加工、外部 裂程）的用或混淆翼（似犀品的潸在尚题?11是否有保材料以防止其受到上唇空或空中搬建系统 的污决嘱？空副

29、查榜T表客户或内的零件褊虢:Pg: 1/2修言丁日期:制定人:在 APQP&CP 原文 p.75CP0202第31JT,共28真附件A-5空副查榜T表(«)客户或摩内的零件褊虢：Pg： 2/2冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日12是否有提供最余冬稽核的13是否有遹富的管制措施以防止迤料不合格品ig流到盒 或使用军位？在 APQP&CP原文p.76修言丁日期：制定人:CP0202第#真，共28真附件A-6冏题内容是否言平言吾/所需探取的措施!责人定完成日1流程圈是否清楚的明了生崖及椀康泣占的J嗔序？2是否具借所有合遹的、可行的及已使用的 FMEAs（SFMEA、DFMEA）、来愤助樊展裂程流程圈？3流程圈是否典管制中的生崖和裂程检查相 T4流程圈是否有描述崖品如何移勤?（如：滚筒WJ送带及滑 ifr式容器）5tg裂程是否有考了奉引（搬建