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文档简介
1、小规模 高收益 亚商地板 在许多行业,管理者赞同最小有效规模理念,认为小于一个特定规模企业,不能获得有效低成本,因此不具有商业上可行性。近几年来,规模经济是竞争力主要来源观念引发了银行、有线电视等服务行业企业兼并活动。最小有效规模逻辑还是网络公司繁荣因素之一。管理者急于迅速做大,希望以公司规模打垮对手,并藉以形成对潜在行业进入者门槛。 但片面注重扩大规模不一定会带来好结果。大型集中化运作可能带来各种负面影响-遏制革新、削弱企业对顾客反应能力、限制员工发展、以及忽视所在行业和商业环境变化。 当然,这并不是说公司应该放弃对规模传统理解;在许多情况下,规模大确实较好,因为规模可以带来低成本效率。但有
2、时效率可能会掩盖机会。对规模有较深理解管理者,如果知道什么时候使用小思维更好,会对公司长期成功产生潜在巨大影响。 融入热点地区知识网络 研究开发部门是做大思维盛行一个很好例子。许多公司将其全球研发活动集中到一个或几个研发机构。人们认为这样集中容易控制,它使得信息可以得到有效传递,也使公司研发进程更容易得到整合。但是固守这一做法也有缺点。将研发活动集中之后,公司可能失去对热点地区研究开发关注。而正是这些热点地区,进行着具有开创性研究和开发。 实际上,公司可以通过在热点地区建立小规模研发机构方式切入各种知识网络。试想在马萨诸塞及其周边地区发展起来生物技术中心。一些制药公司,如Hoechst-Rho
3、ne Poulenc(也就是现在安万特公司)、辉瑞和Amgen,在那里建立了卫星型研究实验室。由于有了在剑桥研究实验室,这些工业巨头可以较早地接触到有发展前景新发现,并制定自己研究计划。现在试想,当以剑桥为基地公司科学家们发现了一项新技术或新工具(比如一种抗生素)会发生什么事情。剑桥以外研究人员可能要等到该研究结果在科学杂志上公开后才能知道这个发现,这一般要等上6个月甚至更长时间。在此之前,他们无法了解到那些科学家们所采用研究方法,并用以指导和加速治疗其所关注疾病药物开发进程。然而,在类似剑桥这样热点地区,非正式知识网络、学术研讨会上讨论、咨询高级科研人员以及安排对其进行研究提供赞助,都可以大
4、大缩短上述等待时间。这使得公司可以根据新发现选择正确策略和适当新药开发手段。 在剑桥,制药公司还会发现新设立公司和小型机构可能成为很好合作伙伴或收购目标。正是基于此,辉瑞公司特意将自己小规模试验室设立在了有其他一些小型生物技术公司办公大楼里。几年前,它投资于其中一家新设立公司-BioTrove,以便与其进行研究合作。 在一个有发展前景地区建立一个小规模研究机构是一种风险较小策略,而公司却可以通过这一机构获得在该地区发展机会。Biogen公司是较早进入剑桥生物技术市场公司。该公司设立于瑞士日内瓦。在认识到可能出现一个新热点之后,该公司在剑桥开设了一个小型规模机构。那时,欧洲立法者限制生物技术研究
5、,Biogen公司知道自己需要一个在美国立足点-因为那里有广阔市场和来自风险投资公司具有强大吸引力潜在投资。而最后,Biogen将其全部研究活动都转移到了剑桥。 由于起步规模小,Biogen公司避免了在该地区大学里所形成羽翼未丰研究团体中承担过多责任。当剑桥生物技术市场规模逐渐形成之后,它从容地调整了经营规模,利用新资金和理念,进而成长为这一新兴热点地区领导者之一。 迅速回应顾客需求 小规模经营带来好处不仅是使公司可以利用知识网络共享知识,公司还可以从设立贴近客户销售渠道中获益。通过建立小型机构,他们可以更快地在顾客需要时候做到有求必应。 几年前,玻璃和工业漆生产商PPG Industries
6、在靠近其客户即汽车生产厂地方设立了卫星型工厂。在那以前,PPG一般会将玻璃产品大量地运抵客户工厂,在那里,工人将卸货,按照汽车组装程序来排序,并将后视镜架子和车窗玻璃升降装置这样零件安装好。自从建立了新卫星工厂以后,PPG将大批玻璃直接运到这些小型工厂,并向客户提供即时排序服务;就是说,公司将根据客户某段时间生产所需顺序和数量,即时把所有必需零件安装好,然后将玻璃从自己卫星工厂运到客户汽车生产厂。每个卫星工厂雇员总数都不超过100人,他们有助于确保PPG资本密集型浮法玻璃车间和装配车间生产能力得到有效地利用,这些车间生产防风玻璃和其他汽车玻璃产品。 PPG贴近客户做法对相关各方都有利。PPD受
7、益于更好地了解客户需求,并因此增加了保持与顾客长期业务关系可能性。汽车生产商也从中受益,因为他们可以将劳动密集型组装工作转移给低成本供应商,并由此降低了管理内部组装工作所需复杂后勤和管理工作。 结果,不仅仅是供应商关系从规模缩减中受益。最终消费者需求同样也得到了那些重新考虑传统观念公司更好关照。 在英国,零售商Tesco经营着三种规模商店:首先是地铁商店或者微型连锁店;其次是位置靠近社区提供各种日用品和杂货普通商店;再有就是大城市城郊并靠近交通要道大型商场,它们供应杂货、服装、五金和其他多种服务。小型地铁商店仅仅稍大于传统街角商店,但是它们以超市价格提供各种质量可靠商品,因此在这一零售领域竞争
8、中颇具实力。通过多种规模经营,Tesco能够吸引有着各种不同需求消费者,并且向其他地区扩展业务。 像家得宝(Home Depot)和沃尔玛这样零售业巨头现在也开始开发与其传统大型商店所不同小型连锁店。家得宝正在开设相当于其一般商店一半规模商店。它这样做目是为了与诸如Ace Hardware(一个地区五金联营商店)这样规模较小公司竞争。Ace商店将其购买力聚合起来发挥在进货和营销上规模效应,以便与家得宝进行竞争。它们能够利用自己小型商店更好地了解社区特定需求,并与当地消费者建立起业务关系。 同样地,沃尔玛也正在开设被其称为邻居市场约400平方米超市,它大小相当于普通超市规模。公司目标是通过为大型超市没有能照顾到社区提供服务,来保持不断增长。当然,沃尔玛和家得宝成功大部分来自其大规模进货和后勤管理。但是对于适应当地市场需要而调整货品清单所带来优势,这些公司并不是视而不见。他们赋予商店经理做出小额购买决定权力,以便抓住当地商机。 大规模经营是与非 公司许多方面可以从其规模扩张中获益,但并不总是如此: 研究与开发
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