广东烟草商业企业多元化物流的探索

1、广东烟草商业企业多元化物流的探索【摘要】随着全球经济的发展，现代化物流公司以作为“第三利 润源泉”正式成为新的经济增长点。我国经济的全面发展促使烟草经 营模式也在发生巨大的转变，慢慢地由传统的商业向现代化物流不断 转变。现在很多企业在现代物流的指引下， 尤其是新兴物流技术和运 营模式的引入，促使烟草行业从传统的物流配送与角色定位急需转变。 在探索烟草物流多元化经营发展的模式， 从而促进烟草经济再次增长， 对企业的长远稳定发展有着深远影响。【关键词】烟草 物流 多元化一、 烟草物流多元化经营概述随着经济全球化的发展，经济危机不断地影响各个行业的发展， 烟草公司也不列外，经济效益增长慢慢变缓。在全

2、面发展的时代条件 下，不仅是烟草物流商业企业应该如何做好服务， 在完善的系统内及 时得到相应的收益也是很有限的。 为实现公司经济的再次发展，烟草 公司物流必须走多元化发展战略路线。目前烟草物流公司资源配置多样化，公司已有完善的配送网点和 较高素质且有专业技能的物流从业人员，将现有的配送设备及忠实的 零售客户群，并合理利用在公司的经验活动中收集信息， 利与开发市 场和产品满足客户需求。如在销售卷烟的过程中发现零售户基本上有售卖日用品， 只需物流配送人员在配送的同时， 及时了解客户的需求，在公司系统中进行归纳和总结， 及时有效的反馈信息， 有利于公司业务的集中采购，更有效的利用配送网点。二、烟草物

3、流公司多元化经营的意义烟草公司在受到全球化经济危机的影响时， 我国的经济增长速度放缓， 卷烟市场也慢慢出现萎缩现象， 在多元化经营模式发展的状况下， 公司为寻求新的 “利润源” 是广东烟草行业转型稳定发展的关键。因此， 经调研发现在行业的终高端客户需要改变配送方式的转变， 不断加强企业与客户之间的联系。 为提高企业的市场份额， 在这阶段行业物流必须依靠现代化物流管理技术失信低成本、 高效益的物流配送。从而提高企业的市场垄断地位， 物流企业也将成为企业利润的增长点，保障多元化经营利润源提高经济效益。三、烟草物流公司发展多元化经营的优势1 .实体知识的支撑。目前烟草物流公司已拥有较完善现代化的物流

4、设施设备及强大的物流信息系统，和专业技术化的物流人才队伍，为非烟物流公司的建设提供强有力的知识及实体支撑。2 .体制保护。现有的专卖体制保护下，在售卖卷烟的过程中，凭着烟草的长年来的信誉保证， 保障零售户的利益同时， 还确保烟草供应的副产品的切实可行。四、烟草物流公司多元化经营模式探索烟草物流公司多元化经营业务模式的发展与可后续发展相结合，不仅包括管理体制转变、产品选择、非烟产品部门的设立，还对财务管理及人力资源的管理、个性化服务、经营模式的管理、市场化运作等方面的内容做详细的规划。1. 管理体制的转变。 企业烟草的流通方式从传统的配送方式，转变成现代化的物流公司。 由原来的配送部门独立成一个

5、物流公司，在各地设立一个直属的专门物流公司， 对各个地方的物流中心实行垂直管理， 按专业的物流企业进行管理与运营。 在各地的物流中心中设立总物流公司， 然后在地区设立在各地的子公司， 由总公司向子公司配送， 并集中给各地烟草公司提高卷烟及配送服务的培训。 而各子公司对当地的烟草公司而言相当于第三方物流， 并且其服务质量受烟草公司的监督和管理。 各个子公司将及时收集信息并归纳给总公司， 利于公司开发产品及满足市场需求。 物流公司和烟草公司之间有相应的业务流程的联系， 并且都有公平的平等的市场主体关系， 在物流公司进行模拟市场化时， 为烟草公司的管理体制转变为多元化经营增加了多元化经营的灵活性，

6、公司发展的多样性。为公司发展创造了更大的发展空间。零售客户广泛， 经营范围较大，多为日用品。物流公司在后续经营中发展副业， 可以提高企业经营效益。 独立的物流公司可根据当地配送需求， 要求配送员及时了解客户需求并反馈信息， 以便业务部集中采购。2. 产品的选择。 根据目前烟草物流公司资源的现状， 产品的选择对进行多元化经营发展起着关键作用， 以市场需求来决定产品的不同 选择。 产品的选择不仅是从广泛市场的调研结果， 还是配送是各大中小售卖点的信息归纳与总结，从不同程度上满足了广泛客户的需求，还有益于公司业务部的集中采购， 及对产品的改善， 以达到利益最大化。3. 部门设立。 职责分离制度在独立

7、的物流公司应设立专门的非烟产品的配送，并且有专业抽调储配，送货等相关人员。根据目前烟草物流工作运行的机制，完善对非烟产品的存储、分拣、配送等的监督控制， 对市场调查、 信息收集与分析、 内外协调等相关工作严格要求，并制定严格的考核制度，设立不相容岗位，避免产品的丢失及损坏。物流公司下非烟产品配送部的建立，为企业多元化经营提供了保障，更好的服务于客户，很好的协调了卷烟与非烟产品的配送关系。4. 人力资源的管理。 团队的建立对企业的发展起着重要作用， 因此团结和谐、标准作业、统一培训的队伍，不仅是企业多元化经营发展的优秀员工， 还是企业复合型人才， 满足企业文化及可持续发展战略的要求。 为烟草公司

8、多元化经营模式奠定一定的基础， 不断完善的考核及奖励机制，可以充分调动及建立物流公司的积极性。5. 财务管理。 财务管理直接影响企业的持续发展， 而财务预算至关重要， 在企业经营活动中职责分离及落实责任对企业的发展有着重要影响。因此，烟草商业企业的现行业务模式是商流、物流和资金流三流分离运行，烟草公司的财务管理模式可根据不同的运作阶段采取不同方式。物流公司初期可根据烟、非烟产品分类核算与管理。并且物流的管理和运营有相对的独立性， 资金管理上的灵活性为烟草物流多元化发展提供了现实的可能性。 后期发展可根据实体情况设立不同的预算、核算制度，减少资源的浪费，为企业发展提供有利的保障。6. 个性化服务

9、。 多元化经营模式的发展将会面对不同性质的客户，对商品及服务质量的要求也不尽相同。 烟草公司的经营过程中个性化服务是多元化发展成功的关键。因此，公司将通过组织集体培训，典型案例讲解， 不断从各个方面分析总结客户需求特征， 探索个性化的服务方法，为员工增加服务的灵活性和弹性，形成了有针对性的、多样化的物流配送方式。建立完善的个性化服务内容，并严格考核。7. 经营管理模式。 为推进多元化物流网络经营模式， 加快运作模式的协调统一。 要实行对区域品牌的代理授权， 并与客户打造品牌的销售策略，及完善价格体系，进行统一配送，确保服务标准化、规范化及优质化。8. 市场运作。 企业多元化经营不仅仅是物流业务

10、的发展， 还需进行市场化的运作，而烟草在这方面是初学者，只有通过市场的运作，掌握实时情况，提前感知价格的跌涨，对此进行风险评估，做好相应的对策。烟草物流多元化的发展已经有成功的经验， 广东烟草物流可以学习其他企业的转变经验， 改变短板， 为行业物流转型第三方物流提供宝贵的经验。 企业多元化的发展需根据实际情况不断改变， 不能完全 借鉴其他企业的成功经验， 还应该考虑本企业的控制环境和发展现状。广东烟草物流多元化转变的探索需要根据实际情况的发生，按照企业发展规划不断调整，物流公司的独立发展不仅有利于企业经营 发展，还将对企业竞争市场起到一定的作用，也在一定程度上提高了 企业的市场份额。物流公司的配送