信息终端机调查报告

1、产品系统设计产品系统设计 -信息终端设备之自助终端机信息终端设备之自助终端机目录 1、 简介 2、发展历史 3、种类 4、应用领域 5、不同种类的终端产品比较分析 6、终端机在行业应用中的优势 7、新的技术 8、市场调查报告及结果分析 9、设计定位简介自助终端机自助终端机是将触控屏和相关软件捆绑在一起再配以外包装用以查询是将触控屏和相关软件捆绑在一起再配以外包装用以查询用途的一种产品。主要应用范围：金融、证券、电信、邮政系统；公用途的一种产品。主要应用范围：金融、证券、电信、邮政系统；公安消防系统；机场、车站；旅游、宾馆、酒店；医疗、保险；展览馆、安消防系统；机场、车站；旅游、宾馆、酒店；医疗

2、、保险；展览馆、图书馆等公共场所。图书馆等公共场所。 自助终端机自助终端机是一种定位设备，用户可以直接用手向计算机输入坐标信是一种定位设备，用户可以直接用手向计算机输入坐标信息。它和鼠标、键盘一样，是一种输入设备。它采用的触摸屏具有坚息。它和鼠标、键盘一样，是一种输入设备。它采用的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。利用这种技固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。利用这种技术，只要用手指轻轻地指碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对术，只要用手指轻轻地指碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，从而使人机交互更为直接了当。这种技术极大方便了那些主机操

3、作，从而使人机交互更为直接了当。这种技术极大方便了那些不懂电脑操作的用户。触控一体机的应用范围非常广阔，主要有公共不懂电脑操作的用户。触控一体机的应用范围非常广阔，主要有公共信息的查询，如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城信息的查询，如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；此外还可广泛应用于企业办公、工业控制、军事市街头的信息查询；此外还可广泛应用于企业办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。将来，触指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。将来，触控一体机还要走入家庭。控一体机还要走入家庭。 自助终端机的作用：

4、一、自助终端机是一款将触控屏和相关软件捆绑在一起再配以外包装用以查询用途的触摸产品。自助终端机真正的做到了将触摸与控制合为一体的作用，大大的提高了人们的工作效率。 二、自助终端机作为一种输入设备，所采用的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。用户只要用手指轻轻的触摸机器屏幕就可以很快的得到自己想要的信息，从而使人机交互更为直接了当。 三、自助终端机 作为一种高科技的机器，自助终端机已经逐渐的取代了单纯触摸屏的地位，让用户可以真正的感受到人机可以自由交互的特点。 终端终端字面解释就是最后的端头的意思。就像说道互连网，最后都要说我们家字面解释就是最后的端头的意思。就像说道互

5、连网，最后都要说我们家用的电脑是终端机。广告里也是这样，像那些最后给消费者看的那些传单、用的电脑是终端机。广告里也是这样，像那些最后给消费者看的那些传单、pop、x展架等等，都属于广告的终端物料。展架等等，都属于广告的终端物料。 在计算机世界的远古时代，那时候啊，还没有在计算机世界的远古时代，那时候啊，还没有PC，使用的都是大中小型机，使用的都是大中小型机，是集中式运算，计算机用户用一个设备通过串口和主机相连，这个类似于显是集中式运算，计算机用户用一个设备通过串口和主机相连，这个类似于显示器的设备就是终端，英文叫做示器的设备就是终端，英文叫做 terminal ，而且啊，只能显示字符。稍晚啊，

6、而且啊，只能显示字符。稍晚啊，人们发明了图形终端。到了二十世纪八十年代，人们发明了人们发明了图形终端。到了二十世纪八十年代，人们发明了PC, Bill Gates, Windows, 于是我们渐渐不知道终端是什么东东了。于是我们渐渐不知道终端是什么东东了。 终端机终端机是通过是通过TCP/IP协议，为节省客户终端成本，经研发生产的专业终端设协议，为节省客户终端成本，经研发生产的专业终端设备，是公认的最适用于客户的终端设备。备，是公认的最适用于客户的终端设备。 终端机终端机，即计算机显示终端，是计算机系统的输入、输出设备。计算机显示，即计算机显示终端，是计算机系统的输入、输出设备。计算机显示终端

7、伴随主机时代的集中处理模式而产生，并随着计算技术的发展而不断发终端伴随主机时代的集中处理模式而产生，并随着计算技术的发展而不断发展。迄今为止，计算技术经历了主机时代、展。迄今为止，计算技术经历了主机时代、PC时代和网络计算时代这三个发时代和网络计算时代这三个发展时期，终端与计算技术发展的三个阶段相适应，应用也经历了字符哑终端、展时期，终端与计算技术发展的三个阶段相适应，应用也经历了字符哑终端、图形终端和网络终端这三个形态。图形终端和网络终端这三个形态。 目前常见的客户端设备分为两类：一类是胖客户端，一类是瘦客户端。那么，把以PC为代表的基于开放性工业标准架构、功能比较强大的设备叫做“胖客户端”

8、，其他归入“瘦客户端”。瘦客户机产业的空间和规模也很大，不会亚于PC现在的规模。现在出现了大量的终端机产品。 1从技术层面讲数据处理模式将从分散走向集中，用户界面将更加人性化，可管理性和安全性也将大大提升；同时，通信和信息处理方式也将全面实现网络化，并可实现前所未有的系统扩展能力和跨平台能力。 2从应用形态讲网络终端设备将不局限在传统的桌面应用环境，随着连接方式的多样化，它既可以作为桌面设备使用，也能够以移动和便携方式使用，终端设备会有多样化的产品形态；此外，随着跨平台能力的扩展，为了满足不同系统应用的需要，网络终端设备也将以众多的面孔出现：Unix终端、Windows终端、Linux终端、W

9、eb终端、Java终端等等。3从应用领域讲字符哑终端和图形终端时代的终端设备只能用于窗口服务行业和柜台业务的局面将一去不复返，网上银行、网上证券、银行低柜业务等非柜台业务将广泛采用网络终端设备，同时网络终端设备的应用领域还将会迅速拓展至电信、电力、税务、教育以及政府等新兴的非金融行业。 硬件参数：是指终端的主要配备明细，一般提供外接的端口种类和数量，主要部件的简单说明。 显示性能： 提供终端的显示屏的类型和显示性能方式的简单说明。 主要有公共信息的查询，如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；此外还可广泛应用于企业办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教

10、学、房地产预售等。将来，自助终端机还要走入家庭。 一、公司企业: 如果在公司企业内每个用户都是整PC机的投入，必然会大大增加公司的营运成本，而且还会造成日后的维护和升级成本的不断增加。因此，在公司企业安装电脑终端机以上问题就迎韧而解 二、金融行业: 如果在银行、证券交易所用户查询和交易等，每个用户都是整PC机的投入，必然会大大增加金融行业的营运成本，而且还会造成日后的维护和升级成本的不断增加。因此我们在金融行业推出应用方案。 三、用于医院: 医院建设信息管理系统，除了应用软件以外，需要投入很多PC机，如挂号、医生开药、付款、取药等，以一家中型综合型医院为例，大约需要投入近80-100台PC机，

11、而采用电脑终端机的解决方案只需投入20-30台PC机，加80套显示器等作为工作站。如内科门诊四个医生只需要一台电脑加3套显示器和3套多电脑终端机作为工作站，10个挂号收费窗口只需2台电脑加8套显示器和8套多电脑终端机作为工作站。因此投入一家中型综合型医院的硬件总投入和维护费用节约85%以上。 四、用于家庭 家庭作为社会的主体，家用电脑的普及率正在逐年增加。现在，一个家庭父亲、母亲及小孩对电脑在工作、学习、购物及娱乐上的需求，一台电脑已经远远不能满足了，再加上电脑的升级换代速度已经远远超出了我们的想象，对家庭来说，一次性进行2台以上电脑的投资是不切实际的，有了MAX-PC-Share解决方案，家

12、庭中每个成员都可以轻松选购任何一款PC再加上2台显示器及2套MAX-PC-Share可组成电脑合家欢。五、用于其他公共服务业 进入二十一世纪以来，随着我国国民经济的高速发展，我国自助信息终端机行业保持了多年高速增长，并随着我国加入WTO, 近年来，自助信息终端机行业的出口也形势喜人，2008年，全球金融危机爆发，我国自助信息终端机行业发展也遇到了一些困难，如国内需求下降，出口减少等，自助信息终端机行业普遍出现了经营不景气和利润下降的局面，2009年，随着我国经济刺激计划出台和全球经济走出低谷，我国自助信息终端机行业也逐渐从金融危机的打击中恢复，重新进入良性发展轨道，进入2010年，全球经济复苏

13、的前景面临波折，国内经济结构调整的呼声逐渐升温，贸易保护主义的抬头，自助信息终端机行业中技术含量低的人力密集型企业，缺乏品牌的出口导向型企业面临发展危机，而注重培养品牌和技术创新能力较强的企业将占得先机，自助信息终端机行业企业如何面对新的经济环境和政策环境，制定适合当前形势和自身特点的发展策略与竞争策略， 现状现状 网络科技结合多年的自助服务产品领域的开发经验，可为各行业客户提供各类用途的自助服务终端产品，为行业客户提供完美的自助服务系统解决方案和优质的自助服务终端产品，根据客户的具体需求设计开发相应的软硬件系统，最大限度的发挥自助服务终端的应用价值，帮助客户提高工作效率，提升用户满意度，树立

14、良好服务形象，增强竞争优势，降低运营成本。同时也为客户的客户创造了无限的便利条件和出色的服务体验，节省了客户的客户的宝贵时间，增添了使用乐趣，让客户的客户更乐于享受自助服务终端提供的各项服务。 1、嵌入式工控机用于金融自助终端机产品特点： ATM终端嵌入式结构，适应365*24小时环境服务 设计理念；铝合金、不锈钢材质，防腐、防锈、抗暴；集成工控嵌入式控制系统，运行稳定可靠。2、便携式查询产品特点： 欧洲工业产品设计理念；铝合金、不锈钢材质，纤巧外形、 移动便携、超薄轻巧；可选配转轴键盘，扩展使用功能；集成工控嵌入式控制系统，运行稳定可靠。3、多媒体互动式产品特点： 提供公共场所“信息互动”的

15、多媒体交流形式的信息终端；防水、耐磨的材料；适用场合：娱乐、展览、餐饮、酒店、会议 、KTV等公共场所.4、壁挂式产品特点： 模块化结构、可选多种外设实现特定功能；嵌入式工业计算机，运行稳定可靠；铝合金、不锈钢材质；多媒体查询、演示、广告等功能。5、大厅式产品特点： 结构灵活，实现电脑的多媒体演示、查询、预览；核心产品可自主研发，按需要配置；系统接口便捷，配套容易；外观可按照不同场合选取搭配，灵活；6、广告式产品特点： 32-60寸液晶显示屏；结构简单；系统接口便捷，配套容易；外观可按照不同场合选取搭配，灵活；可播放各种广告信息l 集中管理，业务针对性强集中管理，业务针对性强 在许多行业业务系

16、统以及企业管理和办公系统中，用户使用电脑主要用于完成和业务相关的计算。终端机所能执行的应用完全取决于服务器端的集中设定，系统管理员可以根据业务需要，为客户端定制精炼且高效的应用，使用者只能做与业务相关的事情，从而提高了工作效率，强化了企业的管理力度。2PC一般都是在本机执行程序，其计算能力受到本身配置的局限，终端机则是利用服务器的CPU和资源，由服务器完成其计算任务，所以理论上讲，终端机的运算可以达到服务器的计算能力。3 管理、维护成本低，系统安装、调试、升级容易管理、维护成本低，系统安装、调试、升级容易 终端机是在网络环境下工作的，其运行的程序、数据都集中在服务器端，在这种工作模式下，整个系

17、统的安装、调试、管理、维护、升级都由系统管理员在服务器端统一实现，客户端仅需要做很少的管理、维护工作，应用系统的升级和客户端没有关系，使得系统管理员可在任何一点单点控制整个网络系统。这将能够帮助系统管理员快速地完成信息系统的安装、调试、升级和维护工作，大大节省信息系统的部署时间，降低人力资源费用和管理成本，提高管理效率。4节约了软件的许可费用 绝大部分计算机上运行的软件都是没有合法版权的，这对软件行业的发展和知识产权的保护都是极为不利的，终端机服务器上的软件基本都是有版权授权使用的，而终端机作为客户端不需要购买和安装任何软件，这将为使用正版软件的计算机用户节省相当大的一笔开支，也将整个行业的发

18、展起到极大的促进作用。绿色环保终端机采用无风扇、低功耗设计(最大运行功率只有23W)，有效降低了噪声污染和能源消耗。5 突破软硬件循环升级 由于终端机的运算主要是靠后来强大的服务器来支撑，所以企业不必为了运行新的软件而不断地去购买或升级用户的硬件设备。6安全性高 由于终端机没有配置软驱、光驱、硬盘等设备，因此用户不能随意将软件复制、安装到系统中，也不能随意复制、带走企业内部的重要软件和保密数据,从而有效保护企业内部系统安全和信息安全。另外还可为不同用户设置不同的安全级别，数据保密性好，这一点对信息安全和电子商务类应用十分重要。7 性能稳定，故障率低 终端机采用集成化的系统结构设计，一般不配置软

19、驱、光驱、硬盘等易坏易损部件，从而杜绝了病毒产生的来源，提高了系统的可靠性、稳定性。终端机的本地系统软件采用嵌入式技术设计，因此终端机从硬件和软件两方面都保证了系统的稳定运行，其故障率较之PC大大降低。 新创终端机迄今为止，计算技术经历了主机时代、PC时代和网络计算时代这三个发展时期，终端与计算技术发展的三个阶段相适应，应用也经历了字符哑终端、图形终端和网络终端这三个形态。一台电脑30人同时使用 终端机 电脑终端机的作用 一台电脑多人使用，每增加一个用户只须增加一台显示器和一套键盘鼠标就可以成为一个独立的终端，多用户可同时使用互相独立，跟单独使用一台电脑没有任何差别。.该设备使用了现在世界最新

20、的(Multi-user Sysetm)技术，主要适用于WindowsXP和Windows2000。并且该设备可在现在电脑上增加。由于计算机的发展，新一代算机资源充足，在使用过程中大量的系统资源一直处于闲置浪费状态，特别是超线程的P4架构，利用率不到10%， 这套解决方案就是为了将浪费掉的资源优化整合、充分利用.可以节省硬件投资30% 1、 共同映像技术共同映像技术 增强客户机上保持最新的映像技术 降低混合部署情况下管理多个映像的复杂性 保护终端机2、快速客户机部署快速客户机部署 利用服务器上附带的应用软件，用户不必升级客户机，只通过升级服务器，即可在全球范围内快速、经济地升级至最新应用。仅需

21、短短数分钟，您即可完毕设置，并准备开始工作。软件升级和变化可集中完成而无需在单个客户端PC上进行，因此与标准PC部署相比，可以显著减少日常维护和支持的工作量。 未来发展趋势预测 终端机就是把一个主机分成多个用户同时使用的设备，可以把一个主机分出来让1-50个人同时使用这台主机，其余的每个分机用一台显示器，一套鼠标键盘，一个终端机组成一套独立的电脑。 每个终端机都可以同时、独立的进行网上冲浪、网络游戏及ASP、Instant Messenger（即时通信）、Private E-Mail（私人电子邮件）等互联网应用，还可以用于Office套装软件、半多媒体等任何Windows应用软件，而无需要复杂

22、又昂贵的标准计算机。每个终端机用户可以获得与一台主计算机完全一样的Windows运行环境和速度。 因为现在办公环境的话，用户对电脑的需求很简单，大多都是OFFICE办公，通信功能，如果单独用一台主机的话会出现大部分资源闲置，并且每台都需要后期管理和维护，所以对企业来说，是一种资源和人力的浪费，利用终端机的话在节省成本的同时，还可以实现统一管理，权限管理等好处。 实现广告、信息、服务于一体的模式； 现在是各大办公室，学校，酒店，KTV的选择，既节省成本又减少后期维护和管理，势必是未来商务化的趋势。 市场调查报告调查背景：自助终端机的市场情况问卷调查；调查方法：问卷；调查人群：网民；样本总数：84

23、。第1题 您的性别： 单选题选项选项小计小计比例比例女54 64.3%男30 35.7%本题有效填写人次本题有效填写人次84第2题 您的年龄： 单选题选项选项小计小计比例比例19岁以下4 4.8%20-29岁79 94%30-39岁0 0%40-49岁0 0%50岁以上1 1.2%本题有效填写人次本题有效填写人次84数据表明：目前使用终端机的人群，青年人占绝大多数。第3题 您的职业： 单选题选项选项小计小计比例比例学生68 81%企业普通职工9 10.7%企业高层管理人员1 1.2%科教文卫专业人员1 1.2%党政机关、社会团体、事业单位工作人员0 0%私营业主个体商户0 0%工人1 1.2%

24、普通服务人员1 1.2%无业1 1.2%自由职业者1 1.2%失业1 1.2%待业0 0%下岗人员0 0%离退休人员0 0%其他0 0%本题有效填写人次本题有效填写人次84此数据表明： 自助终端机已经被广大的消费这是用，以后会越来越多的人使用自助终端机第4题 在您以往使用自助终端机中，使用次数最多的功能是： 排序题选项选项平均综合得平均综合得分分存取款9.5 查询6.5 缴费充值（三通、车辆、手机等）3.5 购物3.1 打印优惠券2.1 还信用卡1.5 订票1.5 自拍大头贴1.4 下载（歌曲、游戏、图片等）1.3 其他0.6 调查显示：目前人们使用自助终端机大部分限于存取款和查询 并少量用于

25、购物，说明广大消费者堆终端机的了解和认识并 不是很多。第5题 您最希望自助终端机具备什么功能（现已有的或者未实现的）：选项选项平均综合得平均综合得分分存取款5.8 缴费充值（三通、车辆、手机等）5.7 查询4.7 订票4.4 购物3.3 打印优惠券3.3 还信用卡2.4 下载（歌曲、游戏、图片等）2.2 自拍大头贴1.9 其他0.8 第6题 您在哪些地方看到的自助终端机最多：选项选项平均综合得平均综合得分分商场5.9 金融结构3.5 地铁2.8 学校2.5 写字楼1.9 小区1.8 其他0.4 第7题 您最希望在哪些地方出现自助终端机（现已有的或者未实现的）：选项选项平均综合得平均综合得分分小区4.3 商场3.6 学校3.3 地铁3.3 写字楼2.5 金融结构2.1 其他0.9 第8题 您对自助终端机的收费情况满意吗？ 单选题选项选项小计小计比例比例不满意，收费偏贵28 33.3%一般52 61.9%满意，收费合理4 4.8%本题有效填写人次本题有效填写人次84第9题 您在使用自助终端机时遇到过什么困难： 单选题选项选项小计小计比例比例操作困