企业物流管理过程性评测

1、企业物流管理过程性评测企业物流管理过程性评测判断题:8道，每道5分，总分4020世纪60年代实体配送管理一词开场出现。正确20世纪90年代企业内部物流管理功能的集成强调实现本企业运营绩效最优化。错误EDI通过传统的邮件、快递或来描述两个组织之间传输信息的能力和实践错误。GIS是20世纪60年代开场开展起来的地理学研究新成果。正确JIT采购法采用较少的供给商，甚至单源供给。（正确）JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费。正确JIT将采购与物料供给视为生产链的延伸局部。正确JIT使物流活动的集成跨越了单个企业的界限，实现业务流程的改善和更高的效率。正确JIT在生产过程中一般不设在制品库存。正确TOC

2、与JIT是在不同时代、不同经济与社会环境下产生的一样的企业管理方式。错误平安交货是销售物流系统的最终目的。正确按时点进展衡量的变量通常是指动态变量。正确把订单收集成组，进展批处理，可以降低处理本钱。正确采购的目的只是为了补充库存。错误采购订单签发后意味着采购工作的完毕。错误采购订单相当于合同文本，但是不具有法律效力。错误采购与供给物流将企业生产需求与物资供给连接在一起。正确采购与供给物流是生产得以正常进展的前提。正确产品的延伸含义是指产品提供给客户的根本效用或利益。错误处于供给链下游的企业是上游企业的客户。正确地理信息系统是20世纪50年代开场开展起来的地理学研究新成果。错误第三方物流企业是在

3、 20 世纪 80 年代迅速开展起来。正确 电子商务必定导致产业重组。 （ 正确 ） 电子商务促进物流技术水平提高。 （正确 ） 电子商务可使物流实现网络的实时控制。 （正确 ） 电子商务是物流的重要组成局部。 （错误 ） 电子商务为物流业创造了一个虚拟运动空间。（正确 ）订单处理是企业的一个非核心业务流程。 错误 订单录入可以由人工完成，也可以进展全自动处理。 正确 订单信息传输是订单处理过程中的第三道工序。 错误 订单状况报告是一种监控活动，会影响到处理订单的一般时间。 错误 订货完成率是衡量企业拥有一个客户所预订的全部存货时间的指标。正确 订货装运时间涉及挑选订货并包装以备装运。错误 定

4、量库存控制模型必须连续不断地检查库存物品的库存数量。 正确 对客户来说，在很多情况下提前期比可靠性更重要。错误 对于在制品的管理，主要是要防止生产过量造成的浪费。 正确 开展一个新客户的本钱是保存住一个老客户本钱的4 倍。错误（错误）反冲法是事后扣减物料库存的方法。正确 供给商的地理位置对送货时间不会产生任何影响。 错误 供给商管理的目标之一就是以最低的本钱获得产品或效劳。 正确 供给商选择是采购员个人的事情。 错误 供给商应该能够提供有竞争力的价格，这就意味着必须是最低的价格。 错误 供给商运送物料到需方企业指定的货物存放仓库的物流活动称之为供给物流。衡量单位的选择不会对可靠性的衡量产生重大

5、影响。错误12 / 12货物运到仓库后，企业没有必要马上组织人员对货物进展验收。 错误 方案的完成速度越快，客户所需的存货投资水平就越高。 错误 方案入库量指工厂仓库中实际存放的可用库存量。错误计算 MRP 矩阵的提前期是实际提前期。错误 承受客户在网上下订单、付款，是企业电子商务的全部工作。（错误 ）经济订货批量的原理是要求总费用最小。 正确 看板管理适用于单工序生产。错误 客户的需求可分为三个层次：根本需求、期望和超越期望。正确 客户订货周期的缩短标志着企业销售物流管理水平的提高。正确 客户效劳可以看作是管理理念。正确 客户效劳是物流本钱的重要组成。正确 客户效劳是物流活动的出发点，也是最

6、终落脚点。正确 客户关心的是所购置产品的实物特征，不会关心产品的附加价值。 错误 客户一定来自于企业外部。错误库存 ABC 分类法属于按价值分类的方法。 正确 拉式作业的物料移动是来自上道工序。 错误 流动占用量属于车间内在制品。正确目前，国际上广泛采用的生产物流方案方法是JIT。错误（正确）正确配送中心用以存货的空间不得超过总空间的四分之一。 错误 配送主要是指在城市内或地区间的短距离少量运输。正确 企业电子商务下的物流业务应以客户需求为中心，采用拉动式的经营方式。 企业内部收集、保存和处理数据的主要目的是对数据进展加工。错误企业配送作业最主要的目的是要按照客户的订单要求适时地配货与交货。企

7、业生产部门对采购的要求仅仅是数量，而没有质量、性能方面的要求。 错误 企业生产物流管理的关键在于配合企业的生产方案和生产工作的流程安排，使得物流的运作效率与生产效率相配 合。正确 企业应该将传统印刷型订单照搬到网站上作为网上订货单。（错误 ）企业在构建逆向物流系统时，还应考虑逆向物流物品的再加工。 正确 企业自身也要生产外部零件。错误缺货频率和供给比率都取决于客户订货实践。正确 缺货频率是指缺货将会发生的概率。正确 如果把绝大局部开支集中花费在改良物流交易系统的效率上，那么就能够在降低本钱上获益错误 如果企业的物流作业很完美，那么故障是不会发生的。错误 设定订单履行中的先后次序及相关程序不会影

8、响个别订单的总订单周转时间。 错误 生产商的客户包括各种中间商和产品的最终用户。正确 生产物流包括企业生产过程中的所有物品有关空间移动的一切活动。正确 输出局部是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。 正确 提前期是指执行某项任务从开场到完成的所耗时间。 正确通用产品标码条形码，初次使用于 1972 年，它给每一位制造商和产品分配一个 8 位数的号码错误 外部效劳审计的主要目的是检查企业的效劳现状与客户需求之间的差距。错误 外部客户效劳审计是整个客户效劳审计的起点。正确 网络技术是电子商务技术中处于最底层、最根底的技术正确 。正确为使库存保持最低水平，客户会在考虑批量折扣、订货费用和

9、存货本钱的根底上，合理地频繁订货。 物料采购作业是生产物流运作的根底。正确 物流交易活动中最后一笔交易是搬运、装货以及按订单交货。 错误 物流经理不需要具备全面的物流管理知识和经历，以及在其他主要职能部门的工作背景。错误物流领域网络化的根底是信息化。 （正确 ） 物流内涵随着企业市场环境的变化也相应渐进地发生着演变。正确 物流是实现“以顾客为中心理念的根本保证。（正确 ）物流是实现电子商务跨区域的重点。 （正确 ） 物流信息必须及时地提供快速的管理反响正确 。 物流信息必须准确地反映当前状况和定期活动，以衡量客户订货和存货水平正确 。 物流信息不必准确地反映当前状况和定期活动。 错误 物流信息

10、系统必须有能力提供能够迎合特定客户需要的数据正确 。 物流信息系统的第一项相关活动就是获取那些有助于决策的数据正确 。 物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。正确系统柔性属于客户效劳的交易中要素。错误 现阶段所有的商品都适合采用电子商务这种形式。（错误 ）错误小批量采购是准时化采购的一个根本特征。 正确 选择供给商是生产物流运作的根底。错误 迅速而准确的信息对有效的物流信息系统构建至关重要。 正确 一个企业生产过程实质上是一个物流的过程。正确 一体化的物流管理仅仅包括物料和配送管理的全部内容， 并未涉足传统的市场营销和生产管理的一些职能。 以制造为核心的增值效劳是通过独

11、特的产品分类和递送来支持制造活动的。正确 因特网是电子商务的最大信息载体。 （正确 ） 有证据说明，新客户比老客户更具创利性。错误 与客户沟通是监控客户效劳可靠性的关键手段。正确 与利用计算机键盘录入数据相比，条码扫描技术有显著的优越性。 正确 在 ABC 库存控制法中，对于 C 类物品无需进展太多的管理投入。 正确正确在产品构造信息中，一个零件的需求量为其上层父项对其需求量之和。在传统的采购模式下，供、需双方都无法共享库存信息。正确在国际环境下，运输方式的选择和运输管理比在国内环境中要简单。错误在全球物流中，运输错误本钱相对较低。错误在制品看板一般适用于流水线之间和流水线与仓库之间。正确在制

12、造业中，企业的采购与供给物流本钱占到全部生产本钱的50%以上。正确在准时化采购模式中，价格不是评价供给商的主要因素。正确在准时制采购中，采购部门应该实现面向方案的作业管理模式的转变。错误增值效劳的范围涉及到大量刺激性的业务活动。正确正在冻结盘点的物料需停顿进展入出库操作，而循环盘点时可以同时进展入出库处理。正确职能管理阶段产生于 20世纪80年代。错误追求方案提前期的精度有实际意义。错误准时制采购对于供给商的能力要求不高。错误准时制采购方法和传统的采购方法完全一样。错误单项选择题:6道，每道5分,总分30问题是物流作业最根本的问题。DRP注重对产成品的配送进展管理， 帮助管理人员对产成品在复杂

13、的配送系统中的输送与调配做出正确的方案。MRP成功地解决了根据最终产品需求生成零部件需求方案的问题。包装是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。定期库存控制模型一般只能用于稳定性消耗及非重要性的独立需求物品的库存控制。固定周期批量法生成的订货量等于固定的周期数的净需求量之和。信息流是物流作业的关键要素。JIT的生产物流方案与控制模式属于拉动型模式JIT 的中文名称为准时生产制。MRP 的中文名称为物料需求方案 。MRP 信息系统的根本输入信息是主生产方案 。 伴随企业内部生产过程的物流活动是生产物流 。 采购流程的最后一步是确认发票、付款 。 采购流程一般由七个步骤组成，其中第一步是

14、制订采购方案。 产品和效劳必须有的属性或功能属于客户的根本需求 。 从客户发出订单到卖方收到订单的时间间隔是订单传送时间 。 从原材料投入生产后，尚处在加工或制造过程中的各种制品属于在制品 。 当按照物料流向对企业分类时，造船厂、飞机厂等企业属于“ A 型企业。订货信息属于交易中要素 。 管理效劳属于交易前要素 。客户满意决定企业生产什么和什么时候生产的权威文件是主生产方案 。 客户效劳能力最根本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性 。 客户通过对一个产品的可感知的效果， 与他的期望值相比拟后， 所形成的愉悦或失望的感觉状态属于 客户忠诚度的重要性可以用客户的终生价值来表达。某一物品的库存需

15、求与其他物品没有直接关系，库存量是独立的，属于独立需求库存。 企业采购的根本依据是采购方案。企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式为 EDI 。 企业物流管理是以客户满意为出发点，对物流全过程进展方案、实施和控制。 企业物流系统的最后一个环节是销售物流 。生产者至用户或消费者之间的物流属于销售物流 。 搜集所需产品或效劳的必要信息和正式提出购置要求的各项活动属于订单准备 。提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或效劳行为属于超越期望。 为了应付需求、制造与供给的意外情况而设立的一种库存属于平安库存。 物料管理是对与物料流入企业有关的所有活动进展方案、组织和控制。 物料需求方案 MRP 是 2

16、0 世纪 60 年代产生的存货管理方法。 物流信息系统的核心局部是订单处理 。 物流信息系统中用于启动和记录个别的物流活动的最根本的层次是交易系统 。 以强化运输便于保管、保护产品为目的的包装是外包装 。以下不符合 JIT 要求的是整体生产非均衡化 。 以下不是生产系统衡量的作业指标的是生产本钱 。以下不属于 MRP 参数的是产量 。 以下不属于电子商务下的第三方物流的特征的是现代化 。 以下不属于电子商务下第三方物流公司管理模式的为信息化管理模式 。 以下不属于订单处理内容的是订单加工 。以下不属于供给商评估标准的是评估指标包括：技术水平、产品质量、生产能力、价格、地理位置、可靠性信 誉、售

17、后效劳、供货期、柔性 。以下不属于全球物流的特征的是盈利性 。 以下不属于物流信息原理的是不可得性 。 以下不属于销售物流配送中心的根本功能的是生产功能 。 以下不属于准时化采购特点的是采用较多的供给商。 以下属于决定批量的静态方法的是静态方法有固定批量与经济订货批量 。 由于材料和产品运输而产生的库存量属于在途库存。在 ABC 库存控制法中， A 类物品占库存资金比例大约为 80% 在可靠性衡量方面要考虑的最后一个因素是所选择的衡量根底。直接发生在交货过程中的客户效劳活动属于交易中要素。指示前道工序加工制造一定数量在制品时用的看板属于在制品看板。主要针对上家的采购物流过程进展创新而形成的物流

18、配送模式属于集货型配送模式。多项选择题:6道，每道5分，总分30多项选择题:6道，每道5分总分30EDI给企业带来的直接利益包括提高内部生产率；改善渠道关系；提高外部生产率；提高国际竞争能力GPS的作用主要是进展车辆、船舶的跟踪；信息传递和查询；及时报警；支持管理。JIT的目标包括废品量最低；库存量最低；机器损坏低；批量小。MRP的目标包括保证按时供给用户所需的产品；及时取得生产所需的原材料；保证尽可能低的库存水平。 按照价值划分，库存可以分为 （贵重物品；普通物资）。按照库存物品的形成原因划分，库存可以分为平安库存；储藏库存；在途库存；正常周转库存（）。按照生产过程的物流连续程度可把生产过程

19、分为连续性生产；离散性生产；总凝固性生产。按照物品在企业的产品成型状态划分，库存可以分为（原材料库存；半成品库存；产品库存）。按照用户对产品的需求特性可把生产系统分为备货性生产；订货性生产。采购与供给物流的重要性为降低本钱的潜力大；保证生产需求；采购与供给的战略地位；企业采购与供给管理改 良空间巨大。电子商务促进物流需求产生的新变化包括消费者的地区分布分散化；销售的商品标准化；物流效劳需求多功能化 和社会。电子商务的特征包括普遍性；方便性；整体性；平安性。电子商务下物流配送的特点包括物流配送信息化；物流配送自动化；物流配送网络化；物流配送智能化。电子商务下物流业务管理的内容主要包括库存管理；仓

20、库管理；运输管理。订单传输的方式包括人工方式；电子方式。订单履行业务的内容包括对货物进展运输包装；安排送货；准备运输单证。定量库存控制模型需要确定的两个参数是（库存订货点；订货批量）。定期库存控制模型主要是确定 （库存补充量；订货周期 ） 。 对陈列商品的要求包括醒目；易取；整洁；美观。 对于独立需求库存的控制主要是确定 （订货点；订货量；订货周期 ）。 国外学者曾做过多方面研究后认为，客户效劳可以看作是一种活动；绩效水平；管理理念。 看板管理的作用包括实现生产稳定化、标准化和准时化；防止“过量制造和“过量运送；看板自动微调，能 适应市场和厂内生产动态变化；看板能反映出生产过程的根本状况。可得

21、性应由哪些物流绩效指标来衡量？缺货频率；供给比率；订货完成率。 客户效劳审计包括哪几个阶段？外部客户效劳审计；内部客户效劳审计；识别潜在的改良方法和时机；确定客户 效劳水平。客户效劳审计的目标包括 识别关键的客户效劳要素； 识别这些要素的控制机制； 评估内部信息系统的质量和能力 库存的弊端主要表达在哪几个方面？占用企业大量资金；增加了企业的产品本钱与管理本钱；掩盖了企业众多管 理问题。库存的作用包括维持销售产品的稳定；维持生产的稳定；平衡企业物流；平衡流通资金的占用。 库存状态信息主要包括的内容为当前库存量；方案入库量；提前期；平安库存量。 买方的实力主要依赖于以下哪几方面？所占有的销售量的份

22、额；对供给商的吸引力。 买方与供给商之间的关系类型有 （松散型关系；合作型关系；密切协作型关系；战略伙伴关系）。卖方的讨价还价实力受到哪几方面的影响？竞争的存在；替代者的可用性；市场中可利用的总供给量。 逆向物流的缺乏包括风险逐级放大效应；经济利益与环境效益的矛盾；回收品业务与常规品业务相冲突。 逆向物流的特点包括逆向物流的分散性；逆向物流的缓慢性；逆向物流的混杂性；逆向物流的多变性。 逆向物流的作用包括提高顾客价值，增加竞争优势；降低物料本钱，增加企业效益；改善环境行为，塑造企业形 象。普通的物流信息形式包括存货要求；仓库作业命令；货运单证；发票。 企业生产物流的特点包括物资采购量大；外部物

23、流较难控制；供给商多变；生产过程原材料、在制品占有大。 企业销售物流的主要业务流程包括产成品包装；产成品储存；订单处理；装卸搬运。 企业销售物流中的客户效劳的重要性表达在提高销售收入；提高客户满意程度；留住客户；客户效劳是物流本钱 的重要组成。企业与供给商建立的战略伙伴关系对于双方可带来的利益包括（改善相互之间的交流； 实现共同的期望和目标； 共担风险和共享利益；减少管理本钱 ）。全球物流的风险性包括政治风险；经济风险；自然风险。 全球物流环境包括技术环境；地理环境；政治和法律环境；经济环境。确定客户效劳战略的方法包括 客户对缺货的反响； 本钱与收益的权衡； ABC 分析与帕累托定律； 客户效

24、劳审计 。 商品配送共同化的根本模式包括由物流企业的配送中心来进展共同化配送；由厂商联合原配送中心来进展共同化 配送；由商业企业的配送中心来进展共同化配送。挑选与包装时间主要受哪些因素的影响？系统的自动化程度；客户订货的复杂性；是否托盘化。完整的 GIS 物流分析软件集成了哪些模型？车辆线路模型；网络物流模型；分配集合模型；设施定位模型。 为适应电子商务的需要，配送中心应当具备哪些功能？货物储存；运输；包装；流通加工。 物流技术包括地理信息系统；全球卫星定位；电子数据交换；条码。 物流信息系统的根本框架中包括哪些根本元素？输入；数据库及其相关操作；输出 。 物流信息系统的根本元素包括输入；数据库及其相关操作；输出 。 物流信息系统的开发和维护本钱包括硬件和软件费用；通信费用；培训费用；人员费用。 物流信息系统的输入数据的主要来源有客户；企业记录；公开的数据；管理层 。 物流信息系统中交易系统的特征包括格式规那么化；通信交互化；交易批量化；作业逐日化 。 物流信息系统最常见的输出类型就是一定形式的报告，其中包括本钱与绩效统计的总