产品开发各阶段质量控制评审流程

1、宇龙计算机通伯科技（深圳）有限公司产品开发各阶段质量控制评审 工作流程文件编号深宇（研发）字06第2号总版本A0制订日期生效日期核准会签审查制订文件修订记录NO版次变更修订日期修订页次修订内容摘要产品开发各阶段质量控制评审点及输出第一阶段：市场分析产品定义产品定义评审，归档 DCC销售活动Mkt.&产品部PD（产品定义）产品定义 Check List广品定义 开发计划 项目启动项目计划项目计划评审、归档 DCCProject Schedule项目计划模板新标准确定新功能、新部件评审。HW ME SW 客服、生产工 程、品质、中 试部部品认定报告质量标准确定与各尸协同确定质量标准、质量协

2、议； 评审、归档DCCDQA产品质量计划单项项目质量评价报告ID评审ID组织进行ID设计评审ID效果图、解析图、配色 案；评审表（ID-MD）PID评审进彳f PID布局评审；发现问题，提出改进方案。ME (PID)PID布局图评审表，PID布局图评审表（ID-MD）认可产品规划委员会评价、认可。AM确认表或认定书（详见 序文件）项目评审需求，技术方案，市场销售，生产资源等市场、研发、 手机事业部、 客服、生产工 程、品质、中 试部项目评审报告DP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListDP评审会PM组织DP评审会PM会议记录DP Stage judgementD

3、QA DP评审会上进行 DP Stage judgementDQADP judgement 才艮告第二阶段： 产品开发 阶段评审HW股计评审HW设计评审，用 HW Check ListHW原理图、PCB数据、EFCBa据评审表SW设计评审SW设计评审SW软件设计评审表ME设计ME设计评审ME3D、2D、ASSY图ME设计评审表选择供应商供应商调查、选择，P/O或合同，质量要求沟通；供应商开模，试作，检测， 修模；提供样品与检测报告SOURCINGP/O ;合同 部品认定报告DR过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListDR评审会PM组织DR评审会PM会议记录DR S

4、tage judgementDQA DR评审会上进行 DR Stage judgementDQADR judgement 才艮告第三阶段： 工程原型试生产准备评审MFG®行试产前评审，判定是否具备试产 条件MFG生产与测试文件试生产准备评审表试生产生产部委托OE履ODM客户工厂进行试 生产MFG试生产总结报告DFM Check List »维修报告试生产ISSUE LIST生产部与设计师、工厂 QA现场进行监控、 提供技术支持，提出报告MFGME HW检查、评价QA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告外观、综合检查DQA外观、综合检查报告ID检查IDID检查报告结构检查DQA

5、QA结构检验报告主观感受评价：LCD Camera、严音、佶号 等DQA客户反馈问题的确认、再判定。DQA可靠性试验一一PRTPRTPRT报告可靠性试验HPRTHPRTHPRT报告HW依据HW Check List »进行评价HW«HW Check List »ME依据ME Check List »进行评价ME«ME Check List »SWK统测试SQA测试报告；Bug报告PM从市场角度评价PMPM评价报告客户指定的其他内容检查DQA评价报告DQ限Qualify标准评价，识别问题和风 险DQA项目质量管理表ISSUE提出依据检测

6、、评价报告结果提出ISSUE。项目组«ISSUE LIST »ISSUE管理ISSUE LIST建立与维护、管理。PM«ISSUE LIST »原因分析 改进计划项目组分析问题制定改进方案。项目组«ISSUE LIST；ICN；部品改进通知单改进计划沟通、安排OQCDQA®f OQCPM安排外部测试（FTA、CTA客户评价）DQAOQCt告EP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListEP评审会PM组织EP评审会PM会议记录EP Stage judgementDQAB EP评审会上进行 EP Stage j

7、udgementDQAEP judgement 才艮告第四阶段： 试生产试生产准备物料准备；生产文件准备；项目组生产与测试文件 试生产准备评审表试生产准备评审MFGt行试产前评审，判定是否具备试产 条件MFG试生产生产部委托OE限ODMg客户工厂进行试 生产MFG试生产总结报告DFM Check List »维修报告试生产ISSUE LIST »生产部与设计师、工厂 QA现场进行监控、 提供技术支持，提出报告MFGME HWQA试生产检查工厂QA工厂QA佥验报告SP检查与评价同EPDQA外观、综合检查报告EP ISSUE 验证检查、验证EP阶段问题是否得到改进项目组ISSU

8、E LISTQualify完成Qualify、封样，归档、发布。DQA部品认定报告SP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListSP评审会PM组织SP评审会PM会议记录SP Stage judgementDQAB SP评审会上进行 EP Stage judgementDQASP judgement 才艮告第五阶段： 验证生产试生厂准备物料准备；生厂又件准备；项目组生产与测试文件试生产准备评审表试生产准备评审MFM仃试产刖评申，判正是否具备试广 条件MFG试生产生产部委托OEIM ODMg客户工厂进行试 生产MFG试生产总结报告DFM Check List »

9、;维修报告试生产ISSUE LIST生产部与设计师、QA现场进行监控、 提供技术支持，提出报告MFGME HWQA试生产检查工厂QA工厂QA检验报告PP检查与评价同 EP、SPDQA外观、综合检查报告SP ISSUE 验证检查、验证SP阶段问题是否得到改进项目组ISSUE LIST验证遗留问题验证遗留问题改进结果DQA部品认定报告PP过程检查各部门按项目阶段定义与目标进行检 查项目组Check ListEP评审会PM组织EP评审会PM会议记录EP Stage judgementDQA EP评审会上进行 EP Stage judgementDQAEP judgement 报告第六阶段： 量产销售

10、新品市场推广对新品的市场推广方案市场部TBD新品销售量产、销售销售部TBD新品客服各地客服的准备工作客服中心TBD新品上市内部资源准 备内部通告和宣传产品部TBD关注客户关注量产情况销售部、客服TBD提供支持MFG提供生产技术支持生产工程部TBD第七阶段： 客服分析 质重改进市场退货信息关注、获取市场质量信息，内部沟通AQAAQ颜计报告退货100台分析市场退货100台分析AQAAQAa告组织提出改进方案，并跟踪执行，确保FFR 在目标内。AQA改进与预防建议提出改进与预防建议给 CQAAQA改进与预防建议售后服务接收、搜集客户、市场信息PM售后服务报告接收、搜集信息的内部沟通分析一一改进一一报告提出建议-改进计划第八阶段： 项目总结 管理改进客户满意度调查客户满意度调查客服QA客户满意度调查、分 报告客户满意度分析客户满意度分析问题改进计划问题总结，制定改进计划改进计划、实施管理表改进改进计划实施、管理项目总结PM组织进行项目总结，QA进行质量总结；提出总结报告PM QA项目总结报告PM®开总结会PM沟通总结结果发给相关部门、人员，在公司内 部进行沟通PM通知改进必要时制定改进计划，并执行。CQA改进计划内审计划编制年度内审计划、实施计划QMR内审计划内审实施实施内